企業(yè)文化手冊,奧非特,目 錄,第一部分 公司簡介 第二部分 文化戰(zhàn)略 第三部分 企業(yè)文化 第四部分 企業(yè)目標 第五部分 企業(yè)遠景 第六部分 企業(yè)宗旨 第七部分 經(jīng)營理念,第八部分 管理方針 第九部分 品牌理念 第十部分 奧非特精神 第十一部分 企業(yè)道德 第十二部分 奧非特作風 第十三部分 奧非特價值觀 第十四部分 奧非特訓詞 第十五部分 員工信念 第十六部分 團隊精神,一、公司簡介,奧非特醫(yī)療器械始創(chuàng)于1982年，是奧非特（香港）國際集團有限公司旗下國際知名品牌，奧非特（石家莊）醫(yī)療器械有限公司是經(jīng)奧非特集團授權(quán)，國家食品藥品監(jiān)督管理局批準的生產(chǎn)醫(yī)療器械及康復(fù)設(shè)備的專業(yè)廠家。公司自成立以來，以“服務(wù)社會，關(guān)愛健康”為己任，把自身事業(yè)的發(fā)展與大眾健康緊密結(jié)合在一起，以優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品和全面、周到的服務(wù)，向社會提供健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈的高科技企業(yè)。 公司主要產(chǎn)品有護具系列、孕婦系列、固定支具、氣墊系列，并已通過歐盟CE認證和美國FDA認證，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品、合理的價格、設(shè)計新穎的產(chǎn)品、環(huán)保的用料、真誠的服務(wù)，贏得了國內(nèi)外客戶的信任，產(chǎn)品遠銷歐美、中東、東南亞等國家和地區(qū)，成為同行業(yè)中最具影響力和競爭力的專業(yè)品牌之一。 我們堅信在奧非特人積極向上，奮發(fā)努力之下，在“銳意進取，永無止境”的理念指導下奧非特一定會秉成傳統(tǒng)健康理念，開拓現(xiàn)代健康服務(wù)領(lǐng)域，為大眾的健康做出更大貢獻!,二、文化戰(zhàn)略,奧非特要通過做精、做強、做久，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)名，成為國際家庭保健護理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)之一。為此，奧非特的使命是為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，與社會共同進步。實現(xiàn)與客戶、員工、伙伴的共建共享共贏，實現(xiàn)企業(yè)利益與社會利益的和諧統(tǒng)一。,三、企業(yè)文化,展示自我，樂觀向上。 同心同德，共鑄輝煌。 -總經(jīng)理：王建濤,四、企業(yè)目標,1、戰(zhàn)略目標 做精、做強、做大，創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)名。 2、管理目標 實現(xiàn)社會效益、客戶效益、員工效益、企業(yè)效益的最大化。 3、崗位目標 崗位成才，質(zhì)量創(chuàng)效，服務(wù)升值。,五、企業(yè)遠景,成為國際家庭保健護理行業(yè)最具競爭力的企業(yè)之一，鑄百年卓越奧非特，創(chuàng)國際知名品牌。,六、企業(yè)宗旨,服務(wù)社會，關(guān)愛健康 。 奧非特以呵護大眾健康為己任，把自身事業(yè)的發(fā)展與大眾健康緊密結(jié)合在一起，以優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品和全面、周到的服務(wù)，向社會提供健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)；以“服務(wù)社會，關(guān)愛健康”的宗旨，時刻關(guān)注消費者的需求動態(tài)，適時的推出呵護健康的高品質(zhì)對應(yīng)性產(chǎn)品，真正使奧非特扎根社會、融入社會、服務(wù)社會。,七、經(jīng)營理念,誠信經(jīng)營，腳踏實地，做百年企業(yè)。,八、管理方針,精益求精，產(chǎn)品優(yōu)良，顧客滿意,九、品牌理念,健康事業(yè)、經(jīng)典品牌 奧非特從事的是健康事業(yè)，我們將把服務(wù)社會、關(guān)愛健康落實到行動之中，不斷積累業(yè)績，形成良好口碑。我們拒絕徒有虛表的品牌外殼，拒絕僅僅追求利益最大化的操作模式，從內(nèi)在品質(zhì)到整體服務(wù)形成高度的一致，讓奧非特成為消費者真正信賴、充分信任的經(jīng)典品牌。,十、奧非特精神,誠信 專業(yè) 創(chuàng)新 協(xié)作 高效 誠信做事先做人，無論對合作者、客戶還是對員工，公司都以誠相待。只有講誠信，誠實經(jīng)營，對消費者負責的企業(yè)，才能贏得客戶的信賴，創(chuàng)造出吸引客戶的強磁場，才能在激烈的市場競爭中保持長久的生命力。 專業(yè)以專業(yè)的知識、專業(yè)的技能、專業(yè)的精神處理工作上的一切事情。只有專業(yè)，才能降低運作成本，提高整體效率，為員工，為客戶，為公司創(chuàng)造更高利潤和價值。 創(chuàng)新技術(shù)要創(chuàng)新，產(chǎn)品要創(chuàng)新。我們只有不斷地追求創(chuàng)新，讓創(chuàng)新結(jié)出豐碩的果實，才能實現(xiàn)卓越，贏得競爭！同時，創(chuàng)新體現(xiàn)在開放的態(tài)度，即對同事和任何新生事物持歡迎、接納和鼓勵的態(tài)度，鼓勵創(chuàng)新性的工作行為、創(chuàng)新性的想法。,協(xié)作企業(yè)的良好運作要有協(xié)作和配合的精神，從而營造企業(yè)和諧健康的工作環(huán)境。我們倡導企業(yè)成員間互相鼓勵、關(guān)心和幫助。企業(yè)成員不僅要對自己的工作認真負責，同時也對集體的工作負責，進而對整個企業(yè)的發(fā)展負責。我們還要與合作伙伴、客戶建立緊密的協(xié)作關(guān)系。只有與合作伙伴資源互補，進而構(gòu)建利益共同體，才能最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟效益與社會效益。只有與合作伙伴、客戶協(xié)調(diào)、協(xié)和、協(xié)同地發(fā)展，才能為企業(yè)正常、有序、高效的運營創(chuàng)造良好的環(huán)境。 高效體現(xiàn)企業(yè)自動自發(fā)、拼搏奮斗、只爭朝夕的的競爭精神。高效意含高效率，表達了企業(yè)充分發(fā)揮員工的自覺和自主意志，積極主動地工作；表達了全體員工以終為始，以企業(yè)愿景和目標為出發(fā)點，專注于心，決策于行。高效將激勵企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟大潮中勇于競爭，善于拼搏，不斷追趕超越，創(chuàng)造卓越。,十一、企業(yè)道德,待人忠，辦事誠，服務(wù)好，以德贏人； 質(zhì)量優(yōu)，信譽好，創(chuàng)業(yè)實，以德興業(yè)。,十二、奧非特作風,腳踏實地，精益求精； 快速應(yīng)變，雷厲風行。,十三、奧非特價值觀,核心價值觀：以人為本，誠信立業(yè)； 利益共享，共筑輝煌。 1、人本觀：為客戶創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造前途，為人類創(chuàng)造財富。 2、用人觀：無德有才者，不用；有德小才者，可用；德才兼?zhèn)湔?，重用?3、財富觀：員工的創(chuàng)造力是企業(yè)最大的財富。 4、公私觀：公而忘私，可贊；公私分明，可行；損公肥私，可憎。 5、獎罰觀：獎罰分明，獎比罰好。 6、時間觀：日事日畢，日清日高。 7、工作觀：今天做得比昨天好。 8、學習觀：活到老，學到老，用到老。 9、市場觀：尊重市場才能順應(yīng)市場，順應(yīng)市場才能駕御市場，駕御市場才能創(chuàng)造市場，創(chuàng)造市場才能擁有市場。,10、客戶觀：客戶為奧非特創(chuàng)造效益，奧非特為客戶實現(xiàn)價值。 11、服務(wù)觀：客戶滿意我快樂。 12、質(zhì)量觀：質(zhì)量勝于生命。 13、品牌觀：經(jīng)營品牌到永遠。 14、誠信觀：守信是成功者的座右銘，失信是失敗者的墓志銘。 15、現(xiàn)場觀：現(xiàn)場是奧非特形象的第一張名片。 16、創(chuàng)新觀：不創(chuàng)新毋寧死。 17、競爭觀：戰(zhàn)勝自己，挑戰(zhàn)他人。 18、發(fā)展觀：員工同企業(yè)共成長，企業(yè)同市場共壯大 19、培訓觀：培訓是員工最好的福利。 20、國際觀：人才國際化、資本國際化、科技國際化、品牌國際化、市場國際化。 21、卓越觀：永不滿足，超越自我。,十四、奧非特訓詞,同心同德，開拓創(chuàng)新； 敬業(yè)愛企，追求一流。,十五、員工信念,不斷完善自我，努力共鑄百年奧非特輝煌。表現(xiàn)自我，體現(xiàn)價值。,十六、團隊精神,激情樂觀向上，永不放棄 喜歡自己的工作，認同奧非特文化 。 熱愛奧非特，顧全大局，不計較個人得失 。 以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績。 始終堅持樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊。 敬業(yè)專業(yè)執(zhí)著，精益求精 明確工作是為個人更好的發(fā)展，發(fā)揚把工作做到位的敬業(yè)精神。 今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關(guān)的事情。 遵循必要 的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤。 能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事。,團隊合作共享共擔，平凡人做非凡事 積極融入團隊，同事間發(fā)揚團結(jié)友愛精神，配合團隊完成工作 。 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全服從 。 積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，主動給予同事必要的幫助，善于利用團隊的力量解決問題和困難 。 有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。,