清華大學經濟管理學院 潘家軺,企業(yè)信息化與ERP,潘 家 軺 清華大學 經濟管理學院,清華大學經濟管理學院 潘家軺,企業(yè)信息化是現代企業(yè)生存發(fā)展的必由之路, 進入知識經濟時代企業(yè)所處的環(huán)境是一個信息化的社會(電子商務、網上銀行、電子報關、網上納稅、遠程教育等等)一個企業(yè)不實現信息化就無法實現對外交流，就失去了自己的生存空間 迎接經濟全球化,迎接加入WTO的挑戰(zhàn)。 我國企業(yè)將 面對世界一流的跨國公司的競爭,人家是全球采購、全球制造、全球融資、全球爭奪人才。你仍用傳統管理方式不采用現代信息技術,不提高管理水平, 如何與之競爭 從宏觀角度,“以信息化帶動工業(yè)化”我們要實現跳躍式發(fā)展,不再走西方工業(yè)化的老路。并且應看到“企業(yè)信息化是城市信息化、區(qū)域信息化和國家信息化的重要基礎”,清華大學經濟管理學院 潘家軺,企業(yè)信息化, 企業(yè)信息化是指在企業(yè)業(yè)務流程和生產經營活動重組和優(yōu)化的基礎上,利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術對企業(yè)進行集成化管理,實現企業(yè)內部、外部信息共享和信息資源的有效利用,以提高企業(yè)的經濟效益和市場競爭能力。 企業(yè)信息化是一個過程,信息化的廣度和深度將隨著科學技術的發(fā)展和生產經營活動實際需求的發(fā)展而不斷發(fā)展。企業(yè)信息化沒有終點。,清華大學經濟管理學院 潘家軺,企業(yè)信息化的特征,1. 信息處理的計算機化 2. 信息傳輸的網絡化 3. 信息資源管理的數據庫化 4. 信息應用的普及化 5. 信息系統的覆蓋面遍及整個企業(yè)和與企 業(yè)有往來的各單位,清華大學經濟管理學院 潘家軺,企業(yè)信息化的目的, 企業(yè)信息化的目的是提高企業(yè)的競爭能力, 提高經濟效益和保證持續(xù)發(fā)展 信息化本身不是目的，是實現目的的手段 信息是現代企業(yè)最重要的資源之一。為了充分發(fā)揮信息資源的作用，需要對企業(yè)的信息資源進行整體規(guī)劃和集成化管理，以實現信息共享和信息資源的有效利用,清華大學經濟管理學院 潘家軺,企業(yè)信息化的主要內容,企業(yè)信息化主要涉及以下領域: 1.工程技術領域 一個現代企業(yè)在新產品的研究、設計、開發(fā)和工藝設計方面,為了縮短研發(fā)周期,保證設計一次成功,需采用現代信息技術和相應的管理方式,如CAX、虛擬制造技術、網絡技術、并行工程等。 2.生產運作領域 一個現代企業(yè)要求它的生產運作系統,對于多變的市場需求具有快捷的響應能力和應變能力。因此制造企業(yè)須廣泛采用數控技術、計算機集成技術,建立FMC、FMS、物流儲運系統和CIMS系統等。 3.企業(yè)管理領域 使各種管理業(yè)務實現集成化管理,清華大學經濟管理學院 潘家軺,工程技術系統的信息化,1.計算機輔助設計 ( CAD ) 利用計算機進行產品設計和計算,編制設計說明書、使用維護手冊等。 2.計算機輔助工程分析 (CAE) 對設計的產品進行強度分析、剛度分析、碰撞分析、熱變形分析、動態(tài)特性仿真、產品運行仿真等。 3.計算機輔助工藝規(guī)程編制 (CAPP) 根據輸入的CAD信息,編制生產用的工藝文件。 4.計算機輔助制造 (CAM) 編制數控加工程序、自動生成數控代碼,并可進行加工過程仿真。 5.計算機輔助測試 (CAT) 對虛擬產品進行檢驗和性能測試,并對結果進行分析。,清華大學經濟管理學院 潘家軺,工程技術系統信息化(續(xù)),1.實施并行工程 在產品設計階段,同時就開展工藝設計、仿真制造、仿真運行、性能檢測等,可以大大縮短產品設計開發(fā)周期,提高設計質量。建立計算機網絡系統是其重要的技術支撐。 2.發(fā)揮CAX技術的集成效益 通過 PDM (產品數據管理) 使CAX各子系統運行在同一個集成平臺上,解決了各子系統在數據交換和信息共享上的困難。 3.設計一次成功 產品設計一次成功靠的是信息技術、并行工程、虛擬制造技術的應用。通過在計算機中建立產品的數字模型,采用有限元法和虛擬制造技術對產品進行各種分析、檢測和試驗,保證設計一次成功。,清華大學經濟管理學院 潘家軺,生產運作系統信息化,1. 現代企業(yè)對生產運作系統的要求: 符合人-機工程要求 高度柔性化 根據需要可快速重構 高度集成化 生產運作系統各環(huán)節(jié)要協調運行,并與工程技術系統和管理信息系統良好集成 發(fā)展智能化 故障診斷和自修復功能;當環(huán)境變化,系統能自行調整運行參數,具自律功能 2.現代生產運作系統必須廣泛采用信息技術: 對于制造企業(yè),內部通常要采用數控加工設備(NC、MC和DNC控制) 柔性制造單元(FMC) 現代物流儲運系統 柔性制造系統(FMS)等;對外則通過動態(tài)聯盟,充分利用社會資源,廣泛進行協作,清華大學經濟管理學院 潘家軺,企業(yè)管理系統信息化, 企業(yè)管理系統信息化 是要求借助信息技術,對企業(yè)生產經營諸要素進行合理配置和優(yōu)化組合,達到用最少的投入獲得更多的產出的目的。 企業(yè)管理系統信息化不是現行手工管理系統的計算機化,而是基于現代管理思想和先進管理模式的基礎上,在管理手段上廣泛應用當代的信息技術。 企業(yè)管理系統信息化的重要標志 其管理系統采用了MRP/ERP系統、OA系統、JIT系統、CRM系統、電子商務系統(e-Business)等,清華大學經濟管理學院 潘家軺,實現企業(yè)信息化的必要條件,1. 必須建立必要的物質基礎 如計算機、通訊網絡、功能完備的系統軟件和應用軟件 2.具備良好的技術基礎 如電子數據交換技術(EDI) 、多媒體技術、條形碼技術、安全保密技術、虛擬現實技術等等 3.建立完善的科學的管理基礎 實施企業(yè)信息化必須有一系列的管理制度作保證，只有嚴格按照科學的業(yè)務流程運作，才能保證信息系統的正常運行，才能保證系統提供的信息準確、完整和及時,清華大學經濟管理學院 潘家軺,信息資源集成化管理的基礎是標準化, 信息編碼標準化 報表、單據的規(guī)范化和標準化 信息處理過程的規(guī)范化和標準化 在業(yè)務流程合理化的基礎上實現工作程序和操作規(guī)程的規(guī)范化和標準化 科學的管理制度 明確的崗位職責和規(guī)范的工作程序,合理的約束機制和激勵機制,