城管局專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問(wèn)題整改工作方案城管局專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益問(wèn)題整改工作方案根據(jù)省委、市委“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組為專項(xiàng)整治漠視群眾利益問(wèn)題整改工作部署，按照局黨組主題教育專項(xiàng)整治具體安排，為扎實(shí)推進(jìn)“對(duì)群眾關(guān)心的利益問(wèn)題漠然處之，空頭承諾，推諉扯皮，以及辦事不公、侵害群眾利益”問(wèn)題專項(xiàng)整治，現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，制定本工作方案。一、整治目標(biāo)圍繞上述“四個(gè)方面的突出問(wèn)題”，重點(diǎn)查處對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的生態(tài)破壞和環(huán)境污染問(wèn)題不聞不問(wèn)、敷衍整改；河道、濕地亂占、亂推、亂建；住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象；農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施（供氣）正常使用和日常維修養(yǎng)護(hù)等方面存在的問(wèn)題，切實(shí)改變工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率，從源頭上防范和減少基層漠視群眾利益問(wèn)題的發(fā)生，為提升城市管理服務(wù)能力提供強(qiáng)有力保障。二、整治內(nèi)容及整治措施堅(jiān)持抓重點(diǎn)帶全面，聚焦基層影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和社會(huì)穩(wěn)定的突出問(wèn)題，按照城市管理職責(zé)職能，重點(diǎn)解決城管惠民、利民問(wèn)題，著力整治和解決以下四個(gè)方面的突出問(wèn)題：（一）整治內(nèi)容：堅(jiān)決糾正治理對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的生態(tài)破壞和環(huán)境污染問(wèn)題不聞不問(wèn)、敷衍整改等突出問(wèn)題。整治措施：1.制定臺(tái)賬，強(qiáng)化責(zé)任。制定污染問(wèn)題整治任務(wù)臺(tái)賬，將工作任務(wù)細(xì)化量化，目標(biāo)到人，責(zé)任到人，倒排工期，強(qiáng)力推進(jìn)；2.強(qiáng)化督查，立整立改。成立專項(xiàng)督查組持續(xù)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，做到檢查全覆蓋，整改無(wú)死角。對(duì)工作重視不夠、組織不力、推進(jìn)遲緩的責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。各縣（市、區(qū)）城管部門要加強(qiáng)對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題的日常監(jiān)管，落實(shí)環(huán)境污染防治整治要求，確保環(huán)境安全。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx牽頭科室：xx責(zé)任單位：市環(huán)境和衛(wèi)生管理處、市市政管理處、市城區(qū)河道管理處、市白河濕地公園管理處，各縣（市、區(qū)）城管部門等。（二）整治內(nèi)容：堅(jiān)決糾正治理河道、濕地亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問(wèn)題。整治措施：1.加強(qiáng)河道日常管理。加強(qiáng)日常監(jiān)管，強(qiáng)化精細(xì)化管理水平，做好河道垃圾打撈、清掃、收運(yùn)工作；2.加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與水利主管部門互聯(lián)互通，及時(shí)上報(bào)河道、濕地亂采、亂占等問(wèn)題，配合做好行政執(zhí)法工作；3.強(qiáng)力打擊河道亂建行為。依法強(qiáng)力打擊河道亂搭亂建等違法行為。各縣（市、區(qū)）城管部門要加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)河道、濕地的日常監(jiān)督管理，與水利主管部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，確保河道、濕地亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問(wèn)題。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx牽頭科室：xx責(zé)任單位：市濕地公園管理處、市城區(qū)河道管理處、市城市規(guī)劃監(jiān)察支隊(duì)，各縣（市、區(qū)）城管部門等。（三）整治內(nèi)容：堅(jiān)決整治住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象，例如發(fā)布虛假房源信息、違規(guī)收費(fèi)、惡意克扣押金租金、威脅恐嚇承租人等問(wèn)題。整治措施：1.組織城管執(zhí)法隊(duì)伍學(xué)習(xí)研究房屋租賃法律法規(guī)、政策規(guī)定等，提升管理執(zhí)法能力水平；2.依照xx市住房租賃中介機(jī)構(gòu)亂象專項(xiàng)整治實(shí)施方案，配合住建、房管、市場(chǎng)監(jiān)督、公安等部門集中開(kāi)展專項(xiàng)整治，依法依規(guī)對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)住房租賃企業(yè)和個(gè)人的違法違規(guī)行為進(jìn)行行政處罰。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx牽頭科室：xx責(zé)任單位：市城市建設(shè)監(jiān)察支隊(duì)，各縣（市、區(qū)）城管執(zhí)法部門等。（四）整治內(nèi)容：堅(jiān)決糾正治理涉及農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施（供氣）正常使用和日常維修養(yǎng)護(hù)中存在的各類民生問(wèn)題。整治措施：1.做好運(yùn)營(yíng)管理，確保安全。各縣（市、區(qū)）燃?xì)庵鞴懿块T應(yīng)監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T要依據(jù)xx省城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾磙k法的規(guī)定,依法督促燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)履行好安全生產(chǎn)主體責(zé)任,通過(guò)向農(nóng)村加派專業(yè)安全巡查人員、維搶修人員或采取委托經(jīng)燃?xì)鈱I(yè)培訓(xùn)合格后的農(nóng)村常駐人員,充分結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村供用氣特點(diǎn),制定完善相應(yīng)的安全管理規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村用氣的安全指導(dǎo)，幫助用戶安全用氣。2.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),搞好應(yīng)急處置。各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T、各供氣企業(yè)要抓緊完善燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提高突發(fā)事件處置水平,做到未雨綢繆、有備無(wú)患,最大限度地減少突發(fā)事件帶來(lái)的損傷。要建立健全農(nóng)村燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急體系、指揮協(xié)調(diào)好本地區(qū)農(nóng)村燃?xì)庑袠I(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,要充分整合現(xiàn)有人員、設(shè)備等資源,建立具有快速反應(yīng)能力的專業(yè)化搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍,認(rèn)真開(kāi)展定期演練,切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。3.加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),夯實(shí)基礎(chǔ)。各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T要針對(duì)農(nóng)村群眾燃?xì)獍踩庾R(shí)薄弱的情況,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)安全用氣宣傳教育。燃?xì)馄髽I(yè)要充分發(fā)揮安檢員、抄表員同時(shí)身兼宣傳員的作用,通過(guò)入戶的有利時(shí)機(jī),面對(duì)面告知用戶使用燃?xì)鈺r(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng),正確指導(dǎo)用戶安全用氣,防止事故發(fā)生。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx牽頭科室：xx責(zé)任單位：各縣（市、區(qū)）燃?xì)庵鞴懿块T，xx華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰?、xx藍(lán)天燃?xì)庥邢薰?、xx中燃燃?xì)庥邢薰镜?。四、工作要求（一）提高思想認(rèn)識(shí)。開(kāi)展漠視侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)整治工作是市委、市政府的一項(xiàng)重大工作部署，既是攻堅(jiān)戰(zhàn)、又是持久戰(zhàn)，任務(wù)艱巨、意義重大。市城市管理系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)各部門必須高度重視，精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，確保整治取得實(shí)實(shí)在在的成效。（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市城市管理局成立了漠視群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，此次專項(xiàng)整治活動(dòng)在市局“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下進(jìn)行，與領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公、同步進(jìn)行。各責(zé)任單位、各縣（市、區(qū)）城管部門要參照此方案，認(rèn)真排查漠視侵害群眾利益問(wèn)題，建立整改臺(tái)賬，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、整治聯(lián)絡(luò)專干，并及時(shí)上報(bào)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（三）堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)。各單位要將專項(xiàng)整治工作與其它活動(dòng)、治理有效融合，與推進(jìn)中心工作相結(jié)合，統(tǒng)籌安排、科學(xué)實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的思想教育，堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化為民宗旨，牢固樹(shù)立為民意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)，切實(shí)做到承諾踐諾，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變的實(shí)際成效促進(jìn)各項(xiàng)工作的有力落實(shí)，確保兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。（四）強(qiáng)化問(wèn)題整改。對(duì)于專項(xiàng)整治期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要形成整改問(wèn)題清單，制定整改臺(tái)賬，明確整改任務(wù)，落實(shí)整改責(zé)任，確保整改到位。對(duì)于主題教育期間能夠解決的問(wèn)題，要立查立改；對(duì)于需要長(zhǎng)期堅(jiān)持整改的問(wèn)題，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，時(shí)常敲敲警鐘，鞏固和深化整治成效。（五）報(bào)告整改情況。各縣（市、區(qū)）城管部門、局屬各單位、局機(jī)關(guān)各科室、各縣（市、區(qū)）燃?xì)庵鞴懿块T要按照方案要求立即開(kāi)專項(xiàng)整治活動(dòng)，x月底前上報(bào)工作成效，以后每月xx日前報(bào)送當(dāng)月專項(xiàng)整治工作進(jìn)展、解決的突出問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)的典型案例等情況。