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稅務(wù)局全心全意為納稅人服務(wù)演講
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稅務(wù)局全心全意為納稅人服務(wù)演講
因?yàn)闉槿嗣穹?wù),我們黨才能帶領(lǐng)全國各族人民,推翻三座大山,取得新民主主義革命的偉大成功,建立起自由民主的新中國!因?yàn)闉槿嗣穹?wù),我們黨才能堅(jiān)持改革開放,創(chuàng)造出連續(xù)xx年保持世界第一經(jīng)濟(jì)增長速度的偉大奇跡,帶領(lǐng)全國人民建設(shè)社會主義的小康社會。正是因?yàn)闉槿嗣穹?wù),我們黨才能經(jīng)受住復(fù)雜的國際形勢,肩負(fù)著全國人民的希望重托,在未來實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,讓我們的子孫后代傲立于世界民族之林。對此,鄧小平同志深刻指出:“中國共產(chǎn)黨員的含意和任務(wù),如果用
2、概括的語言來說,只有兩句話:全心全意為人民服務(wù),一切以人民利益作為每一個(gè)黨員的最高準(zhǔn)繩?!苯?jīng)過這段時(shí)期的黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí),我深刻體會到,在新的歷史條件下,要保持黨員的先進(jìn)性,就一定要始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
那么,怎樣才能在稅收工作中做到全心全意為人民服務(wù)呢?省局黨組已經(jīng)給了我們明確指示。xx年,在珠海市召開的全系統(tǒng)納稅服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會上,省局黨組書記、局長吳升文同志提出“要把納稅服務(wù)作為建設(shè)稅收強(qiáng)省的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)”;xx年,在全系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會議上,吳局長把納稅服務(wù)提升到作為稅收工作靈魂的高度?,F(xiàn)在,省局黨組把xx年定為全省地稅系統(tǒng)的“納稅服務(wù)建設(shè)年”,把納稅服務(wù)作為一個(gè)系
3、統(tǒng)工程來抓緊抓好,這就表明了省局黨組在稅務(wù)工作牢記并貫徹黨的宗旨,始終保持“全心全意為人民服務(wù)”的偉大決心和崇高境界。
大家都知道英國有句俗語是這樣說的“人的一生,只有死亡和納稅是不可避免的”。根據(jù)我國稅法規(guī)定,各稅種的征稅對象幾乎已經(jīng)復(fù)蓋全國所有城鄉(xiāng)居民,隨著個(gè)人所得稅的普及和深入,90%以上的成年公民都在履行納稅義務(wù),而且,因?yàn)槲覀儑覍?shí)行的主體稅種是間接稅,幾乎所有稅收負(fù)擔(dān)都最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者??即廣大城鄉(xiāng)居民身上,從這個(gè)角度可以說,全國人民都是共和國的納稅人。因此,全心全意為納稅人服務(wù)就是全心全意為人民服務(wù)。作為一名在稅務(wù)部門工作的黨員,履行黨的宗旨,保持黨員先進(jìn)性,就是要在工作中實(shí)踐
4、“三個(gè)代表”重要思想,把為納稅人服務(wù)作為一切工作“根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”,將服務(wù)的理念融入稅收工作之中,做到全心全意為納稅人服務(wù)。
相信大家都看見過我手上的這張卡片(向現(xiàn)場觀眾展示意見卡),現(xiàn)在,每一個(gè)來到地稅局征收服務(wù)大廳的納稅人,都可以得到這樣一張卡片,上面印著“尊敬的納稅人:您好!如果您在繳稅過程中遇到任何問題,請打我們的服務(wù)熱線電話,或?qū)ξ覀兲岢鰧氋F意見,謝謝!”。卡片雖然很小,但份量很重,它象征著我局由監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型,象征著我局納稅服務(wù)工作從此走向納稅人、走向社會、走向廣闊的新天地。曾幾何時(shí),稅務(wù)人員一個(gè)電話,企業(yè)的法人和財(cái)務(wù)人員就誠惶誠恐地來到稅務(wù)機(jī)關(guān)接受詢問,
5、曾幾何時(shí),稅務(wù)人員“推門就進(jìn)”,說查就查,搞得人心惶惶……又在何時(shí),稅務(wù)部門“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,稅務(wù)窗口排起長龍,納稅人怨聲載道……現(xiàn)在,每當(dāng)我們實(shí)行稽查約談,納稅人是多么積極主動的配合;每當(dāng)我們推出新的服務(wù)措施,引起了社會上多么熱烈的反響。當(dāng)我們增設(shè)辦稅窗口,拆掉橫在稅務(wù)人員與納稅人之間的那道玻璃,實(shí)行零距離服務(wù),我們感受到了納稅人為國納稅的自豪;當(dāng)我們開通“12366”納稅服務(wù)熱線,實(shí)行網(wǎng)上報(bào)稅,我們感到熱線很熱,僅僅xx年,全省納稅服務(wù)熱線受理量就達(dá)到162.57萬人次,網(wǎng)站點(diǎn)擊率扶搖直上;當(dāng)我們不只是坐在那里給納稅人打電話要這個(gè)表那個(gè)表,而是走進(jìn)納稅人,送稅法上門,與納稅人真誠
6、溝通,我們多個(gè)地稅部門被評為當(dāng)?shù)?、省、國家的先進(jìn)服務(wù)窗口和單位;當(dāng)我們實(shí)施局長接訪日制度,省市局各位領(lǐng)導(dǎo)親自到前臺與納稅人親密接觸,噓寒問暖,我們受到了從未有過的好評,納稅人滿意度達(dá)到了92%以上。這就是全心全意為納稅人服務(wù),這就是全心全意為人民服務(wù)!
現(xiàn)在,我局已經(jīng)在全省21個(gè)市、81個(gè)縣(市、區(qū))成立了納稅人服務(wù)中心,形成了省、市、縣(市、區(qū))三級納稅服務(wù)體系,我省地稅在納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、制度建設(shè)以及12366納稅服務(wù)熱線、地稅網(wǎng)站建設(shè)等工作方面都走在全國地稅系統(tǒng)前列,受到國家稅務(wù)總局和社會各界的一致好評,作為一名納稅服務(wù)工作者,我感到無比的光榮與自豪。雷鋒同志曾經(jīng)說過一句令人難忘的話:“人的生命是有限的,可是,為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的“為人民服務(wù)”之中去。我要在這里向在座的領(lǐng)導(dǎo)、同事們保證,在今后的工作中,我將以無比的熱情,飽滿的信心把由有限的精力投入到無限的為納稅人服務(wù)的事業(yè)中去,任勞任怨,永不停止。如果有一天,領(lǐng)導(dǎo)對我說:“小李,你辛苦了!”,我將會毫不猶豫自豪地回答“為納稅人服務(wù)!”。這就是我作為一名普通共產(chǎn)黨員,一名納稅服務(wù)工作者保持黨員先進(jìn)性的真誠誓言。
謝謝大家!
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