試論如何深化企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)方案 摘要:不少企業(yè)善于從細(xì)微之處入手通過企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和競爭力,經(jīng)營成果顯著,企業(yè)文化建設(shè)已被普遍認(rèn)為是企業(yè)管理的最高層次。特別是在知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng),如何建設(shè)企業(yè)文化,究竟什么是企業(yè)文化,它的內(nèi)涵是什么,建設(shè)的重點(diǎn)在那里？筆者認(rèn)為必須首先把握企業(yè)文化建設(shè)的脈搏。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)管理1、以人為本界定企業(yè)文化的概念和特點(diǎn)企業(yè)文化又稱為公司文化。它是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境影響下,在企業(yè)長期的經(jīng)營管理活動(dòng)中,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長期倡導(dǎo)和提煉而確定下來的,經(jīng)過全體員工的積極認(rèn)同、實(shí)踐與創(chuàng)新所形成的并遵循的共同價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為方式、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格等,是凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性、號召力、向心力和創(chuàng)造性的人本管理。同時(shí),它又是受社會(huì)文化影響和制約,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。2、以人為本企業(yè)文化形成的過程企業(yè)文化通常是在一定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中,為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要,首先由少數(shù)人倡導(dǎo)和實(shí)踐,經(jīng)過較長時(shí)間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的。2.1 在特定環(huán)境中誕生企業(yè)文化的核心價(jià)值觀就是在企業(yè)圖生存、求發(fā)展。企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體,要生存、要發(fā)展,但是客觀條件又存在某些制約和困難,為了適應(yīng)和改變客觀環(huán)境,就必然產(chǎn)生相應(yīng)的價(jià)值觀和行為模式。同時(shí),也只有反映企業(yè)生存發(fā)展需要的文化,才能被多數(shù)員工所接受,才有強(qiáng)大的生命力。2.2 發(fā)端于企業(yè)管理者的倡導(dǎo)與提煉文化是人們意識的能動(dòng)產(chǎn)物,是反映客觀需要的文化主張,倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式。正是由于企業(yè)管理者和先進(jìn)分子的示范,啟發(fā)和帶動(dòng)了其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。2.3 是宣傳并不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果任何企業(yè)文化都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、定型和深化的過程。一種新的思想觀念需要不斷實(shí)踐,在長期實(shí)踐中,通過吸收集體的智慧,不斷補(bǔ)充、修正,逐步明確和完善。3、以人為本從縱深上把握企業(yè)文化的內(nèi)涵筆者認(rèn)為如何準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)的脈搏,來孕育自己的企業(yè)文化,必須首先詮釋企業(yè)文化的內(nèi)涵,掌握企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化之間的辯證關(guān)系。3.1 企業(yè)精神文化企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識和價(jià)值觀念,是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,也是企業(yè)基本哲學(xué)精神群體意識和內(nèi)在動(dòng)力的集中體現(xiàn),并經(jīng)過企業(yè)家的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱。3.2 企業(yè)制度文化沒有規(guī)矩,無以成方圓。企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。3.3 企業(yè)行為文化企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。3.4 企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)文化又一個(gè)顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體,物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。4、以人為本企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)抓好以下主要環(huán)節(jié)4.1 根據(jù)發(fā)展趨勢來確定企業(yè)文化(1)根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性,結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式;文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新目標(biāo)、新任務(wù)的必然要求。同時(shí),要對源遠(yuǎn)流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度,取其精華,去其糟粕,采取辯證分析的方法,不能簡單地迎合,特別要善于發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。(2)根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件,形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化例如社會(huì)化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng);商品經(jīng)濟(jì)要求與用戶搞好關(guān)系,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這些都是不以企業(yè)特點(diǎn)為轉(zhuǎn)移的。但各企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等方面存在差異,客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。(3)著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,博采眾長,借鑒吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀文化培育自己的企業(yè)精神;企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù),而企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。4.2 宣傳倡導(dǎo),貫徹落實(shí)(1)宣傳倡導(dǎo),形成共識;管理的起點(diǎn)是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景?！吧舷乱恍?其力斷金”,企業(yè)所有利益相關(guān)者的利益都是通過企業(yè)共同愿景的實(shí)現(xiàn)來達(dá)成的。員工關(guān)系管理的起點(diǎn)就必須讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。(2)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,身體力行;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號令,對員工起著重要的示范作用。因此,要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身,并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。(3)樹立榜樣,典型引導(dǎo);發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。5、結(jié)合實(shí)際進(jìn)行有效嘗試“勺飲不器盛滄海,拳石頻移壘泰山”?！耙晃囊晃洹被顒?dòng)作為供電管理處的企業(yè)文化,通過我們深入持續(xù)地開展,嚴(yán)明的組織紀(jì)律,統(tǒng)一的軍事化管理,培養(yǎng)了我干部職工雷厲風(fēng)行、能打硬仗、能打勝仗的過硬作風(fēng),形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念,同時(shí)還作為一種新型的組織管理模式,已深深的根植于我們的心中,在每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果。干部職工萬眾一心,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,為促進(jìn)管理處的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。6、結(jié)語綜上所述,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地的力量源泉和精神支柱,是倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神盡心竭力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的意識形態(tài),是企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神的核心,是人本管理的最高層次。因此,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)探索和提煉下,以人為本有效把握企業(yè)文化建設(shè)的脈搏,并使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果,持之以恒,任重而道遠(yuǎn)。