什么是工作總結(jié)? 工作總結(jié) 什么是工作總結(jié)篇二工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？ 工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些. 計(jì)劃標(biāo)題一般由四個(gè)部分組成：計(jì)劃的制訂單位名稱、適用時(shí)間、內(nèi)容性質(zhì)及計(jì)劃名稱。視計(jì)劃文本的成熟程度，有可能出現(xiàn)第五個(gè)部分，即在標(biāo)題尾部加括號注明：草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。二、引言計(jì)劃通常有一個(gè)“前言”段落，主要點(diǎn)明制訂計(jì)劃的指導(dǎo)思想和對基本情況的說明分析。前言文字力求簡明，以講清制訂本計(jì)劃的必要性、執(zhí)行計(jì)劃的可行性為要，應(yīng)力戒套話、空話 。三、主體如果說引言回答了“為什么做”的問題，那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問題。目標(biāo)與任務(wù)：首先要明確指出總目標(biāo)和基本任務(wù)，隨后應(yīng)根據(jù)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)一步詳細(xì)、具體地 寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)。必要時(shí)再將各項(xiàng)指標(biāo)定質(zhì)、定量分解，以求讓總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù) 具體化、明確化。辦法與措施：以什么方法，用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這是有關(guān)計(jì)劃可操作性的關(guān) 鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完 成計(jì)劃須動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困 難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實(shí)際工作，又需要有預(yù)見性， 而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。唯有這般，制訂的措施、辦法才是具體的，切實(shí)可行的。 時(shí)限與步驟：工作有先后、主次、緩急之分，進(jìn)程又有一定的階段性，為此，在計(jì)劃中針對具體情況應(yīng)事先規(guī)劃好操作的步驟、各項(xiàng)工作的完成時(shí)限及責(zé)任人。這樣才能職責(zé)明確、操作 有序，執(zhí)行無誤。什么是工作總結(jié) 我最喜歡的學(xué)科 我最不喜歡的學(xué)科 我最喜歡的老師 我今年最新學(xué)_到的三件事 我今年做得最好的事. 讓孩子想想自己哪些地方可以做得更好 .做得好不好？平常都是老師在成績單上給孩子寫評語，這回讓孩子自己做評價(jià) .比如，具體到學(xué)校的生活來說，可以用下面這個(gè)提綱引導(dǎo)孩子給自己打打分：.不光孩子要做，爸爸媽媽也可以為彼此做一個(gè) year in review . our love . 我們愛的記憶 our travel . 我們的旅行 big events . 大事記 fond memories . 美好的事情 our favorites . 喜歡的事情 goals for the new year . 新年的目標(biāo) 也許你會(huì)覺得這看起來有點(diǎn) “矯情”，但我敢說，能這樣自省的兩個(gè)人，婚姻和家庭會(huì)經(jīng)營得更精彩 .當(dāng)然，如果你覺得這些簡單的總結(jié)不足以包涵你的幸福，還可以考慮通過做一整本照相簿（photo book）來回顧這美好的一年 .蘇格拉底說：“沒有經(jīng)過反思的人生是沒有意義的”（或譯成：沒有反思的生活不值得去過） 。檁子覺得哲學(xué)家的要求對于我們普通人來說有點(diǎn)高，不過，如果在年終歲末，和孩子做一點(diǎn)簡單有樂趣的回顧和展望，也是很不錯(cuò)的 . 來吧，試試看！推薦閱讀：o 怎樣用簡短有力的海報(bào)去時(shí)刻提醒和鼓勵(lì)我們的孩子？o 為什么國外家長毫不吝惜地鼓勵(lì)小孩，因?yàn)楹⒆訒?huì)成為你鼓勵(lì)他成為的人！o 旅行歸來，怎樣用簡單有趣的方法和孩子留住旅行的記憶？篇二：華為基本法的現(xiàn)實(shí)意義到底是什么華為基本法的現(xiàn)實(shí)意義到底是什么？文/公司首席管理科學(xué)家 黃衛(wèi)偉任總在年的新年獻(xiàn)詞中曾說：“力出一孔 利出一孔”。我就以此延伸開來。 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞是什么？轉(zhuǎn)型。宏觀經(jīng)濟(jì)在面臨轉(zhuǎn)型，已經(jīng)到了不轉(zhuǎn)不行的地步。我們經(jīng)過3年的發(fā)展，特別是金融危機(jī)以來，4000萬億投下去后帶動(dòng)了地方上的融資平臺(tái)的資金，再加上銀行的大量放貸，導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，面臨重大的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型問題。包括環(huán)境、資源等等，都是不可持續(xù)的。我們今天的主題也是在討論轉(zhuǎn)型，中國企業(yè)如何從1.0版到2.0版。轉(zhuǎn)型，通常對一個(gè)企業(yè)來說是很痛苦的。一是企業(yè)的戰(zhàn)略方向要調(diào)整，相應(yīng)的組織可能也要做調(diào)整，組織的調(diào)整又勢必帶來關(guān)鍵人員、大量員工的調(diào)整，這幾乎就是一場革命。我研究了很多國外的大企業(yè)，往往就是轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)不過來，垮掉了。尤其在ict這個(gè)領(lǐng)域，就是信息技術(shù)和通訊技術(shù)的領(lǐng)域，是最明顯的。在華為的管理術(shù)語中，幾乎聽不到“轉(zhuǎn)型”這個(gè)詞，聽到更多的是“改良”、是“演進(jìn)”。這就是說，在任總的管理思想中，他不主張revolution，而是主張evolution。不是激烈的，而是溫和的。為什么華為自成立以來沒有出現(xiàn)大的轉(zhuǎn)型呢？我認(rèn)為，這是因?yàn)槠髽I(yè)基本的東西沒變，這包括方向、核心價(jià)值觀。所以不存在轉(zhuǎn)型，只是修正、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、保持靈活性?；镜臇|西是什么呢？就是20年前起草的華為基本法的基本理念、原則和方針。因此，我們在今天有必要重新認(rèn)識華為基本法。華為基本法的價(jià)值是什么？用簡單的一句話概括，就是告訴世界華為為什么成功。最初通過華為基本法是在_年3月，那時(shí)不被業(yè)界所關(guān)注。當(dāng)時(shí)到處是機(jī)會(huì)到處是誘惑。一個(gè)企業(yè)能不能起草基本法，大家都表示懷疑。仔細(xì)讀華為基本法，會(huì)發(fā)現(xiàn)它解釋了中國企業(yè)怎么在強(qiáng)手如林的世界高科技領(lǐng)域后來居上。這就是前幾年任總有一次會(huì)見愛立信、摩托羅拉、諾基亞、北電等五六家企業(yè)的ceo，他們就提出了一個(gè)問題：你是怎么進(jìn)到我們這個(gè)俱樂部的？這寡頭壟斷的俱樂部。真正把這個(gè)問題解釋清楚，就是要仔細(xì)研究華為基本法。華為基本法通過后，我們出過一個(gè)小冊子走出混沌，寫了對華為基本法的認(rèn)識。我當(dāng)時(shí)寫的文章題目就是“走出混沌”。我最后引用了混沌理論的創(chuàng)始人洛倫茨的一個(gè)著名命題：巴西的蝴蝶扇動(dòng)翅膀，可能在德克薩斯州引發(fā)一場龍卷風(fēng)。這是混沌理論最經(jīng)典也 是影響最廣泛的一個(gè)命題。我把華為基本法甚至是華為，比作一只蝴蝶。他已經(jīng)在深圳扇動(dòng)翅膀，我曾經(jīng)預(yù)言他會(huì)在中國引發(fā)一場企業(yè)變革的風(fēng)暴。但是直到今天，這場龍卷風(fēng)姍姍來遲，不過，肯定還是要來的。也就是說，中國未來的企業(yè)全球化過程，如果不走研發(fā)-創(chuàng)新-創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán)-保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的路，幾乎是無路可走。 華為有一個(gè)經(jīng)典的案例，就是當(dāng)初摩托羅拉和華為合資、同時(shí)也和華為有業(yè)務(wù)的一家子公司，有一次把摩托羅拉的技術(shù)文檔用電子郵件發(fā)給了華為，華為收到文檔后只回答了兩個(gè)字：收到。結(jié)果摩托羅拉就以華為“收到”這兩個(gè)字起訴華為侵犯摩托羅拉的知識產(chǎn)權(quán)，罰金是230億美元?？梢?，中國企業(yè)未來將要面臨東西方企業(yè)間的沖突，是知識產(chǎn)權(quán)的斗爭。 那么華為基本法的精髓是什么呢？力出一孔，利出一孔?！傲Τ鲆豢住背鲎怨茏訃睿骸傲Τ鲇谝豢祝鋰鵁o敵。出二孔者，其兵不詘，出三孔者，不可以舉兵。出四孔者，其國必亡，先王知其然，故塞民之養(yǎng)，隘其利途；故予之在君，奪之在君，貧之在君，富之在君。故民之戴上如日月，親君若父母。”我們今天看_多年前管子的這段話，其中的道理有對企業(yè)的警示作用?！傲Τ鲆豢住笨梢哉f是華為戰(zhàn)略的精髓。任總在年新年獻(xiàn)詞中寫道：“我們這些平凡的15萬人25年聚焦在1個(gè)目標(biāo)上持續(xù)奮斗，從沒有動(dòng)搖過。就如同在高壓下從一個(gè)小孔中噴出來的水可以切割鋼板，從而取得了今天這么大的成就。”這就是“力出一孔”的威力！我們的聚焦戰(zhàn)略就是要提高在某一方面的世界競爭力。他證明，不需要什么背景，也可以進(jìn)入世界強(qiáng)手之林。而關(guān)于“利出一孔”，可以說是華為干部政策的底線。任總的原話是這樣的：我們堅(jiān)持利出一孔的原則，emt宣言，就是表明我們從最高層到所有的骨干層的全部收入，只能來源于華為的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、分紅及其他，不允許有其他額外的收入。從組織上、制度上，堵住了從最高層到執(zhí)行層的個(gè)人謀私利，通過關(guān)聯(lián)交易的孔，掏空集體利益的行為。如果我們能堅(jiān)持“力出一孔，利出一孔”，下一個(gè)倒下的就不會(huì)是華為；如果我們發(fā)散了“力出一孔，利出一孔”的原則，下一個(gè)倒下的也許可能就是華為。歷史上的大企業(yè)，一旦過了拐點(diǎn)，進(jìn)入下滑通道，很少有回頭重整成功的。我們不甘倒下，那么我們就要克己復(fù)禮，團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗。那么華為會(huì)不會(huì)重蹈西方大公司的覆轍呢？我們在起草華為基本法時(shí)曾提出了3個(gè)問題，直到今天仍然具有意義。第一，華為為什么成功？第二，華為過去的成功能夠使其未來獲得更大的成功嗎？第三，華為獲得更大的成功還需要什么？這就是華為基本法要回答的三個(gè)基本問題。它的意義恰恰就在于此。這三個(gè)問題到今天仍然沒有最終的答案。有個(gè)西方學(xué)者預(yù)言給我們震動(dòng)很大。人大商學(xué)院有一個(gè)cmpm項(xiàng)目，引進(jìn)現(xiàn)代管理學(xué)大師明茨伯格在歐洲商學(xué)院創(chuàng)立的項(xiàng)目，用反思的方式來做，同時(shí)用移動(dòng)課堂讓企業(yè)家接觸不同的視角、文化和觀點(diǎn)，以此激發(fā)他們思考自己企業(yè)的存在意義。有一屆課堂與蘭卡斯特大學(xué)教授交流時(shí)提到了華為，當(dāng)時(shí)那個(gè)教授說了一句很重的話：華為不過是正走在西方 公司走過的路上。他們回來后把這句話說給我聽，我很受震動(dòng)。我把這句話轉(zhuǎn)達(dá)給任總，任總說，這個(gè)教授很有遠(yuǎn)見，可否有機(jī)會(huì)請他到華為交流一下？今天，我們理解這句話，發(fā)現(xiàn)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是華為確實(shí)試圖在走西方公司走過的成功的路，包括全面引進(jìn)西方管理系統(tǒng)；二是西方這些成功的大公司在達(dá)到巔峰以前，也是以客戶為中心，艱苦奮斗，但是當(dāng)他們成為業(yè)界的壟斷者以后，他們懈怠了，這種懈怠讓他們最后走向失??；三是華為接下來會(huì)不會(huì)重蹈西方這些大公司的覆轍呢？這就是華為未來面臨的更大的挑戰(zhàn)。在今年年中剛剛舉行的華為年中干部大會(huì)上，三個(gè)輪值ceo（輪值ceo可能在業(yè)界有爭議）在干部大會(huì)上分別從各自主管領(lǐng)域的角度、站在公司全局的立場上，提出了華為未來面臨的3個(gè)重大挑戰(zhàn)。1華為下一個(gè)目標(biāo)是什么？華為敢不敢喊出超越美國的目標(biāo)？該ceo的結(jié)論是：華為的 下一個(gè)目標(biāo)就是超越美國。華為在通信技術(shù)的領(lǐng)域已經(jīng)走在前列，和愛立信比肩，再往前走，目標(biāo)是什么？一個(gè)大企業(yè)不能失去目標(biāo)、失去方向。所以，該ceo的發(fā)言對整個(gè)華為觸動(dòng)很大。他提出了一個(gè)根本性的問題。 2華為如何從追求規(guī)模增長向長期有效增長轉(zhuǎn)型？這是另一位輪值ceo提出的問題。華為之前的增長模式是盡可能的不放過一個(gè)機(jī)會(huì)，這點(diǎn)在華為基本法中有專門的論述。但是，現(xiàn)在整體的市場特別是通信市場規(guī)模已經(jīng)就是這么大，每年的增長就在百分之幾的樣子，這是規(guī)模的天花板。而且是周期性的。3華為如何應(yīng)對可能出現(xiàn)的顛覆性創(chuàng)新？這是主管人力資源的輪值ceo提出來的。最近有一本書很多大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都在看，就是創(chuàng)新者的窘境。作者是克里斯滕森，1997年寫的，被美國著名期刊評為20世紀(jì)最有影響的20本管理著作之一。 年被翻譯過來。這本書提出了顛覆性創(chuàng)新，它要回答什么問題呢？就是這些大企業(yè)的失敗的原因不是因?yàn)樗鼈儽旧淼男傅?，而恰恰是由于他們管理的客戶?dǎo)向，最終使得它們在顛覆性技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)候失敗。那么華為能不能成功地應(yīng)對顛覆性創(chuàng)新呢？華為年開始從組織上有一個(gè)重大的舉措，就是把研究與開發(fā)分離運(yùn)作。研究是追蹤整個(gè)業(yè)界、產(chǎn)業(yè)的相關(guān)技術(shù)的演變方向，考核指標(biāo)不是成功率，而是失敗率。就是你能證明此路不通，對公司來說也是非常有意義的。開發(fā)，develo(轉(zhuǎn)載于:年終總結(jié)的意義是什么？)pment，商業(yè)成功是考核的方向。研究，是技術(shù)導(dǎo)向。所以華為現(xiàn)在已經(jīng)開始是兩個(gè)車輪在運(yùn)作。這其實(shí)就是在面對未來的有可能出現(xiàn)的顛覆性創(chuàng)新，減少其可能對公司造成的沖擊。這個(gè)問題一提出來，在當(dāng)時(shí)的干部大會(huì)上，華為高層引起了爭辯。任總的觀點(diǎn)是，一旦出現(xiàn)大規(guī)模顛覆性創(chuàng)新，華為有能力在全公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)資源，靠壓強(qiáng)原則，集中資源壓過去，這樣迅速跟上顛覆性創(chuàng)新的步伐。華為過去也是這么做的。這是一種后發(fā)制人的策略。華為為什么有條件這么做呢？就是因?yàn)樗鼪]上市。它在調(diào)動(dòng)資源去應(yīng)對顛覆性創(chuàng)新的時(shí)候，不必要去顧忌股票的價(jià)格、投資者用腳投票和證券分析師的說三道四。而這些往往是大公司在轉(zhuǎn)型時(shí)因他們撤走資金而一敗涂地的重要原因。光是這兩個(gè)原因行不行？我和任總討論的時(shí)候，任總說這兩條可以保證他成功應(yīng)對顛覆性創(chuàng)新。但是我后來又仔細(xì)想了一下，重新看了創(chuàng)新者的窘境，我發(fā)現(xiàn)還有一個(gè)問題非常重要，就是建立廣泛的客戶基礎(chǔ)。換句 話說，就是itc特別是通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的時(shí)候，盡管可以把大量資源調(diào)過去，但是你是一家設(shè)備供應(yīng)商，你的客戶是運(yùn)營商，這些運(yùn)營商都是恐龍，現(xiàn)在恐龍?jiān)诿媾R滅絕，如果恐龍轉(zhuǎn)不過型來，如果恐龍滅絕了，你怎么辦？所以這就提出了一個(gè)新的問題，我把它叫做：大客戶要建立廣泛的客戶基礎(chǔ)。當(dāng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的時(shí)候，真正對你構(gòu)成威脅的還不是技術(shù)，而是你在新的客戶群里沒有基礎(chǔ)。克里斯滕森在創(chuàng)新者的窘境里把它叫做“回不去的低端市場”。根據(jù)帕累托定律，20/80準(zhǔn)則，大企業(yè)越來越聚焦于20%的高價(jià)值客戶，這帶來的結(jié)果，成本結(jié)構(gòu)也好，運(yùn)作方式也好，客戶導(dǎo)向其實(shí)已經(jīng)在收縮了。技術(shù)和解決方案都是在面向這些高端客戶、高價(jià)值客戶、高利潤率客戶。而顛覆性創(chuàng)新往往是從低端市場開始，一旦形成勢頭，大企業(yè)回不到低端市場。這個(gè)問題怎么解決？我想，對華為來說，解決這個(gè)問題還是有基礎(chǔ)的。就是它曾經(jīng)在國內(nèi)提出過一個(gè)市場上的戰(zhàn)略，叫做，建立普遍的客戶關(guān)系，維護(hù)普遍的客戶關(guān)系。就是說，當(dāng)電信對設(shè)備采購的決策開始向三大運(yùn)營商的高層集中的時(shí)候，下面這些客戶關(guān)系還要不要繼續(xù)維護(hù)？只要有這樣的基因在，面向未來的可能出現(xiàn)的顛覆性創(chuàng)新，華為還要再加上一條，就是建立廣泛的客戶基礎(chǔ)?？傊?，一個(gè)大公司能不能在未來可能出現(xiàn)的顛覆性創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中生存下來，最根本的，還是這個(gè)企業(yè)能不能做自我批判?；陶邉俪觥＿@就是今天我引導(dǎo)發(fā)言最后要做出的結(jié)論，什么是工作總結(jié).2.典型性總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學(xué)_,工作,生活中 很有現(xiàn)實(shí)意義,具有鼓舞,針砭等作用. 3.指導(dǎo)性通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作,使今后少犯錯(cuò)誤,取得更大的成績.4.證明性這是說總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說是證明),它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的,典型的材料來證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性.(三)工作總結(jié)的內(nèi)容工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個(gè)方面:1.基本情況包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.2.成績,缺點(diǎn)這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn).總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn).3.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在寫總結(jié)時(shí),須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識,以指導(dǎo)將來的工作.三,工作總結(jié)的格式和構(gòu)成(一)工作總結(jié)的格式總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:1.條文式條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個(gè)自然段編號,總結(jié)被分為幾個(gè)問題,按問題談情況和體會(huì).這種格式有靈活,方便的特點(diǎn).2.兩段式總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn).這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點(diǎn).3.貫通式貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述.常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn).這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn).4.標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn).一篇總結(jié),采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的.所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心.(二)工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的.1.標(biāo)題標(biāo)題,即總結(jié)的名稱.標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).2.正文正文一般又分為三個(gè)部分:開頭,主體和結(jié)尾.(1)開頭或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢下作的總結(jié).不管以何種方式開頭,都應(yīng)簡 煉,使總結(jié)很快進(jìn)入主體. (2)主體是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心.它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容.(3)結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分,對全文進(jìn)行歸納,總結(jié).或突出成績;或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題.3.署名和日期如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期.四,工作總結(jié)寫作的基本要求不論何種格式的工作總結(jié),其寫作都應(yīng)遵循以下要求:(一)掌握客觀事實(shí),廣泛占有材料這是寫總結(jié)的基礎(chǔ).總結(jié),就是總括事實(shí),得出結(jié)論.沒有事實(shí)就無法得出結(jié)論.總結(jié)的材料要準(zhǔn)確,典型,豐富.寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對搜集的材料進(jìn)行篩選,確保材料的真實(shí)性和典型性.(二)對占有的材料作認(rèn)真的分析研究這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵.認(rèn)真分析與研究,首先要有正確的指導(dǎo)思想.這就要求工作總結(jié)者加強(qiáng)學(xué)_馬列主義,毛澤東思想及建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論,并將其作為評價(jià)工作得失的理論依據(jù).篇二：工作總結(jié)的作用與寫法工作總結(jié)的作用與寫法工作總結(jié)是集體或個(gè)人對一個(gè)時(shí)期內(nèi)的工作情況進(jìn)行的回顧或評價(jià)。通常說的工作總結(jié)，一般是指機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)等單位的集體工作總結(jié)，不包括個(gè)人的總結(jié)和小結(jié)。這種文體使用的頻率較高。寫好工作總結(jié)，這不僅是工作上的需要，而且也是向上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的匯報(bào)，向下屬單位和職工群眾應(yīng)有的交代。對自身來說，寫好工作總結(jié)，可以從中有所啟迪，看到工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而進(jìn)一步明確今后前進(jìn)的方向。一、工作總結(jié)的作用 有的人認(rèn)為工作總結(jié)是“例行公事”，老一套。其實(shí)，這是一種誤解。從實(shí)際情況看來，工作總結(jié)至少有以下作用： 一是信息作用。一份全面的工作總結(jié)，可以向上級機(jī)關(guān)、下屬單位和有關(guān)部門提供某一時(shí)期的工作情況，使他們知道你這個(gè)單位做了哪些工作，是怎么做的，從而有助于社會(huì)了解你這個(gè)單位。特別是那些成績突出的單位，通過工作總結(jié)，除交流信息外，還有利于提高知名度。 二是借鑒作用。工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對本單位外單位、本地區(qū)外地區(qū)的工作都有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。 三是監(jiān)督作用。一般的機(jī)關(guān)、單位，都會(huì)通過定期總結(jié)向群眾報(bào)告工作。企業(yè)則向職工報(bào)告工作，聽取群眾意見，接受民主評議。這樣，不僅使工作總結(jié)更加符合實(shí)際情況，而且也接受了群眾的監(jiān)督。從某種意義上，工作總結(jié)也是一種民主監(jiān)督的形式。 四是提高作用。通過工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)要深入基層，開展調(diào)查研究，培養(yǎng)與鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點(diǎn)，實(shí)際上這是自我提高的好方法。一般地說，總結(jié)一次，認(rèn)識提高一次，領(lǐng)導(dǎo)的能力和水平就會(huì)長進(jìn)。如果說領(lǐng)導(dǎo)者可以在實(shí)踐中增長才干，那么經(jīng)常地總結(jié)工作也是增長才干的一種好方法。所以，工作總結(jié)的過程也是領(lǐng)導(dǎo)自我提高的過程。 五是考核作用。上級機(jī)關(guān)檢查下級機(jī)關(guān)和基層單位的工作，除了聽匯報(bào)、看現(xiàn)場、進(jìn)行實(shí)地調(diào)查以外，看工作總結(jié)也是一種方法。從工作總結(jié)中可以看到成績，發(fā)現(xiàn)存在的問題，再看實(shí)際情況是否與工作總結(jié)相符。就這方面說，工作總結(jié)起到考核的作用。 六是歷史作用。工作總結(jié)是工作情況的全面綜合，包括很多原始資料。這些資料存入檔案，長 期或永久保存，可以為編寫年鑒和史志提供依據(jù)。 二、工作總結(jié)的寫法 寫工作總結(jié)沒有固定的模式，但有大體的路子。一般寫法是三個(gè)部分或四個(gè)部分，根據(jù)實(shí)際情況而定。四部分的路子可分： (一)過程概述 這部分主要概述一段時(shí)期的工作過程，可按時(shí)間順序概述，或按工作內(nèi)容概述，字不宜多，簡明扼要，點(diǎn)明就行。這段文字可以約束為一個(gè)段落，是工作總結(jié)的開頭語或?qū)дZ，其內(nèi)容應(yīng)起到提示全文的總綱作用。 (二)成績歸納 這部分為成績的概括，應(yīng)該有條理有順序地?cái)[數(shù)據(jù)、講事實(shí)、搞對比，把本單位這段時(shí)期的主要成績寫出來。如成績多、瑣碎，可以概括起來，歸納幾條寫，抓住主要成績，不能面面俱到，寫成流水帳。每條成績開頭要考慮一個(gè)小觀點(diǎn)，各成績之間用一、二、三、四等序數(shù)詞隔開，也可擰成一個(gè)小標(biāo)題，冠在前行。這樣看了比較清楚，條目分明。在結(jié)構(gòu)上，一條成績一般為一個(gè)段落，如果是重大的成績，也可分為幾個(gè)小段落，組成一個(gè)大段落或大的層次。寫成績要用直述的表達(dá)方法，語言實(shí)實(shí)在在，少發(fā)議論，應(yīng)當(dāng)多用數(shù)據(jù)，多舉事實(shí)，讓事實(shí)說話，沒有虛言。這部分的篇幅決定于內(nèi)容，該長則長，能短則短，以說明成績?yōu)闇?zhǔn)。 (三)經(jīng)驗(yàn)提煉 一般地說，成績是實(shí)在的，看得見，摸搏著，有目共睹；而經(jīng)驗(yàn)則是比較含蓄的，隱蔽在成績里面，需要經(jīng)過分析研究，在大量事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升華，才能提煉出來。從某種意義上說，成績是實(shí)踐的概括，經(jīng)驗(yàn)是把成績上升到理性上認(rèn)識，經(jīng)驗(yàn)源于成績，但又高于成績，工作總結(jié)的過程也是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的過程。因此，寫經(jīng)驗(yàn)部分要很好地開動(dòng)腦筋，把經(jīng)驗(yàn)精華高度概括地 提煉出來。 經(jīng)驗(yàn)可以分條寫，用序數(shù)詞一、二、三、四分開，或者可以冠上小標(biāo)題。每條經(jīng)驗(yàn)安排一個(gè)段落，也可在一個(gè)大段落里再分出幾個(gè)自然段。重要的經(jīng)驗(yàn)還可在每條經(jīng)驗(yàn)里再分(一)(二)(三)(四)，成為三級或四級的觀點(diǎn)。在幾條經(jīng)驗(yàn)中，應(yīng)分主要的、次要的、再次要的經(jīng)驗(yàn)，主要經(jīng)驗(yàn)排第一，次要的和再次要的經(jīng)驗(yàn)，按次序排后；重要經(jīng)驗(yàn)應(yīng)展開寫，寫深寫細(xì)，多用些筆墨，次要經(jīng)驗(yàn)可以濃縮，概括地寫，以節(jié)省文字。但一定要寫清楚。 (四)問題分析 問題分析是工作總結(jié)的結(jié)尾部分。這部分的內(nèi)容主要是把問題找準(zhǔn)，分析深刻。事物總是一分為二的，不管什么單位，工作再好，成績再大，難免有問題。寫問題要抓住要害，找出實(shí)實(shí)在在的幾條，不要把雞毛蒜皮的瑣事羅列進(jìn)去。對問題要做分析，從主客觀兩個(gè)方面找原因，尤其要從思想上剖析，不能怕揭短。這部分的文字不宜長，能寫深刻便可。 上述四個(gè)部分是有機(jī)聯(lián)系的整體。沒有第一部分便沒有第二部分，因?yàn)橹挥凶龉ぷ鳎拍苡谐煽?，如果不把工作過程寫上，成績便無從談起。第三部分又是第二部分的正向延伸，因?yàn)橛谐煽儾艜?huì)有經(jīng)驗(yàn)，沒有成績便談不上經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是成績中來的。第四部分是成績部分的反向延伸，因?yàn)樽鋈魏喂ぷ鳎谐煽円灿惺д`，失誤是工作的另一面，所以也是成績的反面。但是，在寫工作總結(jié)時(shí)，不是四個(gè)部分都要寫，有時(shí)為了突出某部分，就重點(diǎn)寫某一部分，其他部分可以省略或合并。比如，要突出寫經(jīng)驗(yàn)部分，前兩部分可并成一個(gè)部分，而且可以簡寫。這樣經(jīng)驗(yàn)部分就比較豐滿而實(shí)在。所以，工作總結(jié)基本構(gòu)成是四個(gè)部分，但也可以寫兩個(gè)或三個(gè)部分，這就要看領(lǐng)導(dǎo)人的要求了。三、怎樣寫好工作總結(jié) 工作總結(jié)一般人都會(huì)寫，但要寫好并不那么容易，尤其是帶有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)型工作總結(jié)。寫好工作總結(jié)，要從內(nèi)功和外功兩方面下功夫。內(nèi)功就是要學(xué)_寫作知識，提高駕馭語言的能力；外功就是要會(huì)收集材料，調(diào)查研究，熟悉本單位工作情況及有關(guān)的信息。 具體要求： l、充分占有材料。材料是總結(jié)的基礎(chǔ)，是第一性的。沒有材料，工作總結(jié)便無從寫起，材料不充分，寫出的工作總結(jié)就干癟。所以，在寫作前要收集材料，包括與總結(jié)相關(guān)的材料，諸如數(shù)據(jù)、業(yè)績、人物、事實(shí)等，既要有物質(zhì)文明材料，又要有精神文明材料，既要有全面材料，又要有典型材料。在收集方法上，可以多種多樣，如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、查看記錄、深入調(diào)查、座談訪問、觀察現(xiàn)場、聽取群眾反映等，盡可能把大量的第一手資料掌握到乎，從材料中形成概念、觀點(diǎn)，然 后才開始動(dòng)筆。 2、運(yùn)用辨證思維方法。辯證思維方法是科學(xué)的思想方法，它用聯(lián)系、發(fā)展、變化和一分為二的觀點(diǎn)來觀察研究事物。寫工作總結(jié)，就是要把收集的各種材料吸進(jìn)大腦，然后用辯證思維的方法，進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究，去粗存精，去偽存真，由表及里，由此及彼，梳理出有條理的內(nèi)容，用準(zhǔn)確的語言表述出來。因此，寫工作總結(jié)的過程也是思維活動(dòng)的過程。如果不經(jīng)過思維活動(dòng)，不經(jīng)過大腦加工，那么，所收集的材料便不能發(fā)揮作用，等于一大堆存放的“建筑材料”，沒有建成高樓大廈。 3、擬好提綱。寫工作總結(jié)需要先立下提綱，有綱有目，按照綱目落筆。擬提綱要從工作總結(jié)(文章)的整體出發(fā)，考慮寫幾個(gè)部分，每個(gè)部分里考慮寫幾個(gè)觀點(diǎn)，每個(gè)觀點(diǎn)里再寫幾層意思，或再分幾個(gè)小觀點(diǎn)。一般應(yīng)寫到三級觀點(diǎn)。如果能詳細(xì)更好，越細(xì)越好?？紤]寫提綱時(shí)，就不要硬拼亂湊觀點(diǎn)，玩觀點(diǎn)游戲，可以這樣說，提綱是工作總結(jié)的骨架，材料是基礎(chǔ)；材料附著于骨架，骨架需要材料襯托、支持。兩者缺一不可。 4、吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖。一個(gè)單位的工作總結(jié)，除了征求下屬單位、職工群眾的意見外，更重要的是必須得到領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)同。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)處于特定的位置，高瞻遠(yuǎn)矚，掌握全局，許多工作是他們的決策、指揮甚至親自做的，所以他們有深刻的體會(huì)。工作總結(jié)其實(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)者的工作總結(jié)。寫作人員在撰寫工作總結(jié)時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先吃透領(lǐng)導(dǎo)的意圖，請領(lǐng)導(dǎo)提提看法，看領(lǐng)導(dǎo)有何想法。 什么是工作總結(jié)篇六年終工作總結(jié)寫作要點(diǎn) 年終工作總結(jié)要點(diǎn) 一、什么是年終工作總結(jié)通過總結(jié)一年來的工作學(xué)_，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向等。二、工作總結(jié)的意義和作用以史為鑒可以知興替以人為鑒可以明得失?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀地評判，為下一步工作理清思路、明確目標(biāo)、制訂措施，提供參考和保障。 所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的更是對自己進(jìn)行全方位的剖析，使自己更加認(rèn)識自己，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，不斷完善和提高職業(yè)水平與素質(zhì)。工作總結(jié)的作用主要有：1、分析過去、指導(dǎo)未來。對一年內(nèi)所有工作進(jìn)行回顧、總結(jié)、分析、反思，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；摸索事物的發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)下一階段工作。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論。2、揚(yáng)長避短，提高效率。通過總結(jié)，可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的工作情況，正確地認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效率。3、是認(rèn)識世界的重要手段?？偨Y(jié)是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過總結(jié)，使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)識上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。三、總結(jié)的要點(diǎn)1、總結(jié)必須要有一年來工作情況的概述和敘述。內(nèi)容上要有繁、有簡。對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析，分門別類地進(jìn)行總結(jié)。例：市場人員的年度工作總結(jié)：如各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、占比多少、市場推廣完成情況，營銷策略的結(jié)果如何，渠道建設(shè)和客戶關(guān)系到哪種程度，經(jīng)銷商有什么特點(diǎn)，他們的利益關(guān)注點(diǎn)是什么，市場對項(xiàng)目品牌的認(rèn)知度如何，競爭對手的特點(diǎn)。應(yīng)盡可能以數(shù)字化來表達(dá)。行政工作：如日常行為規(guī)范、制度建設(shè)、企業(yè)文化與宣傳建設(shè)情況，檔案、物資、協(xié)調(diào)、服務(wù)與保障效果如何；人力資源工作：如人員配置及其跟蹤、培訓(xùn)內(nèi)容與效果、薪酬與績效是否相匹配，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與勞動(dòng)關(guān)系等。策劃工作：如項(xiàng)目模式與市場結(jié)合度，策劃方案與實(shí)施效果，長、短期策劃目標(biāo)的結(jié)合等。2、成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。沒有人會(huì)隨隨便便成功，認(rèn)真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)：成績有哪些表現(xiàn)在哪些方面？是怎樣取得的？缺點(diǎn)有多少？表現(xiàn)在哪些方面？是什么性質(zhì)的？怎樣產(chǎn)生的。都應(yīng)講清楚。成績的取得可從主、客觀因素二方面分析。 客觀包括外部大的趨勢、宏觀與微觀環(huán)境分析等：如國際、國內(nèi)、業(yè)內(nèi)及本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的影響與動(dòng)向預(yù)測；內(nèi)部的環(huán)境分析：如公司戰(zhàn)略的正確性與明晰性，資源支持、領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)、同事的幫助，競爭對手的優(yōu)劣勢等。 主觀分析：包括自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距，對目標(biāo)任務(wù)的認(rèn)識和分解、對市場的前瞻性認(rèn)識、對困難的挑戰(zhàn)意識、自我學(xué)_素質(zhì)提升、解決問題能力提升、對外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力等。通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。什么是工作總結(jié) 在具體寫作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功勞歸于上司和團(tuán)隊(duì)的支持配合。這既是禮貌，也是事實(shí)，你是團(tuán)隊(duì)中的一員嘛。但也要把握好分寸，寫上司和團(tuán)隊(duì)的部分，調(diào)子要高，但一略而過，寫到自己的部分就得具體實(shí)在，有功勞和成績，要寫足，但決不浮夸。同時(shí)別忘了，不能說別人壞話呀。最后，可以提一、兩條建議。最好是對上司已經(jīng)有了設(shè)想的事能提出獨(dú)到的想法。但是建議的口氣可千萬要謙虛，別把“應(yīng)該”“必須”之類的詞都用上，讓上司看著就不舒服。這樣做的目的是顯示你在為公司和上司著想，同時(shí)也更能展現(xiàn)你的專業(yè)能力。（五）下一年度工作計(jì)劃、思路吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，明確努力方向，提出改進(jìn)措施。在篇幅上，以說清楚為準(zhǔn)，不必太過展開論述。1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn)。2提出新一年度工作的具體目標(biāo)。結(jié)合公司的總體發(fā)展規(guī)劃，及本崗位的職責(zé)，具體分類作出安排。3確定完成計(jì)劃的具體方法。各崗位職責(zé)的不同，完成計(jì)劃的方法也不同。對于市場部崗位，可多從市場占有率、品牌美譽(yù)度、客戶關(guān)系、具體的計(jì)劃目標(biāo)等硬性指標(biāo)上入手；對于后勤管理崗位，多從團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部管理、外部關(guān)系、成本控制等軟性指標(biāo)入手。也可有針對性地從目標(biāo)任務(wù)的分解、渠道的開發(fā)與管理、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化、市場推廣的目標(biāo)管理、品牌策略創(chuàng)新與高效傳播等方面入手。工作總結(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高個(gè)人工作能力的重要途徑，是團(tuán)結(jié)群眾、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。祝愿大家都能充分發(fā)揮工作總結(jié)的作用，在來年的工作中取得更好的成績，實(shí)現(xiàn)個(gè)人、家庭與公司的三方共贏！