城管局專項整治漠視侵害群眾利益問題整改工作方案根據(jù)省委、市委“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組為專項整治漠視群眾利益問題整改工作部署，按照局黨組主題教育專項整治具體安排，為扎實推進“對群眾關(guān)心的利益問題漠然處之，空頭承諾，推諉扯皮，以及辦事不公、侵害群眾利益”問題專項整治，現(xiàn)結(jié)合我局實際，制定本工作方案。一、整治目標(biāo)圍繞上述“四個方面的突出問題”，重點查處對群眾反映強烈的生態(tài)破壞和環(huán)境污染問題不聞不問、敷衍整改;河道、濕地亂占、亂推、亂建;住房租賃中介機構(gòu)亂象;農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施(供氣)正常使用和日常維修養(yǎng)護等方面存在的問題，切實改變工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識、提高工作效率，從源頭上防范和減少基層漠視群眾利益問題的發(fā)生，為提升城市管理服務(wù)能力提供強有力保障。二、整治內(nèi)容及整治措施堅持抓重點帶全面，聚焦基層影響經(jīng)濟發(fā)展、民生改善和社會穩(wěn)定的突出問題，按照城市管理職責(zé)職能，重點解決城管惠民、利民問題，著力整治和解決以下四個方面的突出問題：(一)整治內(nèi)容：堅決糾正治理對群眾反映強烈的生態(tài)破壞和環(huán)境污染問題不聞不問、敷衍整改等突出問題。整治措施：1.制定臺賬，強化責(zé)任。制定污染問題整治任務(wù)臺賬，將工作任務(wù)細(xì)化量化，目標(biāo)到人，責(zé)任到人，倒排工期，強力推進;2.強化督查，立整立改。成立專項督查組持續(xù)進行督導(dǎo)檢查，做到檢查全覆蓋，整改無死角。對工作重視不夠、組織不力、推進遲緩的責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。各縣(市、區(qū))城管部門要加強對環(huán)境污染問題的日常監(jiān)管，落實環(huán)境污染防治整治要求，確保環(huán)境安全。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx牽頭科室：xx責(zé)任單位：市環(huán)境和衛(wèi)生管理處、市市政管理處、市城區(qū)河道管理處、市白河濕地公園管理處，各縣(市、區(qū))城管部門等。(二)整治內(nèi)容：堅決糾正治理河道、濕地亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題。整治措施：1.加強河道日常管理。加強日常監(jiān)管，強化精細(xì)化管理水平，做好河道垃圾打撈、清掃、收運工作;2.加強部門聯(lián)動。加強與水利主管部門互聯(lián)互通，及時上報河道、濕地亂采、亂占等問題，配合做好行政執(zhí)法工作;3.強力打擊河道亂建行為。依法強力打擊河道亂搭亂建等違法行為。各縣(市、區(qū))城管部門要加強對本地區(qū)河道、濕地的日常監(jiān)督管理，與水利主管部門加強溝通聯(lián)系，確保河道、濕地亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx牽頭科室：xx責(zé)任單位：市濕地公園管理處、市城區(qū)河道管理處、市城市規(guī)劃監(jiān)察支隊，各縣(市、區(qū))城管部門等。(三)整治內(nèi)容：堅決整治住房租賃中介機構(gòu)亂象，例如發(fā)布虛假房源信息、違規(guī)收費、惡意克扣押金租金、威脅恐嚇承租人等問題。整治措施：1.組織城管執(zhí)法隊伍學(xué)習(xí)研究房屋租賃法律法規(guī)、政策規(guī)定等，提升管理執(zhí)法能力水平;2.依照xx市住房租賃中介機構(gòu)亂象專項整治實施方案，配合住建、房管、市場監(jiān)督、公安等部門集中開展專項整治，依法依規(guī)對房地產(chǎn)中介機構(gòu)住房租賃企業(yè)和個人的違法違規(guī)行為進行行政處罰。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx牽頭科室：xx責(zé)任單位：市城市建設(shè)監(jiān)察支隊，各縣(市、區(qū))城管執(zhí)法部門等。(四)整治內(nèi)容：堅決糾正治理涉及農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施(供氣)正常使用和日常維修養(yǎng)護中存在的各類民生問題。整治措施：1.做好運營管理，確保安全。各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T應(yīng)監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)馓卦S經(jīng)營企業(yè)按照特許經(jīng)營協(xié)議的規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T要依據(jù)xx省城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾磙k法的規(guī)定,依法督促燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)履行好安全生產(chǎn)主體責(zé)任,通過向農(nóng)村加派專業(yè)安全巡查人員、維搶修人員或采取委托經(jīng)燃?xì)鈱I(yè)培訓(xùn)合格后的農(nóng)村常駐人員,充分結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村供用氣特點,制定完善相應(yīng)的安全管理規(guī)章制度,加強對農(nóng)村用氣的安全指導(dǎo)，幫助用戶安全用氣。2.加強應(yīng)急隊伍建設(shè),搞好應(yīng)急處置。各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T、各供氣企業(yè)要抓緊完善燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提高突發(fā)事件處置水平,做到未雨綢繆、有備無患,最大限度地減少突發(fā)事件帶來的損傷。要建立健全農(nóng)村燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急體系、指揮協(xié)調(diào)好本地區(qū)農(nóng)村燃?xì)庑袠I(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,要充分整合現(xiàn)有人員、設(shè)備等資源,建立具有快速反應(yīng)能力的專業(yè)化搶險救援隊伍,認(rèn)真開展定期演練,切實提高應(yīng)急處置能力。3.加強宣傳培訓(xùn),夯實基礎(chǔ)。各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T要針對農(nóng)村群眾燃?xì)獍踩庾R薄弱的情況,加強農(nóng)村地區(qū)安全用氣宣傳教育。燃?xì)馄髽I(yè)要充分發(fā)揮安檢員、抄表員同時身兼宣傳員的作用,通過入戶的有利時機,面對面告知用戶使用燃?xì)鈺r應(yīng)注意的事項,正確指導(dǎo)用戶安全用氣,防止事故發(fā)生。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：xx牽頭科室：xx責(zé)任單位：各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T，xx華潤燃?xì)庥邢薰?、xx藍天燃?xì)庥邢薰?、xx中燃燃?xì)庥邢薰镜?。四、工作要?一)提高思想認(rèn)識。開展漠視侵害群眾利益問題專項整治工作是市委、市政府的一項重大工作部署，既是攻堅戰(zhàn)、又是持久戰(zhàn)，任務(wù)艱巨、意義重大。市城市管理系統(tǒng)內(nèi)各級各部門必須高度重視，精心組織、扎實推進，確保整治取得實實在在的成效。(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市城市管理局成立了漠視群眾利益問題專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，此次專項整治活動在市局“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下進行，與領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公、同步進行。各責(zé)任單位、各縣(市、區(qū))城管部門要參照此方案，認(rèn)真排查漠視侵害群眾利益問題，建立整改臺賬，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、整治聯(lián)絡(luò)專干，并及時上報專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。(三)堅持統(tǒng)籌推進。各單位要將專項整治工作與其它活動、治理有效融合，與推進中心工作相結(jié)合，統(tǒng)籌安排、科學(xué)實施，進一步加強對黨員干部的思想教育，堅定理想信念，強化為民宗旨，牢固樹立為民意識、擔(dān)當(dāng)意識、責(zé)任意識、紀(jì)律意識，切實做到承諾踐諾，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變的實際成效促進各項工作的有力落實，確保兩手抓、兩不誤、兩促進。(四)強化問題整改。對于專項整治期間發(fā)現(xiàn)的問題，要形成整改問題清單，制定整改臺賬，明確整改任務(wù)，落實整改責(zé)任，確保整改到位。對于主題教育期間能夠解決的問題，要立查立改;對于需要長期堅持整改的問題，要建立長效機制，時常敲敲警鐘，鞏固和深化整治成效。(五)報告整改情況。各縣(市、區(qū))城管部門、局屬各單位、局機關(guān)各科室、各縣(市、區(qū))燃?xì)庵鞴懿块T要按照方案要求立即開專項整治活動，x月底前上報工作成效，以后每月xx日前報送當(dāng)月專項整治工作進展、解決的突出問題、發(fā)現(xiàn)的典型案例等情況。