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1、 某中心空巢離休干部存問(wèn)題及對(duì)策建議調(diào)研報(bào)告 XX 中心空巢離休干部存在的問(wèn)題及 對(duì)策建議調(diào)研報(bào)告 老年空巢家庭是指身邊無(wú)子女共同居住，老年人獨(dú)自生活的家庭，其中包括單人獨(dú)居和夫婦兩人的空巢家庭。隨著人口老齡化進(jìn)程的加快，我國(guó)空巢家庭發(fā)展迅速，所帶來(lái)的空巢家庭問(wèn)題日益受到社會(huì)的重視。同樣，我們XX投資離退休干部服務(wù)中心所服務(wù)的離休干部中也有許多是空巢老人。作為一名老干部工作者，通過(guò)平日里的上門(mén)走訪和接觸對(duì)我們離休干部的家庭有了一定的了解，空巢比例不容小覷，如何完善空巢老干部的服務(wù)是我們老干部工作者必須正視的、需要不斷加以研究的嚴(yán)峻課題。 一、中心

2、離休干部空巢的基本情況 XX投資離退休干部服務(wù)中心現(xiàn)有離休干部X名，空巢離休干部家庭X戶，空巢率達(dá)到了X%。形成空巢的主要原因不外乎以下幾種類型：一是離休干部生育的子女長(zhǎng)大成家立業(yè)后都自立門(mén)戶獨(dú)自生活，也不愿意邀請(qǐng)父母一起居住（當(dāng)然也不排除有受住房客觀條件限制 的）；二是離休干部子女獨(dú)立生活后邀請(qǐng)父母一起居住，父母又不愿意同住的；三是離休干部本人終身無(wú)子女的；四是離休干部子女都出國(guó)定居了，父母又不愿意前往國(guó)外的；五是離休干部子女先于父母過(guò)世的。客觀的因素、主觀的原因造成一定比例的空巢家庭，無(wú)形中在為空巢老干部服務(wù)過(guò)程中會(huì)遇到許多問(wèn)題，就空巢老干部家庭出現(xiàn)的問(wèn)題，以及如何

3、解決這些問(wèn)題，在實(shí)際工作中更好地完善空巢老干部的服務(wù)談?wù)勎业南敕ê徒ㄗh。 二、空巢離休干部面臨的主要問(wèn)題 有相當(dāng)一部分空巢獨(dú)居離休干部平時(shí)得不到親情的及時(shí)關(guān)懷，面對(duì)面的親情交流溝通機(jī)率相對(duì)較少，勢(shì)必造成他們心里上寂寞孤獨(dú)，再加上離休干部普遍進(jìn)入“后雙高期”，他們的生活自理能力、社會(huì)交往適應(yīng)能力逐步減弱，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面： 1.身心身體健康狀況差。有研究發(fā)現(xiàn)空巢獨(dú)居老人常年過(guò)著相當(dāng)封閉的獨(dú)居生活，時(shí)間一長(zhǎng)非常容易引發(fā)心里上的變化，表現(xiàn)出憂郁、惆悵、孤獨(dú)以及行為退縮，陷入無(wú)趣、無(wú)欲、無(wú)望、無(wú)助的狀態(tài)，有的甚至引發(fā)較為嚴(yán)重的心里疾

4、病。同時(shí)，隨著離休干部年齡的增長(zhǎng)，身體狀況差、患病率高、行動(dòng)不便等問(wèn)題自然而然逐步形成，老年人機(jī)體各項(xiàng)生理功能逐漸減退，容易患病。而高血壓病、糖尿病、心臟病等都是老年人常見(jiàn)病，這些疾病一旦形成則很難治愈，且伴有不可 逆的并發(fā)癥，需要終生治療及護(hù)理，這些疾病既損害了老年人的健康又影響了日常的生活。 2.行動(dòng)不便安全隱患多。隨著年齡增長(zhǎng)，老年人軀體功能逐漸減退，做飯、購(gòu)物等日常生活能力下降，甚至起床、穿衣、洗漱等簡(jiǎn)單日常生活也有許多退化，從而造成生活質(zhì)量的下降。生活質(zhì)量的下降，使得健康狀況加劇趨于惡化，自主行動(dòng)更加不便。如離休干部X某，因在家洗澡后跨出浴缸不慎摔跤，致使髖關(guān)

5、節(jié)粉碎性骨折進(jìn)行了髖關(guān)節(jié)置換人工關(guān)節(jié)手術(shù)。離休干部X某，與老伴居家養(yǎng)老，兩個(gè)兒子都做生意，不能經(jīng)?；丶艺疹櫢改福鹤蛹叶虝壕幼∮趾懿涣?xí)慣，沒(méi)有熟悉的環(huán)境可以散步聊天，該離休干部因腿腳不便，兒子為他配備了電動(dòng)輪椅，以方便外出散心與街坊聊天，90多歲的老人開(kāi)著電動(dòng)輪椅上路安全風(fēng)險(xiǎn)不謂不大。 3.情感缺失親情關(guān)懷少。社會(huì)各界有關(guān)空巢老人因?yàn)榍楦腥笔?、心理?wèn)題的報(bào)道不斷。城市，雖然擁有較好的物質(zhì)資源和生活環(huán)境，殊不知隱藏在這華麗的背后，卻是人際關(guān)系的無(wú)形疏離、溝通交流缺失?？粘怖先嗽谶@樣的環(huán)境下，勢(shì)必會(huì)造成其情感缺失，?！翱粘病庇帧翱招摹钡默F(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。離休干部X某，雙離休空巢。201

6、7年購(gòu)買了金額達(dá)25萬(wàn)元的保健品。究其原因，二老說(shuō)，保健品推銷人員經(jīng)常上門(mén)陪伴他們，購(gòu)買水果、點(diǎn)心，陪老人前去超市購(gòu)物；老人需要外出時(shí)開(kāi)車接送，象親人一樣對(duì)待他們，實(shí)際上就是利用親情缺失才鉆到空子，騙取大量錢(qián)財(cái)。 三、完善空巢離休干部服務(wù)對(duì)策 1.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)手段。一方面由地方政府搭臺(tái)，以老干部局牽頭，衛(wèi)健部門(mén)配合，開(kāi)展離休干部看病就醫(yī)“三有一落實(shí)”，實(shí)施社區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，為離休干部進(jìn)行上門(mén)定期精準(zhǔn)服務(wù)，對(duì)一些常規(guī)的血糖檢查、血壓測(cè)量進(jìn)行檢測(cè)，盡量減少他們?yōu)橐恍┏Ｒ?guī)檢查特意跑一次醫(yī)院，從而使他們身體負(fù)擔(dān)和情緒上的壓力得到緩解。另一方面可以運(yùn)用一系列智能設(shè)備（如老人機(jī)

7、、腕表、無(wú)線傳輸?shù)慕】禉z測(cè)設(shè)備）記錄和存儲(chǔ)指標(biāo)信息，實(shí)現(xiàn)與子女、服務(wù)中心、醫(yī)護(hù)人員的信息交互，滿足老人多元化、多層次的健康需求。 2.強(qiáng)化安全保障措施。從離休干部居家的安全保障硬件著手，2018年起，市委老干部局牽頭面向空巢、失獨(dú)、失能等有特殊困難的居家養(yǎng)老離休干部，實(shí)施居家養(yǎng)老適老化改造，為老干部們安裝了淋浴間的安全座椅、馬桶邊的扶手、衛(wèi)生間的扶手，這是一項(xiàng)非?！敖拥貧狻钡姆?wù)內(nèi)容，大大提高了“空巢”離休干部的居家安全。從軟件管理服務(wù)上，可以通過(guò)開(kāi)展老年人自我保護(hù)知識(shí)、安全知識(shí)講座，包括道路交通法規(guī)的宣講，增強(qiáng)老干部遵守交通法規(guī)的自覺(jué)性，避免發(fā)生交通意外。同時(shí)開(kāi)展防詐騙的宣傳，通

8、過(guò)具體案例、邀請(qǐng)受到過(guò)欺騙的老干部現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)共同提高防受騙的能力，確保老干部財(cái)產(chǎn)的安全性。 3.拓展親情關(guān)懷方式。。 一是從精神層面的關(guān)心。發(fā)揮中心黨建優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展常態(tài)化的學(xué)習(xí)教育，做好支部活動(dòng)正常開(kāi)展，及時(shí)送學(xué)上門(mén)， 讓行動(dòng)不便的老黨員感受到組織的關(guān)心和溫暖，讓他們及時(shí)了解現(xiàn)階段黨的最新方針政策，確保學(xué)習(xí)教育不留空白，保證黨員學(xué)習(xí)教育全覆蓋。不光要送紙質(zhì)學(xué)習(xí)材料、微信或者微信群推送各類學(xué)習(xí)材料和重點(diǎn)知識(shí)，還要對(duì)年老視弱的老干部逐步嘗試制作一系音頻材料送到老干部手中，打造XX黨建三維多角度更立體的新思路。以中心為平臺(tái)，一方面鼓勵(lì)老干部多來(lái)中心參加集體活動(dòng)，積極

9、參與各類興趣小組的活動(dòng)，豐富自己的業(yè)余生活，做到老有所樂(lè)，另一方面服務(wù)人員通過(guò)電話、微信、視頻或者上門(mén)走訪慰問(wèn)的方式加強(qiáng)與老干部之間的交流溝通，經(jīng)常聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，同時(shí)，增加與老干部子女溝通交流，探討針對(duì)老年人護(hù)理、老年人心理等方面經(jīng)驗(yàn)，掌握了解他們的家庭狀況。另外，加強(qiáng)與社區(qū)工作者的互動(dòng)配合，推動(dòng)義工和志愿者服務(wù)活動(dòng)順利開(kāi)展。 二是從生活層面的幫助。今年蘇州市委老干部局牽頭與蘇州市居家樂(lè)養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司簽訂《中共蘇州市委老干部局關(guān)于市直離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)政府采購(gòu)合同》，以高標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施方案、高質(zhì)量提供精準(zhǔn)服務(wù)、高水平加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。由原來(lái)每月一次居家養(yǎng)老服務(wù)增加到每周一

10、次的居家養(yǎng)老服務(wù)，讓老同志享受到更加優(yōu)質(zhì)的居家保潔、餐飲起居、個(gè)人衛(wèi)生、代購(gòu)代買等家政服務(wù)項(xiàng)目。。 三是從運(yùn)用現(xiàn)代科技信息技術(shù)保駕護(hù)航。建議有條件的離休干部家庭通過(guò)各種先進(jìn)的信息技術(shù)利用（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、云技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS定位技術(shù)等），創(chuàng)建“系統(tǒng)+服務(wù)+老人 +終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，通過(guò)高科技手段使得子女不在家中依舊對(duì)老人情況了如指掌。例如在國(guó)外有一款產(chǎn)品mylively.這是針對(duì) 老人的健康的監(jiān)護(hù)產(chǎn)品，由智能手表和家庭傳感器兩部分組成。手表有服藥提醒、緊急救護(hù)、日常行為檢測(cè)等功能，家庭傳感器可放于冰箱、浴室、門(mén)上等位置，其他家人可以通過(guò)傳感器的檢測(cè)察覺(jué)異常情況，進(jìn)而對(duì)老人進(jìn)行遠(yuǎn)程關(guān)注。 綜上所述，完善空巢老干部的服務(wù)需要政府部門(mén)的指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)上提供強(qiáng)有力的支持，我們老干部工作者需要和老干部及老干部家庭子女、老干部居住社區(qū)等方方面面的協(xié)調(diào)配合，努力探索新形勢(shì)下如何更好的服務(wù)老干部，從心理上、精神上、生活上層層入手，把關(guān)心關(guān)愛(ài)真切的落實(shí)到位，要抱定貴在平時(shí)、功在堅(jiān)持完善空巢老干部的各項(xiàng)服務(wù)是我們每一個(gè)老干部工作者的職責(zé)。