3篇基層群眾工作心得體會+淺談如何做好基層群眾工作
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3篇基層群眾工作心得體會+淺談如何做好基層群眾工作 3篇基層群眾工作心得體會 【篇一】 說起基層工作大家都不陌生,基層就是服務工作,而基層工作人員他就是“服務員”,如何干好“服務員”的這項工作,就是要把服務群眾放在首要位置,在新時期領導下,我們要深刻領悟并結合群眾們所出現(xiàn)的新問題、新情況,認真幫助他們排憂解難,做到群眾利益無小事,我們要把群眾放在第一位。 作為一名基層干部,我想就以下三點談一談基層群眾工作該如何有序的進行;一我們要有責任擔當,當前的農村工作可能大家都認為只要把自己的本職工作完成好,根本不需要存在著任何的責任和擔當;甚至有些年輕的同志總是怕問題,對群眾反映的問題則是找理由,不正確對待事情的前因后果。但我想說我們不應當存在僥幸心理,竟然作為一名青年干部,我們就應該腳踏實地,勇于直面挑戰(zhàn)面前工作中的不足和矛盾,要有迎難而上的責任擔當,敢闖、敢做、敢拼。 二我們要勤于學習,在基層工作的年輕人,是具有沖勁,具有創(chuàng)造力,具有活躍力,我們要勤于學習、敢于學習,要經(jīng)常虛心地接受長輩們的教導,學習他們的工作方法與經(jīng)驗。作為年輕干部我們要不思進取,勤于學習、善于思考、勇于創(chuàng)新,多學習、多思考,才能會做事、能做事、做大事。 三我們要有為民情懷?;鶎庸ぷ麟m然瑣碎、繁雜、細小,但每件都關系著人民群眾的切身利益,如果我們沒有為民辦事的思想,我們必定干不好基層工作,必然不會把群眾利益放在心上。因此,對待基層工作,我們就得充滿著對待人民群眾的感恩之心、責任之心,他們就好比我們的“親人”,憑借著自己的實際行動,努力做到全心全意為人民服務的宗旨。 新時期新高度,我們要不斷努力提高自身水平,在做好本職工作的同時,抱有為群眾工作的心理,竟可能幫助他們提供優(yōu)質的服務管理。 【篇二】 20xx年11月,我有幸入職到萊山區(qū)解甲莊街道人社所。通過將近四年的窗口服務和兩年的包村工作,感觸良多。 “人民群眾是我們黨存在和發(fā)展的基礎,是我們黨力量與智慧的源泉。這就要求我們*人,必須始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線?!? 上述話語是套話,卻也是實話,是我們在基層工作一直秉承的理念。為什么好多人對政府工作人員存在偏見,存在怨念,說白了,就是沒有做好全心全意為人民服務這一宗旨。在我們部門,幾乎所有工作都涉及到了老百姓的切身利益,辦得好,服務的好,群眾也會感謝我們,從而感謝政府;相反,你讓群眾多跑腿,愛理不理的態(tài)度對待辦事群眾,作威作福,群眾自然而然會惡及政府。 基層的工作主要是跟群眾打交道,基層干部就是黨委政府的排頭兵,身在基層一線,怎么跟群眾打交道能讓群眾舒心,讓群眾信服,都是有技巧的,以下便是我對基層工作對待群眾方面的總結: 察顏觀色 在群眾工作中,心要細,要用細節(jié)決定成敗的方法,學會看群眾的臉色行事。認真觀察情緒動態(tài),臉色變化,從一言一行,一舉一動中深入了解群眾,打開群眾工作這扇門。從群眾的臉色中看出問題、看出情緒、看出需求,找準問題之所在,主動回應群眾的關切和期待,解群眾之所難,幫群眾之所需,訴群眾之所求。 聆聽呼聲 學會聆聽群眾的呼聲。傾聽是交流的前提,是溝通的基礎。包村工作中,很多時候村民對一些新政策新理念不理解,導致很多不穩(wěn)定情況發(fā)生,上訪案件不斷。針對這些情況,一要坦誠地聽,放下架子,坦誠相見,讓群眾有機會把心聲充分表達出來,把所思所想所盼全部說出來;二要全面地聽,放棄個人的判斷,拋開過往的經(jīng)驗,不以干部、自居,保持客觀立場;三要深入地聽,完完全全專注于事、專注于人,不僅關注表面的信息、現(xiàn)實的問題,更要關注群眾心底的聲音,把村民反應的問題關鍵點找出來,切實站在村民的立場上想問題,盡可能找到合適的方式方法解決問題。 主動引導 在與群眾交流中,要善于提問,主動引導群眾。做群眾工作是一個交流溝通的過程。既然是交流,就要共同參與。既然是溝通,就要雙方互動。在溝通中,要留足時間,留足空間,留足環(huán)境和氣氛,讓群眾把心窩子里的話掏出來,一吐為快。這樣才能夠真正了解群眾的內心需求,針對問題,分清主次,化解矛盾,對癥下藥而不火上加油。善于把握時機和重點,引導群眾不斷提高認識,并沿著正確的方向積極行動。 感情投入 群眾工作,歸根到底就是要帶著感情,深入群眾之中,真正融入群眾。群眾來辦事,很多是帶著情緒來的,我們應該學會包容,理解群眾的難處。在解甲莊街道,年輕勞動力大多在外工作,剩下的老年人比較多,來我們部門問的問題對我們來說大多是些雞毛蒜皮的小事,對反映問題的大爺大媽們來說確實關系切身利益的大事,我們自己有父母,都會孝敬父母,來辦事的群眾也是為人父母,應該得到我們的尊重和愛戴,不能因為老年人說話不清楚或者聽不清楚就給群眾甩臉色,服務好了,大家心情都會好。 我們是人民群眾的公仆,公仆就是要為人民群眾服務,需要切實擺正位置,克服拜金主義、享樂主義、個人主義的思想趨向。用感情去影響行動,用感情去折射態(tài)度,充滿感情,真正融入,貼近群眾,和群眾同頻共振,達到心與心的交流,情與情的融合,打成一片,融為一體。我相信,跟大多數(shù)工作一樣,只要投入感情,就沒有干不好的工作!只要跟群眾講感情,就沒有差評! 【篇三】 扎根基層奉獻青春“辦一切事情,一定要實事求是,實際出發(fā),群眾要的是什么,需要的是什么,只有這樣,才能夠真正去為人民服務?!痹谌粘9ぷ髦?,我單位盡心盡力為基層群眾實行“一站式”服務工作,嚴格按照“首問負責制”要求,誰接待誰負責,主動發(fā)揮我們與基層群眾溝通的橋梁、紐帶作用,牢固樹立以人為本、務實高效的服務理念和宗旨,堅決杜絕“門難進,臉難看,事難辦”,大力倡導急群眾所急,想群眾所想,急事急辦,特事特辦的務實高效的工作作風,做百姓的貼心人,知心人。 我也一直積極樹立這樣的思想觀念,盡自己的力量去幫助群眾。在我工作期間,碰到過這樣一個獨居老人,已經(jīng)八十多歲了,子女不在身邊,自己照顧自己的衣食住行,由于離銀行太遠,交通不便,他都是每月15號直接來財政所領退休工資,每次看著他拄著拐杖蹣跚前行,還要爬樓梯上下,總讓人覺得有一種心酸。他平時的生活費用一直是靠自己微薄的小鄉(xiāng)干部補貼,而且由于年紀太大,身體不好,還要常年吃藥,所以常常出現(xiàn)入不敷出。記得那次他又來了,可那天才10號,離發(fā)工資還有5天,他說自己沒錢了,吃早飯都沒有錢了,看著那樣一個遲暮老人說出這樣的話,大家都很心酸,但是財政所不同于別的部門,牽涉到財政資金就必須嚴格遵守制度,這是對單位負責。最后我拿出自己的200塊錢交給他,讓他這幾天不至于沒飯吃,同時我也跟他說他的工資只能按規(guī)定發(fā)放,我必須嚴格按照機關財務管理規(guī)定,做到對單位負責、對領導負責、對自己負責。 后來銀行在各個村上也設立了便民服務點,可以進行小金額的支取,避免他的來回奔波,我們就幫他辦了一張銀行卡,這樣每個月的工資都會按時打到他的卡上,至此之后,我就沒有再見過他。 通過一年的工作,讓我知道了基層工作既要適應時代與經(jīng)濟的發(fā)展,又要富有人情味。時常想著國家的大事,就能主動關注群眾的小事;時常解決群眾的小事,就能有效服務國家的大事。要改變那種下去走一走、看一看、問一問以及一群人下去檢查多、解決實質問題少或是碰到重大問題才“親臨現(xiàn)場”的現(xiàn)象,而是要真正在“深入”上下功夫,在針對性解決問題上下功夫。要有積極主動地心態(tài),把群眾工作放在心上,把心放在群眾工作上,不能“得過且過”;要敢于承擔責任,視民生為己任,視民悅為己榮,真正處理好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。 淺談如何做好基層群眾工作 ??? 俗話說“上面千條線,下面一根針”,這句話是對基層工作的千頭萬緒的最好形容。的確,這句話在一定程度上反映了基層工作的實際。當前我國正處在全面建設小康社會的關鍵期,是改革的攻堅期,也是矛盾的凸顯期,我們的基層黨員干部如果不積極認清現(xiàn)狀,很難及時較好地應對這方面的復雜工作。 ? 基層工作紛繁復雜,有對上的,有對下的;有對內的,也有對外的,面對千頭萬緒的基層工作,我們要善于運用分析和歸納的方式方法來解決問題,所以我們的黨員黨員干部要積極踐行“勤政廉政 務實高效”的為民服務宗旨。真正的把群眾的事當自己的事,切實踐行“兩學一做”中的做合格黨員。只有這樣才能夠將基層工作推進,也更能凝聚人心。? ? ? 到目前為止,服務人民群眾,為人民服務不再是一句口號,更需要我們拿出實際行動,尤其是我們的基層干部要敢于放下架子,俯下身子,深入村組、戶里、田間地頭了解群眾的疾苦,傾聽他們的呼聲,弄清他們的實際需求,只有這樣才能讀懂民心,才能更好的問政于民,問需于民,問計于民。作為基層黨員干部,只要你是真心為群眾做事,你在群眾心中的位置就很高、很重。? ? 作為基層黨員干部,我們要努力學習,實地踐行“講看齊、見行動”,深入實踐,只有這樣才能轉變政府職能,也只有這樣才能轉變干部作風,樹立黨員干部在群眾中的良好形象。- 配套講稿:
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- 基層 群眾工作 心得體會 淺談 如何 做好
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