工作總結(jié) 2013年度工作總結(jié)及 2014年工作展望 匯報人： XXX 2014年 1月 16日 工作內(nèi)容概述 1 2013工作心得與體會 2 工作存在的問題及改進 3 2014年工作展望 4 總述 0 0 總述 自 2013年 7月份到現(xiàn)在 7個多月的時間里，我一直是很 努力 的，我努力地用自己所學(xué)到了的知識服務(wù)于公司，也 在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺漏，然后學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識并 培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)技能。在這段時間的工作中我也是很 主動 的。主動的完成自己的工作；遇到不懂的問題也會主動的 請教別人或者通過別的方式去尋找解決方法；主動配合其 他部門的工作。 同時在這段時間的工作中也還存在許多的不足點，不 夠細致（做事不夠心細、思考不夠周全），職業(yè)技能不夠 全面。希望在新的一年里能夠 揚長補短 。 招生 配合市場 學(xué)員管理 課時管理 行政事務(wù) 維護續(xù)費 工作概述 工作內(nèi)容概述 1 工作心得與體會 2 1 切實落實崗位職責(zé)、 認真履行本職工作 在工作的過程中及 時、保量、保質(zhì)的 做好自己的工作。 2 有付出才會有收獲 個人認為付出就一 定會有收獲，只是 收獲的時間和內(nèi)容 不一樣。 3 用心，才能做好 只有用心去為別人 著想、站在別人的 立場去想才能找到 別人的需求點以及 突破別人的疑惑。 工作中的問題及改進 3 提高自身 綜合素質(zhì) 執(zhí)行任務(wù) 不夠及時 與他人溝 通過少 對于工作 思考不足 工作中的問題 年終總結(jié) 工作中的問題及改進 3 報了名不知道，交 了多少錢不清楚。 對學(xué)員的學(xué)習(xí)不夠 了解。 與其他同行溝通少 每周在群里，向各 位老師咨詢。 多與任課老師交流 ，訃真看教師發(fā)的 揮發(fā)記錄，同時每 月定回訪兩次。 課時跟蹤不及時 續(xù)報脫節(jié) 出現(xiàn)超上 在班級課結(jié)束之前 ，把新課程定制好 ，與學(xué)員家長聯(lián)系 好。 每周統(tǒng)計一次，在 學(xué)員結(jié)束的前 3次 定好續(xù)報的方案。 課時設(shè)計欠缺考 慮。 一直沒有解決家 長老是一點點交錢 的問題。 借鑒、傾聽 用心思考 制定方案 簽訂協(xié)議 學(xué)科知識 銷售知識 財務(wù)知識 聽磨課 輔導(dǎo)學(xué)生 學(xué)習(xí)視頻、資料 向他人學(xué)習(xí) 與他人溝 通過少 執(zhí)行任務(wù) 不夠及時 對于工作 思考不足 提高自身 綜合素質(zhì) 對公司期望 對自己期望 要求 重心 學(xué)生翻 3翻、月績翻 3翻、成員翻 2翻 月均工資過 5千、取得教師資格證、 與駕照 用心做事、虛心學(xué)習(xí) 招新生、留老生 2014年工作展望 4 The End