薪 酬 體 系 設(shè) 計 目 錄 一 、 薪 酬 基 本 概 述 二 、 薪 酬 設(shè) 計 原 則 三 、 薪 酬 體 系 設(shè) 計 步 驟 一 、 薪 酬 基 本 概 述 什 么 是 薪 酬 ？ 薪 酬 是 員 工 因 向 所 在 的 組 織 提 供 勞 務(wù) 而 獲得 的 各 種 形 式 的 酬 勞 。 狹 義 的 薪 酬 指 貨 幣和 可 以 轉(zhuǎn) 化 為 貨 幣 的 報 酬 。 廣 義 的 薪 酬 除了 包 括 狹 義 的 薪 酬 以 外 ， 還 包 括 獲 得 的 各種 非 貨 幣 形 式 的 滿 足 。 薪 酬 分 類 設(shè) 計 目 的 何 時 設(shè) 計 ？ 薪 酬 設(shè) 計 四 個 目 標(biāo) 內(nèi) 部 公 平 性 外 部 競 爭 性 激 勵 性 經(jīng) 濟(jì) 性 二 、 薪 酬 設(shè) 計 原 則 1、 公 平 性 原 則 內(nèi) 部 公 平 性 2、 競 爭 性 原 則 外 部 競 爭 性 3、 激 勵 性 原 則 4、 靈 活 性 原 則 5、 合 法 性 原 則 6、 與 績 效 相 關(guān) 性 7、 可 承 受 性 8、 可 操 作 性 9、 適 應(yīng) 性 三 、 薪 酬 體 系 設(shè) 計 步 驟 第 一 步 ： 設(shè) 計 組 織 結(jié) 構(gòu) ， 進(jìn) 行 部 門 崗 位 的劃 分 。 首 先 展 開 對 企 業(yè) 的 工 作 分 析 ， 確 定企 業(yè) 需 要 什 么 樣 的 崗 位 ， 并 建 立 相 關(guān) 崗 位的 崗 位 說 明 書 ， 這 是 薪 酬 體 系 設(shè) 計 的 基 礎(chǔ) ； 工 作 分 析 工 作 分 析 是 保 證 組 織 里 所 有 的 工 作 都 能 合 理 分配 到 合 適 的 人 身 上 ， 為 隨 后 的 崗 位 評 價 奠 定 基礎(chǔ) 。 工 作 分 析 活 動 需 要 由 人 力 資 源 部 、 員 工 及其 主 管 上 級 通 過 共 同 努 力 與 合 作 來 完 成 的 。 通常 采 用 訪 談 法 、 問 卷 法 、 觀 察 法 和 現(xiàn) 場 工 作 日記 /日 志 法 ， 最 后 形 成 職 位 說 明 書 和 工 作 規(guī) 范 。職 位 說 明 書 是 描 述 工 作 執(zhí) 行 者 實(shí) 際 的 工 作 內(nèi) 容 、工 作 方 法 以 及 工 作 環(huán) 境 的 書 面 文 件 ； 工 作 規(guī) 范以 職 位 說 明 書 的 內(nèi) 容 為 依 據(jù) ， 說 明 工 作 執(zhí) 行 者主 要 具 備 的 知 識 、 技 能 和 經(jīng) 驗(yàn) 等 。 第 二 步 ： 進(jìn) 行 職 位 評 估 建 立 一 套 科 學(xué) 的 崗位 評 價 方 法 ， 給 每 個 職 位 寫 說 明 ， 評 價 各個 崗 位 的 重 要 性 或 “相 對 價 值 ”， 并 將 所 有 的崗 位 都 納 入 到 一 個 工 資 級 檔 系 統(tǒng) 中 ， 以 形成 企 業(yè) 的 工 資 級 別 ， 從 而 確 定 薪 酬 等 級 體系 。 比 如 將 整 個 企 業(yè) 的 工 資 體 系 設(shè) 計 為 1 0級 ， 秘 書 這 個 崗 位 的 工 資 定 為 5 級 ， 而 董 事長 這 個 崗 位 的 工 資 就 是 1 0 級 。 通 過 這 樣 的辦 法 ， 可 以 解 決 薪 酬 確 定 中 內(nèi) 部 公 平 性 的問 題 。 職 位 評 價 職 位 評 價 是 對 組 織 中 所 有 職 位 的 相 對 價 值 進(jìn) 行 排 序的 過 程 ， 主 要 方 法 有 ： 排 序 法 、 分 類 法 、 要 素 比 較法 和 要 素 點(diǎn) 值 法 。 其 中 最 復(fù) 雜 也 是 相 對 比 較 科 學(xué) 的是 要 素 點(diǎn) 值 法 ， 它 是 選 取 若 干 關(guān) 鍵 性 的 薪 酬 要 素 ，并 對 每 個 要 素 的 不 同 水 平 進(jìn) 行 界 定 ， 同 時 給 各 個 水平 賦 予 一 定 的 分 值 ， 這 個 分 值 也 叫 做 “點(diǎn) 值 ”或 “點(diǎn)數(shù) ”， 然 后 按 照 這 些 關(guān) 鍵 的 薪 酬 要 素 對 職 位 進(jìn) 行 評 估 ，得 到 每 個 職 位 的 總 點(diǎn) 數(shù) ， 以 此 決 定 職 位 的 相 對 薪 酬 ，保 證 組 織 內(nèi) 部 薪 酬 的 公 平 性 。 著 名 的 HAY海 氏 因 素 點(diǎn) 值 評 估 體 系 認(rèn) 為 智 能 水 平 、解 決 問 題 的 能 力 、 職 務(wù) 所 承 擔(dān) 的 責(zé) 任 是 最 主 要 的 付酬 因 素 ， 每 個 要 素 是 用 一 個 多 維 矩 陣 的 形 式 表 現(xiàn) 出來 的 。 第 三 步 ： 開 展 薪 酬 調(diào) 查 并 由 企 業(yè) 根 據(jù) 自 己 的 薪酬 政 策 確 定 每 個 工 資 級 別 的 薪 酬 定 位 ， 比 如確 定 應(yīng) 該 是 按 照 市 場 上 的 2 5 P、 5 0 P還 是 7 5 P來定 位 。 這 樣 做 的 目 的 是 保 證 薪 酬 的 外 部 吸 引 力 。 薪 酬 調(diào) 查 是 薪 酬 設(shè) 計 中 的 重 要 組 成 部 分 。 它解 決 的 是 薪 酬 的 對 外 競 爭 力 和 對 內(nèi) 公 平 問 題 ，是 整 個 薪 酬 設(shè) 計 的 基 礎(chǔ) ， 只 有 實(shí) 事 求 是 的 薪 酬調(diào) 查 ， 才 能 使 薪 酬 設(shè) 計 做 到 有 的 放 矢 ， 解 決 企業(yè) 的 薪 酬 激 勵 的 根 本 問 題 ， 做 到 薪 酬 個 性 化 和有 針 對 性 的 設(shè) 計 。 通 常 薪 酬 調(diào) 查 需 要 考 慮 以 下 三 個 方 面 ：1 、 企 業(yè) 薪 酬 現(xiàn) 狀 調(diào) 查 。 通 過 科 學(xué) 的 問 卷 設(shè) 計 ， 從 薪 酬 水平 的 三 個 公 正 （ 內(nèi) 部 公 平 、 外 部 公 平 、 自 我 公 平 ） 角度 了 解 造 成 現(xiàn) 有 薪 酬 體 系 中 的 主 要 問 題 以 及 造 成 問 題的 原 因 。2 、 進(jìn) 行 薪 酬 水 平 調(diào) 查 。 主 要 收 集 行 業(yè) 和 地 區(qū) 的 薪 資 增長 狀 況 、 不 同 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 對 比 、 不 同 職 位 和 不 同 級 別 的職 位 薪 酬 數(shù) 據(jù) 、 獎 金 和 福 利 狀 況 、 長 期 激 勵 措 施 以 及未 來 薪 酬 走 勢 分 析 等 信 息 。3 、 薪 酬 影 響 因 素 調(diào) 查 。 綜 合 考 慮 企 業(yè) 的 內(nèi) 外 部 因 素 外 部 影 響 因 素 ： 國 家 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 、 通 貨 膨 脹 、 行 業(yè) 特 點(diǎn) 和行 業(yè) 競 爭 、 人 才 供 應(yīng) 狀 況 . 內(nèi) 部 影 響 因 素 如 ： 盈 利 能 力 和 支 付 能 力 、 人 員 素 質(zhì) 要 求 、企 業(yè) 發(fā) 展 階 段 、 人 才 稀 缺 度 、 招 聘 難 度 。 由 于 由 自 己 做 薪 酬 調(diào) 查 效 果 難 以 保 證 ， 一 般 可 以到 咨 詢 企 業(yè) 購 買 市 場 薪 酬 調(diào) 查 報 告 。 但 由 于 企 業(yè)之 間 同 一 職 位 名 稱 而 工 作 內(nèi) 容 的 非 同 一 性 ， 再 加上 市 場 調(diào) 查 結(jié) 果 是 統(tǒng) 計 分 析 后 的 總 體 性 ， 所 以 ，市 場 調(diào) 查 結(jié) 果 也 只 是 起 到 參 考 作 用 ， 具 體 到 企 業(yè)的 薪 酬 設(shè) 計 ， 需 要 結(jié) 合 企 業(yè) 的 實(shí) 際 情 況 ， 包 括 企業(yè) 規(guī) 模 、 盈 利 情 況 、 員 工 層 次 等 等 。 第 四 步 ： 根 據(jù) 行 業(yè) 、 企 業(yè) 的 贏 利 狀 況 ， 進(jìn) 行 年 度薪 酬 預(yù) 算 ， 就 是 企 業(yè) 打 算 拿 出 多 少 錢 用 于 支 付 薪酬 福 利 。 第 五 步 ： 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 ， 薪 酬 的 構(gòu) 成 因 素 反 映 了 企 業(yè)關(guān) 注 內(nèi) 容 ， 因 此 采 取 不 同 的 策 略 、 關(guān) 注 不 同 的 方 面 就會 形 成 不 同 的 薪 酬 構(gòu) 成 。 往 往 綜 合 考 慮 以 下 幾 個 方 面的 因 素 ： 一 是 職 位 在 企 業(yè) 中 的 層 級 ， 二 是 崗 位 在 企 業(yè)中 的 職 系 ， 三 是 崗 位 員 工 的 技 能 和 資 歷 ， 四 是 崗 位 的績 效 ， 分 別 對 應(yīng) 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 中 的 不 同 部 分 。 這 里 既 包 括 確 定 固 定 工 資 和 浮 動 工 資 的 比 例 ， 也 包 括確 定 崗 位 工 資 和 技 能 工 資 的 關(guān) 系 等 。 比 較 常 見 的 辦 法是 把 工 資 級 別 設(shè) 計 為 一 個 區(qū) 間 ， 并 在 這 個 區(qū) 間 中 劃 分出 不 同 的 檔 次 。 同 一 崗 位 的 不 同 員 工 將 根 據(jù) 他 們 的 技能 、 經(jīng) 驗(yàn) 、 學(xué) 歷 的 不 同 ， 對 應(yīng) 于 不 同 的 工 資 級 檔 。 一般 薪 酬 是 由 固 定 部 分 +浮 動 部 分 ， 一 般 中 高 層 職 位 ， 浮動 部 分 比 例 大 ， 占 3 0 5 0 %； 基 層 浮 動 比 例 小 ， 浮 動部 分 占 1 0 2 0 %， 這 其 中 也 有 例 外 ， 比 如 保 險 行 業(yè) 的收 入 主 要 是 浮 動 部 分 組 成 。 第 六 步 ： 通 過 薪 酬 報 告 比 較 外 部 市 場 的 價格 ， 再 進(jìn) 行 最 后 調(diào) 整 ， 實(shí) 現(xiàn) 外 部 公 平 。 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 可 以 依 據(jù) 當(dāng) 下 4 P薪 酬 管 理模 型 來 設(shè) 計 P1 ： 以 戰(zhàn) 略 定 位 Price【 根 據(jù) 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 ， 制 定薪 酬 價 位 】 P2 ： 以 崗 位 定 級 Position【 根 據(jù) 崗 位 要 求 ， 制定 級 別 】 P3 ： 以 能 力 定 薪 Person【 根 據(jù) 個 人 能 力 ， 確 定薪 酬 】 P4 ： 以 績 效 定 獎 Performance【 根 據(jù) 個 人 績 效 ，發(fā) 放 獎 金 】 4 P 理 念 、 方 法 和 成 果 理 念 方 法 成 果為 崗 位 付 薪 定 級 ： 崗 位 評 估 確 定 崗 位 等 級為 市 場 付 薪 定 位 ： 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 確 定 等 級 薪 酬 范圍為 能 力 付 薪 定 薪 : 薪 酬 與 能 力 掛 鉤 確 定 標(biāo) 準(zhǔn) 工 資 為 績 效 付 薪 定 獎 :短 期 與 長 期 激 勵 方 案 設(shè)計 確 定 實(shí) 際 工 資 定 級 是 基 礎(chǔ) 定 位 靠 策 略 定 薪 定 基 準(zhǔn) 定 獎 是 落 實(shí) 公 司 應(yīng) 該 定 期 （ 約 1 -3 年 ） 對 薪 酬 體 系 進(jìn) 行修 繕 ， 以 保 證 適 用 性 。 依 照 上 述 原 則 和 步 驟 設(shè) 計 薪 酬 雖 稍 有 麻 煩 ，但 可 以 收 到 良 好 的 效 果 。