第五章 進(jìn)行職業(yè)決策,人生總是面臨十字路口的抉擇,1+1=？,在職業(yè)規(guī)劃中，“知己”、“知彼”分別代表了兩個(gè)“1”，“=”代表了職業(yè)決策過程。職業(yè)決策絕不是簡(jiǎn)單的1+1=2，許多時(shí)候決策能力和方法不一樣，結(jié)果也不同，人生命運(yùn)自然不一樣。,本章主要內(nèi)容,第一節(jié) 職業(yè)決策概述 第二節(jié) 職業(yè)決策的理論與模型 第三節(jié) 職業(yè)決策的方法與技巧 第四節(jié) 構(gòu)建積極的自我對(duì)話,第一節(jié) 職業(yè)決策概述,一、職業(yè)決策的含義 二、職業(yè)決策的類型 三、職業(yè)決策的影響因素 四、職業(yè)決策困難,一、職業(yè)決策的含義,一個(gè)人在其職業(yè)生涯中經(jīng)常會(huì)面臨多重選擇，這時(shí)就需要個(gè)人做出決定，即“職業(yè)決策”。 職業(yè)決策被看成是一個(gè)由提出問題、搜集資料、確定目標(biāo)、擬定方案、分析評(píng)價(jià)、最后選定等一系列環(huán)節(jié)組成的完整過程，而且在方案選定之后，還要檢查和監(jiān)督它的執(zhí)行情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并加以糾正。,職業(yè)決策的常見內(nèi)容,選擇何種行業(yè) 選擇行業(yè)中的哪一種工作 選擇所適用的策略，以獲得某一特定的工作 從數(shù)個(gè)工作機(jī)會(huì)中選擇其一 選擇工作地點(diǎn) 選擇工作的取向 選擇生涯目標(biāo)或系列的升遷目標(biāo),二、職業(yè)決策的類型,1.宿命型 完全聽天由命，不做主觀努力，一切順其自然，不強(qiáng)求 2.直覺型 相信自己源自內(nèi)心深處的直覺，一切跟著感覺走。 3.掙扎型 顧慮太多，前怕狼后怕虎 4.麻木型 外部世界的變化失去敏感，不愿為自己的職業(yè)發(fā)展多動(dòng)腦子 。,5.沖動(dòng)型 不經(jīng)過策劃和準(zhǔn)備，直接做出決定，缺乏思考和分析 6.拖延型 船到橋頭自然直，車到山前必有路 。 7.順從型 讓組織或其他人為自己做決定，按照別人的思路去發(fā)展自己 8.控制型 有計(jì)劃、有策略、有控制地發(fā)展自己的職業(yè)生涯 9.紊亂型 沒有明確的目標(biāo)和方向，最后陷入迷茫,三、職業(yè)決策的影響因素,職業(yè)決策的影響因素是多方面的，包括教育程 度、家庭因素、職業(yè)因素、個(gè)性因素和環(huán)境因素 等。 1.教育程度 2.家庭因素 3.職業(yè)因素 4.個(gè)性因素 5.環(huán)境因素,四、職業(yè)決策困難,1.職業(yè)決策困難的含義與表現(xiàn) 2.大學(xué)生的職業(yè)決策困難的發(fā)展特點(diǎn) 3.造成職業(yè)決策困難的影響因素,1.職業(yè)決策困難的含義與表現(xiàn),職業(yè)決策困難是指?jìng)€(gè)體在進(jìn)行職業(yè)選擇過程中可能遇到的各種困難，例如缺乏準(zhǔn)備、缺少各種招聘信息、缺少?zèng)Q策過程的知識(shí)、對(duì)自身了解不足等。 職業(yè)決策困難在整個(gè)決策過程中均有體現(xiàn)，包括職業(yè)生涯決策意識(shí)的困難、決策開始階段的困難、決策過程中的困難、執(zhí)行生涯計(jì)劃的困難等 。,職業(yè)決策困難分類,2.大學(xué)生職業(yè)決策的狀況,國(guó)內(nèi)有研究表明大學(xué)生職業(yè)決策困難有以下特點(diǎn)： 大學(xué)生總體上處于職業(yè)未決狀態(tài) 女生比男生存在更多的決策困難 二年級(jí)是大學(xué)生職業(yè)決策困難的關(guān)鍵期 大學(xué)生職業(yè)決策困難與決策風(fēng)格有密切關(guān)系,3.造成職業(yè)決策困難的影響因素,缺乏準(zhǔn)備 包括猶豫不決、錯(cuò)誤的職業(yè)信念和錯(cuò)誤的決策信念等 缺乏信息 缺乏決策過程的信息、缺乏自我信息、缺乏職業(yè)信息或缺乏獲得信息的方式等 信息不一致 不可靠信息、內(nèi)部沖突和外部沖突,第二節(jié) 職業(yè)決策的理論與模型,一、職業(yè)決策理論的變遷 二、生涯決定理論 三、認(rèn)知信息加工過程理論 四、社會(huì)學(xué)習(xí)理論 五、PIC模型,一、職業(yè)決策理論的發(fā)展與變遷,1909年帕森斯提出了職業(yè)決策的第一個(gè)正式模型。 人職匹配理論突出強(qiáng)調(diào)職業(yè)決策中的人職匹配，沒有從整體上對(duì)職業(yè)決策進(jìn)行研究，很少考慮家庭、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、就業(yè)狀況等制約因素，對(duì)心理與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)因素的沖突缺乏思考。 后來，人們開始綜合考慮心理、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等因素，更加關(guān)注職業(yè)生涯決策的整個(gè)過程，承認(rèn)職業(yè)生涯決策過程的非理性成分。這些理論所描述的職業(yè)決策模型，可以分為兩種基本類型，即理性選擇模型和非理性選擇模型。,理性模型與非理性模型,理性模型把明智的決策者看作是一個(gè)“客觀的科學(xué)家”，是系統(tǒng)的、獨(dú)立的和理智的，確保個(gè)體獲得最終目標(biāo)的最大化，強(qiáng)調(diào)個(gè)體決策。 非理性模型則認(rèn)為決策過程充滿了模糊性和不確定性，強(qiáng)調(diào)決策過程中環(huán)境因素的作用，把對(duì)個(gè)體有意義的環(huán)境因素考慮在內(nèi)。,（二）人職匹配理論與職業(yè)選擇,1.職業(yè)選擇的內(nèi)涵 2.人職匹配理論,二、生涯決定理論,泰德曼提出了他的生涯決定理論，即泰德曼模型。它注重描述職業(yè)決策歷程，并特別強(qiáng)調(diào)個(gè)人生涯抉擇的復(fù)雜性與獨(dú)特性。泰德曼的職業(yè)生涯決定理論包括以下幾部分內(nèi)容： 職業(yè)生涯決策是一個(gè)完整的過程，泰德曼將其分為兩個(gè)階段，七個(gè)步驟。 該理論認(rèn)為職業(yè)決策是與個(gè)人的心理發(fā)展同時(shí)進(jìn)行的，只有通過系統(tǒng)的問題解決，以個(gè)體的整體認(rèn)知能力為基礎(chǔ)，把個(gè)體的獨(dú)特性與職業(yè)世界的獨(dú)特性結(jié)合在一起，才能作出合理的職業(yè)決策。 泰德曼認(rèn)為對(duì)于決策結(jié)果的合理性判斷，要突出現(xiàn)實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)。,泰德曼兩階段七步模型,第一階段是預(yù)期階段，該階段又可分為四個(gè)步驟：探索，即對(duì)不同的選擇方向及可能目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析和思考；具體化，即經(jīng)過對(duì)各種選擇方向或可能目標(biāo)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)的分析斟酌，確定幾種備選方案；抉擇，即選定一個(gè)可以消除眼下所受困擾的方案；明確化，即對(duì)選擇的方案進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗(yàn)。,第二階段是履行和調(diào)整階段，包括三個(gè)步驟：定向，即開始執(zhí)行自己的選擇，也是新經(jīng)驗(yàn)的開始，在新的環(huán)境中，爭(zhēng)取他人的接納；轉(zhuǎn)化，即調(diào)整步伐與心態(tài)，專心致志，肯定在新環(huán)境中的角色，全力以赴；整合，即個(gè)人的信念與集體的信念達(dá)到平衡與妥協(xié)。其中，第一階段的主要任務(wù)是作出職業(yè)決策，而第二個(gè)階段則是對(duì)前一階段決策的實(shí)踐和檢驗(yàn)。,三、認(rèn)知信息加工過程理論,該理論吸收了認(rèn)知行為干預(yù)、決策制定策略等方法，提出了認(rèn)知信息加工金字塔和CASVE循環(huán)這兩個(gè)核心觀點(diǎn)。 1.認(rèn)知信息加工金字塔 2.CASVE循環(huán),認(rèn)知信息加工金字塔,兩種基本的知識(shí)領(lǐng)域自我知識(shí)和職業(yè)知識(shí)構(gòu)成了這個(gè)金字塔的底部。 金字塔的二層是決策技能領(lǐng)域，包括了從問題識(shí)別到執(zhí)行決定的程序性知識(shí)。 金字塔的頂部是執(zhí)行操作領(lǐng)域。執(zhí)行操作領(lǐng)域是CIP理論中最獨(dú)特的部分。元認(rèn)知就是指一個(gè)人對(duì)自身的決策過程和思維方式的認(rèn)識(shí)，元認(rèn)知技能就是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身思維過程進(jìn)行認(rèn)識(shí)的能力。,CASVE循環(huán),在溝通階段，個(gè)體應(yīng)該意識(shí)到需要作出就業(yè)決定，并找出目前狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的差距。 在分析階段，個(gè)體需要利用已獲取的自我知識(shí)和就業(yè)選擇知識(shí)分析和理解現(xiàn)存狀態(tài)和理想狀態(tài)之間的差距，思考在作出重要決策時(shí)應(yīng)使用的典型方法，自身積極和消極的想法將影響問題的解決和決策過程。,在綜合階段，一般需要擴(kuò)大然后縮小在職業(yè)決策中考慮的就業(yè)決定。 在評(píng)估階段，個(gè)體需要根據(jù)綜合階段所縮小后的少數(shù)幾個(gè)就業(yè)選擇進(jìn)行順序排列，逐一判斷這個(gè)職位能不能滿足你的需要，然后選擇接受合適的職位。 在執(zhí)行階段，個(gè)體不得不采取行動(dòng)落實(shí)自己的選擇。,四、社會(huì)學(xué)習(xí)理論,魯姆伯爾茨（1979）認(rèn)為有四類因素影響到一個(gè)人的生涯決定，這就是遺傳天賦、環(huán)境、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及任務(wù)進(jìn)行技巧。 它把職業(yè)決策分為界定問題、設(shè)立行動(dòng)目標(biāo)、澄清價(jià)值、認(rèn)同替換、發(fā)現(xiàn)可能的結(jié)果、系統(tǒng)地消除可選項(xiàng)和開始行動(dòng)七個(gè)步驟。 該理論認(rèn)為生涯的選擇是一種相互的歷程，這種選擇不僅反映個(gè)人自主的選擇結(jié)果，也反映社會(huì)所提供的就業(yè)機(jī)會(huì)與要求。,五、PIC模型,PIC模型的理論基礎(chǔ)是方面排除理論,是一種在決策方案之間做出選擇的方法。 在選擇過程的每一階段,要挑選出某一屬性或某一方面,根據(jù)其重要性對(duì)之做出評(píng)價(jià),對(duì)不符合決策要求的屬性便應(yīng)予以排除, ，要直到剩下某種未排除的方面或?qū)傩詴r(shí),再做出最后的選擇。 PIC模型根據(jù)不同的目的、過程和結(jié)果將職業(yè)決策過程分解成三個(gè)主要的階段；排除階段、深度探索階段和選擇階段,“PIC”即是這三個(gè)階段的縮寫。,PIC三階段,Prescreening,即排除階段: 職業(yè)世界為人們提供了大量的接受教育培訓(xùn)和工作的機(jī)會(huì),但我們?cè)趯?duì)職業(yè)作出選擇時(shí)，可能會(huì)感到困惑，為了消除困惑,本階段的目的就是根據(jù)個(gè)人偏好，排除那些與個(gè)體偏好不兼容的職業(yè)，從而得到少量的、可操作的部分“有可能的方案”； In-depth exploration,即深度探索階段： 通過對(duì)“有可能方案”的深度探索,產(chǎn)生一些合適的方案，確定一些既有希望、又適合個(gè)體的職業(yè)； Choice of the most suitable alterna-tive，即選擇階段:基于對(duì)所有合適方案的評(píng)估和比較，挑選最合適的方案。,第三節(jié) 職業(yè)決策的方法與技巧,一、SWOT分析法 二、“5W法” 三、卡茨模式 四、平衡單分析法,一、SWOT分析法,SWOT分析法（也稱TOWS分析法、道斯矩陣）即態(tài)勢(shì)分析法，20世紀(jì)80年代初由美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出。 WOT分析中的S代表strength（優(yōu)勢(shì)），W代表weakness（弱勢(shì)），O代表opportunity（機(jī)會(huì)），T代表treat（威脅），其中S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。,SWOT分析步驟,在運(yùn)用SWOT分析法對(duì)職業(yè)生涯機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)遵循以下步驟：1評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)為了評(píng)估自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，可以做一個(gè)表格，列出喜歡做的事和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)列出自己不喜歡做的事和缺點(diǎn)。2找出外部的機(jī)會(huì)和威脅3.構(gòu)造SWOT矩陣4.制定行動(dòng)計(jì)劃,職業(yè)決策SWOT分析矩陣,二、“5W法”,“5W法”是一種歸零思考，依托的是歸零式的模式，從問自己是誰開始，如果能夠成功回答完五個(gè)問題，就有最后答案了。 5個(gè)“W”的含義是：Who am I（我是誰）、What will I do（我想做什么）、What can I do（我會(huì)做什么）、What does the situation allow me to do（環(huán)境支持或允許我做什么）和What is the plan of my career and life（我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么）。從某種意義上說，回答完這五個(gè)問題，也就基本上完成了職業(yè)決策和職業(yè)規(guī)劃。,案例示范,孫康， 26歲，姐姐在英國(guó)為他辦好了留學(xué)攻讀碩士學(xué)位的手續(xù)，他在“出國(guó)與留下”的猶豫中，使用以上方法對(duì)自己進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃。經(jīng)過整理的各組答案如下：,5w分析步驟示范,1.我是誰？（ Who am I ） 一家法律事務(wù)所的律師（任職一年多，同事關(guān)系不錯(cuò)，待遇令人滿意）；在來這家事務(wù)所前，就讀于國(guó)內(nèi)某名牌大學(xué)的法學(xué)院，成績(jī)一直比較突出，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金，還被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生；想做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人，想做一個(gè)正派的人；,父母都在老家，父親（退休的公務(wù)員）和母親（普通退休干部）身體都不是很好，需要時(shí)?；厝タ赐麄?；對(duì)生活要求不高，但需要體面而豐富的生活，姐姐前幾年研究生畢業(yè)就直接出國(guó)留學(xué)了，有點(diǎn)羨慕；我很愛我的女朋友，我們準(zhǔn)備結(jié)婚，但時(shí)機(jī)尚未成熟；身體健康，心理較正常；性格較外向，情緒較樂觀；好奇心較強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力不錯(cuò)。,2.我想做什么？（ What will I do ） 做一名律師；做一名法官；做一名法律學(xué)者；和妻子共同住在屬于自己的舒適的住房里，每天開著自己的汽車去工作；在父母有生之年能夠多盡一點(diǎn)孝心，可能的話把他們接到家里來??；有時(shí)想與人合伙開事務(wù)所，自己當(dāng)老板，但現(xiàn)在的老板如果能吸收我做合伙人，并提供更大的事業(yè)空間似乎更好些。,3.我能做什么？（ What can I do ） 可承擔(dān)更多的業(yè)務(wù)，并能協(xié)調(diào)律所各部門的關(guān)系；能講一些法學(xué)課程；會(huì)開汽車；相信還可以學(xué)會(huì)很多東西。,4.環(huán)境支持我做什么？（ What does the situation allow me to do ） 在當(dāng)前單位升職，有可能最后獲得合伙人身份；市內(nèi)有多家同類事務(wù)所挖我去作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，薪酬比現(xiàn)在高一二倍（現(xiàn)在一年大約收入7萬元），但是他們的事務(wù)所太小，不知能否辦好，也不知他們能否兌現(xiàn)承諾；可以去大學(xué)深造；姐姐可以幫助我聯(lián)系國(guó)外的大學(xué)去讀書，但以后回來可能還要從頭開始,5.我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么？（ What is the plan of my career and life ） 繼續(xù)在現(xiàn)在的單位好好干，不遠(yuǎn)的將來能被晉升，并獲得重用；同時(shí)在職攻讀碩士學(xué)位；買房、結(jié)婚、買汽車；經(jīng)常去看父母，以后接他們來往；去其他律所做合伙人；出國(guó)讀書。,最終職業(yè)決策和結(jié)果,經(jīng)過分析，他最后放棄出國(guó)，并決定繼續(xù)留在現(xiàn)在的事務(wù)所工作。結(jié)果不到三年，他成為律所內(nèi)最得力的律師之一，得到老板重用；自己買了房子、車子，和女朋友結(jié)了婚，并利用業(yè)余時(shí)間完成了在職碩士學(xué)習(xí)；父母不久前來住了一段時(shí)間，嫌城市節(jié)奏太快、熟人太少，呆不習(xí)慣而返回故里。,三、卡茨模式,1、選擇供決策的2-3個(gè)職業(yè)； 2、針對(duì)每個(gè)職業(yè)的回報(bào)進(jìn)行優(yōu)良中差的評(píng)價(jià): 價(jià)值滿足程度、興趣一致程度、擅長(zhǎng)技能的施展空間 3、對(duì)每個(gè)職業(yè)的成功機(jī)會(huì)進(jìn)行優(yōu)良中差的衡量: 工作能力；必須的準(zhǔn)備；職業(yè)展望。 4、將每個(gè)職業(yè)在“回報(bào)”和“幾率”兩個(gè)維度的結(jié)果呈現(xiàn)在“決策方塊”上。 5、回報(bào)與機(jī)會(huì)乘積最大的職業(yè)，就具有最大的期望價(jià)值。,職業(yè)決策方塊,機(jī)會(huì),中,案例演示,小李，女，21歲，某大學(xué)中文系大三學(xué)生 她樂觀、外向、健談、熱情、喜歡結(jié)識(shí)新朋友，人緣好，比較敏感，對(duì)人和事通常都有細(xì)致的洞察力。喜歡獨(dú)立做決定，很有責(zé)任感，擅長(zhǎng)寫作，學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)秀，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。 最大的生活夢(mèng)想就是周游世界；最大的職業(yè)夢(mèng)想是成為白領(lǐng)精英。,她做過一些測(cè)評(píng)，如MBTI的人格類型是ESFJ，霍蘭德職業(yè)興趣與能力傾向量表的結(jié)果是社會(huì)型，價(jià)值觀量表中顯示她看中的是職業(yè)中的社會(huì)交往。 因此，她想從事跟人打交道的工作，最好能運(yùn)用自己的中文寫作特長(zhǎng)，經(jīng)過考慮后，她覺得中學(xué)教師、行政秘書和人力資源專員這三種工作都可以作為自己的考慮。,小李的決策,機(jī)會(huì),優(yōu),良,中,差,y,差,x,中,z,良,優(yōu),回 報(bào),X表示中學(xué)教師，Y表示行政文秘，Z表示人力資源專員,四、平衡單分析法,列出2-3個(gè)考慮的職業(yè) 從四個(gè)考察維度（自我物質(zhì)方面的得失、他人物質(zhì)方面的得失、自我精神方面的得失、他人精神方面的得失 ）列出你選擇職業(yè)生涯考慮的因素 對(duì)每個(gè)考慮因素設(shè)置權(quán)重 考慮每個(gè)職業(yè)選擇中這些因素的得失程度，從505給予其分?jǐn)?shù)。 依分?jǐn)?shù)累計(jì)，得出每一職業(yè)選擇的總分 排出職業(yè)抉擇的優(yōu)先級(jí)。,平衡單示范表,平衡單加權(quán)計(jì)分表,案例示范,張洋是北京女孩，已經(jīng)在某咨詢公司工作兩年，不太喜歡目前的工作，準(zhǔn)備重新進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。她現(xiàn)在有三種選擇方案，即報(bào)考公務(wù)員、讀研究生、到國(guó)外去讀MBA。,張洋的考慮因素,考公務(wù)員 優(yōu)點(diǎn)：滿意的工作收入；鐵飯碗；工作穩(wěn)定輕松，工作壓力較??；一勞永逸 缺點(diǎn)：鐵飯碗會(huì)生銹，容易厭倦；不易升遷；不容易轉(zhuǎn)行，無法想象自己會(huì)做一輩子的公務(wù)員；不符合自己的個(gè)性 其他：爸媽支持,國(guó)內(nèi)讀研究生 優(yōu)點(diǎn)：和國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不會(huì)脫節(jié)；能建立與師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友的人際關(guān)系網(wǎng)；較高文憑；日后工作升遷較容易 缺點(diǎn)：課業(yè)壓力大；沒有收入 其他：男朋友的期望（男朋友也是研究生并已工作）,國(guó)外讀MBA 優(yōu)點(diǎn)：圓一個(gè)國(guó)外留學(xué)的夢(mèng)；增長(zhǎng)見聞，豐富人生；英文能力提高，訓(xùn)練獨(dú)立；日后工作升遷較容易；激發(fā)潛力；旅游 缺點(diǎn)：課業(yè)壓力大；語言、文化較不適應(yīng)；花費(fèi)較大（一年可能需要幾十萬）；挑戰(zhàn)較高；沒有收入 其他：工作兩年有積蓄，但不是很足夠；自己一直想到國(guó)外走走,生涯決定平衡單,生涯決定平衡單（續(xù)）,第四節(jié) 構(gòu)建自己的自我對(duì)話,一、自卑心理及調(diào)適 二、焦慮、恐懼心理及調(diào)適 三、挫折心理及調(diào)適 四、盲目從眾心理及調(diào)適,一、自卑心理及調(diào)適,自卑是一種否定的自我評(píng)價(jià)，主要表現(xiàn)為缺乏信心，缺乏勇氣，總以為自己不如別人，不敢競(jìng)爭(zhēng)。自卑多見于自我意識(shí)不健全及性格內(nèi)向或有生理缺陷的人，他們對(duì)前途感到茫然，害怕參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。 自卑心理主要源自于自我的消極暗示，如對(duì)自己外貌和能力的消極自我暗示。,針對(duì)這些癥狀，我們應(yīng)采取以下調(diào)適方法： 1.進(jìn)行積極的暗示 2.學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短 3.正確看待成敗,二、焦慮、恐懼心理及調(diào)適,焦慮是一種常見的情緒反應(yīng)，多數(shù)由挫折或內(nèi)心矛盾沖突所致，表現(xiàn)形式有恐懼、不安、憂心忡忡及某些生理反應(yīng)。 對(duì)此通?？刹捎靡韵路绞竭M(jìn)行調(diào)適： 1.制定計(jì)劃，明確目 2.學(xué)會(huì)放松自我,三、挫折心理及調(diào)適,挫折是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，是個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí)，遇到無法克服的障礙或干擾而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。 消除挫折應(yīng)該努力做到下述幾點(diǎn)： 1.視挫折為鞭策 2.調(diào)整期望值 3.進(jìn)行心理調(diào)節(jié),四、盲目從眾心理及調(diào)適,有不少大學(xué)生在職業(yè)決策過程中存在盲從心理。主要表現(xiàn)為把別人的職業(yè)取向作為自己的“參照物”，缺乏主見，人云亦云，患得患失，缺乏自主性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。他們不顧主觀條件和客觀現(xiàn)實(shí)，跟著感覺走，盲目跟隨別人，喜歡尋找熱門職業(yè)。 要想克服盲目從眾心理，從根本上講還是要正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我。,本章結(jié)束,謝謝！,