《小型民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《小型民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（19頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、2011組織架構(gòu)設(shè)計,機密,2012年12月,說在前面的話,根據(jù)2010年 月 日總經(jīng)理辦公會議要求， 月 日前完成組織架構(gòu)的確定； 年 月 日前完成公司新組織架構(gòu)的人員編制； 公司定位為小型民營企業(yè)； 實事求是，腳踏實地設(shè)立組織架構(gòu),目 錄,企業(yè)目標(biāo)定位 主要影響因素 設(shè)置原則 目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)及各部門職能描述 各部門核心管理流程及關(guān)鍵績效指標(biāo) 人員分流費用預(yù)算(確定編制之后) 人員分流時間安排,一、目標(biāo)定位,確定更為符合公司目前實際情況要求的方案； 根據(jù)總經(jīng)理辦公會議，公司確定為行業(yè)的小型民營企業(yè) 體現(xiàn)一職多能 市場部的功能加強； 項目管理強化； 產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)化和主要產(chǎn)品線

2、的突出； 產(chǎn)品銷售的專業(yè)化； 采購、物流、財務(wù)、人事、行政的服務(wù)共享； 技術(shù)管理的服務(wù)共享和功能增強,二、主要影響因素,目前公司存在的問題 成本太高 機構(gòu)臃腫，冗員太多 內(nèi)部缺乏良好的溝通機制 人浮于事，責(zé)任心不強 銷售業(yè)績不明顯 組織向心力不強 競爭對手和同行業(yè)成功企業(yè)的組織運行模式分析 有目標(biāo)的培養(yǎng)高素質(zhì)人才，塑造良好企業(yè)文化； 產(chǎn)品創(chuàng)新，規(guī)范化管理和內(nèi)部市場競爭機制； 內(nèi)部模擬市場的運作模式，將市場壓力和風(fēng)險分解到每個部門身上； 流水線式的運作模式，有效的實現(xiàn)職能專業(yè)化； 單項目運作模式，有效規(guī)避風(fēng)險，穩(wěn)健發(fā)展。 縮編后帶來的影響 在行業(yè)中的影響 對在職員工的心理影響,三、設(shè)計原則,以2

3、011年經(jīng)營計劃為基礎(chǔ)，從實際出發(fā)設(shè)計組織； 清晰完整的部門職責(zé)界定及崗位描述； 精簡的人員結(jié)構(gòu)； 大幅降低公司管理及經(jīng)營成本； 建立規(guī)范合理、以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程； 增強公司配套采購方面的能力,目前組織架構(gòu),14人,43人,27人,16人,17人,3人,目標(biāo)組織架構(gòu)（方案一）,8人,20人,18人,10人,3人,3人,方案一分析,優(yōu)點： 從目前實際出發(fā)，2011年預(yù)計銷售收入2600-3000萬元的基礎(chǔ)配備人員； 市場人員，按照人均200萬元/年的業(yè)績預(yù)估（包括銷售部門負(fù)責(zé)人）； 將售后與生產(chǎn)合編, 研發(fā)檢測與品質(zhì)部合編,節(jié)能服務(wù)與市場部合編,資源共享; 機構(gòu)最精簡，層級少，速度快； 人員

4、少，相應(yīng)的降低人工工資等管理成本。 缺點： 沒有考慮公司未來發(fā)展及業(yè)績突破； 對重大流程之間的制約較少； 不利于建立優(yōu)勝劣汰的人力資源體系； 沒有考慮人才儲備，為公司未來發(fā)展做積蓄。,目標(biāo)組織架構(gòu)（方案二）,7人,26人,18人,3人,30人,3人,方案二分析,優(yōu)點： 市場人員，按照人均200萬元/年的業(yè)績預(yù)估（包括銷售部門負(fù)責(zé)人）； 銷售管理增加訂單處理功能替代原來的“計劃統(tǒng)計”,分別向采購、生產(chǎn)下達(dá)訂單任務(wù)，體現(xiàn)內(nèi)部客戶導(dǎo)向流程，提高效率； 售后團隊回歸銷售，對客戶的要求作出快速反應(yīng)； 技術(shù)部門成為獨立的利潤中心，可以發(fā)展成為公司的另一業(yè)務(wù)支撐點； 各職能逐步走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化。 缺點：

5、人員編制比方案一增加了25人，其中售后服務(wù)5人，技術(shù)研發(fā)20人； 公司與研發(fā)中心的關(guān)系應(yīng)做更深一步的分析； 營銷及其他序列人員的儲備、優(yōu)勝劣汰體系進(jìn)展緩慢。,四、各部門主要職能（一）,總經(jīng)辦： 人事管理：包括組織發(fā)展、組織規(guī)劃、人員招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、社會保險、入、離職手續(xù)辦理、薪資計算、員工晉升、調(diào)動、開具身份證明等事項的辦理； 行政管理：包括公文收發(fā)、檔案管理、公司印章管理、網(wǎng)絡(luò)管理、通訊管理、各種證照的辦理及審驗、電話接聽、來訪人員接待、對外機構(gòu)聯(lián)絡(luò)等事項處理； 后勤管理：包括會議管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)管理、車輛管理、辦公環(huán)境管理、安全管理等 制造部： 生產(chǎn)管理：包括產(chǎn)品生產(chǎn)管理

6、、合格品管理、半成品管理、倉庫管理、生產(chǎn)工藝改進(jìn)以及產(chǎn)成品檢驗、售后服務(wù)管理、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)管理等 采購管理：原材料采購管理、半成品采購管理、成品采購管理、供應(yīng)商管理、供應(yīng)商資格、信用管理等 營銷部： 市場組：公司年度營銷計劃的制訂及組織實施；產(chǎn)品的銷售實現(xiàn)、項目追蹤、貨款回收、銷售渠道管理、市場及競爭對手信息搜集與分析 銷管組：訂單管理、合同管理、項目分析管理、銷售報表管理、業(yè)務(wù)員業(yè)績追蹤管理等,四、各部門主要職能（二）,財務(wù)部： 資金管理：公司預(yù)算的制訂、現(xiàn)金流管理、各種財務(wù)制度的制訂； 成本管理：原材料、成品、半成品等固定成本核算與管理，變動成本管理制度及定期監(jiān)督管理，并提出改善建議； 費

7、用管理：組織制定公司各種費用管理制度，編制會計報表并定期向各部門反饋，確保費用可控。 技術(shù)部： 產(chǎn)品研發(fā)：包括新產(chǎn)品研發(fā)、工藝制訂、性能檢測、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定與報批、專利申請等事項辦理； 技術(shù)支持：對生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)指導(dǎo)、工藝改進(jìn)指導(dǎo)、BOM制訂、銷售過程產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)的確認(rèn)、重大技術(shù)現(xiàn)場講標(biāo)、特殊方案設(shè)計等提供支持。 品質(zhì)部： 監(jiān)察和維護(hù)公司質(zhì)量管理體系、內(nèi)外部質(zhì)量體系審核、制定來料、制作、出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品的質(zhì)量檢測及檢驗、對生產(chǎn)過程的現(xiàn)場審核、模具、材料及成品確認(rèn)等辦理、組織對供應(yīng)商的監(jiān)督評審、客戶品質(zhì)溝通與投訴處理等,五、各部門核心流程及關(guān)鍵考核指標(biāo)（一）,財務(wù)管理： 流程內(nèi)容：資金管理、

8、投資管理、費用管理、成本管理、預(yù)算管理、報表管理等 關(guān)鍵考核指標(biāo)：招聘成功率、每年員工培訓(xùn)人/天、績效考核結(jié)果員工申訴次數(shù)、員工流失率、員工滿意度 營銷管理： 流程內(nèi)容：市場營銷年度規(guī)劃及調(diào)整、市場策劃、項目管理、項目評審、合同管理、客戶管理、報表管理 關(guān)鍵考核指標(biāo)：銷售收入增長幅度、項目成功率、潛在客戶向現(xiàn)實客戶轉(zhuǎn)化率、老客戶保有銷售額、銷售費用占有率、回款率、客戶滿意度,五、各部門主要流程及關(guān)鍵考核指標(biāo)（二),技術(shù)研發(fā)： 流程內(nèi)容：新產(chǎn)品總體規(guī)劃評審、新產(chǎn)品概念設(shè)想及市場調(diào)研、新產(chǎn)品可行性分析、新產(chǎn)品總體技術(shù)方案編制、新產(chǎn)品生產(chǎn)及市場驗證、技術(shù)工藝改進(jìn)、 關(guān)鍵考核指標(biāo)：招聘成功率、每年員工

9、培訓(xùn)人/天、績效考核結(jié)果員工申訴次數(shù)、員工流失率、員工滿意度 生產(chǎn)管理： 流程內(nèi)容：市場營銷年度規(guī)劃及調(diào)整、市場策劃、項目管理、項目評審、合同管理、客戶管理、報表管理 關(guān)鍵考核指標(biāo)：銷售收入增長幅度、項目成功率、潛在客戶向現(xiàn)實客戶轉(zhuǎn)化率、老客戶保有銷售額、銷售費用占有率、回款率、客戶滿意度,五、各部門主要流程及關(guān)鍵考核指標(biāo)（三）,人力資源： 流程內(nèi)容：人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、晉升、人員調(diào)整、工資發(fā)放、績效管理、入、離職辦理、員工信息管理、職業(yè)生涯管理等 關(guān)鍵考核指標(biāo)：招聘成功率、每年員工培訓(xùn)人/天、績效考核結(jié)果員工申訴次數(shù)、員工流失率、員工滿意度 行政管理： 流程內(nèi)容：公文管理、檔案管理、印

10、章管理、用車管理、電話管理、網(wǎng)絡(luò)管理、禮品訂購管理、會議管理 關(guān)鍵考核指標(biāo)：事務(wù)處理差錯次數(shù)、內(nèi)部服務(wù)滿意度,五、各部門主要流程及關(guān)鍵考核指標(biāo)（四）,品質(zhì)管理： 流程內(nèi)容：來料檢驗、在制品檢驗、成品檢驗、產(chǎn)品測試、質(zhì)量控制手冊審核、客戶質(zhì)量投訴處理、檢驗標(biāo)準(zhǔn)制訂審批 關(guān)鍵考核指標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量滿意度、產(chǎn)品投訴次數(shù)（因質(zhì)量問題）、退貨費用占營業(yè)收入比率（因產(chǎn)品質(zhì)量）、原輔材料現(xiàn)場使用合格率、,六、人員人流費用預(yù)算,計算依據(jù)： 選擇方案一：公司現(xiàn)有 人，編制 人，需要 人離開； 2010年1-11月份工資總額： 元，平均在職員工 人，人均月工資 元 依據(jù)勞動合同法：辭退員工，提前一個月通知員工或發(fā)放一個月工資；并按照員工在公司服務(wù)的時間計算補償：16個月的，補償半個月工資，6-12個月的補償一個月工資，一年以上，每服務(wù)一年增加一個月。 截至2010年12月，公司在職員工的平均工齡為： 個月 計算結(jié)果： 提前一個月通知換算為工資： 元 補償： 元 合計： 元,七、人員分流時間安排,評估期： 第一批： 第二批： 第三批： 離職期： 第一批： 第二批： 第三批：,