國家開放大學(xué)電大本科市場營銷策劃2020期末試題及答案國家開放大學(xué)電大本科市場營銷策劃2020期末試題及答案（試卷號：1321） 一、單項(xiàng)選擇題（在各題的4個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案，請將你選出的最優(yōu)答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)。本題共10小題，每小題2分，共20分） 1綠色營銷包括引進(jìn)綠色技術(shù)、實(shí)施綠色設(shè)計(jì)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品、( )、實(shí)施綠色營銷組合，加強(qiáng)綠色營銷管理等方面。 A推銷綠色產(chǎn)品 B引導(dǎo)綠色消費(fèi) c引導(dǎo)綠色環(huán)保 D關(guān)注可持續(xù)經(jīng)營 2市場營銷策劃方案在實(shí)際中應(yīng)具有可操作性和易操作性是指市場營銷策劃具有( )原則。 A. 創(chuàng)新性 B權(quán)變性 C可行性 D系統(tǒng)性 3( )是企業(yè)形象鮮明、富有特色、肴魅力的表現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略所追求的目標(biāo)。 A. 獨(dú)樹一幟 B引人注目 C名揚(yáng)四海 D借冕播譽(yù) 4企業(yè)戰(zhàn)略定位的內(nèi)容不包括( )。 A. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃 B企業(yè)在行業(yè)中的市場地位策劃 C企業(yè)盈利模式策劃 D企業(yè)的創(chuàng)新模式策劃 5內(nèi)部傳播的媒介形式有( )、企業(yè)內(nèi)部公關(guān)或CIS刊物、視聽教育用具、宣傳海報(bào)和例行會(huì)議、講座及儀式等。 A小黑板 B電子郵件 C廣告說明書 D郵件 6新產(chǎn)品概念策劃的具體內(nèi)容包括創(chuàng)意想象；信息準(zhǔn)備；概念匯總；概念篩選概念接受度測試。請選擇正確的排序( )。 A. B C D 7( )是企業(yè)根據(jù)總成本和預(yù)期銷售量確定一個(gè)目標(biāo)收益率，以此作為產(chǎn)品定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。 A目標(biāo)收益定價(jià)法 B成本加成定價(jià)法 C收支平衡定價(jià)法 D邊際成本定價(jià)法 8( )是規(guī)模相當(dāng)大的、成本低、毛利低、銷售量大的自我服務(wù)的經(jīng)營機(jī)構(gòu)，其目的是滿足顧客對食品和家庭日用品的全部需要。 A百貨商店 B超級市場 C專業(yè)商店 D專賣店 9在節(jié)日期間，傳授與節(jié)日相關(guān)的知識，把知識、教育和娛樂融為一體，使節(jié)日消費(fèi)群體感受到一種關(guān)懷，以吸引顧客，建立品牌忠誠度cI逡就起( )。 A造勢策略 B傳授知識策略 C強(qiáng)連接策略 D公共關(guān)系策略 10實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的前提是( )。 A市場標(biāo)準(zhǔn)化 B市場本地化 C市場差異化 D市場全球化 二、多項(xiàng)選擇題（以下各題的4個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請選出它們并將其序號填入題后括號內(nèi)。多選、少選均不得分，本題共10小題，每題2分，共20分） 11.以消費(fèi)者滿意為中心的理念指導(dǎo)下的企業(yè)市場營銷策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)有：( )。 A以消費(fèi)者需求為中心研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品 B不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地使消費(fèi)者感到安心和便利 C不斷降低產(chǎn)品價(jià)格 D重視消費(fèi)者的意見 12市場營銷策劃的步驟包括：明衡策劃問題、市場調(diào)研和環(huán)境分析、( )。 A市場預(yù)測 B確定策劃目標(biāo) C制定營銷策略組合 D撰寫營銷策劃方案 13.創(chuàng)意效果評價(jià)的原則包括( )。 A綜合性原則 B目標(biāo)性原則 C可靠性原則 D經(jīng)濟(jì)性原則 14.實(shí)地調(diào)研法有( )。 A訪問法 B觀察法 C市場實(shí)驗(yàn)法 D模擬實(shí)驗(yàn)法 15企業(yè)一般可利用以下時(shí)機(jī)導(dǎo)入企業(yè)形象系統(tǒng)( )。 A企業(yè)成立或改制重組 B企業(yè)推出新產(chǎn)品 C企業(yè)創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念 D企業(yè)重要人事變動(dòng) 16. -個(gè)完整的新產(chǎn)品概念由下列哪些因素組成？( ) A場景 B目標(biāo)消費(fèi)層 C品牌 D益處 17企業(yè)定價(jià)策劃應(yīng)把握以下原則：目的性原則、創(chuàng)新性原則、整體性原則、( )和有效溝通性原則。 A適時(shí)性原則 B合理性原則 C動(dòng)態(tài)性原則 D前瞻性原則 18.分銷渠道策劃的內(nèi)容包括( )。 A. 分銷布局策劃 B分銷模式策劃 C渠道招商策劃 D。渠道制度策劃 19促銷人員的培訓(xùn)方法主要有( )。 A課堂培訓(xùn)法 B會(huì)議培訓(xùn)法 C模擬培訓(xùn)法 D實(shí)地培訓(xùn)法 20.構(gòu)成傾銷的條件主要包括( ) A產(chǎn)品出口價(jià)值低于正常價(jià)值 B產(chǎn)品出口價(jià)格低于國內(nèi)價(jià)格 C產(chǎn)品對進(jìn)口國的產(chǎn)品造成實(shí)質(zhì)性的損害和威脅 D傾銷與實(shí)質(zhì)性損害、威脅和阻礙存在無法分割的因果關(guān)系 三、判斷題（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“”。本題共10小題，每小題2分，共20分） 21.市場營銷戰(zhàn)術(shù)策劃注重企業(yè)營銷活動(dòng)的可操作性，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略所進(jìn)行的戰(zhàn)術(shù)、措施、項(xiàng)目與程序的策劃。( ) 22.能力是能勝任某種任務(wù)的主觀條件。( ) 23.制訂推廣計(jì)劃的目的是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。( ) 24.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過有效途徑，使企業(yè)的總成本低于競爭對手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。( ) 25.如果說理念識別系統(tǒng)是CIS的想法的話，那么，行為識別系統(tǒng)就是CIS的“做法”，它把抽象的企業(yè)理念落實(shí)到具體的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。( ) 26.市場調(diào)研第一個(gè)階段是產(chǎn)品調(diào)研。( ) 27.利潤產(chǎn)品是確保企業(yè)盈利的主要產(chǎn)品，其技術(shù)、功能和質(zhì)量有相當(dāng)?shù)奈?，一般為中高價(jià)位。( ) 28.專賣店一般多設(shè)在居民住宅區(qū)、交通要道、娛樂場所及機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)辦公區(qū)消費(fèi)者較集中的地方。( ) 29.品牌策劃要以消費(fèi)者的需求和消費(fèi)心理為中心，以刺激消費(fèi)者購買為目的。( ) 30自由貿(mào)易區(qū)是控制價(jià)格升級的一種重要方式。( ) 四、簡答題（簡要回答下列各題。本題共2小題，每小題12分共24分） 31.請簡要闡述品牌策劃的要素。 答：品牌策劃的要素有： (1)品牌名稱：指品牌中能用語言稱呼的部分。 (2)品牌標(biāo)志：指品牌中能識別但不能用語言讀出的部分。 (3)品牌個(gè)性：指品牌妻有自己的閃光點(diǎn)和風(fēng)格，要具有差異性。 (4)品牌誠信：指品牌帶給消費(fèi)者的承諾。 32.說明企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基本要素有哪些？ 答：企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志、企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)專用印刷字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)象征造型與圖案i企業(yè)宣傳標(biāo)語和口號等。其中，名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是企業(yè)識別整體傳播系統(tǒng)中的樞紐和核心要素。 五、案例分析題（認(rèn)真分析以下案例，并回答問題0 16分） 33.羅林洛克啤酒的獨(dú)特包裝 20世紀(jì)80年代后期，美國啤酒業(yè)競爭加劇，羅林洛克啤酒通過獨(dú)特的包裝策略擺脫了困境。 羅林洛克啤酒使用一種綠色長頸瓶，并漆上顯眼的藝術(shù)裝飾，使包裝在眾多啤酒中引人注目。部分消費(fèi)者認(rèn)為瓶子是手繪的，因?yàn)槠孔拥莫?dú)特有趣而愿意把它擺在桌子上；還有消費(fèi)者認(rèn)為裝在這種瓶子里的啤酒更好喝。 該公司也重新設(shè)計(jì)了啤酒的包裝箱，重點(diǎn)突出它的綠色長頸瓶與羅林洛克啤酒是用山區(qū)泉水釀制的這個(gè)事實(shí)。包裝箱上照片質(zhì)量很高，色彩鮮艷、圖像清晰，消費(fèi)者很容易從30英尺外認(rèn)出羅林洛克啤酒。 包裝使羅林洛克啤酒具有了高貴的品質(zhì)感，塑造了品牌新形象，且對增加啤酒銷量發(fā)揮了巨大作用。 請認(rèn)真鬩讀上述材料，回答以下問題： 從包裝策劃的三大要素（外形、構(gòu)圖、材料）談?wù)劻_林洛克啤酒的包裝設(shè)計(jì)為什么能夠成功？這個(gè)案例對你有什么啟發(fā)？ 提示：此題是開放式答案，學(xué)生可運(yùn)用包裝策劃的相關(guān)原理進(jìn)行分析。著重從包裝策劃的三大要素即外形要素、構(gòu)圖要素、材料要素如何適應(yīng)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)特點(diǎn)的角度談成功的原因。評閱者根據(jù)學(xué)生答題情況酌情給分。 （評閱標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)生的觀點(diǎn)、學(xué)生引用理論的正確性、回答的思路、闡述的清晰以及論證的充分程度等。）