中國石油云視頻項目案例目錄1項目背景32項目方案32.1建設內容32.2設備選型32.3方案概述43系統(tǒng)優(yōu)勢53.1先進的音視頻算法提升網絡適應能力53.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠53.3系統(tǒng)安全有保證63.4一體化智能終端易部署、易使用63.5面向應用的開放融合能力63.6自動化運維管理73.7支持多種終端和網絡接入方式74客戶利益74.1解決了客戶的實際問題74.1.1實現在內外網、野外低帶寬等復雜網絡環(huán)境流暢開會74.1.2解決分支機構多、地域范圍廣、不方便接入的問題84.1.3混合云部署方案，實現大范圍建設視頻通訊系統(tǒng)與輕資產的完美結合84.1.4解決與現有H.323傳統(tǒng)視頻系統(tǒng)的兼容問題，保護了前期投資84.1.5不用專人調試，輕松開會84.1.6出差在外會議無憂84.2提升了客戶的業(yè)務功能94.2.1視頻會議的全場景覆蓋94.2.2深入一線，直面現場104.2.3溝通交流，讓企業(yè)協(xié)作駛入快車道114.2.4培訓直播，讓更多的人聽到看到124.2.5實現“互聯網+黨建”新模式135項目市場意義146小魚易連公司簡介151 項目背景中國石油實施跨國經營以來，大力集成并推廣國內外先進的成熟技術，積極探索新型油氣勘探開發(fā)理論，加強對海外技術研發(fā)支持體系建設，保持穩(wěn)定的科技投入，加大技術支持力度，提升公司整體競爭實力，支撐和引領海外業(yè)務快速發(fā)展。隨著海外勘探業(yè)務的快速發(fā)展，分支機構和礦區(qū)越來越多。分支與總部之間的業(yè)務溝通、管理、培訓等工作都越發(fā)感到不便。盡管公司內部已經建設了寶利通視頻會議系統(tǒng)，但只能覆蓋專線連通的分公司區(qū)域，對海外分支和礦區(qū)鞭長莫及。建設全新的混合云視頻會議系統(tǒng)，覆蓋海外分支，同時兼容現有視頻系統(tǒng)，成為當前的一項重要任務。另外也需要利用混合云視頻會議系統(tǒng)加強“互聯網+黨建”建設，提升黨建信息化水平。2 項目方案2.1 建設內容建設一套混合云高清視頻會議系統(tǒng)，含云平臺和視頻會議終端，系統(tǒng)的整體效果達到1080P。提供高清視頻會議云服務以及視頻終端注冊、號碼分配、多方視頻會議、企業(yè)通訊錄、自主會議管理、錄播、直播等服務。建設H.323融合網關，與原有Polycom視頻系統(tǒng)互通互聯。通過軟件、移動客戶端加入會議，實現移動場景的接入，滿足行政會議、視頻會商、遠程培訓、業(yè)務協(xié)同、視頻黨建等應用需求。2.2 設備選型1)高清視頻會議云服務，集視頻終端注冊、號碼分配、多方視頻會議、企業(yè)通訊錄、自主會議管理、錄播直播等功能于一身。2)大型會議室采用ME90系列分體式硬件終端，1080P以上處理能力，具有多種接口與現有會議室音視頻設備集成。3)分公司中型會議室采用ME40系列硬件終端，與會議室音頻功放系統(tǒng)集成。4)小型會議室采用單大屏顯示，無需音響，采用一體化終端NE2005，方便部署。5)為滿足領導及部分員工的桌面視頻溝通需求，桌面智能終端按需求分別采用智能一體化終端NE2005或PC客戶端軟件。6)為了滿足在野外等室外環(huán)境下的音視頻互動要求，采用一體化終端NE2005和手機客戶端軟件。2.3 方案概述云視頻平臺采用云+端（石油昌平數據中心+一體式終端+APP）的架構設計，以視頻即服務（VaaS）的模式，滿足用戶的各類視頻需求?；旌戏绞讲渴鹪破脚_，云視頻服務中的管理服務器、接入服務器和信令服務器直接采用小魚部署在公有云上的相關服務，方便快捷；媒體服務器和錄播服務器部署在內網便于存儲和信息保密。大中小各級會議室及客戶端、移動端接入內網同時能訪問公網接入視頻云服務。新系統(tǒng)具有卓越的網絡適應能力，支持在任何時間、任何地點，通過多種設備、多種網絡獲得聲音、視頻和數據。實現應用的拓展與創(chuàng)新，提升日常工作的協(xié)作效率。中石油通過客戶端SDK，開發(fā)中石油黨建APP，滿足黨組、黨委、黨（總）支部、黨員4大類主體用戶，實現黨建管理、教育、培訓、考評、監(jiān)督、服務6大類功能，涵蓋黨組決策、基層黨建、紀檢工作、宣傳思想文化工作、工會工作、共青團工作、統(tǒng)戰(zhàn)工作、維穩(wěn)工作8大類業(yè)務。小魚易連混合云視頻平臺提供穩(wěn)定、安全、可靠的多媒體服務，實現跨平臺、全場景覆蓋的視頻應用。3 系統(tǒng)優(yōu)勢3.1 先進的音視頻算法提升網絡適應能力采用H.264/H265 SVC柔性視頻編碼架構，帶寬自動探測，自適應呼叫速率。音頻采用Opus編碼，通過回聲消除，噪音抑制，自動增益控制，聲音定向，波束成型等技術，實現8米有效拾音距離，保證最優(yōu)的聽覺體驗。系統(tǒng)采取先進的TCP加速算法，對于丟包率高的情況下，采取冗余糾錯和重傳結合的方法。確保網絡30%丟包情況下，視頻不卡頓不花屏，50%丟包下視頻可傳輸；確保網路50%丟包情況下聲音清晰流暢，80%丟包下聲音可辨識，減少網絡問題對音視頻質量造成的影響。3.2 系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠系統(tǒng)應采用云計算架構，MCU通過虛擬化方式統(tǒng)一部署在云平臺上，實現集群化MCU資源池。資源池內MCU沒有分級從屬關系，多活狀態(tài)下自動相互備份，無需指定專門備機，任一MCU宕機，池內其他MCU自動實現業(yè)務遷移，無需人工干預。消除MCU的單點故障風險，整體上保證了系統(tǒng)的高穩(wěn)定性。系統(tǒng)能夠保證7*24小時不間斷地穩(wěn)定可靠運行，適應工作環(huán)境能力強，故障率低。3.3 系統(tǒng)安全有保證系統(tǒng)平臺支持DDoS 基礎防護、Web應用防火墻、漏洞掃描、秘鑰鑒權和訪問控制，實現讀寫權限分離；服務器支持防盜鏈、VPC網絡隔離；MCU不做編解碼，終端根據網絡情況和處理能力選擇合適的碼流，從而實現端到端的加密和安全。整個系統(tǒng)處于多重安全保護之下，有效的阻止各個方面的非法訪問和操作，銀行級的加密保障體系使用戶更加安全地使用視頻會議系統(tǒng)。3.4 一體化智能終端易部署、易使用小魚智能終端內置攝像頭、麥克風、音箱、360°云臺、電池。接通電源、連接網絡，即可使用。觸屏操作，極致簡單的用戶體驗。一鍵呼叫聯系人，快速面對面溝通。一鍵發(fā)起群組呼叫，快速組建多方會議。適用于個人桌面、小型會議室、中型會議室等多種場景，滿足用戶在戶內戶外的多種應用。3.5 面向應用的開放融合能力隨著技術發(fā)展的日新月異，新興的業(yè)務需求層出不窮。新系統(tǒng)的設計除了對現有系統(tǒng)的兼容性考慮，更多是面向應用的開放擴展的需求。用戶通過小魚客戶端SDK將音視頻能力嵌入用戶的黨建云APP中，幫助用戶統(tǒng)一黨建工作的業(yè)務入口，隨時啟動或調用視頻服務，包括會議和直播。新系統(tǒng)除了自身的持續(xù)迭代更新外，保持開放融合能力，與時俱進的同時不做信息孤島，可與用戶的其他系統(tǒng)、業(yè)務流程無縫融合，讓音視頻能力普及到每一個人、每一個業(yè)務系統(tǒng)和每一個流程節(jié)點。3.6 自動化運維管理傳統(tǒng)的視頻會議管理多面向設備、偏故障管理式的被動化運維，當面對大規(guī)模接入的平臺和終端管理要求時基本無能為力。小魚易連新一代視頻會議系統(tǒng)提供云到端的統(tǒng)一管理，管理員只需關注業(yè)務層面指標如資源使用率、會議統(tǒng)計、參會人數等。云平臺的功能和終端版本均可實現自動推送升級，保持版本最新和統(tǒng)一。高度的自動化帶來管理的規(guī)范化，也減少維護操作的工作量。同時系統(tǒng)提供大量的數據運維統(tǒng)計報告，有助于管理員通過明確的量化數據來評估管理系統(tǒng)業(yè)務，如端口使用的峰值、均值、增長曲線，會議召開的時間、參會方數統(tǒng)計等，化被動管理為主動管理。3.7 支持多種終端和網絡接入方式除了通過小魚終端接入平臺外，還支持軟件、移動客戶端通過互聯網、內網、Wifi、移動3G/4G、衛(wèi)星、微波等各種方式的接入，實現隨時隨地應用接入和全場景的應用覆蓋。系統(tǒng)提供安裝在智能手機、Pad、PC等移動設備上的APP客戶端，覆蓋windows、安卓、IOS等系統(tǒng)。還可以滿足嵌入式設備的接入，例如單兵背負、車載設備、無人機、智能眼鏡等。音視頻能力無縫嵌入到石油行業(yè)設備中，具體業(yè)務場景使用更為豐富。4 客戶利益4.1 解決了客戶的實際問題4.1.1 實現在內外網、野外低帶寬等復雜網絡環(huán)境流暢開會小魚易連先進的音視頻算法和高品質的QoS保障機制，減少了網絡低帶寬、丟包、抖動、延時對音視頻質量造成的影響，滿足流暢地召開視頻會議。4.1.2 解決分支機構多、地域范圍廣、不方便接入的問題通過部署混合云平臺，滿足所有分支機構從世界不同地方使用智能終端、PC客戶端、移動客戶端通過互聯網、內網、Wifi、移動3G/4G、衛(wèi)星、微波等各種方式的接入，實現隨時隨地的視頻應用和全場景的覆蓋。4.1.3 混合云部署方案，實現大范圍建設視頻通訊系統(tǒng)與輕資產的完美結合系統(tǒng)的接入、信令和管理平臺不需要單獨采購硬件設備建設，直接使用小魚易連公有云平臺提供的相關服務；媒體處理、錄播系統(tǒng)和H.323網關通過虛擬化方式部署在內網的IDC中心的X86通用服務器上。由于采用了集群式MCU資源池技術和MCU全新的媒體處理架構，可以滿足大規(guī)模高清視頻并發(fā)的需求。從而大大節(jié)約了計算資源，較少了硬件投入，提升了資源利用率，實現建設視頻系統(tǒng)與用戶輕資產的完美結合。4.1.4 解決與現有H.323傳統(tǒng)視頻系統(tǒng)的兼容問題，保護前期投資系統(tǒng)具備向下兼容能力，支持H.265、H.264SVC、H.264AVC視頻編解碼，G.711、G.722音頻編解碼。通過H.323融合服務器轉換為標準的H.323協(xié)議與現有視頻系統(tǒng)兼容互通，充分利舊現有系統(tǒng)，保護了前期投資。4.1.5 不用專人調試，輕松開會基于云計算的系統(tǒng)架構，用戶無需操作MCU設備，避免傳統(tǒng)視頻系統(tǒng)專業(yè)而復雜的操作。另外小魚智能視頻終端完全以用戶和應用為核心，打造極簡操作體驗。通過觸屏操作，一點即通，3秒面對面。能夠讓團隊隨時面對面溝通與協(xié)作。還可以通過企業(yè)的群組呼叫，瞬間把多個地點的不同辦公室邀請入會，實現多方的視頻溝通和協(xié)作。4.1.6 出差在外會議無憂出差人員可以在PC和手機端安裝客戶端軟件，通過互聯網、WiFi和移動3G/4G網絡隨時隨地的接入系統(tǒng)參與會議和遠程視頻協(xié)同，改變了傳統(tǒng)的人隨會走的會議模式，帶給出差人員會隨人動的全新體驗。4.2 提升了客戶的業(yè)務功能4.2.1 視頻會議的全場景全流程覆蓋l 全場景覆蓋，會議走出會議室。無論在哪里，無論使用什么網絡均可接入會議。l 為生產服務，做到實時掌握工作進展，全面了解項目進展。一線、二線工作會議隨時召開；各類生產例會，進度情況充分跟蹤。了解野外作業(yè)環(huán)境、通報境外安全形勢、一切盡在掌握。4.2.2 深入一線，直面現場通過混合云系統(tǒng)，可以大大提高工作效率，降低差旅成本?？蛻衄F場問題一站式解決；跨國項目，無需出差。保障工作進度，專業(yè)設備視頻指導搶修，大型設備遠程視頻檢修。l 遠程視頻工作檢查增強工作檢查的有效性和力度：視頻巡視執(zhí)勤工作崗位；視頻終端自動接受呼叫，關鍵崗位視頻巡查。提高檢查的時效性：通過手機、智能設備遠程檢查HSE要害部位；視頻上報HSE隱患，一經發(fā)現立即上報；隨時檢查施工質量，作業(yè)規(guī)范。l 實現生產和作業(yè)中問題的快速決策快速解決難題，確保工期進度：生產、作業(yè)關鍵節(jié)點，領導、專家各方視頻接入現場，快速決策。l 突發(fā)事件的快速應急處置將事故影響降至最低：緊急事件，融合監(jiān)控和視頻通訊，全局情況一目了然。APP移動視頻，實時聯動一線；混合云的部署方案實現跨部門和單位聯合行動。4.2.3 溝通交流，讓企業(yè)協(xié)作駛入快車道l 團隊協(xié)作：多個團隊合作重大項目，大大縮減人員的差旅，云端會議室，隨時呼入實現面對面交流溝通；l 領導關懷，節(jié)日慰問，讓員工感受溫暖；領導干部談話，辦公室內直接進行；績效溝通，交流面對面。4.2.4 培訓直播，讓更多的人聽到看到l 現場培訓：一方授課，多方互動。PC、手機都可以收聽收看，實現更加廣闊的培訓覆蓋面。l 線下培訓：培訓內容自動錄制，隨時點播回看。l 企業(yè)宣傳跨平臺支持：PC、手機、智能平板即時收看；企業(yè)文化宣傳：公司年會，領導新年賀詞，黨建工會活動；市場推廣：產品宣傳，產品發(fā)布，學術交流。4.2.5 實現“互聯網+黨建”新模式中石油通過視頻云平臺實現把支部建在網上，把黨員連在線上，催生形成線上線下相互融合促進的黨建工作新格局。平臺以集團黨建工作目標為指導，充分滿足黨組、黨委、黨（總）支部、黨員4大類主體用戶，實現黨建管理、教育、培訓、考評、監(jiān)督、服務6大類功能，涵蓋黨組決策、基層黨建、紀檢工作、宣傳思想文化工作、工會工作、共青團工作、統(tǒng)戰(zhàn)工作、維穩(wěn)工作8大類業(yè)務。協(xié)助黨組織及時便捷的了解基層黨建工作情況。黨建工作依托視頻系統(tǒng)系統(tǒng)深入貫徹兩學一做、組織三會一課，并對黨建工作進行全程監(jiān)管，實現黨建監(jiān)管督導工作落到實處。采用智能終端、PC和移動客戶端等豐富的接入方式，通過互動、直播和錄播的學習形式，使黨建工作智慧化，使之逐步成為黨建工作的利器。5 項目市場意義中石油是一家分支機構及野外隊伍分布全球，視頻通訊需求量極大的大型企業(yè)。通過此案例的成功實施，充分說明小魚易連提供的解決方案、產品以及服務都得到了客戶的認可，滿足了客戶的需求，解決了客戶業(yè)務開展過程中的實際問題。特別是混合云的部署方案不但滿足了信息安全的要求又能夠靈活提供各種音視頻服務，而且還能夠與原有的Polycom的傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)融合對接，保護了客戶投資。利用客戶端API開發(fā)了客戶的黨建云APP，實現“互聯網+黨建”的新模式。本項目的成功實施對提升中石油的辦公效率，黨的建設，加強前后方溝通，起到了極大的作用。本項目作為一個在大型企業(yè)成功實施的案例，對類似行業(yè)項目具有積極的示范效應。特別是混合云的部署經驗，多種應用場景的實現以及錄播，直播等功能，都有在本項目中體現?？梢源隧椖繛闃影妩c進行案例復制。6 小魚易連公司簡介北京小魚易連科技有限公司是一家提供互聯網云視頻服務和致力于智能硬件研發(fā)的創(chuàng)新型公司，核心研發(fā)團隊來自行業(yè)頂尖知名企業(yè)，擁有音視頻領域20余年經驗的頂尖算法專家。小魚易連不但擁有完全自主知識產權以及超過二十余項音視頻領域專利，真正掌握了音視頻“發(fā)動機”核心技術，而且提供全球獨有的“云+端”下一代云視頻解決方案，是名副其實的云視頻通訊專家和引領云視頻行業(yè)的領軍企業(yè)。