最新電大?？苽}儲(chǔ)與配送管理問答題題庫及答案（試卷號(hào)：2328）盜傳必究問答題1. 筒述倉儲(chǔ)組織與管理的目標(biāo)。答：倉儲(chǔ)組織就是按照預(yù)定的目標(biāo)，將倉庫作業(yè)人員與倉庫儲(chǔ)存手段有效地結(jié)合起來，完成倉庫作業(yè) 過程各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好的儲(chǔ)存勞務(wù)。（3分）倉儲(chǔ)組織與管理的目標(biāo)是：按照倉儲(chǔ)活動(dòng)的客觀要求和倉儲(chǔ)管理上的需要，把與倉儲(chǔ)有直接關(guān)系的部 門、環(huán)節(jié)、人和物盡可能合理地組織搭配起來，使工作協(xié)調(diào)地、有效地進(jìn)行，加速商品在倉庫中的周轉(zhuǎn)， 合理地使用人力、物力，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。即：實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)活動(dòng)的“快進(jìn)、快出、多儲(chǔ)存、保管好、 費(fèi)用省”。（7分）2. 聯(lián)系實(shí)際說明如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸?shù)暮侠砘?。答：?）合理選擇運(yùn)輸方式。（2分）（2）合理選擇運(yùn)輸工具。（2分）（3）正確選擇運(yùn)輸配送路線。（2分）（4）提高貨物包裝質(zhì)量并改進(jìn)配送中的包裝方法。（2分）（5）提高車輛的裝載技術(shù)。（2分）聯(lián)系實(shí)際（略）（要求至少就其中一點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行說明）。（5分）3. 筒述倉庫規(guī)劃的涵義及應(yīng)遵循的原則。答：倉庫規(guī)劃是指在一定區(qū)域或庫區(qū)內(nèi)，對(duì)倉庫的平而布局、數(shù)量、規(guī)模、地理位置和倉庫內(nèi)設(shè)施等 各要素進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)。（4分）倉庫規(guī)劃應(yīng)堅(jiān)持如下原則：（1）嚴(yán)肅性；（1分）（2）科學(xué)性；（1分）（3）適用性；（1分）（4）經(jīng)濟(jì)性；（1分）（5）可行性；（1分）（6）預(yù)見性。（1分）4. 聯(lián)系實(shí)際論述配送成本控制的策略。答：對(duì)配送成木的控制就是要在滿足一定的顧客服務(wù)水平的前提下，盡可能地降低配送成本，或者是 在一定的服務(wù)水平下使配送成本最小。（2分）一般來說，要想在一定的服務(wù)水平下使配送成本最小可以考慮以下策略：（1）混合策略；（2）差異化策略；（3）合并策略；（4）延遲策略；（5）標(biāo)準(zhǔn)化策略。（10分）聯(lián)系實(shí)際（略）（要求至少就其中一點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行說明）（3分）5. 簡(jiǎn)述商品在庫保管的分區(qū)分類方法。答：商品分區(qū)，就是根據(jù)倉庫的建筑、設(shè)備等條件，將庫房、貨棚、垛場(chǎng)劃分為若干保管商品的區(qū)域, 以適應(yīng)商品儲(chǔ)存的需要；商品分類就是按商品大類、性質(zhì)和它的連帶性劃分成若干類，分類集中存放，以 利收發(fā)貨與保管業(yè)務(wù)的進(jìn)行。（5分）商品在庫保管的分區(qū)分類方法有：（5分）（1）按照商品種類和性質(zhì)劃分儲(chǔ)存區(qū)域；（2）按照商品發(fā)往地區(qū)來分區(qū)分類；（3）按照商品危險(xiǎn)性質(zhì)來分區(qū)分類。6. 聯(lián)系實(shí)際說明送貨作業(yè)的一般業(yè)務(wù)流程。答:（1）劃分基木配送區(qū)域（2分）（2）車輛配載（1分）（3）暫定配送先后順序（1分）（4）車輛安排（1分）（5）選擇配送線路（1分）（6）確定最終的配送順序（2分）（7）完成車輛積載（2分）聯(lián)系實(shí)際（略）（要求至少就其中一點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行說明）（5分）7. 托盤的國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和我國的托盤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格分別有哪幾種？答：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISQ）制定的托盤國際標(biāo)準(zhǔn)共有六種。在原有的1200X 1000mm, 1200X800mm, 1219X1016mm（即 48inX 40in）, 1140X 1140mm 四種規(guī)格的基礎(chǔ)上，新增了 iiOOX 1100mm, 1067X 1067mm 兩種規(guī)格。（5分）我國的托盤標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)格包括：1200X1000mm> 1200X800mm. 1219X 1016mm以及1140X1140mmo隨 著國內(nèi)托盤使用量日漸增加，要求在4個(gè)規(guī)格的基礎(chǔ)上增加托盤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格數(shù)量的呼聲日益增加。如近年我 國已出現(xiàn)了 1100X 1100mm的托盤，這也是一種新趨勢(shì)。零庫存就是指庫存對(duì)象的數(shù)量趨于或等于零，庫 存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫存勞動(dòng)消耗同時(shí)趨于或等于零。（5分）8. 聯(lián)系實(shí)際回答倉庫具有哪些功能？答：倉庫是保管、存儲(chǔ)物品的建筑物和場(chǎng)所的總稱。倉庫的概念可以理解是用來存放貨物包括商品、 生產(chǎn)資料、工具或其他財(cái)產(chǎn)，及對(duì)其數(shù)量和價(jià)值進(jìn)行保管的場(chǎng)所或建筑物等設(shè)施，還包括用于防止減少或 損傷貨物而進(jìn)行作業(yè)的土地或水面。（4分）一般來講，倉庫具有以下功能：（1）儲(chǔ)存和保管的功能；（2）配送和加工的功能；（3）調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能；（4）涪息傳遞功能。（6分）聯(lián)系實(shí)際（略）（要求至少就其中一點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行說明）（5分）9. 簡(jiǎn)述商品盤點(diǎn)的方法。答：日常盤點(diǎn)日常盤點(diǎn)通常稱為“動(dòng)碰復(fù)核”，就是保管員在發(fā)貨時(shí)，對(duì)出動(dòng)貨垛立即軋點(diǎn)余數(shù)，并與貨卡的結(jié)存 數(shù)“碰平”，這樣就能經(jīng)常保持卡、實(shí)相符并及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)量上的問題。（3分）（2）臨時(shí)盤點(diǎn)臨時(shí)盤點(diǎn)一般都根據(jù)特殊需要而進(jìn)行。（2分）（3）定期盤點(diǎn)定期盤點(diǎn)指?jìng)}庫的全面性的商品大盤點(diǎn)，一般是每季度進(jìn)行一次，由貨主派人會(huì)同倉庫保管員、商品 會(huì)計(jì)一起盤點(diǎn)對(duì)賬。（3分）以上三種盤點(diǎn)方法，在整個(gè)商品盤點(diǎn)工作中缺一不可。日常和臨時(shí)的盤點(diǎn)，是隨時(shí)都在局部進(jìn)行著的, 定期盤點(diǎn)則是定時(shí)和全而開展著的。日常和臨時(shí)盤點(diǎn)是為定期盤點(diǎn)打好基礎(chǔ)，在很大程度上縮短了定期盤 點(diǎn)的時(shí)間。（2分）10. 配送組織兩種模式各自的適用范圍和優(yōu)缺點(diǎn)是什么？聯(lián)系實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)在選擇配送組織模式時(shí) 需要綜合考慮哪些因素？答：集權(quán)式組織模式主要適用于連鎖經(jīng)營企業(yè)，分權(quán)式組織模式在大型的企業(yè)集團(tuán)或跨國公司中則更 為常見。集權(quán)式組織模式對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度和柔性較差，但能夠有效地控制配送成本；分權(quán)式組織對(duì)客戶要 求的反應(yīng)迅速，但是成本較高。（2分）企業(yè)在選擇配送組織模式時(shí)需要綜合考慮以下幾個(gè)因素而確定：（8分）（1）公司的規(guī)模；（2）產(chǎn)品特點(diǎn)及產(chǎn)品的銷售地區(qū)；（3）生產(chǎn)所需物資的采購地區(qū)；（4）集權(quán)式配送組織模式提供的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能否達(dá)到所要求的水平。聯(lián)系實(shí)際（略）（要求至少就其中一點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行說明）（5分）11. 簡(jiǎn)述庫存管理的作用。答：（1）庫存管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用。在采購、生產(chǎn)、銷售的不斷循環(huán)的過程中，庫存使各個(gè)環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成為可能。同時(shí)庫存 可以調(diào)節(jié)各個(gè)環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不一致而發(fā)生的變化，把采購、生產(chǎn)和銷售等企業(yè)經(jīng)營的各 個(gè)環(huán)節(jié)連接起來，起著潤滑劑的作用。（5分）（2）庫存管理在供應(yīng)鏈中的作用。在供應(yīng)鏈范圍進(jìn)行庫存管理不僅可以降低庫存水平，從而減少資金占用和庫存維持成木而旦還可以提 高顧客的滿意度。（5分）12. 結(jié)合我國物流配送的現(xiàn)狀談?wù)勅绾未龠M(jìn)我國物流配送的發(fā)展。答：（1）我國配送業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀： 形成了一定的配送規(guī)模； 實(shí)施了一些靈活多樣的配送形式； 加工配送成為一個(gè)重要的發(fā)展方向； 配送設(shè)施和服務(wù)功能有了 一定的改善； 中外合資建設(shè)項(xiàng)目開始起步。（5分）（2）現(xiàn)階段制約我國物流配送業(yè)發(fā)展的主要障礙： 大多數(shù)企業(yè)對(duì)物流配送缺乏正確和充分的認(rèn)識(shí)； 物流和配送方面的人才短缺； 物流配送發(fā)展所需的制度環(huán)境還有待進(jìn)一步深化改革； 技術(shù)發(fā)展滯后。（5分）（3）聯(lián)系實(shí)際（路）（要求至少就其中一點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行說明）（5分）