2015年銀行從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理模擬試題帶答案（二）2300字 一、單項(xiàng)選擇題(以下各小題所給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)最符合題目要求，請(qǐng)將正確答案代碼填入括號(hào)內(nèi))1.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一線是()。A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)部門(mén)C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)部門(mén)D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門(mén)2.()是指由于意外事件、商業(yè)銀行的政策調(diào)整、市場(chǎng)表現(xiàn)或日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果，可能會(huì)對(duì)商業(yè)銀行通過(guò)持續(xù)努力、長(zhǎng)期信任建立起來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)3.與其他金融風(fēng)險(xiǎn)不同，()難以直接測(cè)算，并且很難與其他風(fēng)險(xiǎn)分離，進(jìn)行獨(dú)立的處理。A.信用風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源：233網(wǎng)校B.國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)4.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生于商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)的任何環(huán)節(jié)，通常與信用、市場(chǎng)、操作等風(fēng)險(xiǎn)()。A.相互排斥、互不共存B.相互獨(dú)立、互不影響C.交叉存在、互相作用D.沒(méi)有關(guān)系5.下列各項(xiàng)中，不屬于可能影響商業(yè)銀行聲譽(yù)的事件的是()。A.流動(dòng)性惡化B.出現(xiàn)重大操作失誤C.宏觀經(jīng)濟(jì)惡化D.由于市場(chǎng)利率波動(dòng)導(dǎo)致投資頭寸價(jià)值惡化6.下列關(guān)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法中，不正確的是()。A.聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃給商業(yè)銀行創(chuàng)造了價(jià)值B.努力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織不是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)容之一C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)通常與信用、市場(chǎng)、操作、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)交叉存在、相互作用D.保持與媒體的良好接觸有助于改善商業(yè)銀行聲譽(yù)管理的操作實(shí)踐7.評(píng)估聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)一般主要采取()。A.邏輯分析B.5C分析方法C.計(jì)分分析法D.后果預(yù)期的方法8.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容不包括()。A.建立內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)的流程B.努力建立學(xué)習(xí)型組織，有能力在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)糾正C.利用自身的價(jià)值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應(yīng)商和客戶D.深入理解不同利益持有人(如股東、員工、客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾等)對(duì)自身的期望值9.在聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，董事會(huì)及高級(jí)管理層的責(zé)任不包括()。A.不定期審核聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理政策B.識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和報(bào)告聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)狀況C.制定危機(jī)處理程序D.制定聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理原則和操作流程10.聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容不包括()。A.危機(jī)現(xiàn)場(chǎng)處理B.危機(jī)處理過(guò)程中的持續(xù)溝通C.模擬訓(xùn)練和演習(xí)D.明確記載的危機(jī)處理/決策流程11.銀行治理結(jié)構(gòu)和制衡機(jī)制，對(duì)于健全公司治理和防范聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)都是至關(guān)重要的。然而，對(duì)于銀行以及銀行的責(zé)任人來(lái)說(shuō)最終的保護(hù)方式是向所有員工逐步地灌輸一種恪守高度的公平和道德行為準(zhǔn)則的精神;讓銀行上下都明確一點(diǎn)，不可因某項(xiàng)交易、銷(xiāo)售、貸款、客戶和盈利機(jī)會(huì)而犧牲銀行的()。A.利益B.市場(chǎng)C.安全D.聲譽(yù)12.如果銀行本身沒(méi)有不當(dāng)行為，銀行客戶的不當(dāng)行為會(huì)不會(huì)導(dǎo)致對(duì)銀行聲譽(yù)的影響回答是()。A.會(huì)B.不會(huì)C.兩者沒(méi)有聯(lián)系D.難以確定13.下列各項(xiàng)中，不屬于清晰的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程的內(nèi)容的是()。A.外部審計(jì)B.監(jiān)測(cè)和報(bào)告C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別14.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的核心是()。A.識(shí)別聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)所采用的統(tǒng)計(jì)方法B.精確預(yù)測(cè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間C.管理層指定的風(fēng)險(xiǎn)管理政策來(lái)源：233網(wǎng)校D.正確識(shí)別信用、市場(chǎng)、操作、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)中可能威脅商業(yè)銀行聲譽(yù)的因素15.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將收集到的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)因素按照()進(jìn)行排序。A.影響程度和緊迫性B.影響程度和時(shí)間先后C.時(shí)間先后和重要程度D.時(shí)間先后和緊迫性16.客戶應(yīng)當(dāng)被看作商業(yè)銀行的核心資產(chǎn)。現(xiàn)在越來(lái)越多的商業(yè)銀行將產(chǎn)品研發(fā)、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃向公眾告知，增強(qiáng)對(duì)客戶、公眾的透明度。這對(duì)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的意義是()。A.提高商業(yè)銀行的聲譽(yù)B.增加客戶對(duì)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的干預(yù)程度C.增加客戶對(duì)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的了解程度D.廣泛征求客戶的意見(jiàn)，提早預(yù)知和防范新產(chǎn)品可能引發(fā)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)17.下列各項(xiàng)中，不屬于目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行界認(rèn)為比較有效的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理方法的是()。A.推行全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念B.預(yù)先做好防范危機(jī)的準(zhǔn)備C.利用精確的數(shù)量模型進(jìn)行量化D.確保各類(lèi)主要風(fēng)險(xiǎn)得到正確識(shí)別和排序18.下列各項(xiàng)中，不屬于目前普遍認(rèn)為有助于改善商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的最佳操作實(shí)踐的是()。A.加大宣傳力度B.確保實(shí)現(xiàn)承諾C.制定危機(jī)管理規(guī)劃D.從投訴和批評(píng)中積累早期預(yù)警經(jīng)驗(yàn)19.下列關(guān)于聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的說(shuō)法中，正確的是()。A.制定危機(jī)管理規(guī)劃是聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃的主要內(nèi)容之一B.危機(jī)管理應(yīng)當(dāng)采用"辯護(hù)或否認(rèn)"的對(duì)抗策略C.聲譽(yù)危機(jī)管理需要技能、經(jīng)驗(yàn)以及全面細(xì)致的危機(jī)管理規(guī)劃，以便為商業(yè)銀行在危機(jī)情況下保全甚至提高聲譽(yù)提供行動(dòng)指南D.危機(jī)可能永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生，所以聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃沒(méi)有給商業(yè)銀行創(chuàng)造增加值20.()是指經(jīng)營(yíng)決策錯(cuò)誤、決策執(zhí)行不當(dāng)或?qū)π袠I(yè)變化束手無(wú)策，對(duì)銀行的收益或資本形成現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。