市場信息與市場效率,本章主要內容： 一、市場信息的內涵和特征 二、市場信息的作用 三、市場信息的主要形式 四、信息不對稱的社會經濟后果 五、激勵機制與市場信號,1,§2.1 市場信息的內涵和特征,一、市場信息的內涵 1. 市場信息：市場信息是重要的經濟信息，是市場參與者決策的主要依據，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機制的作用。 2. 市場信息的分類： 市場營銷信息核心和主體 市場管理信息 市場科技信息 市場環(huán)境信息,2,二、市場信息的特征 1.目的性受特定目的的支配 2.利益性費用最小化、收益最大化 3.競爭性利益主體的競爭手段 4.變換性市場環(huán)境的多變性 5.層次性 A.市場層次的反映 B.信息層次的反映,§2.1 市場信息的內涵和特征,3,§2.1 市場信息的內涵和特征,三、市場信息的發(fā)展趨勢 1. 信息量急劇增加“信息爆炸” 2. 信息處理與傳遞的速度加快 3. 信息處理方法復雜化 4. 市場信息處理的系統(tǒng)化 5. 市場信息網絡化,4,§2.1 市場信息的內涵和特征,四、市場信息網絡化形成的原因 1. 對信息的要求更加迫切 2. 對于信息的時效性更加關注 3. 向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求 4. 與更多人、更多企業(yè)聯系的需要 5. 對更有效的信息加工方法的要求 我國的聯機服務機構常見的三種模式： A . 以新聞媒體為主的服務 B . 國家信息化重點項目 C . 商業(yè)協(xié)會及公司創(chuàng)辦的服務機構,5,§2.2 市場信息的作用,一、市場信息在經濟活動中的作用 市場經濟活動以市場信息交流為前提條件 市場信息在市場活動中的重要性由市場的重要性和信息的重要性共同決定 市場信息是市場參與者決策的主要依據，其顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機制的作用 具體表現：1. 是生產要素轉化為生產力的啟動器 2. 是各類要素市場發(fā)展的動力 3. 是企業(yè)生產經營的關鍵要素 4. 是消費者消費需求的向導和參謀 5. 是政府宏觀管理的重要依據,6,§2.2 市場信息的作用,二、Internet 的發(fā)展與市場信息 Internet 是目前計算機之間進行信息交換和資源共享的最佳方式 國際互聯網（Internet）發(fā)展的歷史,7,§2.2 市場信息的作用,我國從1994年4月正式加入Internet。 我國目前有四大互聯網絡與Internet連接： 中國科技網（CSTNET） 中國教育和科研網（CERNET） 中國互聯網（CHINANET） 金橋網（GBNET） Internet 提供的市場信息服務： .電子郵件（E-mail） . 電子公告版（BBS） . 商業(yè)信息檢索服務 . 專利信息服務 . 金融信息服務 . 商品與貿易信息服務,8,§2.2 市場信息的作用,三、市場信息提高企業(yè)競爭力 電子商務（ELECTRONIC COMMERCE）：簡言之就是在網上開展商務活動。即通過企業(yè)內部網（Intranet）、外部網（Extranet）以及互聯網（Internet）與企業(yè)的職員、客戶、供應商以及合作伙伴直接相連，進行的商務活動。 一般企業(yè)開展電子商務經歷的階段：,商情發(fā)布,辦公自動化 與Intranet,Extranet,電子商務,9,§2.2 市場信息的作用,電子商務的基本類型： . B2C（Business to Customer） . B2B（ Business to Business ） . C2C（ Customer to Customer） 電子商務的具體應用： . 市場與售前服務 . 銷售活動 . 電子購物和電子交易 . 客戶服務,10,