第六章 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,內(nèi) 容 綱 要,上篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及其內(nèi)容 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念和作用 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容框架 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容要點(diǎn),下篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的邏輯體系 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作過程 撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的注意事項(xiàng),上篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及其內(nèi)容,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念和作用,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容框架,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容要點(diǎn),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的含義,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是外部商業(yè)計(jì)劃書的一種，是由創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備的書面計(jì)劃，分析和描述創(chuàng)辦一個(gè)新的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)時(shí)所需的各種因素，其目的是為了通過撰寫計(jì)劃的過程對企業(yè)自身進(jìn)行自我評估，對創(chuàng)業(yè)前景有更加清晰的認(rèn)識，并且期望通過計(jì)劃書獲得風(fēng)險(xiǎn)投資家的風(fēng)險(xiǎn)資本。 是創(chuàng)業(yè)者“圓夢”的決心 是開創(chuàng)新業(yè)績的戰(zhàn)表 是一份全方位描述創(chuàng)業(yè)整體設(shè)想的文件 是一份關(guān)于創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的冷靜的戰(zhàn)略思考 是創(chuàng)業(yè)者展示自身才華的一種表達(dá)和訴說 是創(chuàng)業(yè)者獲得風(fēng)險(xiǎn)投資支持的必備要件 是腳塌實(shí)地的商業(yè)計(jì)劃 是創(chuàng)業(yè)崛起的行動(dòng)綱領(lǐng),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用,作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身整理思路并凝聚共識的基礎(chǔ) 向潛在投資人展示創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身商機(jī)及可行性 作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分配資源,并設(shè)定目標(biāo)優(yōu)先級的依據(jù) 作為子計(jì)劃的展開及執(zhí)行的最高指導(dǎo)原則 作為未來檢視執(zhí)行成效及進(jìn)行方向的依據(jù),上篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及其內(nèi)容,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念和作用,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容框架,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容要點(diǎn),上篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書及其內(nèi)容,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的概念和作用,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容框架,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容要點(diǎn),藉由以下幾點(diǎn)來證明這是個(gè)很棒的點(diǎn)子!,關(guān)于商機(jī)的描述,商機(jī)來源：商機(jī)源于某種未被充分滿足的需求 創(chuàng)意來源：靈感往往源自對生活與工作的深度體驗(yàn) 商業(yè)模式：提出令人信服的贏利模式和商業(yè)邏輯 市場估算：提出需求的量化與精算模型 需求滿足：滿足需求的方案能夠被大范圍復(fù)制和接受 首創(chuàng)說明：闡明以往需求未被滿足的背景成因(為何別人沒有看見商機(jī)或無法滿足需求)?,能夠在極簡短篇幅內(nèi)講清楚產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)問題,關(guān)于產(chǎn)品的描述,目標(biāo)市場：產(chǎn)品或服務(wù)是針對誰提供的? 產(chǎn)品定義：產(chǎn)品是什么?屬于什么品類? 核心產(chǎn)品：產(chǎn)品服務(wù)提供的核心利益?滿足哪些需求? 產(chǎn)品描述：產(chǎn)品形體如何?有哪些功能?為顧客提供哪些價(jià)值? 產(chǎn)品創(chuàng)新：與市場已有產(chǎn)品服務(wù)有什么差異? 競爭優(yōu)勢：與市場同類產(chǎn)品或替代產(chǎn)品相比有什么優(yōu)勢? 技術(shù)含量：產(chǎn)品技術(shù)是否先進(jìn)和成熟?技術(shù)含量是足夠高? 產(chǎn)品生產(chǎn)：哪些事自己作?哪些透過外包或策略聯(lián)盟作?,關(guān)于環(huán)境分析企業(yè)面臨的環(huán)境因素,環(huán)境分析的詳細(xì)內(nèi)容見附件,關(guān)于環(huán)境分析目的和意義,宏觀環(huán)境分析：也叫分析，即政治、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)等環(huán)境因素，其目的在于發(fā)現(xiàn)宏觀環(huán)境中存在哪些對企業(yè)有利和不利的因素，以使企業(yè)善加利用有利因素和設(shè)法規(guī)避不利因素。 行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢，分析目的在于了解行業(yè)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)行業(yè)機(jī)會和威脅。分析工具：波特五力模型（見附件四）。 市場分析：也就是顧客分析，分析顧客是誰、在哪里、有什么需求、有什么特征、其購買力如何、采取何種購買方式等。分析的目的在于以此為依據(jù)制定有正對性的營銷策略。 競爭分析：分析競爭者是誰、實(shí)力如何、有何優(yōu)勢和劣勢、其戰(zhàn)略意圖是什么、對于你發(fā)起的進(jìn)攻會如何反應(yīng)等。分析的目的在于以此為依據(jù)制定相應(yīng)的競爭策略。 企業(yè)自身分析：介紹企業(yè)的現(xiàn)狀，分析企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢。目的在于根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)策略發(fā)揮和提升自身的優(yōu)勢，避免和彌補(bǔ)自身的不足，打造自己的核心競爭力，進(jìn)而占據(jù)較有利的競爭地位。,關(guān)于綜合分析,關(guān)鍵成功要素分析：是分析企業(yè)要想成功所必須具備的關(guān)鍵要素，據(jù)此來審視企業(yè)是否具備這些要素或具備到何種程度，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃必須提出這些關(guān)鍵成功要素的解決方案。 SWOT分析是在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上對分析結(jié)果進(jìn)行匯總分析的工具，通過對宏觀環(huán)境、行業(yè)和市場的分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的機(jī)會和威脅，通過對競爭者和企業(yè)自身的對比分析可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。該分析就是對環(huán)境分析的總結(jié)和匯總分析。關(guān)鍵成功要素分析模型和SWOT分析模型見附件5和附件6。,關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略理念：包括企業(yè)的價(jià)值觀、使命、信念、行為準(zhǔn)則或公司宗旨、基本經(jīng)營方針等。 戰(zhàn)略定位：就是確定企業(yè)“是什么和干什么”，包括目標(biāo)顧客定位、業(yè)務(wù)范圍定位、行業(yè)定位、價(jià)值鏈定位和市場區(qū)域定位。 戰(zhàn)略目標(biāo)：包括市場與商品構(gòu)成目標(biāo)、組織構(gòu)建目標(biāo)、企業(yè)規(guī)模以及設(shè)備投資目標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)。 企業(yè)發(fā)展模式：市場如何逐步擴(kuò)大？業(yè)務(wù)發(fā)展路徑是什么？ 企業(yè)競爭戰(zhàn)略：企業(yè)采取何種方式與競爭對手展開競爭？是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略？還是差異化戰(zhàn)略及何種差異化？ 企業(yè)核心競爭力構(gòu)建：企業(yè)是否具備某種優(yōu)勢，這種優(yōu)勢是競爭對手無法短期內(nèi)模仿，而且對企業(yè)獲取有利競爭地位起到?jīng)Q定性的作用。如具備什么技術(shù)、模式、專利、品牌或可以設(shè)置進(jìn)入障礙等。企業(yè)如何獲取和維持這種優(yōu)勢？,關(guān)于營銷策劃,市場細(xì)分：根據(jù)顧客需求的某些特征或變量對顧客群進(jìn)行分類。（可供選擇的分類標(biāo)準(zhǔn)參見附件7） 目標(biāo)市場：選擇你打算進(jìn)入的細(xì)分市場，去滿足著些細(xì)分市場顧客的需求。 市場定位：根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占有強(qiáng)有力的競爭位置。 （可供選擇的分類標(biāo)準(zhǔn)參見附件8） 品牌策劃：通過對品牌要素的設(shè)計(jì)和組合，為你的品牌塑造個(gè)性，使其人格化和富有生命力，進(jìn)而通過適當(dāng)?shù)氖侄蝹鞑コ鋈ィ云溥_(dá)到為顧客所廣泛認(rèn)可的目的。 （品牌策劃的內(nèi)容參見附件9）,關(guān)于營銷組合,產(chǎn)品策略：設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品組合（即產(chǎn)品種類、花色、規(guī)格等）和產(chǎn)品包裝（品牌名稱、標(biāo)志、圖案、顏色、材料、標(biāo)簽等）。 價(jià)格策略：分析成本構(gòu)成、競爭者價(jià)格、消費(fèi)者購買力，制定你的產(chǎn)品價(jià)格組合。 渠道策略：選擇你將產(chǎn)品打入市場的渠道方式，制定進(jìn)入這些渠道的策略和方法，估計(jì)進(jìn)入這些渠道的成本。 促銷策略：選擇你的廣告方式、公關(guān)方式、人員推銷方式、銷售促進(jìn)手段。（促銷工具參考附件10）,關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)作,技術(shù)研發(fā)：展示你的技術(shù)研發(fā)能力，規(guī)劃你的產(chǎn)品研發(fā)、工藝研發(fā)進(jìn)程。 原材料供應(yīng)：分析你的原材料需求，選擇供應(yīng)商，制定原材料供應(yīng)的保障措施。 生產(chǎn)條件分析：分析生產(chǎn)所必備的條件、檢查現(xiàn)有生產(chǎn)條件，制定完善成產(chǎn)條件的策略和計(jì)劃（生產(chǎn)場所、設(shè)備、設(shè)施、工具、人員等通過何種方式落實(shí)？）。 效益分析：估算你的生產(chǎn)能力、產(chǎn)量產(chǎn)值、生產(chǎn)成本等。,關(guān)于經(jīng)營管理,業(yè)務(wù)流程：你的主要業(yè)務(wù)流程有哪些? 組織結(jié)構(gòu)：設(shè)置你的部門分工協(xié)作方式、描述部門的職能及其所扮演的角色，畫出公司的整體組織結(jié)構(gòu)圖。（組織結(jié)構(gòu)圖舉例見附件11） 人力資源管理：設(shè)計(jì)你各個(gè)部門內(nèi)部的崗位、制定崗位之間分工協(xié)作方式、設(shè)計(jì)人員招聘和配置方式、制定關(guān)鍵績效考核標(biāo)準(zhǔn)和方式、制定企業(yè)擬采取的主要激勵(lì)手段（員工薪酬、福利、股權(quán)、個(gè)人發(fā)展等制度）。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)展示：人員構(gòu)成（學(xué)歷、專業(yè)、專長、經(jīng)歷、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)認(rèn)識水平、創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)等）,關(guān)于財(cái)務(wù)管理,經(jīng)營業(yè)績預(yù)測：預(yù)測你未來的銷售量、銷售額、利潤、成本及費(fèi)用支出、融資及投資方向和額度等。 財(cái)務(wù)報(bào)表：在經(jīng)營預(yù)測的基礎(chǔ)上編制未來3到5年的利潤分配表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。 對財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析：給出關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，如銷售利潤率、資產(chǎn)負(fù)債率、投資回報(bào)率、盈虧平衡點(diǎn)等。 融資說明：選擇你準(zhǔn)備說服的投資者、說明你融資的額度以及融資的方式和條件、融資后的股權(quán)結(jié)構(gòu)、選擇投資回報(bào)的方式和預(yù)計(jì)回報(bào)的額度、設(shè)計(jì)投資者推出投資的渠道。 投資說明：說明資金使用的項(xiàng)目、額度預(yù)算以及資金使用的控制和監(jiān)督機(jī)制。,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理,風(fēng)險(xiǎn)識別：分析創(chuàng)業(yè)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)的種類和風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因。 風(fēng)險(xiǎn)分析：分析各類風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性和出現(xiàn)后造成的影響有多大。 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：制定防范分類風(fēng)險(xiǎn)的措施和風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后的應(yīng)對措施。,下篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作過程,撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的注意事項(xiàng),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的邏輯體系,環(huán)境分析,為企業(yè)制定戰(zhàn)略決策、策 略決策提供依據(jù),企業(yè)戰(zhàn)略,為企業(yè)開展各類活動(dòng)提供 方向和指導(dǎo),營 銷 策 劃,營 銷 組 合,生 產(chǎn) 運(yùn) 作,財(cái) 務(wù) 管 理,人 力 資 源 管 理,企業(yè)組織,為企業(yè)開展具體活動(dòng)提供 組織上的保障,核心競爭力,風(fēng)險(xiǎn)管理,賦予產(chǎn)品品牌以生 命力 通過適當(dāng)?shù)氖侄螌?產(chǎn)品打入市場 保證企業(yè)產(chǎn)品的有 效供給,為企業(yè)正常運(yùn)作提供 人力和財(cái)力上的保障 讓這些資源合理配置,保證企業(yè)持續(xù) 生存和發(fā)展,保證企業(yè)安全運(yùn)行,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的邏輯體系,下篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作過程,撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的注意事項(xiàng),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的邏輯體系,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的協(xié)作過程,下篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作過程,撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的注意事項(xiàng),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的邏輯體系,二. 能夠清楚簡明界定提供的產(chǎn)品或服務(wù)?,一. 能否點(diǎn)出令人眼睛一亮的商機(jī)或創(chuàng)意?,七. 能否證明商業(yè)模式確實(shí)可行且不易被模仿?,六. 能否證明本團(tuán)隊(duì)執(zhí)行本計(jì)劃勝算足夠大?,十. 能否讓百忙中的投資者一目了然,迅速抓住重點(diǎn)?,三. 能否證明市場具有廣泛性和持久性?,四. 能否證明產(chǎn)品技術(shù)有足夠的優(yōu)勢且已足夠成熟?,五. 能否證明生產(chǎn)運(yùn)作切實(shí)可行?,八. 能否證明財(cái)務(wù)運(yùn)作具有可行性?,九. 能否保證公司運(yùn)作具有可持續(xù)性?,產(chǎn)品或服務(wù)介紹,商機(jī)介紹及其分析,核心競爭力分析和構(gòu)建,團(tuán)隊(duì)分析與營銷策劃,計(jì)劃書摘要和布局,市場分析和預(yù)測,技術(shù)分析和展示,生產(chǎn)運(yùn)作管理,財(cái)務(wù)分析和管理,企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營管理,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)具備的十大要素,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫的注意事項(xiàng),一. 計(jì)劃書應(yīng)該重點(diǎn)突出 摘要部分要提綱挈領(lǐng) 圖標(biāo)勝于文字 標(biāo)題重點(diǎn)勝于段落文字 首尾一致，互相呼應(yīng) 另準(zhǔn)備10頁以內(nèi)的縮減版,二. 計(jì)劃書應(yīng)結(jié)構(gòu)要調(diào)理有邏輯性 環(huán)境分析必須為戰(zhàn)略決策和策略決策提供依據(jù)，防止資料堆砌、充湊篇幅 策略決策盡可能有數(shù)據(jù)支撐，而非想當(dāng)然 策略決策及職能管理必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，防止二者脫節(jié) 團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作必須互相溝通配合、相互之間工作必須配套,附 件 部 分,附件1：宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容,附件2：微觀環(huán)境分析的內(nèi)容,附件3：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容,返回,附件4：行業(yè)分析工具波特?zé)o力模型,返回,關(guān)鍵成功要素（KPS）分析法,關(guān)鍵成功要素分析就是分析開發(fā)利用市場機(jī)會要求企業(yè)所具備的必要條件。,附件5：關(guān)鍵成功要素分析法,返回,關(guān)鍵成功要素（KPS）分析法（續(xù)）,附件5：關(guān)鍵成功要素分析法,返回,SO戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢，利用機(jī)會，宜采取擴(kuò)張型戰(zhàn)略； ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢，回避威脅，宜采取采取多元化戰(zhàn)略； WO戰(zhàn)略：利用機(jī)會，克服劣勢，宜采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略； WT戰(zhàn)略：降低劣勢，回避威脅，宜采取防御型戰(zhàn)略。,Sstrengths即企業(yè)的優(yōu)勢 Wweakness即企業(yè)的劣勢 Oopportunities企業(yè)所面臨的機(jī)會（或環(huán)境對企業(yè)的有利影響） Tthreats企業(yè)所面臨的威脅（或環(huán)境對企業(yè)的不利影響）,附件6：環(huán)境綜合分析SWOT分析法,返回,附件7：市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（參考）,返回,附件8：市場定位的方法（參考）,返回,價(jià)值定位,期望的 品牌形象,個(gè) 性,故 事,形 象,聯(lián) 系,價(jià) 值,體 驗(yàn),功能價(jià)值,情感價(jià)值,價(jià) 格,什么是品牌的特征/個(gè)性？,品牌有什么故事/傳統(tǒng)？,客戶應(yīng)該怎樣看待這一品牌？,客戶與品牌之間的關(guān)系應(yīng)該是怎樣的？,品牌代表什么價(jià)值？,客戶對品牌的體驗(yàn)如何？,品牌提供哪些具體的功能上的好處？,品牌創(chuàng)造了哪些情感上的好處？,這些好處值多少錢？,附件9：品牌策劃內(nèi)容波士頓品牌要素模型（參考）,返回,附件10：常用促銷工具（參考）,返回,附件11：常見組織結(jié)構(gòu)圖生產(chǎn)型企業(yè)（舉例）,人力資源部,財(cái)務(wù)會計(jì)部,市場營銷部,供應(yīng)部,生產(chǎn)部門（廠長）,生產(chǎn) 車間,總經(jīng)理辦公室,技術(shù)研發(fā)部,總經(jīng)理,機(jī)修 車間,倉庫,董事會,后勤,售后 服務(wù)部,返回,