一、單選題（共40題，每題1分，共40分）· 1、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化,實(shí)現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？ A、國內(nèi)電子商務(wù) B、跨境電子商務(wù) C、國際貿(mào)易參考答案：B· 2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？ A、郵寄,郵件 B、郵件,聊天工具 C、傳真,電話 D、電話,郵件參考答案：B· 3、關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是 A、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個(gè)類目中隨便選一個(gè) B、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標(biāo)題中沒有也是沒關(guān)系的 C、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè) D、產(chǎn)品圖片要越大越好參考答案：C· 4、旺鋪上最多可以展示幾個(gè)旺旺？ A、3個(gè) B、5個(gè) C、6個(gè) D、4個(gè)參考答案：C· 5、系統(tǒng)提供的滾動BANNER有幾張？ A、4張 B、2張 C、3張 D、1張參考答案：A· 6、客戶收到開發(fā)信的時(shí)候一般最關(guān)注什么？ A、價(jià)格 B、質(zhì)量 C、交期參考答案：A· 7、給同一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次參考答案：C· 8、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、所有答案都不對 B、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿足心理上的愉悅 C、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利 D、單純的心理上的雙贏參考答案：B· 9、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？ A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略 B、所有答案都不對 C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略 D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略參考答案：D· 10、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是： A、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算,代理與外商用美金結(jié)算 B、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算 C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算參考答案：A· 11、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為： A、進(jìn)口國清關(guān) B、購買保險(xiǎn) C、出口國報(bào)關(guān) D、租船訂艙參考答案：A· 12、客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格 A、FOB Shanghai B、CFR Sydney C、CIF Shanghai D、CIF Sydney參考答案：B· 13、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（ ）傳遞的 A、賣方向買方銀行 B、賣方直接向買方 C、買方向賣方銀行 D、賣方向買方貨代參考答案：B· 14、信用證是一種（  ）信用 A、民間 B、企業(yè) C、商業(yè) D、銀行參考答案：D· 15、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是 A、開證行 B、通知行 C、議付行 D、轉(zhuǎn)讓行參考答案：A· 16、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是 A、保險(xiǎn)單 B、裝箱單 C、提單 D、商業(yè)發(fā)票參考答案：C· 17、以下的流程順序正確的是 A、退單核銷退稅報(bào)關(guān) B、報(bào)關(guān)退單核銷退稅 C、核銷退稅報(bào)關(guān)退單 D、退稅核銷退單報(bào)關(guān)參考答案：B· 18、As you are              wear and childrens clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _with us. A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation參考答案：B· 19、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動找到自己,比如B2B；第二,主動尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？ A、展會 B、論壇營銷參考答案：A· 20、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？ A、定期關(guān)懷 B、已報(bào)價(jià)情況 C、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知 D、其他產(chǎn)品的推介參考答案：C· 21、以下哪一個(gè)是FOB計(jì)算公式 A、（產(chǎn)品成本國內(nèi)費(fèi)用出口退稅利潤）/匯率 B、（產(chǎn)品成本國內(nèi)費(fèi)用出口退稅利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi) C、（產(chǎn)品成本國內(nèi)費(fèi)用出口退稅利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)+保費(fèi) D、（產(chǎn)品成本國內(nèi)費(fèi)用出口退稅利潤）/匯率 +保費(fèi)參考答案：A· 22、一份完整的報(bào)價(jià)單包含 A、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱 B、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式 C、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝 D、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式,報(bào)價(jià)有效期參考答案：D· 23、以下報(bào)價(jià)的基本原則錯誤的是 A、爭取有利交易條件 B、寧低勿高 C、有舍有留 D、知己知彼參考答案：B· 24、以下關(guān)于PI的說法錯誤的是 A、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報(bào)價(jià) B、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同 C、形式發(fā)票沒有法律效力 D、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進(jìn)口許可和開立信用證參考答案：C· 25、金磚5國是指哪5個(gè)國家？ A、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西 B、中國、歐洲、美國、德國、法國 C、中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西 D、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西參考答案：D· 26、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？ A、以上都不對 B、傳統(tǒng)交易模式 C、新型交易模式參考答案：B· 27、寄送樣品后是否需要留樣？ A、不用留樣 B、一定需要 C、根據(jù)實(shí)際情況決定參考答案：B· 28、郵政的航空大包航程一般需要多久？ A、1周 B、2周 C、4周 D、3周參考答案：B· 29、價(jià)格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點(diǎn),以下描述不正確的是？ A、確定船舶便利 B、規(guī)避運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) C、鎖定利潤高參考答案：A· 30、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？ A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 B、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅 D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅參考答案：D· 31、在什么情況下,物權(quán)危險(xiǎn)性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？ A、CIF B、CER C、FOB D、CFR參考答案：C· 32、裝船通知應(yīng)在時(shí)間發(fā)出給買方？ A、即提即通知 B、提單當(dāng)天 C、提單后三天 D、提單后一個(gè)月參考答案：C· 33、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？ A、安排運(yùn)輸 B、結(jié)匯匯款 C、領(lǐng)取外匯核銷單 D、商檢參考答案：B· 34、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？ A、包裝規(guī)格 B、箱單重量單 C、匯票簽發(fā)日 D、發(fā)票簽發(fā)日參考答案：A· 35、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是？ A、字母 B、文字 C、圖形 D、著作參考答案：D· 36、RFQ市場等級是屬于level4時(shí),每天最多可以報(bào)價(jià)幾條？ A、10 B、20 C、15 D、3參考答案：C· 37、跨境電商貿(mào)易過程相關(guān)的信息流、商流、物流、資金流已由傳統(tǒng)的雙邊逐步向多邊的方向演進(jìn),呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) 。這種現(xiàn)象我們稱之為什么？ A、多邊化 B、數(shù)字化 C、透明化參考答案：A· 38、Alibaba是什么性質(zhì)的平臺？ A、B2C B、B2B C、C2C參考答案：B· 39、多少天無曝光、點(diǎn)擊、反饋的產(chǎn)品會被認(rèn)定“0效果產(chǎn)品”？ A、15 B、20 C、10參考答案：A· 40、阿里巴巴是否有小語種市場？ A、否 B、是參考答案：B二、多選題（共10題，每題2分，共20分）· 1、關(guān)鍵詞采集途徑有哪些？ A、行業(yè)視角 B、我的詞 C、訪客詳情 D、阿里主搜頁搜索框下拉框 E、熱門搜索詞參考答案：ABCDE· 2、數(shù)據(jù)管家我的效果可以查看哪幾種時(shí)間段的數(shù)據(jù) A、最近三個(gè)月 B、最近六個(gè)月 C、最近一個(gè)月 D、最近一年 E、最近一周參考答案：ABCE· 3、如下描述中,屬于術(shù)語風(fēng)險(xiǎn)的有哪些？ A、物權(quán)風(fēng)險(xiǎn) B、交貨風(fēng)險(xiǎn) C、貨代風(fēng)險(xiǎn) D、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)參考答案：ABCD· 4、如下關(guān)于非正規(guī)報(bào)關(guān)描述正確的是？ A、非正規(guī)報(bào)關(guān)可以申報(bào)退稅 B、非正規(guī)報(bào)關(guān)不可以申報(bào)退稅 C、非正規(guī)報(bào)關(guān)是合法行為 D、非正規(guī)報(bào)關(guān)是違法違規(guī)行為參考答案：BD· 5、下列關(guān)于讓步策略要點(diǎn)描述正確的是？ A、不要因?yàn)橘I主要求你給出最后的實(shí)價(jià)就一下子讓到談判底限 B、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢 C、不要首先就做一個(gè)大的讓步,因?yàn)樗鼤a(chǎn)生敵意 D、不要做均等的讓步,因?yàn)橘I主的要求可能無休無止參考答案：ABCD· 6、給客戶電話時(shí),建議是 A、Time is money,get to the point B、Ask questions and listen,fully understand your clinets C、Follow up,email send a mail to the prospect to cover the main points of the call D、Believe in yourself and your protessionallsm參考答案：ABCD· 7、隨樣品文件一般包含哪些內(nèi)容？ A、物品種類 B、目的地 C、收件人 D、數(shù)量參考答案：ABCD· 8、付款方式有哪些 A、D/A B、后T/T C、D/P D、前T/T參考答案：ABCD· 9、決定交單的因素有哪些？ A、沒有具體的要求隨時(shí)可交單 B、信用證到期日 C、裝運(yùn)日之后的特定交單日參考答案：BC· 10、信用證條件下的制單重點(diǎn)為： A、都不正確 B、單單一致 C、提單證明 D、單證一致參考答案：BD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）· 1、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。 是 否參考答案：· 2、跨境電商有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,對保持我國外貿(mào)穩(wěn)增長具有深遠(yuǎn)意義。 是 否參考答案：· 3、跨境電商人應(yīng)該具備比較好的心態(tài)和性格特征,工作要能堅(jiān)持,而且保持激情。     是 否參考答案：· 4、跨境電商需要對海外貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)、分銷體系、消費(fèi)者行為有很深的理解,對世界各國人民的風(fēng)俗人情、購物習(xí)慣都得有一定的了解。 是 否參考答案：· 5、相比較而言, EMAIL的正文比標(biāo)題更重要。 是 否參考答案：×· 6、店鋪中的產(chǎn)品詳情頁最好分6屏,俗稱黃金6屏。 是 否參考答案：· 7、“關(guān)鍵詞設(shè)置正確,那么產(chǎn)品相關(guān)性也就符合阿里要求了”這個(gè)說法是否正確 是 否參考答案：×· 8、產(chǎn)品越多,詢盤也一定會越多 是 否參考答案：×· 9、電子據(jù)速度快,效率高,不容易出錯,該描述是否正確？ 是 否參考答案：· 10、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價(jià)格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：· 11、裝運(yùn)通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時(shí)間,這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：· 12、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？ 是 否參考答案：×· 13、報(bào)關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：· 14、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：· 15、非價(jià)格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？ 是 否參考答案：· 16、蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？ 是 否參考答案：· 17、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：· 18、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：· 19、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：×· 20、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：×· 21、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：· 22、在接待客戶參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？ 是 否參考答案：×· 23、報(bào)關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。 是 否參考答案：×· 24、部分口岸會要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。 是 否參考答案：· 25、部分口岸會要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。 是 否參考答案：· 26、西聯(lián)匯款的手續(xù)費(fèi)按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費(fèi)很低。 是 否參考答案：×· 27、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。 是 否參考答案：· 28、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。 是 否參考答案：×· 29、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費(fèi)。 是 否參考答案：×· 30、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。 是 否參考答案：· 31、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。 是 否參考答案：×· 32、若要發(fā)布品牌產(chǎn)品,需先提供授權(quán)證明經(jīng)平臺審核 是 否參考答案：· 33、阿里巴巴國際站的所有供應(yīng)商的櫥窗產(chǎn)品數(shù)量只能擁有10個(gè)。 是 否參考答案：×· 34、產(chǎn)品不是越多越好,零效果產(chǎn)品應(yīng)該盡量修改或刪除。 是 否參考答案：· 35、招商活動中心是用來給企業(yè)發(fā)布招商信息的平臺,企業(yè)可在該模塊發(fā)布本企業(yè)的招商信息。 是 否參考答案：×· 36、金品誠企是否有40個(gè)櫥窗？ 是 否參考答案：· 37、阿里巴巴是否開通了信保服務(wù)？ 是 否參考答案：· 38、產(chǎn)品名稱是否是搜索引擎的第一匹配要素？ 是 否參考答案：· 39、發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候,是否三個(gè)關(guān)鍵詞都要填滿？ 是 否參考答案：×· 40、櫥窗展示產(chǎn)品是否可以更換 是 否參考答案：