《制定市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計劃.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《制定市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計劃.ppt（31頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、制定市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略計劃 Establishing Market-Oriented Strategic Planning 天馬行空官方博客： http:/ ； QQ:1318241189； QQ群： 175569632 計劃 執(zhí)行 控制 公司計劃 組織 測量結(jié)果 部門計劃 執(zhí)行 診斷分析結(jié)果 業(yè)務(wù)計劃 采取適當(dāng)?shù)?改正措施 產(chǎn)品計劃 戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行與控制 公司戰(zhàn)略計劃 確定公司的任務(wù) 確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（ SBU） 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位資源配 置 規(guī)劃新業(yè)務(wù) 確定公司任務(wù) 五個關(guān)鍵性因素： 公司的歷史 股東偏好 市場環(huán)境 企業(yè)的資源 獨特的核心能力 確定公司任務(wù) 三個主要特征： 集中于有限的目標(biāo) 主要的策

2、略和價值 主要的競爭范圍 確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 (SBU) SBU 具有三個特征： 是一項獨立的業(yè)務(wù)，并同其他業(yè)務(wù)相區(qū)分 有自己的競爭對手 有一個經(jīng)理專職負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計劃，并控制大 多數(shù)影響利潤的因素 波士頓咨詢集團模式（ BCG） 20% 10% 0 10X 1X 0.1X A B C D F E G 明 星 問 題 現(xiàn)金牛 瘦 狗 波士頓咨詢集團模式（ BCG） 四種策略： 發(fā)展（問題類業(yè)務(wù)） 維持（強大的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)） 收獲（狀況不佳的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)） 放棄（狗類業(yè)務(wù)） 規(guī)劃新業(yè)務(wù) 密集增長 一體化增長 多角化增長 市場滲透 逆向一體化 同心多角化 市場開發(fā) 前向一體化 水平多角化 產(chǎn)品開發(fā) 橫向一體

3、化 集團多角化 安索夫產(chǎn)品 /市場擴展方格圖 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有 市場 新市場 市場滲透戰(zhàn)略 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 擴張 產(chǎn)品 市場 一體化增長機會 逆向一體化： 與公司當(dāng)前業(yè)務(wù)的輸入活動有關(guān) 的延伸。 前向一體化： 與公司當(dāng)前業(yè)務(wù)的輸出活動有關(guān) 的延伸。 橫向一體化： 發(fā)展與公司當(dāng)前業(yè)務(wù)相互競爭或 相互補充、相互支持的活動。 多角化增長機會 同心多角化： 開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品在技術(shù)和營 銷上有協(xié)同關(guān)系的新產(chǎn)品 水平多角化： 開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品在技術(shù)和營 銷上不相關(guān)但能吸引現(xiàn)有顧客的新業(yè)務(wù) 集團多角化： 開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品在技術(shù)和營 銷上毫無關(guān)聯(lián)的新業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計劃 外部環(huán)境 分 析

4、 業(yè) 務(wù) SWOT 制 定 戰(zhàn) 略 制 定 反 饋 與 執(zhí) 行 任 務(wù) 分 析 目 標(biāo) 形 成 計 劃 控 制 內(nèi)部環(huán)境 分 析 外部環(huán)境分析 機會： 市場營銷機會是指一個具有需求的 領(lǐng)域，公司在此領(lǐng)域能夠獲得利潤 威脅： 導(dǎo)致公司銷售或利潤下降的不利趨 勢或變化所引起的挑戰(zhàn) 內(nèi)部環(huán)境分析 優(yōu)勢 /劣勢分析 市場營銷能力 財務(wù)能力 生產(chǎn)能力 組織能力 制定目標(biāo) 層次性 定量性 現(xiàn)實性 一致性 制定戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 (Overall Cost Leadership) 集中戰(zhàn)略 (Focus) 差異化戰(zhàn)略 (Differentiation) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 建立起達到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)備 在經(jīng)驗基礎(chǔ)

5、上全力以赴降低成本 實施成本與管理費用的控制 最大限度地減小研發(fā)、服務(wù)、推銷、 廣告等方面的成本費用 保持一個較寬的相關(guān)產(chǎn)品系列以分散 成本 集中戰(zhàn)略 集中某個特定的顧客群、某產(chǎn)品系列 的一個細(xì)分市場或某個區(qū)域市場 以更高的效率、更好的效果為某一狹 小的戰(zhàn)略對象服務(wù) 在狹小的市場目標(biāo)中獲得一種或兩種 優(yōu)勢地位 差異化戰(zhàn)略 尋找差異化機會 選擇差異化途徑 突顯差異化優(yōu)勢 傳遞差異化概念 差異化帶來的競爭優(yōu)勢 減低顧客議價的能力 降低代替品的吸引力 減低與競爭對手的對 差異化考慮 價格的限制 仿造的難易度 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 有效的差異化： 明晰性 優(yōu)越性 獨特性 可溝通性 可支付性 盈利性

6、產(chǎn)品差異化 特征 性能質(zhì)量 一致性質(zhì)量 耐用性 可靠性 易修理性 風(fēng)格 設(shè)計 服務(wù)差異化 訂貨服務(wù) 送貨服務(wù) 安裝服務(wù) 顧客培訓(xùn)服務(wù) 咨詢服務(wù) 維修服務(wù) 服務(wù)是一方向另一方提供基本上是無形的任 何活動或利益，且不導(dǎo)致所有權(quán)的產(chǎn)生。 人事差異化 勝任：必備的技能和知識 禮貌：對顧客的態(tài)度友好 誠實：誠實可信 可靠：能自始至終正確地提供服務(wù) 反應(yīng)：對顧客的需要迅速作出反映 溝通：理解顧客并正確地與顧客溝通 渠道差異化 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面 渠道形式 渠道成本 渠道成員選擇 區(qū)域經(jīng)銷權(quán)與酬金 提供服務(wù)支持 形象差異化 品牌 個性 標(biāo)識 媒體 環(huán)境 事件 Structure Systems Strategy Staff Skills Style Shared values 執(zhí)行計劃 反饋與控制 監(jiān)控并追蹤結(jié)果 重新評估 修正方案 實施 營銷計劃的性質(zhì)和內(nèi)容 計劃概要 目前營銷狀況 機會與問題分析 目標(biāo) 營銷戰(zhàn)略 行動方案 預(yù)計盈虧平衡 控制