2020年醫(yī)院深化拓展漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作方案為鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入推進(jìn)我院掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，解決好群眾反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療秩序，全面凈化醫(yī)療環(huán)境，確保我院健康發(fā)展，根據(jù)市紀(jì)委辦公室關(guān)于印發(fā)2020年深化拓展漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作方案的通知相關(guān)要求，現(xiàn)就2020年我院深化拓展漠視侵害群眾利益問題整治工作制定如下方案。一、目標(biāo)任務(wù)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為目標(biāo)，聚焦侵害群眾利益的有關(guān)問題，緊盯群眾反映最強(qiáng)烈最集中的問題，持續(xù)開展集中整治，11月底前取得明顯成效。緊密結(jié)合我院實(shí)際，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，探索建立健全我院監(jiān)管長效機(jī)制，切實(shí)保障人民群眾健康權(quán)益，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。二、整治重點(diǎn)及分工（一）健康扶貧工作方面整治健康扶貧政策宣傳不到位，醫(yī)生與患病貧困人口簽約、履約服務(wù)不到位，“先診療后付費(fèi)”健康政策落實(shí)不到位等問題。責(zé)任科室及單位：總務(wù)科、財(cái)務(wù)科。完成時(shí)限：2020年11月底前取得明顯成效。（二）醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面1、整治在診療過程中過度檢查、超范圍診療、增加群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作、出具虛假證明文件，開單提成、收受回扣、索要紅包等問題。責(zé)任科室及單位：總務(wù)科、藥劑科。完成時(shí)限：過度檢查、超范圍診療、增加群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，開單提成、收受回扣、索要紅包等問題整治2020年8月底前取得明顯成效，其他整治2020年11月底前取得明顯成效。2、整治未取得相應(yīng)資質(zhì)違規(guī)開展的醫(yī)療活動(dòng)，醫(yī)療過程中欺詐、坑害患者等行為。責(zé)任科室及單位：總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科。完成時(shí)限：2020年11月底前取得明顯成效。三、工作要求（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子按照分工抓好職責(zé)范圍的專項(xiàng)整治工作；堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分工領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，按照整改內(nèi)容明確責(zé)任分工、完成期限，明確承擔(dān)任務(wù)的科室和責(zé)任人員，根據(jù)自查情況，制定詳細(xì)具體的整改措施和整改臺(tái)賬，扎實(shí)開展好自查和整改工作，做到用實(shí)招、求實(shí)效，堅(jiān)決防止搞形式、走過場，堅(jiān)決杜絕形式主義、官僚主義。（二）嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。按照專項(xiàng)整治和掃黑除惡專項(xiàng)斗爭要求，積極開展漠視侵害群眾利益行為、涉黑涉惡線索摸排，對(duì)侵害群眾利益的“微腐敗”和形式主義、官僚主義問題，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，公開通報(bào)曝光一起。同時(shí)，對(duì)專項(xiàng)整治工作中存在的不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、假作為等履職不到位或整治不深入、不扎實(shí)，造成不良影響的，嚴(yán)格問責(zé)。（三）推動(dòng)標(biāo)本兼治。加大力度開展深挖整治專項(xiàng)行動(dòng)，注重問題的整改與治理。主動(dòng)查找管理短板、制度漏洞，并及時(shí)修訂完善相關(guān)制度措施，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，注重建立健全長效機(jī)制。要在解決具體問題的同時(shí)，同步查找在工作推進(jìn)、日常監(jiān)管、制度建設(shè)等方面存在的不足，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管，優(yōu)化就醫(yī)流程，健全完善制度，鞏固深化專項(xiàng)整治成果。（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。專項(xiàng)整治工作中，要及時(shí)進(jìn)行宣傳推廣專項(xiàng)整治的經(jīng)驗(yàn)做法，營造良好氛圍，推動(dòng)專項(xiàng)整治工作順利開展；對(duì)典型案例，加大通報(bào)曝光力度，充分發(fā)揮好警示震懾作用。通過微信公眾號(hào)、媒體平臺(tái)等渠道，公布監(jiān)督舉報(bào)方式，收集群眾反映的問題，聽取群眾意見建議，及時(shí)向群眾公示整治項(xiàng)目及整治成果，自覺接受群眾監(jiān)督，切實(shí)讓群眾看到專項(xiàng)整治效果，以廣大群眾的認(rèn)可度檢驗(yàn)專項(xiàng)整治工作成效。