企業(yè)提升利潤(rùn)的系統(tǒng)工具,績(jī)效飛輪,李 踐,胡錦濤總書記在16屆5中全會(huì)上的講話：“中國(guó)企業(yè)的技術(shù)水平比西方 國(guó)家相比差距很大，但是管理水平比技術(shù)水平差距更大?！?1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍 2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比10年前增加3.3倍 3、企業(yè)平均壽命是10年前的20 4、企業(yè)平均利潤(rùn)逐年遞減10 5、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命2.9年 每三年中100家企業(yè)有68家死亡,制定明確的目標(biāo),評(píng)估與檢討,達(dá)成績(jī)效的四大步驟,達(dá)成績(jī)效的四大步驟,制定明確的目標(biāo),評(píng)估與檢討,一：制定明確的目標(biāo),財(cái)務(wù)目標(biāo),銷售收入 回收款 毛利潤(rùn) 成本 利潤(rùn),財(cái)務(wù)目標(biāo),新客戶開(kāi)發(fā)率 客戶流失率 客戶滿意度 客戶投訴率,千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo),部門目標(biāo)層層分解,個(gè)人目標(biāo)責(zé)任明確,數(shù)字量化,時(shí)間結(jié)點(diǎn),二：措施與計(jì)劃,措施、計(jì)劃,就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動(dòng)方案和時(shí)間表。,三：評(píng)估與檢討,評(píng)估與檢討,員工只做你檢查的事!,每日目標(biāo)評(píng)估檢討 每周部門經(jīng)理會(huì)議目標(biāo)評(píng)估考核 每月目標(biāo)會(huì)議評(píng)估考核 每季目標(biāo)評(píng)估考核 每年目標(biāo)評(píng)估考核,5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé),每天績(jī)效評(píng)估,1. 兩會(huì)制度 晨會(huì)夕會(huì) 2. 3每3對(duì)照 每人、每天、每件事 對(duì)照目標(biāo)、對(duì)照過(guò)程、對(duì)照結(jié)果,客戶拜訪日?qǐng)?bào)表,銷售團(tuán)隊(duì)日?qǐng)?bào)表,周評(píng)估表,通過(guò)評(píng)估與檢討， 必須知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有,如果已實(shí)現(xiàn),激勵(lì)與嘉獎(jiǎng),薪酬的基本制度 員工做激勵(lì)的事：激勵(lì)什么，得到什么 工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)（3070） 毛利提成 毛利=收入 成本 營(yíng)業(yè)稅金,新員工激勵(lì)制度,月業(yè)績(jī)英雄團(tuán)隊(duì)表彰制度,每月業(yè)績(jī)第一名,最可愛(ài)的人,獎(jiǎng)金1000元,張貼照片,頒發(fā)流動(dòng)紅旗,當(dāng)月合同額100萬(wàn)元以上者,職稱評(píng)定待遇,A、客戶代表（普通員工） B、高級(jí)客戶代表（評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績(jī)到達(dá)60萬(wàn)以上，補(bǔ)貼100元通訊費(fèi)，每半年評(píng)定一次） C、項(xiàng)目經(jīng)理（評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績(jī)達(dá)到100萬(wàn)以上，享受公司副經(jīng)理待遇，每半年評(píng)定一次） D、項(xiàng)目副總監(jiān)（評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績(jī)達(dá)到150萬(wàn)以上，享受公司經(jīng)理待遇，每半年評(píng)定一次） E、項(xiàng)目總監(jiān)督（評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：半年業(yè)績(jī)達(dá)到300萬(wàn)以上，享受副總監(jiān)待遇，每半年評(píng)定一次）,半年和全年業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度,A、客戶部每月業(yè)績(jī)前3名，由公司人力資源部與獲獎(jiǎng)?wù)邷贤Q定獎(jiǎng)勵(lì)方式，（比如：公司領(lǐng)導(dǎo)親自請(qǐng)員工及家屬吃飯、旅游等）。 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：每月底線合同額100萬(wàn)元以上（部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與 此項(xiàng)評(píng)比）。 B、上半年業(yè)績(jī)前3名員工，到省外公司參觀、考察、學(xué)習(xí)一次。(回收款 上半年不低于120萬(wàn)，全年不低于250萬(wàn)） C、全年業(yè)績(jī)前3名員工，第一名不低于1萬(wàn)元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；第二名不低于8000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);第三名不低于6000元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。(第一名可并列，其余不并列，總?cè)藬?shù)不超過(guò)4人）,重大業(yè)績(jī)重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),A、在規(guī)定的期限內(nèi)，超額指標(biāo)的超額部分給予重獎(jiǎng) B、歷年度當(dāng)月毛利額創(chuàng)下紀(jì)錄的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人給予重獎(jiǎng) C、被大客戶獎(jiǎng)勵(lì)的給予重獎(jiǎng) D、創(chuàng)下單項(xiàng)同類合同毛利最高者給予重獎(jiǎng) E、有特殊貢獻(xiàn)者，給予重獎(jiǎng) （創(chuàng)新建議，額外貢獻(xiàn)等）,促銷激勵(lì),A、捆綁銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例 B、積壓商品銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例 C、在規(guī)定一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例 D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎(jiǎng)勵(lì)比例,流動(dòng)紅旗,每月業(yè)績(jī)第一名部門獲獎(jiǎng)金1000元，保留紅旗一個(gè)月。 每年業(yè)績(jī)（回收款）前三名可在紅旗上簽名留念。 公司表彰大會(huì) 成功經(jīng)驗(yàn)交流,業(yè)績(jī)排行榜,部門業(yè)績(jī)排名,部 門,客戶六部,客戶五部,客戶四部,客戶三部,客戶二部,客戶一部,累計(jì)合同額,員工人數(shù),經(jīng)理,排名,累計(jì),單月業(yè)績(jī),部門,姓名,對(duì)比,排名,個(gè)人業(yè)績(jī)排名,提前完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),10月31日提前完成全年任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元,10月31日前，完成計(jì)算合同額： 分配：經(jīng)理40%，員工60%,2000萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì) 15萬(wàn) 3000萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì) 25萬(wàn) 4000萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì) 35萬(wàn),通過(guò)評(píng)估與檢討，,如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn),1、分析未完成目標(biāo)的原因與障礙 2、怎樣改進(jìn)、是否處罰,行動(dòng)力的兩大根源,追求快樂(lè) 逃離痛苦,趨利避害,獎(jiǎng)罰分明,要獎(jiǎng)的(得)心花怒放 要罰的(得)膽戰(zhàn)心驚,（1）設(shè)立電網(wǎng)末尾淘汰制,A、每月業(yè)績(jī)排行，3次末位者，自動(dòng)離職 B、所有員工每月工作用毛利量化考核 C、專業(yè)部門，后勤行政所有員工的獎(jiǎng)金，與當(dāng)月公司利潤(rùn)掛鉤，時(shí)間結(jié)點(diǎn)考核,（2）設(shè)立電網(wǎng)部門經(jīng)理能上能下,按照全年目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施每月、每季、半年 業(yè)績(jī)考核。 若三個(gè)月未達(dá)到目標(biāo)設(shè)定的60%，自動(dòng)離職 總經(jīng)理6個(gè)月未達(dá)到60業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,（3）設(shè)立電網(wǎng)負(fù)激勵(lì),新員工每個(gè)崗位定責(zé)、定量，若3個(gè)月未達(dá)到目標(biāo)60，自動(dòng)離職 同樣事故3次錯(cuò)誤或3次客戶投訴，自動(dòng)離職,達(dá)成績(jī)效的四大步驟,謝 謝!,