依托企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)核心競爭力 在互聯(lián)網(wǎng)信息高速發(fā)展的今天，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，雖不是直接因素，但卻是最持久的決定因素。正如美國學(xué)者勞倫斯.朱勒所說的“企業(yè)唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能夠在激勵中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中獲得成功?！北疚膶⒁愿＝ㄊ∑囘\輸有限公司企業(yè)文化建設(shè)為例，對“新形勢下企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)核心競爭力的重要作用”這一課題展開探討。 下載論文網(wǎng)一、企業(yè)簡況福建省汽車運輸有限公司（簡稱“閩運”），隸屬福建省交通運輸集團有限責(zé)任公司，獲中國道路運輸資質(zhì)企業(yè)百強強、2011年成為全國首批獲得交通部客運一級經(jīng)營資質(zhì)的七家企業(yè)之一，是省國有道路運輸骨干企業(yè)、省百家重點企業(yè)、省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)、連續(xù)十四年被省政府授予“安全生產(chǎn)先進單位”、連續(xù)四屆獲得省級文明單位。自新閩運組建以來，在繼承老閩運文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極探索企業(yè)文化建設(shè)之路。尤其是在“十二五”期間，閩運不斷完善企業(yè)識別系統(tǒng)的設(shè)置，推進企業(yè)文化理念的培育，不斷深化安全文化、服務(wù)文化、管理文化、經(jīng)營文化建設(shè)，以企業(yè)共同的價值觀凝聚發(fā)展正能量，以適應(yīng)市場發(fā)展的需要，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。二、推進企業(yè)視覺識別系統(tǒng)建設(shè)，外化企業(yè)文化特質(zhì)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)屬于物質(zhì)層面企業(yè)文化范疇，它是形式最多、層面最廣、效果最直接的信息表達和形象塑造手段。其基本要素有：公司名稱、標(biāo)志、旗幟、標(biāo)準(zhǔn)色彩、公司網(wǎng)頁、辦公及接待用品、建筑物與環(huán)境等。十二五期間，閩運制定了企業(yè)文化手冊，并按照其對各要素的應(yīng)用與表現(xiàn)進行了全面檢查，以嚴格的標(biāo)準(zhǔn)化語言和系統(tǒng)化的視覺符號對外強化企業(yè)形象，對內(nèi)形成濃郁的企業(yè)文化氣息。同時制定了閩運場站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化方案，統(tǒng)一場站的規(guī)劃布局、裝修風(fēng)格、場站標(biāo)識等，提升旅客出行便捷和舒適性，打造現(xiàn)代化、人性化文明窗口新形象。三、推進企業(yè)文化理念培育，凝聚發(fā)展正能量企業(yè)理念是企業(yè)的指導(dǎo)思想，是指導(dǎo)企業(yè)確立具有個性的經(jīng)營理念和價值體系的集合體，它影響著企業(yè)及員工的思維方式和價值取向。閩運以旅客、貨主為關(guān)注焦點，提出了“服務(wù)無止境，閩運伴您行”的經(jīng)營理念和“您的需求就是閩運人的追求”的閩運精神。閩運把2014年確定為“企業(yè)文化宣貫?zāi)辍?，將宣貫企業(yè)文化與宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)結(jié)合起來，積極倡導(dǎo)和發(fā)揮先進文化的導(dǎo)向、激勵和凝聚作用，把全體員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上來，引導(dǎo)全體員工的觀念與行為同提升閩運的競爭力同頻共振，對內(nèi)統(tǒng)一員工隊伍思想，發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)管理中的“軟實力”作用，凝聚企業(yè)發(fā)展的力量；對外塑造企業(yè)良好形象，增強企業(yè)核心競爭力，影響和拉動我司整體工作實現(xiàn)新突破。四、深化企業(yè)文化體系建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化建設(shè)的基本規(guī)律，即重在實效、重在建設(shè)，推動企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理工作“一體化”，將其作為企業(yè)黨建工作的重點互通互聯(lián)，不斷深化包含安全文化、服務(wù)文化、管理文化、經(jīng)營文化在內(nèi)的企業(yè)文化體系建設(shè)，從而實現(xiàn)企業(yè)價值觀落地，促進企業(yè)經(jīng)營管理朝著企業(yè)價值觀導(dǎo)向前進。（一）以構(gòu)建安全文化推進精細管理安全文化的目標(biāo)不僅是指標(biāo)數(shù)據(jù)的完成，更多的體現(xiàn)在員工的行文狀態(tài)和思想意識上，其形成的過程必然是思想上的認知思想上的糾正行為上的改變行為上的達標(biāo)矯正改變他人相互提醒監(jiān)督安全大環(huán)境的形成企業(yè)安全目標(biāo)的實現(xiàn)企業(yè)安全理念的持續(xù)優(yōu)化企業(yè)安全行為的不斷升華。做好安全工作，保障人民群眾的出行安全，是企業(yè)工作的重中之重。這幾年在大家的共同努力下，企業(yè)的安全生產(chǎn)指標(biāo)都遠遠低于上級下達的安全指標(biāo)，并多次接受交通部的安全檢查，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。閩運注重從源頭上把好安全關(guān)，健全安全管理機制，嚴格駕駛員準(zhǔn)入規(guī)定，認真落實駕駛員崗前培訓(xùn)，開展“我是安全宣講員”比賽。所有客運車輛全部安裝GPS車載終端，完善GPS安全監(jiān)控平臺，與福建工程學(xué)院、交通廳通信中心等單位聯(lián)合開展的“車聯(lián)網(wǎng)與智能交通信息服務(wù)關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用”項目，被列入福建省重大科技創(chuàng)新項目，并獲得“2012年全國交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評審一等獎”。嚴格的安全管理長效機制，保持了良好的安全生產(chǎn)態(tài)勢，也為廣大市民安全出行提供了堅實保障。（二）以構(gòu)建服務(wù)文化提升品牌形象轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，豐富活動載體，強抓服務(wù)質(zhì)量管理，通過開展涵蓋服務(wù)設(shè)施、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾、服務(wù)督查考核等內(nèi)容的專項整治活動，加強企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升；通過舉辦“道德講堂”、“中國夢”主題宣傳活動，加強社會主義核心價值體系宣傳教育，弘揚福建精神，并積極參與道德模范、“最美人物”、“身邊好人”等評選活動，加強職工思想道德建設(shè)；通過開展“學(xué)廈航、打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境作表率”、“學(xué)臺塑、選樹典型、 對標(biāo)定位”、“勞模、先模員工走基層”等活動，提升服務(wù)意識；通過承接歷屆“海交會”、“海峽論壇”等大型展會運輸保障任務(wù)，提升服務(wù)管理水平；通過組織開展農(nóng)民工“溫馨返鄉(xiāng)公路行”、“高考直通車”免費送考活動，奉獻愛心服務(wù)；通過傳統(tǒng)佳節(jié)為旅客送湯圓、送月餅等活動，倡導(dǎo)溫情服務(wù)。同時，廣泛開展各類志愿活動，宣傳普及時代新風(fēng)，提升社會美譽度。比如：支援一線開展勸煙導(dǎo)乘、幫扶旅客活動；到社區(qū)、公交站點進行衛(wèi)生保潔、環(huán)保宣傳活動；開展倡導(dǎo)文明出行、文明餐桌系列活動；開展“鄰里守望”系列社區(qū)志愿服務(wù)活動；參與文明社區(qū)共建，幫扶、慰問困難家庭，探望孤寡老人；積極響應(yīng)省直工委“美麗鄉(xiāng)村，省直機關(guān)在行動”志愿植樹活動；參加“義務(wù)獻血、關(guān)愛他人”公益行動等。被省直機關(guān)文明辦評為2012-2014年度無償獻血先進單位。各類主題活動由內(nèi)而外，強化了服務(wù)意識，提升了服務(wù)品質(zhì)，促進企業(yè)道路客運服務(wù)、旅游客運服務(wù)、城市公交服務(wù)、出租車服務(wù)等品牌體系的形成，并取得了累累碩果?！笆濉逼陂g公司駕駛員林德忠榮獲福建省首屆“安全文明駕駛?cè)恕狈Q號，還涌現(xiàn)出一批省市勞模、“十佳公交車駕駛員”、“十佳出租車司機”，“省三八紅旗手”，“省五一勞動獎?wù)隆鲍@得者。