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1、第一節(jié) 配送概述 第二節(jié) 配送業(yè)務(wù) 第三節(jié) 配送管理的內(nèi)涵 第四節(jié) 配送增值服務(wù) 第五節(jié) 協(xié)同配送與配送運輸,第八章配送與配送管理概述,學(xué)習(xí)要求,引入案例,中原油田物資供應(yīng)處實施配送工程紀實 案例思考題：加強配送管理有何意義？,,第一節(jié) 配送概述,,,第一節(jié) 配送概述,一、配送的概念 配送：是在經(jīng)濟合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 配送的深層含義： 配送是“配”和“送”有機結(jié)合 配送與一般送貨是有區(qū)別的 配送以低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨 配送是一種先進的現(xiàn)代物流形式,,第一節(jié) 配送概述,二、配送的作用,第一節(jié) 配送概述,三

2、、配送的分類 按配送的組織形式分類,1.分散配送,2.集中配送,3.共同配送,定義：指銷售網(wǎng)點或倉庫根據(jù)自身或客戶的需要，對多品種、小批量貨物進行配送 特點：分布廣、服務(wù)面寬 適用于：近距離、多品種小額貨物的配送,,第一節(jié) 配送概述,三、配送的分類 按配送的組織形式分類,1.分散配送,2.集中配送,3.共同配送,,定義：指專門從事配送業(yè)務(wù)的配送中心針對社會性客戶的貨物需要而進行的配送 特點：規(guī)模大、專業(yè)性強、計劃性強；與客戶關(guān)系穩(wěn)定且密切；配送品種多、數(shù)量大,第一節(jié) 配送概述,三、配送的分類 按配送的組織形式分類,1.分散配送,2.集中配送,3.共同配送,,定義：指若干企業(yè)制定統(tǒng)一計劃，集中配

3、送資源，以滿足客戶對貨物需求的配送形式 類型： 幾家中小生產(chǎn)企業(yè)通過合理分工和協(xié)商，實行共 同配送 中小型配送中心之間聯(lián)合，實現(xiàn)共同配送,第一節(jié) 配送概述,三、配送的分類 按配送的時間、數(shù)量分類,第二節(jié) 配送業(yè)務(wù),一、配送的構(gòu)成要素,第二節(jié) 配送業(yè)務(wù),二、配送的業(yè)務(wù)流程 配送作業(yè)的一般流程,第二節(jié) 配送業(yè)務(wù),二、配送的業(yè)務(wù)流程 中、小件雜貨性物品的配送作業(yè)流程,第二節(jié) 配送業(yè)務(wù),二、配送的業(yè)務(wù)流程 長條及板塊型物品配送作業(yè)流程,第二節(jié) 配送業(yè)務(wù),二、配送的業(yè)務(wù)流程 粉狀類物品的配送作業(yè)流程,第三節(jié) 配送管理的內(nèi)涵,一、配送管理的含義 配送管理：是指為了以最低的配送成本達到客戶所滿意的服務(wù)水平，

4、對配送活動進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。,,第三節(jié) 配送管理的內(nèi)涵,二、配送管理的內(nèi)容,第三節(jié) 配送管理的內(nèi)涵,三、配送管理的意義,第四節(jié) 配送增值服務(wù),第四節(jié) 配送增值服務(wù),一、配送增值服務(wù)的含義 配送增值服務(wù)：是指根據(jù)客戶的需要，為客戶提供的超出配送的基本物流功能，是能夠滿足客戶需求的各類服務(wù)的總稱。,,第四節(jié) 配送增值服務(wù),二、配送增值服務(wù)的內(nèi)容,第四節(jié) 配送增值服務(wù),三、配送增值服務(wù)的功能,第五節(jié) 協(xié)同配送與配送運輸,,第五節(jié) 協(xié)同配送與配送運輸,一、協(xié)同配送的含義 協(xié)同配送：是指為使物流合理化，在幾個有定期運貨需求的合作下，由一個卡車運輸業(yè)者，使用一個運輸系統(tǒng)進行的配送。 目

5、的：最大限度地提高人員、物資、金錢、時間等物流資源的效率，降低成本，取得最大效益，提高物流服務(wù)。,,,,第五節(jié) 協(xié)同配送與配送運輸,二、協(xié)同配送的類型 以物流業(yè)者為主體的協(xié)同配送 公司主體型： 運送者的協(xié)同配送 共同出資組建新公司開展協(xié)同配送 合作機構(gòu)主體型： 運送業(yè)者組成合作機構(gòu)開展協(xié)同配送 運送合作機構(gòu)和批發(fā)合作機構(gòu)合作，開展協(xié)同配送 以貨主為主體的協(xié)同配送 發(fā)貨貨主主體型： 與客戶的協(xié)同配送 不同行業(yè)貨主的協(xié)同配送 集團系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)同配送 同行業(yè)貨主的協(xié)同配送 進貨貨主主體型： 零售商借助中心批發(fā)商的協(xié)同配送,,第五節(jié) 協(xié)同配送與配送運輸,三、配送運輸?shù)暮x 概念： 是指將被訂購的貨物

6、使用汽車或者其他運輸工具從供應(yīng)點送至顧客手中的活動。 影響因素： 動態(tài)因素 （道路施工、車流量變化、配送客戶的變動、可供調(diào)動的車輛變動等） 靜態(tài)因素 （配送客戶的分布區(qū)域、道路交通網(wǎng)絡(luò)、車輛運行限制等） 特點：,,第五節(jié) 協(xié)同配送與配送運輸,四、配送運輸?shù)淖鳂I(yè)流程,章節(jié)小結(jié),配送 配送：是在經(jīng)濟合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 作用：增強企業(yè)競爭力、提升物流服務(wù)水平、提高庫存周轉(zhuǎn)率、完善干線運輸體系、保護生態(tài)環(huán)境。 要素構(gòu)成：集貨、分揀、配貨、配裝、配送運輸、送達服務(wù)、配送加工。 配送管理 配送管理：是指為了以最低的配

7、送成本達到客戶所滿意的服務(wù)水平，對配送活動進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。 配送增值服務(wù) 配送增值服務(wù)：是指根據(jù)客戶的需要，為客戶提供的超出配送的基本物流功能，是能夠滿足客戶需求的各類服務(wù)的總稱。 功能：增加便利、快速反應(yīng)、降低成本、業(yè)務(wù)延伸。,章節(jié)小結(jié),協(xié)同配送 協(xié)同配送：是指在城市里，為使物流合理化，在幾個有定期運貨需求的合作下，由一個卡車運輸業(yè)者，使用一個運輸系統(tǒng)進行的配送。 目的：最大限度地提高人員、物資、金錢、時間等物流資源的效率，降低成本，取得最大效益，提高物流服務(wù)。 配送運輸 配送運輸：是指將被訂購的貨物使用汽車或者其他運輸工具從供應(yīng)點送至顧客手中的活動。 特點：時效性、安全性、溝通性、方便性、經(jīng)濟性,本章思考題,1、如何深入認識配送的含義？ 2、簡述配送的一般業(yè)務(wù)流程，并舉例說明。 3、簡述配送管理的內(nèi)容。 4、論述配送管理的意義。 5、簡述配送增值服務(wù)的含義。 6、配送增值服務(wù)有哪些功能？ 7、何謂“協(xié)同配送”？舉例說明協(xié)同配送的優(yōu)勢。 8、簡述運輸配送的概念與特點。,