ADSL故障及維護(hù)全面接觸 - 電腦技術(shù)知識(shí)交流 ADSL故障及維護(hù)全面接觸最近，本人聽聞在使用ADSL寬帶上網(wǎng)時(shí)常有時(shí)間欄里顯示連接完成的小電腦圖標(biāo)突然擅自消失？！這個(gè)問題是個(gè)別現(xiàn)象，但反映出了朋友們?cè)谟龅紸DSL上網(wǎng)困難的時(shí)候無從下手?，F(xiàn)在借這個(gè)時(shí)機(jī)，把使用ADSL寬帶遇到問題時(shí)常用的解決方法公布一下，相信總有一款適合你。小知識(shí)現(xiàn)在的ADSL一般采用兩種接入方式：虛擬撥號(hào)，也就是用ADSL“貓?zhí)摂M撥號(hào)，撥號(hào)時(shí)和普通的56k“貓撥號(hào)相似，IP自動(dòng)分配；專線ADSL接入，用靜態(tài)IP。軟件有的操作系統(tǒng)可能對(duì)ADSL的相關(guān)組件存在兼容性問題，以Windows 98為例，它的網(wǎng)絡(luò)組件存在重大缺陷，上網(wǎng)時(shí)都會(huì)出現(xiàn)莫名其妙的斷流問題。遇到這種情況最好的解決方法是給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，你可以直接連接到Microsoft Update站點(diǎn)，選擇系統(tǒng)搜索到的補(bǔ)丁下載。待補(bǔ)丁安裝完成后，再安裝虛擬撥號(hào)軟件。ADSL使用的是PPPoEPoint-to-Point Protocol over Ethernet，以太網(wǎng)上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議虛擬撥號(hào)軟件，而這些虛擬撥號(hào)軟件有各自的缺點(diǎn)。建議大家使用Windows XP自帶的PPPoE撥號(hào)軟件，經(jīng)過多方測(cè)試，使用自帶的虛擬撥號(hào)軟件斷流現(xiàn)象較少；穩(wěn)定性也相對(duì)提高。如果使用的是Windows 9x/Me，可選EnterNet、WinPoET和RasPPPoE。其中，EnterNet是現(xiàn)在比擬常用的一款，EnterNet300適用于Windows 9x；EnterNet500適用于Windows 2000/XP。出現(xiàn)問題時(shí)，可以試著換用其他的虛擬撥號(hào)軟件。硬件硬件故障可能由于ADSL使用地離電信局太遠(yuǎn)2.5公里以上，你可以和當(dāng)?shù)氐碾娦挪块T聯(lián)系，并協(xié)調(diào)解決問題。其次，可能是線路連接不正確，不同的話音別離器的連接方法有所不同，請(qǐng)務(wù)必按照說明書指引正確連接。再次，確保線路通訊質(zhì)量良好沒有被干擾，沒有連接其它會(huì)造成線路干擾的設(shè)備，例如 分機(jī)、 機(jī)等， 一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因?yàn)槊扛魩追昼?會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)強(qiáng)大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。最后，檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其他電線串繞在一起，有條件最好用標(biāo)準(zhǔn) 線，如果是符合ITU國際電信聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的三類、五類或超五類雙絞線更好。 線入戶后就分開走。一線走 、一線走電腦。如果一定要用分線盒，最好選用質(zhì)量好的。電腦接ADSL Modem的線用ADSL Modem附帶的雙絞線。 友情提示ADSL Modem也分為USB接口和LANRJ45水晶頭兩種形式，前者需要安裝驅(qū)動(dòng)，后者不需要，但設(shè)置方法都類似。 被黑雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì)有類似的情況發(fā)生，通常的表現(xiàn)是：ADSL不穩(wěn)定，速度變動(dòng)很大，容易掉線等等。使用虛擬撥號(hào)上網(wǎng)方式，雖然名義上是動(dòng)態(tài)IP，但如前面所說的，是在一個(gè)固定的IP段內(nèi)，而且從上線后到斷線的整個(gè)過程中IP不變，這就讓黑客有機(jī)可乘。建議安裝“天網(wǎng)防火墻或者“金山網(wǎng)鏢網(wǎng)絡(luò)防火墻，它們都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控你的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的通訊情況，并警告提示莫名的網(wǎng)絡(luò)訪問方式，有效地杜絕了受攻擊的危險(xiǎn)性。故障舉例1、 為什么ADSL上網(wǎng)時(shí)候接聽 會(huì)斷線？解決方法：ADSL Modem反面提供2個(gè) 線接口和一個(gè)網(wǎng)卡接口，這兩個(gè) 接口通常不能混用，也就是用于連接ADSL Modem與連接 分機(jī)的接口不能混淆，否那么將會(huì)出現(xiàn)ADSL Modem工作出錯(cuò)的情況。在ADSL正常使用的時(shí)候，只能通過濾波器引出的 機(jī)撥打和接聽 ，如果使用其余線路連接的 那么會(huì)導(dǎo)致ADSL斷線。為了解決這個(gè)問題，我們可以購置一款子母機(jī) ，將座機(jī)與濾波器相連，子機(jī)可以放置在它處使用。2、 為什么裝了寬帶之后計(jì)算機(jī)啟動(dòng)變慢？解決方法：由于使用寬帶必須要安裝網(wǎng)卡，這樣每次啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的時(shí)候系統(tǒng)都會(huì)檢測(cè)機(jī)器的IP地址，因此需要較長(zhǎng)的時(shí)間，我們可以通過給網(wǎng)卡設(shè)定IP地址來解決這個(gè)問題。3、 為何上網(wǎng)速度慢？特別是夜間頂峰期解決方法：造成此類故障的原來很多，一般可以為：A：線路接頭過多，接頭接觸不良，接頭氧化嚴(yán)重，造成線路傳輸質(zhì)量低，信號(hào)衰耗過大，影響上網(wǎng)速度。B：MODEM長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)不關(guān)機(jī)，使MODEM芯片過熱。造成其性能不能正常發(fā)揮，影響上網(wǎng)速度，特別是MODEM自動(dòng)撥號(hào)的用戶。4、為何寬帶經(jīng)常掉線？解決方法：一般說來，如果是使用一段時(shí)間后出現(xiàn)這種情況，應(yīng)該屬于線路上的問題，比方線路老化、外線距離過遠(yuǎn)、接頭過多、接頭接觸不良等；如果是新近安裝，那么主要看看是否家中 分機(jī)過多、語音別離器安裝不正確等方面。家中 假設(shè)要接分機(jī)，那么ADSL過濾器必須接在分線盒之前，即外線直接接入語音別離器。ADSL在使用過程中的建議1、 一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因?yàn)槊扛魩追昼?會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)強(qiáng)大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。2、TCP/IP設(shè)置最容易引起不能瀏覽網(wǎng)頁的情況，例如沒有更改正設(shè)置，一直可以正常瀏覽，突然發(fā)現(xiàn)瀏覽不正常了，就可以試著刪除TCP/IP協(xié)議后重新添加TCP/IP協(xié)議。3、有的操作系統(tǒng)可能對(duì)ADSL的相關(guān)組件存在兼容性問題，以Windows 98為例，它的網(wǎng)絡(luò)組件存在重大缺陷，連網(wǎng)時(shí)都會(huì)出現(xiàn)莫名其妙的斷流問題。遇到這種情況最好的解決方法是給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，你可以直接連接到微軟的官方網(wǎng)站，選擇系統(tǒng)搜索到的補(bǔ)丁下載。待補(bǔ)丁安裝完成后，再安裝虛擬撥號(hào)軟件打補(bǔ)丁解決。一、 硬件方面的日常維護(hù)：1、 ADSL Modem一般最好在溫度為0到40、相對(duì)濕度為5%到95%的工作環(huán)境下使用，并且還要保持工作環(huán)境的平穩(wěn)、清潔與通風(fēng)。2、 Modem應(yīng)該遠(yuǎn)離電源線和大功率電子設(shè)備，比方功放設(shè)備，大功率音箱等，以免造成信號(hào)干擾。3、 要保證ADSL 線路連接可靠，無故障、無干擾，盡量不要將它直接連接在 分機(jī)及其他設(shè)備，比方 機(jī)上。要接分機(jī)可以通過別離器的“PHONE端口來連接。一般連接圖示為：4、 最好不要在炎熱的天氣長(zhǎng)時(shí)間使用ADSL Modem，以防止ADSL Modem因過熱而發(fā)生故障及燒毀。5、 定期拔下連接ADSL Modem的電源線、網(wǎng)線、別離器及 線接線盒，對(duì)它們進(jìn)行檢查，看有無接觸不良、有無損壞，如有損壞或是 線路接頭氧化那么應(yīng)及時(shí)更換。二、 軟件方面：1、 建議大家不要安裝多個(gè)PPPoE虛擬撥號(hào)軟件，使用一兩種撥號(hào)軟件就可以了，比方使用WinPoET、RASPPPoE等，在Windows XP中還可以使用系統(tǒng)自帶的虛擬撥號(hào)軟件。2、 撥號(hào)連接一般采用“自動(dòng)獲得IP地址即可，如果ISP沒有要求，DNS效勞器采用“自動(dòng)獲得DNS效勞器地址就行。3、 在進(jìn)行撥號(hào)的時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)撥號(hào)速度慢或者停頓在“正在連接WAN微型端口PPPoE窗口沒有響應(yīng)，在遇到這些問題的時(shí)候一般重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可解決。4、 對(duì)ADSL Modem以及與“Ethernet以太網(wǎng)口連接的主機(jī)網(wǎng)卡，我們可以定期從它們的官方網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行安裝，以發(fā)揮它們的最正確性能學(xué)習(xí)