農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)現(xiàn)已逐步進(jìn)入當(dāng)今社會(huì)的每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，在農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易領(lǐng)域發(fā)展電子商務(wù)的需求也日益高漲。本文根據(jù)青海省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀，通過分析青海省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，就青海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的可行性進(jìn)行了系統(tǒng)分析，并得出結(jié)論青海省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將有助于提高全省農(nóng)牧民收入的水平，并促進(jìn)全區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)主義新時(shí)期的農(nóng)村建設(shè)。 關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；可行性 近年來，我國電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，隨著國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力、關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見、關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見及商務(wù)部等19部門關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見的出臺(tái)，電子商務(wù)在推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，特別是在促進(jìn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化、帶動(dòng)農(nóng)民增收致富、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。青海省也不例外，隨著青海省加快電子商務(wù)發(fā)展政策措施的貫徹落實(shí)，電子商務(wù)快速發(fā)展，今年前三季度，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額2274億元，同比增長291%，網(wǎng)絡(luò)零售額6815億元，同比增長353%，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的139%，高于全國平均水平19個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村電子商務(wù)呈現(xiàn)出良好地發(fā)展態(tài)勢(shì)，以便民利民服務(wù)為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式、構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)主體，推動(dòng)電商企業(yè)、快遞物流企業(yè)快速向農(nóng)牧區(qū)延伸業(yè)務(wù)，通過平臺(tái)化運(yùn)作縮短農(nóng)村實(shí)體店鋪的定貨鏈條、建立農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的供銷生態(tài)圈，農(nóng)牧區(qū)電子商務(wù)得到較快發(fā)展。然而由于缺乏統(tǒng)一計(jì)劃和管理，很多農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)出現(xiàn)了一窩蜂現(xiàn)象，致使同類產(chǎn)品產(chǎn)量過盛，農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。傳統(tǒng)的交易模式對(duì)于日益壯大的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)已力不從心，農(nóng)產(chǎn)品交易必須由傳統(tǒng)的交易模式向電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)所體現(xiàn)的開放性、全球性、低成本和高效率等內(nèi)在特征，必將給青海的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易呈現(xiàn)出一種新的局面，定能給青海的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)增加交易機(jī)會(huì)、降低交易成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。借助電子商務(wù)平臺(tái)了解信息、銷售農(nóng)產(chǎn)品，捕捉更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)及擴(kuò)大市場(chǎng)的范圍是解決現(xiàn)時(shí)困繞大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)產(chǎn)品銷路的解決之道。 1青海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展要素分析 建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺(tái)的可行性存在二個(gè)基本的要素:一是基礎(chǔ)設(shè)施，二是市場(chǎng)。 11青海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施情況 農(nóng)村電子商務(wù)主體逐步壯大。目前，青海省內(nèi)已建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)800余個(gè)，覆蓋了西寧、海東、海西、海北、海南的多數(shù)縣域及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，村級(jí)站點(diǎn)相對(duì)較少。其中，中國電信依托商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店和條件成熟的實(shí)體店，推廣的“店小二”O(jiān)2O建設(shè)項(xiàng)目，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)在全省范圍內(nèi)改造新建農(nóng)牧區(qū)翼商聯(lián)盟綜合服務(wù)站近700個(gè)，為農(nóng)牧區(qū)消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)訂票、網(wǎng)絡(luò)購物、在線金融、農(nóng)畜產(chǎn)品購銷對(duì)接等服務(wù)，并通過中國電信114MALL、翼支付等平臺(tái)解決農(nóng)牧民的“買難賣難”問題。中國郵政青海公司對(duì)省內(nèi)97個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)改造，在承攬郵遞業(yè)務(wù)的同時(shí)，利用“郵樂網(wǎng)”、“郵掌柜”等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品代購、代繳費(fèi)、購銷存數(shù)據(jù)管理。此外，省五交化公司也加快了轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，在樂都、平安、貴德等8個(gè)縣開設(shè)了18家“交電大樓網(wǎng)上商城”線下體驗(yàn)店。京東集團(tuán)的“京東幫”服務(wù)店也開始在貴德等縣進(jìn)行農(nóng)村電商的布局。省供銷聯(lián)社也利用供銷聯(lián)社電子商務(wù)平臺(tái)嘗試在省內(nèi)部分縣鄉(xiāng)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。電商產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。在西寧朝陽國家電子商務(wù)示范基地的示范引領(lǐng)下，各州、縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)正在陸續(xù)建成投入使用，聚集效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。目前青海海西州、海北州、海東地區(qū)建立了電子商務(wù)服務(wù)基地或孵化園區(qū)，均聚集了本地區(qū)多家電商企業(yè)和實(shí)體企業(yè)入駐。海西州烏蘭縣成為我省第一個(gè)建立縣域電子商務(wù)服務(wù)基地的縣，這些電商產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，在推動(dòng)本地農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮著越來越重要的作用。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率逐步提升。近年，我省農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率大幅提升，據(jù)省通信管理局統(tǒng)計(jì)，目前全省固定寬帶用戶7111萬戶;3G/4G用戶32576萬戶;其中，農(nóng)村寬帶用戶62萬戶;農(nóng)村家庭寬帶普及率201%;據(jù)中國電信青海分公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全省4163個(gè)行政村中，通信網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了2333個(gè)村，占總數(shù)的56%，高于全國平均水平。農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)逐步健全。隨著網(wǎng)購市場(chǎng)的快速發(fā)展，我省快遞業(yè)發(fā)展迅猛，無論是快遞業(yè)收入，還是快遞收件業(yè)務(wù)量均同比大幅增長。據(jù)省郵政管理局統(tǒng)計(jì)，目前，全省經(jīng)備案及注冊(cè)快遞企業(yè)共有34家，共有分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)312個(gè)，已實(shí)現(xiàn)市州全覆蓋，以及739%的縣級(jí)行政區(qū)的覆蓋，正在逐步覆蓋靠近縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村莊。2015年末，全省從業(yè)人員約3000人，機(jī)動(dòng)車約350輛，非機(jī)動(dòng)車輛743輛。2014年全省快遞業(yè)務(wù)收入完成154億元，同比增長297%，快遞收件業(yè)務(wù)量完成5798萬件，同比增長389%。 12電子商務(wù)市場(chǎng)情況 農(nóng)特產(chǎn)品已逐步打開網(wǎng)上銷售渠道。青海省擁有豐富的動(dòng)植物資源，特殊的地理環(huán)境出產(chǎn)了大量有機(jī)、綠色、無公害產(chǎn)品。本次調(diào)研的三個(gè)地區(qū)，農(nóng)特產(chǎn)品各具特色，例如，海東市擁有櫻桃、薄皮核桃、大蒜、玉雕、油菜、白酒、蠶豆、辣醬、牛肉干等農(nóng)特產(chǎn)品;海南州擁有冬蟲夏草、枸杞、藏茶、三文魚、小銀魚、高原冷水魚、藏繡、蜂蜜等農(nóng)特產(chǎn)品;海西州擁有油菜、青稞、藜麥、肉蓯蓉、石雕、枸杞、牛肉干、野生發(fā)菜、茶卡鹽、瑪卡等農(nóng)特產(chǎn)品。以海南州共和縣為例，設(shè)在縣郵政局內(nèi)的農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)站匯集了本縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品(將逐步匯集本州農(nóng)特產(chǎn)品)開展網(wǎng)上銷售，雖然這些產(chǎn)品仍以線下渠道銷售為主，但已逐步打開網(wǎng)上銷售渠道，為“一縣一業(yè)”、“一村一品”或“一鎮(zhèn)一品”戰(zhàn)略的實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。B2B市場(chǎng)交易量日益增長。2014年青海省企業(yè)間電子商務(wù)行為即B2B電子商務(wù)交易額為1901億元，占電子商務(wù)整體交易額的72%，同比2013年增長259%，B2B電子商務(wù)整體滲透率達(dá)到107%。2015年，青海省B2B電子商務(wù)交易額將突破200億元，實(shí)現(xiàn)25%以上的同比增長率。從長期發(fā)展來看，青海省未來在整合傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、因地制宜的相關(guān)政策以及相對(duì)較好的投融資環(huán)境方面加大力度，利于電商企業(yè)的集聚發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易模式多元化發(fā)展。近年來，青海省第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)起步建設(shè)，有近20家電商企業(yè)在青海設(shè)立分公司;電子商務(wù)交易模式呈多元化發(fā)展趨勢(shì)，青海省時(shí)下既擁有傳統(tǒng)電商平臺(tái)模式，也擁有客戶高端定制模式以及微營銷等新型電子商務(wù)營銷模式。開展電子商務(wù)的商家在青海省初具規(guī)模，通過自建或依托第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的傳統(tǒng)企業(yè)或個(gè)體商家全省現(xiàn)有約7000家，青海省成為西部地區(qū)第一個(gè)在京東商城開設(shè)“地方特色館”的省份。2014年青海省網(wǎng)絡(luò)零售交易額為74億元，占全省電子商務(wù)交易額的比重達(dá)到28%，同比2013年增長81%，網(wǎng)絡(luò)購物迎來爆發(fā)式增長。預(yù)計(jì)2015年，青海省網(wǎng)絡(luò)零售交易額將突破100億元。 2存在的問題及原因 21行業(yè)發(fā)展缺乏特色 近年來，隨著信息技術(shù)水平的不斷發(fā)展，青海農(nóng)村省電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展取得了一定的成績，但是電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分市場(chǎng)及專業(yè)化電商企業(yè)缺乏，服務(wù)內(nèi)容單一，交易模式簡(jiǎn)單重復(fù)等問題，制約著我省電子商務(wù)的發(fā)展。迄今為止，我省還沒有一家經(jīng)營規(guī)模較大的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，專業(yè)化電商企業(yè)也并不多見。多數(shù)省內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)缺乏地域特色，在用戶規(guī)模及平臺(tái)宣傳方面競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。 22發(fā)展環(huán)境尚不完善 青海省加快電子商務(wù)發(fā)展的政策措施印發(fā)不久，貫徹落實(shí)需要一定的時(shí)間。國家電子商務(wù)示范基地服務(wù)功能配套仍需完善，青海省電子商務(wù)貨源基地、生產(chǎn)加工基地、展示銷售基地、養(yǎng)種植基地的建設(shè)才剛起步，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)還不明顯。此外，行業(yè)配套的電子商務(wù)信用、認(rèn)證、金融、物流等體系建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。電子商務(wù)發(fā)展配套的物流成本相對(duì)較高，城市配送和快遞物流業(yè)發(fā)展緩慢。專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)水平較低，能夠提供認(rèn)證、咨詢、軟件、代運(yùn)營、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘與分析的單位數(shù)量有限。行業(yè)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)工作體系不完善，行業(yè)發(fā)展缺乏有效指導(dǎo)。 23專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏 雖然以青海大學(xué)為代表的省內(nèi)高校已經(jīng)與部分企業(yè)展開合作，開辦電子商務(wù)、物流方面專業(yè)，但仍不能滿足省內(nèi)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的人才需求。電子商務(wù)規(guī)劃、運(yùn)營等方面高端人才的匱乏，成為省內(nèi)各類電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)最為突出的問題，制約著我省電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。 24農(nóng)村電子商務(wù)仍處在淺層次應(yīng)用 調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心多使用114MALL、淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等國內(nèi)知名電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上代購或開展代繳費(fèi)、代購機(jī)票等業(yè)務(wù)，省內(nèi)農(nóng)特產(chǎn)品的銷售仍以線下渠道為主，網(wǎng)上銷量并不大。由于基層工作人員水平參差不齊，信息溝通渠道不暢，商務(wù)部“新農(nóng)村商網(wǎng)”在開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對(duì)接的作用未能很好的發(fā)揮出來，也未能有效對(duì)接“青海過日子網(wǎng)”、“大美易購網(wǎng)”等省內(nèi)自建平臺(tái)拓展銷售渠道，使用手機(jī)APP、微信商城開展網(wǎng)絡(luò)銷售的也屈指可數(shù)。 3政策建議 31加強(qiáng)電商人才教育培訓(xùn)，提高農(nóng)村電商應(yīng)用水平 認(rèn)真貫徹落實(shí)商務(wù)部辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見，充分發(fā)揮高等院校、職業(yè)學(xué)校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)牧區(qū)雙語人才的培養(yǎng)及電商從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提升農(nóng)村從業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)使用能力。鼓勵(lì)進(jìn)城務(wù)工人員通過技能培訓(xùn)，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、站臺(tái)及車體廣告等多種渠道加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳，同時(shí)積極發(fā)揮國家電子商務(wù)示范基地的作用。 32整合各類電商資源，培育電商市場(chǎng)主體 重點(diǎn)是加大電商、物流、商貿(mào)、金融、供銷、郵政、快遞等各類市場(chǎng)主體的培育和資源整合。充分發(fā)揮中國電信青海分公司、中國郵政等省內(nèi)國企，以及阿里、京東、蘇寧等國內(nèi)知名電商企業(yè)在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)主力軍的作用。支持龍頭企業(yè)建立智慧物流系統(tǒng)，有效整合物流快遞資源，降低物流配送成本，提高農(nóng)村配送效率。鼓勵(lì)支持農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)開展全網(wǎng)布局，多渠道、全方位的推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)城。加強(qiáng)電子商務(wù)市場(chǎng)主體培育工作，結(jié)合農(nóng)村實(shí)際發(fā)展情況，有針對(duì)性的開展農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)孵化、培育及農(nóng)村網(wǎng)店建設(shè)工作，鼓勵(lì)省內(nèi)實(shí)力較好的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)向農(nóng)村延伸業(yè)務(wù)。繼續(xù)做好國家級(jí)和省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)的選取工作，結(jié)合電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣試點(diǎn)工作，重點(diǎn)培育一批農(nóng)村電子商務(wù)試點(diǎn)、示范企業(yè)。 33加快平臺(tái)建設(shè)，深化電子商務(wù)應(yīng)用 一是培育本土電商交易平臺(tái)做大做強(qiáng)，廣泛吸納我省“名特優(yōu)”產(chǎn)品進(jìn)入電商平臺(tái)銷售，拓寬產(chǎn)品銷售渠道，提升我省特色產(chǎn)品知名度和品牌影響力，輻射帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是依托本土或國內(nèi)第三方平臺(tái)，推動(dòng)零售、社區(qū)、旅游、家政等服務(wù)業(yè)開展電子商務(wù)試點(diǎn)。三是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，?支持涉農(nóng)電商平臺(tái)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地、農(nóng)產(chǎn)品營銷大戶、大型超市等經(jīng)營主體對(duì)接，推動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)工作。 6