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1、創(chuàng)新管理 跟新理念精心用作 提高效益 論文關(guān)鍵詞：物資管理　創(chuàng)新模式　質(zhì)量　效益 　　論文摘要：介紹中鐵一局集團(tuán)物資工貿(mào)有限公司通過精心市場運(yùn)作，積極探索適合渝懷鐵

2、路施工的物資管理辦法，從而印證“只有創(chuàng)新經(jīng)營理念，改革物流管理”才是物資單位唯一出路觀點(diǎn)的具體做法 　　中鐵一局集團(tuán)在渝懷鐵路中標(biāo)29．25km，總投資10．7億元，物資價值在整個工程造價中所占比例約為30％～50％。物資管理的水平影響著整個工程的效益和質(zhì)量，因此物資供應(yīng)必須改變常規(guī)管理模式，運(yùn)用新的經(jīng)營理念，才能提高工程整體效益和確保工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，才能與施工單位一道順利完成渝懷工期和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，追求效益上的“雙贏”。 　　1根據(jù)市場制定符合渝懷鐵路物資供應(yīng)的管理辦法 　　1．1采取“統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、明確職責(zé)、劃清職權(quán)”的管理體制 　　1．1．1針對市場資源活躍、物資單位職責(zé)權(quán)限模糊的狀況，

3、渝懷鐵路物資供應(yīng)采取了“統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、明確職責(zé)、劃清職權(quán)”新的管理體制。局指揮部物資和財務(wù)負(fù)責(zé)各施工單位需求計劃的匯總、調(diào)控、資金下?lián)?、物資管理制度的制定、物資管理監(jiān)督檢查評比工作。 　　1．1．2組建物資站承擔(dān)物資供應(yīng)具體運(yùn)作、與甲方單位以及施工單位清算料賬、承付料款、參與各項管理制度的制定和物資供應(yīng)評先等工作。 　　1．1．3鋼材、水泥等主要材料由鐵道部工程管理中心主管招標(biāo)確定中標(biāo)廠家，其他材料由局指揮部組織招標(biāo)采購，確定合格供方廠家，由物資站進(jìn)行統(tǒng)一組織供應(yīng)。油料供應(yīng)利用主供油庫優(yōu)惠政策進(jìn)行專項供應(yīng)，火工品積極通過地方政府大力協(xié)調(diào)，達(dá)到從生產(chǎn)廠家“直供”的目的。 　　1．2建立良性

4、激勵機(jī)制，確保新型物資供應(yīng)模式順利實施 　　為了充分調(diào)動物資單位和施工單位做好物資供應(yīng)、降低成本、保證質(zhì)量的積極性，對物資供應(yīng)產(chǎn)生的效益采取“利益共享、風(fēng)險共擔(dān)、合理分配、讓利現(xiàn)場”的分配原則，細(xì)心測算制定“渝懷鐵路物資清算辦法” 　　1．2．1確定物資清算價。以鐵建[1996]49號文件公布的材料預(yù)算價格為基礎(chǔ)，降低10％作為物資供應(yīng)清算價，物資單位按一定比例收取管理費(fèi)。 　　1．2．2料差分劈。料差=49號文預(yù)算價X(1—10％)一(物資采購價+運(yùn)雜費(fèi))。所產(chǎn)生料差按一定比例分成 　　1．2．3提高管理水平，防范經(jīng)營風(fēng)險和不規(guī)范行為為了搞活物資供應(yīng)機(jī)制，局指揮部向物資管理部門提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)

5、、合理組織、有效監(jiān)督、提高效益”的經(jīng)營思路，要求物資站通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，把盈利的目光轉(zhuǎn)向市場。對其市場定位是：“服務(wù)于施工生產(chǎn)、服務(wù)于企業(yè)整體效益”。為保證管理方法順利實施，局指揮部制定嚴(yán)格的管理制度，力圖通過制度管理規(guī)范、約束、激勵各級物資管理人員的行為和職能，保證渝懷物資管理健康運(yùn)行。 　　2轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念。提升管理水平 　　2．1推行統(tǒng)一供應(yīng)管理辦法，強(qiáng)化分級管理負(fù)責(zé)制 　　2．1．1基層施工單位對集中管理模式有著程度不同的認(rèn)識差距，因此物資單位必須在爭取用戶信任和營造管理制度的良好環(huán)境上狠下功夫。物資站鄭重承諾：以優(yōu)質(zhì)的材料、合理的價格、優(yōu)秀的服務(wù)保證物資供應(yīng)。并定期向局指揮部、施T單位

6、匯報質(zhì)量價格行情，增加用戶對質(zhì)量價格體系變化趨勢的了解，努力消除營銷理念滯后以及市場不規(guī)范所引發(fā)的負(fù)面因素。 　　2．1．2在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，利益是供需雙方關(guān)注的焦點(diǎn)，只有供需雙方互惠互利才是擴(kuò)大營銷的正確途徑。本著這一目的，物資站把自己的利潤點(diǎn)放在市場上，不增加施工單位的成本，這種互惠互利的營銷方式贏得了施工單位的信任和理解。 　　2．1．3定期進(jìn)行物資供應(yīng)結(jié)算分析對比，以“統(tǒng)一管理”制度前后物資成本變化的事實和質(zhì)量保證，使各級施工單位充分認(rèn)識到渝懷鐵路新型物資管理模式的合理性和科學(xué)性，同時為繼續(xù)改進(jìn)物資管理水平提供重要依據(jù)。 　　2．1．4物資站嚴(yán)格執(zhí)行材料采購文件程序，杜絕“箱”操作，實

7、施公正、公平、公開材料采購，對部分廠家不講質(zhì)量價格“無序競爭”的推銷行為進(jìn)行批評、教育，對質(zhì)量低劣憑借攻關(guān)推銷產(chǎn)品的廠家堅決將其淘汰出局。 　　2．2強(qiáng)化物資組織功能，確保渝懷工期目標(biāo) 　　2．2．1成立保證供應(yīng)值班小組，堅持24h值班制度，同時大力推行“首問負(fù)責(zé)制”(即第一個獲得工地需求信息的員1-，就要對信息負(fù)責(zé)到底)。在2002年烏江流域普降暴雨，江水上漲超過警戒線，物資站業(yè)務(wù)人員連續(xù)20h不休息，終于在水泥斷檔、施工面臨停工的緊要關(guān)頭將材料運(yùn)到工地，受到局指揮部以及施工單位的高度評價。 　　2．2．2向施工單位鄭重承諾：“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、供優(yōu)質(zhì)材料、保優(yōu)質(zhì)T程”，在處理保證供應(yīng)與供應(yīng)成本關(guān)

8、系時，堅決做到保證工期不惜一切代價。 　　2．3發(fā)揮專業(yè)特長，提高整體效益 　　2．3．1為有效地降低采購價格，物資站對西南市場資源進(jìn)行廣泛調(diào)查，摸清物資質(zhì)量、價格和售后服務(wù)情況以及廠家資質(zhì)、信譽(yù)、生產(chǎn)規(guī)模等信息，建立成型的信息流和資源流，為渝懷線物資供應(yīng)打好基礎(chǔ)。 　　2．3．2充分發(fā)揮物資站熟悉和駕馭市場的專業(yè)特長，在詳細(xì)調(diào)查基礎(chǔ)上反復(fù)優(yōu)化供應(yīng)方案，有效降低供應(yīng)成本。如重慶基地水泥原供應(yīng)方案是由九龍坡裝運(yùn)，物資站通過測算發(fā)現(xiàn)如果從梨樹灣裝運(yùn)每噸可以節(jié)省35元的裝卸、過路過橋費(fèi)。僅此一項就降低供應(yīng)成本350萬元左右。 　　2．3．3針對外加劑、土工材料、防水材料的供應(yīng)商競相推銷產(chǎn)品導(dǎo)致質(zhì)量價

9、格混亂的情況，物資站在局指揮部領(lǐng)導(dǎo)下積極開展材料招標(biāo)工作，充分利用集團(tuán)采購和廠家相互競爭帶來的優(yōu)惠，保證物資價格合理，質(zhì)量可靠。例如：工程初期液態(tài)外加劑價格一度高達(dá)6500／t元，而推行招標(biāo)后，價格降低到3600元／t，而且規(guī)范了市場，避免了無序競爭帶來的不良后果：

10、 2．3．4提前做好市場預(yù)測，掌握物資行情變化。物資站運(yùn)用成熟的商業(yè)理論，提前進(jìn)行市場預(yù)測，有效降低物資成本支出。例如，2001年7月國家發(fā)出長江流域木材禁伐令時，物資站立即采取對木材商家價格買斷的措施，使木材價格始終保持在一個相對穩(wěn)定的水平。 　　2．4建立質(zhì)量保障體系，滿足創(chuàng)優(yōu)工程需要 　　2．4．1嚴(yán)格按照ISO9000族管理體系要求做好物資質(zhì)量管理和控制，特別是做好物資

11、標(biāo)識可追溯性以及業(yè)內(nèi)資料管理，為工程創(chuàng)優(yōu)提供有力保障。 　　2．4．2物資站定期進(jìn)行材料進(jìn)貨、儲存監(jiān)管，并堅持對所有材料進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即進(jìn)行處理，堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入工地。 　　2．4．3物資站定期開展合格供方優(yōu)選評審。按照質(zhì)量體系要求，對參與物資供應(yīng)的所有廠家的產(chǎn)品以及售后服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，根據(jù)收集來的信息進(jìn)行綜合性的評審，擇優(yōu)汰劣，從物資質(zhì)量的源頭上把好關(guān)。 　　2．4．4物資站在正確處理物資供應(yīng)中質(zhì)量價格關(guān)系時，堅持做到“同種產(chǎn)品比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，同樣價格比服務(wù)”，堅決以質(zhì)量作為采購的首選條件。 　　2．5更新物資經(jīng)營理念，增強(qiáng)市場適應(yīng)能力 　　2．5．1把過

12、去“確保供應(yīng)”的營銷目標(biāo)提升到“用戶滿意”的高度。物資站建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度，定期走訪工地，及時做好工地需求和信息反饋，以用戶滿意作為考核標(biāo)準(zhǔn)，極大地改變了過去低層次的營銷方式，努力營造服務(wù)優(yōu)勢和提高企業(yè)參與競爭能力。 　　2．5．2把過去“顧客需求導(dǎo)向”營銷方式逐漸轉(zhuǎn)向“為顧客創(chuàng)造價值”的營銷目標(biāo)。物資單位不但心里想著自身效益，而且設(shè)身處地為用戶著想，努力為用戶節(jié)省費(fèi)用，并以此贏得用戶的信賴，培養(yǎng)用戶的忠誠度。 　　2．5．3實現(xiàn)“坐商一行商—情商”營銷理念的轉(zhuǎn)變。物資站不但把施工單位當(dāng)作“上帝”，而且把供應(yīng)鏈的上游(生產(chǎn)廠家)也當(dāng)作“上帝”，廣交朋友，營造良好的供銷氛圍。 　　2．5．4實

13、現(xiàn)“寄生一共生一雙贏”營銷角色的轉(zhuǎn)換。物資站逐步改變以往依附施工單位的生存方式，把追求利潤空間的重心轉(zhuǎn)向市場，依靠自己在市場中的精心運(yùn)作，爭取使采購物資的價位均低于市場價，達(dá)到與施工單位在利益上“雙贏”的目標(biāo)。 　　2．5．5加強(qiáng)計劃調(diào)控，做好統(tǒng)籌兼顧。物資站根據(jù)渝懷鐵路物資基地“按照計劃組織發(fā)料和進(jìn)行預(yù)先扣款”的結(jié)算方式，與施工單位物資部門努力提高計劃的合理性和前瞻性，克服計劃超量導(dǎo)致資金預(yù)扣過多和材料積壓造成的損失。 　　3渝懷物資供應(yīng)模式給我們的啟示 　　3．1物資供應(yīng)秩序優(yōu)良，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量大型T程項目物資供應(yīng)采取“統(tǒng)一管理、集中采購、分級負(fù)責(zé)、計劃管理”的運(yùn)作模式是維護(hù)供應(yīng)優(yōu)良秩序

14、，保證產(chǎn)品質(zhì)量的有效途徑。據(jù)統(tǒng)計，從2001年開工到2003年底，中鐵一局渝懷鐵路五大材料供應(yīng)總量10230萬元，材料的價位和質(zhì)量始終處于受控范圍，達(dá)到了規(guī)范化、制度化及創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。 　　3．2降低物資供應(yīng)成本，提高整體效益充分發(fā)揮物資單位熟悉市場、精通物流、駕馭市場的專業(yè)特長，有效降低物資供應(yīng)成本，是施工單位和物資單位雙方尋求“第三利潤源泉”，提高整體效益，實現(xiàn)“雙贏”的良好辦法。3年來共產(chǎn)生的料差效益達(dá)2525萬元，參建單位都取得不錯的經(jīng)濟(jì)效益。通過對渝懷鐵路物資管理模式的觀察和分析證明，我們推行的物資管理思路總體上是成功的。隨著外部環(huán)境的不斷變化，需要不斷進(jìn)行修正或被新的管理模式替代，但它追求管理創(chuàng)新和更新經(jīng)營理念的思路，為今后大型工程項目物資供應(yīng)管理提供了有益借鑒。