2014中國(guó)教育APP行業(yè)發(fā)展及用戶(hù)行為研究報(bào)告2 0 1 4 -1 1 -2 4 報(bào)告總目錄研究概述教育類(lèi)APP行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析教育類(lèi)APP分類(lèi)用戶(hù)使用情況及構(gòu)成教育類(lèi)APP投融資現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析教育類(lèi)APP口碑研究 研究概述 研究背景目的 研究方法和結(jié)果 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 研究背景及目的 產(chǎn)品分類(lèi)、開(kāi)發(fā)者現(xiàn)狀產(chǎn)品 使用行為、使用趨勢(shì)使用情況 用戶(hù)構(gòu)成、用戶(hù)聲量用戶(hù) 投資現(xiàn)狀、投資趨勢(shì)投融資 本次2014中國(guó)教育APP行業(yè)發(fā)展及用戶(hù)行為研究項(xiàng)目，旨在對(duì)目前移動(dòng)教育APP行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，進(jìn)而對(duì)教育APP行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)估。 現(xiàn)狀如何？趨勢(shì)怎樣？ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 研究方法和結(jié)果 本次項(xiàng)目主要采用案頭研究、口碑研究（BUZZ）、新浪網(wǎng)站內(nèi)PC端問(wèn)卷調(diào)研、新浪無(wú)線(xiàn)端問(wèn)卷調(diào)研四種方式進(jìn)行全方位綜合研究。研究方法（定性+定量） 案頭研究口碑研究 PC端問(wèn)卷調(diào)研 方法：通過(guò)人工案面數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計(jì)整理目前主流教育APP產(chǎn)品及分類(lèi)情況、開(kāi)發(fā)者情況及教育類(lèi)APP投融資現(xiàn)狀&趨勢(shì) 執(zhí)行結(jié)果：教育類(lèi)APP匯總表、教育類(lèi)投融資匯總表 方法：根據(jù)BUZZ研究，通過(guò)在國(guó)內(nèi)主流的微博、貼吧、論壇上抓取數(shù)據(jù)、讀帖等進(jìn)一步研究教育類(lèi)APP表現(xiàn)和用戶(hù)聲量 執(zhí)行結(jié)果：分析2014年教育類(lèi)APP總聲量1,121,500條信息 方法：通過(guò)在新浪網(wǎng)站內(nèi)PC端進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，主要了解用戶(hù)使用行為、用戶(hù)背景信息等方面 執(zhí)行結(jié)果：新浪站內(nèi)PC端收集有效樣本3440個(gè) 無(wú)線(xiàn)端問(wèn)卷調(diào)研 方法：通過(guò)在新浪無(wú)線(xiàn)端進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，主要了解用戶(hù)使用行為、用戶(hù)背景信息等方面 執(zhí)行結(jié)果：新浪無(wú)線(xiàn)端收集有效樣本16938個(gè) 教育類(lèi)APP行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析 教育類(lèi)APP產(chǎn)品現(xiàn)狀 教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)者現(xiàn)狀 教育類(lèi)APP用戶(hù)構(gòu)成 教育類(lèi)APP未來(lái)使用趨勢(shì) 教育類(lèi)APP產(chǎn)品現(xiàn)狀 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 8 教育類(lèi)APP使用率 教育市場(chǎng)用戶(hù)中APP應(yīng)用使用率較高，使用率約為76.1%，超過(guò)七成教育市場(chǎng)用戶(hù)在過(guò)去半年中使用過(guò)教育類(lèi)APP。70%76.1%教育類(lèi)APP使用率 請(qǐng)問(wèn)，過(guò)去半年內(nèi)，您是否使用過(guò)以下類(lèi)別的教育類(lèi)APP？（單選） Base：20378備注：本報(bào)告中用戶(hù)主要指教育市場(chǎng)用戶(hù) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 9 教育類(lèi)APP認(rèn)知渠道 APP應(yīng)用市場(chǎng)和商店是用戶(hù)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)知教育類(lèi)APP的最主要途徑。 親朋好友口口相傳和教育類(lèi)網(wǎng)站推薦對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是重要的認(rèn)知渠道。應(yīng)用市場(chǎng)商店 教育類(lèi)網(wǎng)站推薦親朋好友口碑傳播 60.0% 29.7%33.5%教育類(lèi)APP認(rèn)知渠道請(qǐng)問(wèn)，您一般通過(guò)以下哪些渠道知道/發(fā)現(xiàn)某個(gè)教育類(lèi)APP？（多選） Base：15499 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 0 教育類(lèi)APP分類(lèi)使用情況 在使用教育類(lèi)APP的用戶(hù)中，使用最多的教育類(lèi)APP類(lèi)型為外語(yǔ)類(lèi)和考試類(lèi)。此外，平臺(tái)類(lèi)、幼教類(lèi)、中小學(xué)類(lèi)依次占有一定的比例。使用教育類(lèi)APP（76.1%）外語(yǔ)類(lèi)（42.6%） 單詞詞典（65.2%）翻譯（45.2%）口語(yǔ)(39.0%)外語(yǔ)考試(37.7%)聽(tīng)力類(lèi)(36.7%) 其他 (3.9%) 考試類(lèi)(32.7%)資格考試(55.8%)公務(wù)員(30.4%)考研(27.6%)其他(19.2%) 高考（12.2%） 平臺(tái)類(lèi)(16.1%) 幼教類(lèi)(11.0%)認(rèn)知培養(yǎng)（68.6%）語(yǔ)言培養(yǎng)（62.3%）習(xí)慣培養(yǎng)(43.9%)少兒英語(yǔ)（35.3%） 其他（7.3%） 中小學(xué)類(lèi)(10.1%)題庫(kù)類(lèi)(54.5%)作業(yè)答疑(45.3%)網(wǎng)校視頻(36.9%)家長(zhǎng)社區(qū)(33.3%) 其他 (7.1%) 其他類(lèi)（10.6%）教育類(lèi)APP使用情況 不使用教育類(lèi)APP（23.9%） Base：20378 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 1 外語(yǔ)類(lèi)教育APP 在外語(yǔ)類(lèi)教育APP中，用戶(hù)更傾向于使用工具型外語(yǔ)類(lèi)APP，如詞典、翻譯等。 單詞詞典類(lèi)APP使用率最高，翻譯類(lèi)APP和口語(yǔ)類(lèi)APP分別排在第二和第三位。65.2% 45.2% 39.0% 37.7% 36.7% 3.9%單詞/詞典 翻譯 口語(yǔ) 外語(yǔ)考試 聽(tīng)力 其他外語(yǔ)類(lèi)APP分類(lèi)使用情況 請(qǐng)問(wèn)，過(guò)去半年內(nèi)，您使用過(guò)的外語(yǔ)類(lèi)教育APP主要有以下哪些類(lèi)？（多選） Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 2 55.8% 30.4% 2 7 .6 % 1 9 .2 % 1 2 .2 % 資格考試 公務(wù)員 考研 其他 高考 考試類(lèi)教育APP 在考試類(lèi)教育APP中，用戶(hù)更關(guān)注職業(yè)教育領(lǐng)域的APP，如資格考試、職稱(chēng)考試。 職業(yè)資格考試類(lèi)APP使用率最高，公務(wù)員考試和考研類(lèi)APP分別位列其后?？荚囶?lèi)APP分類(lèi)使用情況 Base：4978請(qǐng)問(wèn)，過(guò)去半年內(nèi)，您使用過(guò)的考試類(lèi)教育APP主要有以下哪些類(lèi)？（多選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 3 幼教類(lèi)教育APP 在幼教類(lèi)教育APP中，用戶(hù)對(duì)認(rèn)知啟蒙類(lèi)APP使用度最高。 認(rèn)知培養(yǎng)類(lèi)APP使用率最高，其次是語(yǔ)言培養(yǎng)類(lèi)和習(xí)慣培養(yǎng)類(lèi)APP。68.6% 62.3% 43.9% 35.3% 7.3%認(rèn)知培養(yǎng) 語(yǔ)言培養(yǎng) 習(xí)慣培養(yǎng) 少兒英語(yǔ) 其他幼教類(lèi)APP分類(lèi)使用情況 Base：1580 請(qǐng)問(wèn)，過(guò)去半年內(nèi)，您使用過(guò)的幼教類(lèi)教育APP主要有以下哪些類(lèi)？（多選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 4 中小學(xué)類(lèi)教育APP 在中小學(xué)類(lèi)教育APP中，用戶(hù)更偏好應(yīng)用試題類(lèi)教育APP。 題庫(kù)類(lèi)APP使用率最高，作業(yè)答疑類(lèi)APP和網(wǎng)校視頻類(lèi)APP分列第二位和第三位。54.5% 45.3% 36.9% 33.3% 7.1%題庫(kù)類(lèi) 作業(yè)答疑類(lèi) 網(wǎng)校視頻類(lèi) 家長(zhǎng)社區(qū)類(lèi) 其他中小學(xué)類(lèi)APP分類(lèi)使用情況 Base：1191 請(qǐng)問(wèn)，過(guò)去半年內(nèi)，您使用過(guò)的中小學(xué)類(lèi)教育APP主要有以下哪些類(lèi)？（多選） 教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)者現(xiàn)狀 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 6 教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)者整體構(gòu)成及占比 教育類(lèi)APP整體開(kāi)發(fā)者仍以公司為主，目前主流教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)者中近七成為公司；個(gè)人等其他開(kāi)發(fā)主體僅占三成左右。 目前，教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)者主要包含傳統(tǒng)教育出版社、大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或教育類(lèi)軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)和擁有一定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的中小型工程師團(tuán)隊(duì)或工作室，此外，還包括部分個(gè)體開(kāi)發(fā)者。 開(kāi)發(fā)者類(lèi)型傳統(tǒng)教育出版社如人教社、外研社等 大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)如華圖宏陽(yáng)、滬江網(wǎng)校等 中小型APP開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如樂(lè)豚科技 對(duì)教育感興趣的個(gè)體開(kāi)發(fā)者教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)者分類(lèi)資料來(lái)源：案面研究數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計(jì)整理教育類(lèi)APP匯總表，人工統(tǒng)計(jì)結(jié)果僅供參考！ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 7 教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)者分類(lèi)構(gòu)成及占比 由于不同類(lèi)型教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)需要資源整合和技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度不同，不同類(lèi)型教育APP開(kāi)發(fā)者分布情況也略有差異。 視頻用戶(hù)體驗(yàn)與評(píng)價(jià): 外語(yǔ)類(lèi)和考試類(lèi)APP 中小學(xué)和幼教類(lèi)APP 平臺(tái)類(lèi)教育APP中小學(xué)類(lèi)和幼教類(lèi)APP開(kāi)發(fā)對(duì)可視化和趣味性要求較高，因此也主要以公司開(kāi)發(fā)為主。中小學(xué)類(lèi)APP和幼教類(lèi)APP公司者開(kāi)發(fā)均超過(guò)七成。平臺(tái)類(lèi)教育APP需要整合大量人力物力資源，開(kāi)發(fā)耗時(shí)長(zhǎng)，耗資高，目前基本全部由公司為主體開(kāi)發(fā)。外語(yǔ)類(lèi)和考試類(lèi)APP開(kāi)發(fā)對(duì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累要求較高，雖然也是以公司開(kāi)發(fā)為主，但較其他類(lèi)型教育類(lèi)APP，個(gè)人開(kāi)發(fā)者參與度相對(duì)較高。外語(yǔ)類(lèi)和考試類(lèi)APP公司開(kāi)發(fā)者占比均超過(guò)六成。資料來(lái)源：案面研究數(shù)據(jù)收集及統(tǒng)計(jì)整理教育類(lèi)APP匯總表，人工統(tǒng)計(jì)結(jié)果僅供參考！ 教育類(lèi)APP未來(lái)使用趨勢(shì) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 1 9 教育類(lèi)APP現(xiàn)有用戶(hù)未來(lái)使用意愿 現(xiàn)有教育類(lèi)APP用戶(hù)對(duì)教育類(lèi)APP的使用慣性強(qiáng)。 現(xiàn)有用戶(hù)未來(lái)愿意繼續(xù)使用教育類(lèi)APP占比高達(dá)85.8%，其中約半數(shù)現(xiàn)有用戶(hù)使用意愿非常強(qiáng)烈，意愿度得分為4.3分（滿(mǎn)分5分）。 49.7%36.1%11.9%1.8%0.5%非?？赡?比較可能 一般 比較不可能 非常不可能 85.8%非常愿意+比較愿意意愿度4.3分教育類(lèi)APP現(xiàn)有用戶(hù)未來(lái)使用意愿 Base：15499 您對(duì)于過(guò)去半年內(nèi)，使用過(guò)的以下類(lèi)別的教育類(lèi)APP的未來(lái)繼續(xù)使用的可能性如何？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 0 教育類(lèi)APP現(xiàn)有用戶(hù)未來(lái)使用測(cè)評(píng)網(wǎng)站意愿 現(xiàn)有教育類(lèi)APP用戶(hù)對(duì)教育測(cè)評(píng)網(wǎng)站的興趣度高。 由于目前教育行業(yè)各類(lèi)衍生品數(shù)量龐大、良莠不齊，約九成現(xiàn)有用戶(hù)表示愿意嘗試使用教育測(cè)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站。愿意使用/訪(fǎng)問(wèn) 不愿意使用/訪(fǎng)問(wèn)教育測(cè)評(píng)網(wǎng)站 使用意愿90.6% 9.4% 現(xiàn)有用戶(hù)請(qǐng)問(wèn)，如果有針對(duì)教育類(lèi)APP專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)網(wǎng)站，您是否愿意使用/訪(fǎng)問(wèn)？（單選） Base：15499 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 1 教育類(lèi)APP潛在用戶(hù)的使用阻礙因素 用戶(hù)不使用教育類(lèi)APP的原因可以概括為“不了解、無(wú)需求、沒(méi)時(shí)間“。 未來(lái)在移動(dòng)平臺(tái)上利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)、情境式體驗(yàn)和高時(shí)效互動(dòng)將會(huì)是用戶(hù)重要訴求。 5.5%5.6%5.9%6.2%13.6%18.0%20.7% 41.8% 不想總是使用手機(jī)/平板電腦曾經(jīng)用過(guò)，但是不好用/覺(jué)得沒(méi)什么用，就不再用了我沒(méi)有條件使用教育類(lèi)APP其他我更喜歡傳統(tǒng)形式的教育培訓(xùn)太忙，沒(méi)時(shí)間我沒(méi)有使用教育類(lèi)APP的需求和想法 我對(duì)教育類(lèi)APP不了解 未來(lái)教育類(lèi)APP發(fā)展除了強(qiáng)化其功能性外，更要關(guān)注其跟用戶(hù)關(guān)系的緊密性，深入挖掘用戶(hù)潛在需求，更方便快捷，最大限度利用用戶(hù)碎片化時(shí)間。教育類(lèi)APP潛在用戶(hù)使用阻礙因素 Base：4879請(qǐng)問(wèn)，過(guò)去半年內(nèi)，您未使用過(guò)教育類(lèi)APP的原因是？（多選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 2 教育類(lèi)APP潛在用戶(hù)未來(lái)使用意愿 潛在用戶(hù)未來(lái)使用教育類(lèi)APP的意愿較強(qiáng)，但尚有可激發(fā)的余地。 外語(yǔ)類(lèi)、考試類(lèi)和平臺(tái)類(lèi)仍是潛在用戶(hù)未來(lái)可能選擇的主要教育APP類(lèi)型23.7% 31.6%29.5%11.0%4.3%非?？赡?比較可能 一般 比較不可能 非常不可能 55.3%非常愿意+比較愿意意愿度3.6分31.0% 29.7% 28.5% 22.4% 21.9% 10.7%外語(yǔ)類(lèi) 考試類(lèi) 平臺(tái)類(lèi) 中小學(xué)類(lèi) 幼教類(lèi) 其他教育類(lèi)APP潛在用戶(hù)未來(lái)使用意愿 請(qǐng)問(wèn)，未來(lái)，您選擇使用教育類(lèi)APP的可能性是？（單選）那么，您未來(lái)會(huì)使用的教育類(lèi)APP具體類(lèi)別是？（多選）教育類(lèi)APP潛在用戶(hù)未來(lái)選擇類(lèi)型 Base：2698Base：4879 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 3 教育類(lèi)APP用戶(hù)構(gòu)成 教育類(lèi)APP整體用戶(hù)中男性較多，年齡主要集中在青少年和青壯年，用戶(hù)均勻分布于一、二、三四線(xiàn)城市，其中二三四線(xiàn)城市比例略高于一線(xiàn)城市。約六成用戶(hù)擁有較高的文化程度（本科及以上），用戶(hù)多為學(xué)生和公司職員，中等收入水平為主。年齡 平均年齡26歲 城市 30.3%一線(xiàn)城市36.4%二線(xiàn)城市33.3%三四線(xiàn)城市學(xué)歷 近六成為本科以上學(xué)歷職業(yè) 28.7%學(xué)生、22.1%公司職員收入 平均月收入4698元性別 男性占多數(shù)教育類(lèi)APP用戶(hù)背景信息 Base：20378請(qǐng)問(wèn)，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） 教育類(lèi)APP分類(lèi)用戶(hù)使用情況及構(gòu)成 中小學(xué)類(lèi)教育APP 幼教類(lèi)教育APP 外語(yǔ)類(lèi)教育APP 考試類(lèi)教育APP 平臺(tái)類(lèi)教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 5 教育APP排名情況使用時(shí)期排名排名 APP類(lèi)別 百分比1 外語(yǔ)類(lèi) 56.5%2 幼教類(lèi) 51.2%3 中小學(xué)類(lèi) 48.6%4 考試類(lèi) 43.1%5 平臺(tái)類(lèi) 41.3% 使用頻次排名排名 APP類(lèi)別 百分比1 外語(yǔ)類(lèi) 30.9%2 幼教類(lèi) 30.3%3 考試類(lèi) 28.1%4 平臺(tái)類(lèi) 23.8%5 中小學(xué)類(lèi) 22.7%注：使用半年以上占比排名 注：每天都使用占比排名 使用時(shí)長(zhǎng)排名排名 APP類(lèi)別 分鐘1 考試類(lèi) 40分2 中小學(xué)類(lèi) 35分2 平臺(tái)類(lèi) 35分3 外語(yǔ)類(lèi) 30分4 幼教類(lèi) 29分注：每次平均時(shí)長(zhǎng)排名 注：滿(mǎn)意度占比排名使用滿(mǎn)意度排名排名 APP類(lèi)別 百分比1 外語(yǔ)類(lèi) 78.8%2 考試類(lèi) 75.9%3 幼教類(lèi) 75.5%4 中小學(xué)類(lèi) 74.9%5 平臺(tái)類(lèi) 69.5% 已使用花費(fèi)排名排名 APP類(lèi)別 人民幣1 幼教類(lèi) 94元2 中小學(xué)類(lèi) 90元3 考試類(lèi) 80元3 平臺(tái)類(lèi) 80元4 外語(yǔ)類(lèi) 42元 未來(lái)使用意愿排名排名 APP類(lèi)別 百分比1 外語(yǔ)類(lèi) 88.3%2 幼教類(lèi) 87.2%3 考試類(lèi) 86.5%4 中小學(xué)類(lèi) 83.0%5 平臺(tái)類(lèi) 81.6%注：平均花費(fèi)排名 注：使用意愿占比排名 未來(lái)預(yù)估使用花費(fèi)排名排名 APP類(lèi)別 人民幣1 幼教類(lèi) 178元2 中小學(xué)類(lèi) 135元3 平臺(tái)類(lèi) 129元4 考試類(lèi) 126元5 外語(yǔ)類(lèi) 85元注：平均花費(fèi)排名 考慮因素排名排名 考慮因素1 學(xué)習(xí)資源豐富2 能到達(dá)學(xué)習(xí)目的3 免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)服務(wù)4 家長(zhǎng)可以參與注：考慮因素排名 中小學(xué)類(lèi)教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 7 中小學(xué)類(lèi)教育APP使用穩(wěn)定性 用戶(hù)對(duì)中小學(xué)類(lèi)教育APP使用時(shí)期較長(zhǎng)，約48.6%的用戶(hù)已使用了半年以上，平均時(shí)期為6.5個(gè)月。 中小學(xué)類(lèi)教育APP使用時(shí)期C 13.6% 21.6%16.2%18.7%29.9%不到1個(gè)月 1-3個(gè)月 4-6個(gè)月 6個(gè)月-1年 1年以上 48.6% 半年以上占比 平均時(shí)期6.5個(gè)月Base：1191 請(qǐng)問(wèn)，您已經(jīng)使用了多久中小學(xué)類(lèi)教育APP？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 8 中小學(xué)類(lèi)教育APP使用黏性 用戶(hù)對(duì)中小學(xué)類(lèi)APP使用黏性高，約22.7%的用戶(hù)每天都會(huì)使用，并且每天使用平均時(shí)長(zhǎng)約為35分鐘。 22.7%36.3% 26.7%7.9%6.5%每天都會(huì)用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 20.2% 41.6%27.6%8.5%2.0%15分鐘以?xún)?nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時(shí)2個(gè)小時(shí)以上Base：1191 Base：1191平均時(shí)長(zhǎng)35分鐘中小學(xué)類(lèi)教育APP使用頻率 中小學(xué)類(lèi)教育APP使用時(shí)長(zhǎng)您使用中小學(xué)類(lèi)教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用中小學(xué)類(lèi)教育APP的時(shí)長(zhǎng)是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 2 9 中小學(xué)類(lèi)教育APP用戶(hù)考慮因素 用戶(hù)在選擇中小學(xué)類(lèi)教育APP時(shí)最主要的考慮因素是學(xué)習(xí)資源豐富，其次是能達(dá)到學(xué)習(xí)目的，此外免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)APP內(nèi)服務(wù)也是用戶(hù)比較看重的因素。學(xué)習(xí)資源豐富 ( 70.4%)能達(dá)到學(xué)習(xí)目的(63.8%)免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)服務(wù)(42.5%) 操作便捷(37.3%)無(wú)廣告（25.6%）網(wǎng)上評(píng)價(jià)好（24.6%） 下載量高（17.9%）知名品牌（15.9%）界面美觀(guān)（13.9%）下載平臺(tái)推薦（13.4%）朋友推薦（10.2%）其他（1.7%）中小學(xué)類(lèi)教育APP使用考慮因素您選擇中小學(xué)類(lèi)教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 0 中小學(xué)類(lèi)教育APP用戶(hù)滿(mǎn)意度 用戶(hù)對(duì)中小學(xué)類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度較高，滿(mǎn)意度占比約為74.9%，滿(mǎn)意度得分3.9分（滿(mǎn)分為5分）。 74.9%滿(mǎn)意度占比 （非常滿(mǎn)意+比較滿(mǎn)意） 非常滿(mǎn)意21.2% 比較滿(mǎn)意53.7% 滿(mǎn)意度指標(biāo) 百分比 滿(mǎn)意度得分非常滿(mǎn)意，很有作用/效果（5分） 21.2% 3.9分比較滿(mǎn)意，有一定作用/效果（4分） 53.7%一般（3分） 20.4%比較不滿(mǎn)意，沒(méi)有明顯的作用（2分） 3.4%非常不滿(mǎn)意，完全沒(méi)有作用（1分） 1.3%總計(jì) 100.0%中小學(xué)類(lèi)教育APP使用滿(mǎn)意度 請(qǐng)問(wèn)，您對(duì)于過(guò)去半年內(nèi)，使用過(guò)的中小學(xué)類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度如何?(單選) Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 1 中小學(xué)類(lèi)教育APP用戶(hù)使用意愿及花費(fèi) 用戶(hù)目前在中小學(xué)類(lèi)教育APP平均花費(fèi)約為90元，未來(lái)約有83.0%的用戶(hù)會(huì)選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.2分（滿(mǎn)分5分），未來(lái)可能花費(fèi)平均金額約為135元。 46.9%36.2%12.8% 3.0%1.2% 非?？赡鼙容^可能一般比較不可能非常不可能 12.2%5.4%9.5%21.8%20.2%10.5%20.4%13.6%7.1%9.9%14.6%12.7%7.1%35.0% 不愿意花費(fèi)500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以?xún)?nèi)現(xiàn)在平均花費(fèi)90元 未來(lái)平均花費(fèi)135元83.0%非常愿意+比較愿意意愿度4.2分 中小學(xué)類(lèi)教育APP使用花費(fèi)對(duì)比中小學(xué)類(lèi)教育APP未來(lái)使用意愿 您未來(lái)繼續(xù)使用中小學(xué)類(lèi)教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在中小學(xué)教育類(lèi)APP上花費(fèi)的金額范圍是？（單選）Base：1191 Base：1191 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 2 中小學(xué)類(lèi)教育APP用戶(hù)構(gòu)成 中小學(xué)類(lèi)教育APP用戶(hù)在三四線(xiàn)城市分布比例高，除學(xué)生群體外，中高收入的企業(yè)人員、公務(wù)人員等家長(zhǎng)群體占比較大。年齡 平均年齡28歲 城市 26.6%一線(xiàn)城市28.7%二線(xiàn)城市44.7%三四線(xiàn)城市學(xué)歷 五成左右為本科以上學(xué)歷職業(yè) 20.9%學(xué)生、19.4%黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、18.4%公司職員、15.8%專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員收入 平均月收入5095元性別 男性占多數(shù)中小學(xué)類(lèi)教育APP用戶(hù)背景信息 Base：1191請(qǐng)問(wèn)，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 3 中小類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn)中小學(xué)類(lèi)APP特點(diǎn) 中小學(xué)類(lèi)教育APP在教育資源相對(duì)缺乏的三四線(xiàn)城市使用率更高。由于線(xiàn)下可利用的教育資源有限，有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的家長(zhǎng)會(huì)選擇使用 移動(dòng)APP輔導(dǎo)孩子功課，并且愿意為此投入一定的資金。中小學(xué)類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 幼教類(lèi)教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 5 幼教類(lèi)教育APP使用穩(wěn)定性 用戶(hù)對(duì)幼教類(lèi)教育APP使用時(shí)期較長(zhǎng)，約51.2%的用戶(hù)已使用了半年以上，平均時(shí)期為6.7個(gè)月。 9.7% 19.6%19.4%22.2%29.1%不到1個(gè)月 1-3個(gè)月 4-6個(gè)月 6個(gè)月-1年 1年以上 51.2% 半年以上占比 平均時(shí)期6.7個(gè)月幼教類(lèi)教育APP使用時(shí)期 請(qǐng)問(wèn)，您已經(jīng)使用了多久幼教類(lèi)教育APP？（單選） Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 6 幼教類(lèi)教育APP使用黏性 用戶(hù)對(duì)幼教類(lèi)APP使用黏性高，約30.3%的用戶(hù)每天都會(huì)使用，并且每天使用平均時(shí)長(zhǎng)約為29分鐘。 30.3% 39.3% 23.7%4.2%2.5%每天都會(huì)用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 21.5% 54.6%19.6%3.2%1.1%15分鐘以?xún)?nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時(shí)2個(gè)小時(shí)以上 平均時(shí)長(zhǎng)29分鐘幼教類(lèi)教育APP使用頻率 幼教類(lèi)教育APP使用時(shí)長(zhǎng)Base：1580 Base：1580您使用幼教類(lèi)教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用幼教類(lèi)教育APP的時(shí)長(zhǎng)是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 7 幼教類(lèi)教育APP用戶(hù)考慮因素 用戶(hù)在選擇幼教類(lèi)教育APP時(shí)最主要的考慮因素是能達(dá)到學(xué)習(xí)目的，其次是家長(zhǎng)可以參與，此外免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)APP內(nèi)服務(wù)也是用戶(hù)比較看重的因素。能達(dá)到學(xué)習(xí)目的(68.9%)家長(zhǎng)可以參與(44.1%)免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)服務(wù)(43.0%) 無(wú)廣告（35.3%）網(wǎng)上評(píng)價(jià)好（34.7%）界面美觀(guān)（27.8%） 可聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)（20.1%）下載量高（18.7%）知名品牌（16.9%）下載平臺(tái)推薦（16.3%）朋友推薦（13.7%）其他（1.8%）幼教類(lèi)教育APP使用考慮因素您選擇幼教類(lèi)教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 8 幼教類(lèi)教育APP用戶(hù)滿(mǎn)意度 用戶(hù)對(duì)幼教類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度較高，滿(mǎn)意度占比約為75.5%，滿(mǎn)意度得分3.9分（滿(mǎn)分為5分）。 75.5%滿(mǎn)意度占比 （非常滿(mǎn)意+比較滿(mǎn)意） 非常滿(mǎn)意15.1% 比較滿(mǎn)意60.4% 滿(mǎn)意度指標(biāo) 百分比 滿(mǎn)意度得分非常滿(mǎn)意，很有作用/效果（5分） 15.1% 3.9分比較滿(mǎn)意，有一定作用/效果（4分） 60.4%一般（3分） 20.9%比較不滿(mǎn)意，沒(méi)有明顯的作用（2分） 3.1%非常不滿(mǎn)意，完全沒(méi)有作用（1分） 0.5%總計(jì) 100.0%幼教類(lèi)教育APP使用考慮因素 Base：1580請(qǐng)問(wèn)，您對(duì)于過(guò)去半年內(nèi)，使用過(guò)的幼教類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度如何?(單選) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 3 9 幼教類(lèi)教育APP用戶(hù)使用意愿及花費(fèi) 用戶(hù)目前在幼教類(lèi)教育APP平均花費(fèi)約為94元，未來(lái)約有87.2%的用戶(hù)會(huì)選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.4分（滿(mǎn)分5分），未來(lái)可能花費(fèi)平均金額約為178元。 51.2%36.0%10.4%1.9%0.4% 非常可能比較可能一般比較不可能非常不可能 10.7%6.0%8.7%20.8%25.1%16.4%12.3%13.2%7.1%9.7%15.1%14.9%6.5%33.6% 現(xiàn)在平均花費(fèi)94元 未來(lái)平均花費(fèi)178元87.2%非常愿意+比較愿意意愿度4.4分 不愿意花費(fèi)500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以?xún)?nèi)幼教類(lèi)教育APP使用花費(fèi)對(duì)比幼教類(lèi)教育APP未來(lái)使用意愿您未來(lái)繼續(xù)使用幼教類(lèi)教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在幼教教育類(lèi)APP上花費(fèi)的金額范圍是？（單選）Base：1580 Base：1580 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 0 幼教類(lèi)教育APP用戶(hù)構(gòu)成 幼教類(lèi)教育APP用戶(hù)在二三四線(xiàn)城市分布比例高于一線(xiàn)城市，用戶(hù)多為中高收入且有相對(duì)穩(wěn)定工作的的中年人。年齡 平均年齡31歲城市 28.7%一線(xiàn)城市32.3%二線(xiàn)城市39.0%三四線(xiàn)城市學(xué)歷 五成左右為本科以上學(xué)歷職業(yè) 15.5%黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員、29.6%公司職員、17.7%專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員收入 平均月收入6725元性別 男性占多數(shù)幼教類(lèi)教育APP用戶(hù)背景信息 Base：1580請(qǐng)問(wèn)，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 1 幼教類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 在城市級(jí)別較低的城市，幼教類(lèi)教育APP更容易受到家長(zhǎng)群體的青睞。 為了不讓孩子輸在起跑線(xiàn)上，相對(duì)于其他教育類(lèi)APP，不管是現(xiàn)在還是未來(lái)，用戶(hù)愿意在幼教類(lèi)教育APP上投入最多資金，使用意愿也較強(qiáng)烈。幼教類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 外語(yǔ)類(lèi)教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 3 外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用穩(wěn)定性 用戶(hù)對(duì)外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用時(shí)期相對(duì)最長(zhǎng)，穩(wěn)定性更高，約56.5%的用戶(hù)已使用了半年以上，平均時(shí)期為7.4個(gè)月。9.2% 19.5%14.8%16.4%40.1%不到1個(gè)月 1-3個(gè)月 4-6個(gè)月 6個(gè)月-1年 1年以上 56.5% 半年以上占比 平均時(shí)期7.4個(gè)月外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用時(shí)期 請(qǐng)問(wèn)，您已經(jīng)使用了多久外語(yǔ)類(lèi)教育APP？（單選） Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 4 外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用黏性 用戶(hù)對(duì)外語(yǔ)類(lèi)APP使用黏性相對(duì)最高，約30.9%的用戶(hù)每天都會(huì)使用，并且每天使用平均時(shí)長(zhǎng)約為30分鐘。 30.9%37.2% 21.5%5.9%4.5%每天都會(huì)用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 28.8%43.6%20.1%6.2%1.4%15分鐘以?xún)?nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時(shí)2個(gè)小時(shí)以上 平均時(shí)長(zhǎng)30分鐘外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用頻率 外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用時(shí)長(zhǎng)Base：6343 Base：6343您使用外語(yǔ)類(lèi)教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用外語(yǔ)類(lèi)教育APP的時(shí)長(zhǎng)是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 5 外語(yǔ)類(lèi)教育APP用戶(hù)考慮因素 用戶(hù)在選擇外語(yǔ)類(lèi)教育APP時(shí)最主要的考慮因素是能達(dá)到學(xué)習(xí)目的，其次是學(xué)習(xí)資源豐富，此外免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)APP內(nèi)服務(wù)也是用戶(hù)比較看重的因素。能達(dá)到學(xué)習(xí)目的(69.9%)學(xué)習(xí)資源豐富(68.4%)免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)服務(wù)（50.2%) 操作便捷(49.6%)無(wú)廣告（37.2%）網(wǎng)上評(píng)價(jià)好（22.9%） 界面美觀(guān)（19.7%）下載量高（14.9%）知名品牌（11.4%）下載平臺(tái)推薦（10.4%）朋友推薦（8.7%）其他（1.1%）外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用考慮因素您選擇外語(yǔ)類(lèi)教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 6 外語(yǔ)類(lèi)教育APP用戶(hù)滿(mǎn)意度 用戶(hù)對(duì)外語(yǔ)類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度相對(duì)最高，滿(mǎn)意度占比約為78.8%，滿(mǎn)意度得分3.9分（滿(mǎn)分為5分）。 78.8%滿(mǎn)意度占比 （非常滿(mǎn)意+比較滿(mǎn)意） 非常滿(mǎn)意17.6% 比較滿(mǎn)意61.2% 滿(mǎn)意度指標(biāo) 百分比 滿(mǎn)意度得分非常滿(mǎn)意，很有作用/效果（5分） 17.6% 3.9分比較滿(mǎn)意，有一定作用/效果（4分） 61.2%一般（3分） 18.7%比較不滿(mǎn)意，沒(méi)有明顯的作用（2分） 2.1%非常不滿(mǎn)意，完全沒(méi)有作用（1分） 0.3%總計(jì) 100.0%外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用考慮因素 Base：6343請(qǐng)問(wèn)，您對(duì)于過(guò)去半年內(nèi)，使用過(guò)的外語(yǔ)類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度如何?(單選) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 7 外語(yǔ)類(lèi)教育APP用戶(hù)使用意愿及花費(fèi) 用戶(hù)目前在外語(yǔ)類(lèi)教育APP平均花費(fèi)約為42元，未來(lái)約有88.3%的用戶(hù)會(huì)選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.4分（滿(mǎn)分5分），未來(lái)可能花費(fèi)平均金額約為85元。 56.6%31.7% 10.0%1.3%0.4% 非常可能比較可能一般比較不可能非常不可能 18.8%8.0%10.5%16.7%12.2%5.9% 27.9%18.3%6.3%6.3%7.6%5.7%2.9%52.9%現(xiàn)在平均花費(fèi)42元 未來(lái)平均花費(fèi)85元88.3%非常愿意+比較愿意意愿度4.4分 不愿意花費(fèi)500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以?xún)?nèi)外語(yǔ)類(lèi)教育APP使用花費(fèi)對(duì)比外語(yǔ)類(lèi)教育APP未來(lái)使用意愿您未來(lái)繼續(xù)使用外語(yǔ)類(lèi)教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在外語(yǔ)教育類(lèi)APP上花費(fèi)的金額范圍是？（單選）Base：6343 Base：6343 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 8 外語(yǔ)類(lèi)教育APP用戶(hù)構(gòu)成 外語(yǔ)類(lèi)教育APP用戶(hù)主要分布在一二線(xiàn)城市，用戶(hù)多為學(xué)生和公司職員，故學(xué)歷相對(duì)較高，但收入相對(duì)較低。年齡 平均年齡25歲城市 37.8%一線(xiàn)城市38.2%二線(xiàn)城市24.1%三四線(xiàn)城市學(xué)歷 超七成為本科以上學(xué)歷職業(yè) 46.6%學(xué)生、20.4%公司職員收入 平均月收入4268元性別 男性占多數(shù)外語(yǔ)類(lèi)教育APP用戶(hù)背景信息 Base：6343請(qǐng)問(wèn)，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 4 9 外語(yǔ)類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 在城市級(jí)別較高的一二線(xiàn)城市，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈，用戶(hù)希望通過(guò)學(xué)習(xí)外語(yǔ)增加自身競(jìng)爭(zhēng)力，外語(yǔ)類(lèi)教育APP成為必要選擇，使用意愿最強(qiáng)、黏性最高，滿(mǎn)意度也最高。 由于目前用戶(hù)多選擇單詞&詞典、翻譯等偏工具性的外語(yǔ)類(lèi)APP，因此，不管是現(xiàn)在還是未來(lái)，用戶(hù)在外語(yǔ)類(lèi)教育 APP的資金投入都相對(duì)較少。外語(yǔ)類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 考試類(lèi)教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 1 考試類(lèi)教育APP使用穩(wěn)定性 用戶(hù)對(duì)考試類(lèi)教育APP使用時(shí)期較長(zhǎng)，約43.1%的用戶(hù)已使用了半年以上，平均時(shí)期為6個(gè)月。 12.4% 26.1%18.4%18.8%24.3%不到1個(gè)月 1-3個(gè)月 4-6個(gè)月 6個(gè)月-1年 1年以上 43.1% 半年以上占比 平均時(shí)期6個(gè)月考試類(lèi)教育APP使用時(shí)期 請(qǐng)問(wèn)，您已經(jīng)使用了多久考試類(lèi)教育APP？（單選） Base：4978 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 2 考試類(lèi)教育APP使用黏性 用戶(hù)對(duì)考試類(lèi)APP使用黏性較高，約28.1%的用戶(hù)每天都會(huì)使用，并且每天使用平均時(shí)長(zhǎng)約為40分鐘，相對(duì)其他APP使用時(shí)間最長(zhǎng)。28.1%35.7% 21.7%8.1%6.4%每天都會(huì)用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 14.7% 38.8%31.0%11.7%3.9%15分鐘以?xún)?nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時(shí)2個(gè)小時(shí)以上 平均時(shí)長(zhǎng)40分鐘考試類(lèi)教育APP使用頻率 考試類(lèi)教育APP使用時(shí)長(zhǎng)Base：4978 Base：4978您使用考試類(lèi)教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用考試類(lèi)教育APP的時(shí)長(zhǎng)是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 3 考試類(lèi)教育APP用戶(hù)考慮因素 用戶(hù)在選擇考試類(lèi)教育APP時(shí)最主要的考慮因素是學(xué)習(xí)資源豐富，其次是能達(dá)到學(xué)習(xí)目的，此外免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)APP內(nèi)服務(wù)也是用戶(hù)比較看重的因素。學(xué)習(xí)資源豐富(70.6%)能達(dá)到學(xué)習(xí)目的(69.2%)免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)服務(wù)（45.2%) 操作便捷(43.0%)無(wú)廣告（31.0%）網(wǎng)上評(píng)價(jià)好（23.9%） 能和考友交流（22.0%）下載量高（17.6%）下載平臺(tái)推薦（13.0%）界面美觀(guān)（12.7%）知名品牌（11.4%）朋友推薦（10.0%）考試類(lèi)教育APP使用考慮因素您選擇考試類(lèi)教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：4978 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 4 考試類(lèi)教育APP用戶(hù)滿(mǎn)意度 用戶(hù)對(duì)考試類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度相對(duì)較高，滿(mǎn)意度占比約為75.9%，滿(mǎn)意度得分3.9分（滿(mǎn)分為5分）。 75.9%滿(mǎn)意度占比 （非常滿(mǎn)意+比較滿(mǎn)意） 非常滿(mǎn)意17.3% 比較滿(mǎn)意58.6% 滿(mǎn)意度指標(biāo) 百分比 滿(mǎn)意度得分非常滿(mǎn)意，很有作用/效果（5分） 17.3% 3.9分比較滿(mǎn)意，有一定作用/效果（4分） 58.6%一般（3分） 20.9%比較不滿(mǎn)意，沒(méi)有明顯的作用（2分） 2.9%非常不滿(mǎn)意，完全沒(méi)有作用（1分） 0.4%總計(jì) 100.0%考試類(lèi)教育APP使用考慮因素 Base：4978請(qǐng)問(wèn)，您對(duì)于過(guò)去半年內(nèi)，使用過(guò)的考試類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度如何?(單選) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 5 考試類(lèi)教育APP用戶(hù)使用意愿及花費(fèi) 用戶(hù)目前在考試類(lèi)教育APP平均花費(fèi)約為80元，未來(lái)約有86.5%的用戶(hù)會(huì)選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.3分（滿(mǎn)分5分），未來(lái)可能花費(fèi)平均金額約為126元。 47.3%39.2%11.1%2.0%.3% 非?？赡鼙容^可能一般比較不可能非常不可能 14.7%7.3%9.7%19.3%19.7%9.3%20.1%16.5%6.7%9.2%12.0%12.3%5.7%37.6% 現(xiàn)在平均花費(fèi)80元 未來(lái)平均花費(fèi)126元86.5%非常愿意+比較愿意意愿度4.3分 不愿意花費(fèi)500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以?xún)?nèi) 您未來(lái)繼續(xù)使用考試類(lèi)教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在考試教育類(lèi)APP上花費(fèi)的金額范圍是？（單選） 考試類(lèi)教育APP使用花費(fèi)對(duì)比考試類(lèi)教育APP未來(lái)使用意愿 Base：4978 Base：4978 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 6 考試類(lèi)教育APP用戶(hù)構(gòu)成 考試類(lèi)教育APP用戶(hù)主要分布在二三四線(xiàn)城市，用戶(hù)多為學(xué)生和公司職員，收入相對(duì)最低，平均年齡也更為年輕。年齡 平均年齡25歲城市 25.7%一線(xiàn)城市40.8%二線(xiàn)城市33.4%三四線(xiàn)城市學(xué)歷 約七五成為本科以上學(xué)歷職業(yè) 38.2%學(xué)生、20.4%公司職員收入 平均月收入3936元性別 男性占多數(shù)考試類(lèi)教育APP用戶(hù)背景信息 Base：4978請(qǐng)問(wèn)，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 7 考試類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 面對(duì)升學(xué)壓力和求職壓力，學(xué)生群體和低收入群體更傾向于使用考試類(lèi)教育APP進(jìn)一步學(xué)習(xí)或深造。 由于收入水平不高，用戶(hù)雖然使用時(shí)間長(zhǎng)，滿(mǎn)意度也較高，但在考試類(lèi)教育APP上投入相對(duì)較少；不過(guò)未來(lái)用戶(hù)對(duì)考試類(lèi)教育APP使用意愿比較強(qiáng)烈，故資金投入方面也會(huì)有較大提升?？荚囶?lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 平臺(tái)類(lèi)教育APP Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 5 9 平臺(tái)類(lèi)教育APP使用穩(wěn)定性 用戶(hù)對(duì)平臺(tái)類(lèi)教育APP使用時(shí)期相對(duì)較短，約41.3%的用戶(hù)已使用了半年以上，平均時(shí)期為5.8個(gè)月。 20.1% 22.1%16.5%14.9%26.5%不到1個(gè)月 1-3個(gè)月 4-6個(gè)月 6個(gè)月-1年 1年以上 41.3% 半年以上占比 平均時(shí)期5.8個(gè)月平臺(tái)類(lèi)教育APP使用時(shí)期 請(qǐng)問(wèn)，您已經(jīng)使用了多久平臺(tái)類(lèi)教育APP？（單選） Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 0 平臺(tái)類(lèi)教育APP使用黏性 用戶(hù)對(duì)平臺(tái)類(lèi)APP使用黏性相對(duì)較低，約23.8%的用戶(hù)每天都會(huì)使用，并且每天使用平均時(shí)長(zhǎng)約為35分鐘。 23.8%35.3% 24.9%8.7%7.3%每天都會(huì)用2-3天一次4-7天一次每月一次每月不到一次 22.9%39.8%26.3%7.7%3.2%15分鐘以?xún)?nèi)15-30分鐘30-60分鐘1-2小時(shí)2個(gè)小時(shí)以上 平均時(shí)長(zhǎng)35分鐘平臺(tái)類(lèi)教育APP使用頻率 平臺(tái)類(lèi)教育APP使用時(shí)長(zhǎng)Base：1871 Base：1871您使用平臺(tái)類(lèi)教育APP的頻率是？（單選） 您平均每天使用平臺(tái)類(lèi)教育APP的時(shí)長(zhǎng)是？（單選） Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 1 平臺(tái)類(lèi)教育APP用戶(hù)考慮因素 用戶(hù)在選擇平臺(tái)類(lèi)教育APP時(shí)最主要的考慮因素是學(xué)習(xí)資源豐富，其次是能達(dá)到學(xué)習(xí)目的，此外免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)APP內(nèi)服務(wù)也是用戶(hù)比較看重的因素。學(xué)習(xí)資源豐富(63.8%)能達(dá)到學(xué)習(xí)目的(57.2%)免費(fèi)/無(wú)須購(gòu)買(mǎi)服務(wù)（43.0%) 操作便捷(40.7%)無(wú)廣告（30.1%）網(wǎng)上評(píng)價(jià)好（24.0%） 下載量高（17.9%）下載平臺(tái)推薦（17.8%）界面美觀(guān)（17.5%）知名品牌（16.4%）朋友推薦（11.3%）其他（2.8%）平臺(tái)類(lèi)教育APP使用考慮因素您選擇平臺(tái)類(lèi)教育APP關(guān)心/看重的因素主要有哪些？（多選） Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 2 平臺(tái)類(lèi)教育APP用戶(hù)滿(mǎn)意度 用戶(hù)對(duì)平臺(tái)類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度相對(duì)較低，滿(mǎn)意度占比約為69.5%，滿(mǎn)意度得分3.8分（滿(mǎn)分為5分）。 69.5%滿(mǎn)意度占比 （非常滿(mǎn)意+比較滿(mǎn)意） 非常滿(mǎn)意17.6% 比較滿(mǎn)意51.9% 滿(mǎn)意度指標(biāo) 百分比 滿(mǎn)意度得分非常滿(mǎn)意，很有作用/效果（5分） 17.6% 3.8分比較滿(mǎn)意，有一定作用/效果（4分） 51.9%一般（3分） 26.3%比較不滿(mǎn)意，沒(méi)有明顯的作用（2分） 3.0%非常不滿(mǎn)意，完全沒(méi)有作用（1分） 1.2%總計(jì) 100.0%平臺(tái)類(lèi)教育APP使用考慮因素 Base：1871請(qǐng)問(wèn)，您對(duì)于過(guò)去半年內(nèi)，使用過(guò)的平臺(tái)類(lèi)教育APP的滿(mǎn)意度如何?(單選) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 3 平臺(tái)類(lèi)教育APP用戶(hù)使用意愿及花費(fèi) 用戶(hù)目前在平臺(tái)類(lèi)教育APP平均花費(fèi)約為80元，未來(lái)約有81.6%的用戶(hù)會(huì)選擇繼續(xù)使用，意愿度得分為4.2分（滿(mǎn)分5分），未來(lái)可能花費(fèi)平均金額約為129元。 40.8%40.8%16.1% 1.7%0.6% 非常可能比較可能一般比較不可能非常不可能 14.2%7.9%10.0%19.6%18.4%10.7%19.1%16.5%7.8%11.5%13.8%10.4%6.4%33.6% 現(xiàn)在平均花費(fèi)80元 未來(lái)平均花費(fèi)129元81.6%非常愿意+比較愿意意愿度4.2分 不愿意花費(fèi)500及以上100-499元50-99元20-49元10-19元10元以?xún)?nèi) 您未來(lái)繼續(xù)使用平臺(tái)類(lèi)教育APP的可能性如何？（單選） 您愿意在平臺(tái)教育類(lèi)APP上花費(fèi)的金額范圍是？（單選） 平臺(tái)類(lèi)教育APP使用花費(fèi)對(duì)比平臺(tái)類(lèi)教育APP未來(lái)使用意愿 Base：1871 Base：1871 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 4 平臺(tái)類(lèi)教育APP用戶(hù)構(gòu)成 平臺(tái)類(lèi)教育APP用戶(hù)主要分布在一二線(xiàn)城市，用戶(hù)除學(xué)生、公司職員外，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例相對(duì)較高。年齡 平均年齡26歲城市 31.7%一線(xiàn)城市38.4%二線(xiàn)城市29.8%三四線(xiàn)城市學(xué)歷 超五成為本科以上學(xué)歷職業(yè) 26.4%學(xué)生、24.5%公司職員、14.4%專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員收入 平均月收入4677元性別 男性占多數(shù) Base：1871請(qǐng)問(wèn)，您的性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、城市、月收入？（單選）平臺(tái)類(lèi)教育APP用戶(hù)背景信息 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 5 平臺(tái)類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 由于平臺(tái)教育類(lèi)APP開(kāi)發(fā)難度較大，出現(xiàn)時(shí)間較晚，同其他教育類(lèi)APP相比發(fā)展尚不成熟。 目前，用戶(hù)整體使用穩(wěn)定性、黏性、滿(mǎn)意度均比較低。但由于平臺(tái)類(lèi)教育APP覆蓋面較廣、類(lèi)型多，除可以吸引學(xué)生，家長(zhǎng)等主要用戶(hù)群體外，對(duì)專(zhuān)業(yè)人士等各行各業(yè)的人群均有一定的吸引力，用戶(hù)未來(lái)也愿意在其上投入較多資 金，平臺(tái)類(lèi)教育APP應(yīng)該會(huì)有較快的發(fā)展。平臺(tái)類(lèi)教育APP整體使用特點(diǎn) 教育類(lèi)APP投融資現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析 教育類(lèi)APP投融資現(xiàn)狀 教育類(lèi)APP投融資趨勢(shì) 教育類(lèi)APP投融資現(xiàn)狀 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 8 教育類(lèi)APP投資現(xiàn)狀概括 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2014年1月份開(kāi)始截止到11月份，國(guó)內(nèi)外教育行業(yè)百萬(wàn)人民幣以上的投融資大事件主要發(fā)生70+次，其中僅中國(guó)國(guó)內(nèi)教育行業(yè)就發(fā)生了53+次。 資料來(lái)源：投融資項(xiàng)目匯總情況主要來(lái)源于36氪2014年1月至11月的“一周投融資簡(jiǎn)報(bào)”，其他參考資料信息均來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考！ 投資形式和階段 投資金額投資領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)教育行業(yè)投資主要集中在在線(xiàn)教育領(lǐng)域，其中涉及到移動(dòng)教育APP產(chǎn)品的投資占到一半左右。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在線(xiàn)教育領(lǐng)域涉及到移動(dòng)教育APP的投融資金額已高達(dá)十幾億人民幣；單筆投融資金額基本都超過(guò)數(shù)百萬(wàn)人民幣，數(shù)千萬(wàn)人民幣投融資項(xiàng)目也不在少數(shù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在線(xiàn)教育領(lǐng)域涉及到移動(dòng)教育APP的投融資中，A輪融資占到一半以上；多次投資的B輪、C輪投資占比低于二成，天使輪占比也低于二成；除此之外，還有少量的戰(zhàn)略投資、收購(gòu)等投融資形式。移動(dòng)教育APP投資目前仍處于方興未艾的階段。教育類(lèi)APP投資現(xiàn)狀 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 6 9 教育類(lèi)APP投資者 教育類(lèi)APP投資者主要包括以下四類(lèi)主體，其中專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資和金融機(jī)構(gòu)占到七成以上。除此之外，還有少量的個(gè)人投資行為。專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資和金融機(jī)構(gòu) 投資者 國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 其他非教育集團(tuán)企業(yè)該類(lèi)型主體如紅杉資本、IDG資本、經(jīng)緯中國(guó)等，占到目前國(guó)內(nèi)教育APP投資者的七成以上 該類(lèi)型主體如百度、奇虎360、阿里巴巴等也擁有較高的比例該類(lèi)型主體如阿波羅教育集團(tuán)、好未來(lái)教育集團(tuán)、糖果少兒英語(yǔ)等也擁有一席之地 一部分是跟IT相關(guān)的高新技術(shù)企業(yè)，如聯(lián)想集團(tuán)、立思辰等，還有一部分為傳統(tǒng)企業(yè)，如森馬服飾等教育類(lèi)APP投資者類(lèi)型資料來(lái)源：投融資項(xiàng)目匯總情況主要來(lái)源于36氪2014年1月至11月的“一周投融資簡(jiǎn)報(bào)”，其他參考資料信息均來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考！ Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 0 主要投資的教育類(lèi)APP類(lèi)別 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在線(xiàn)教育領(lǐng)域涉及到移動(dòng)教育APP的投融資中，K12階段的教育類(lèi)APP和外語(yǔ)類(lèi)APP占據(jù)大多數(shù)。 占有一定比例 投資占比較多投資占比最多 K12階段教育類(lèi)APP 外語(yǔ)類(lèi)教育APP（魔方格、聞?lì)}鳥(niǎo)、猿題庫(kù)、學(xué)霸君等） （魔方英語(yǔ)、英語(yǔ)說(shuō)等）平臺(tái)類(lèi)教育類(lèi)APP（傳課網(wǎng)、大家匯等） 幼教早教類(lèi)APP（智慧樹(shù)等）IT&職業(yè)教育類(lèi)APP（開(kāi)課吧、麥子學(xué)院等） 校園創(chuàng)意類(lèi)APP（超級(jí)課程表等）投資教育類(lèi)APP類(lèi)型資料來(lái)源：投融資項(xiàng)目匯總情況主要來(lái)源于36氪2014年1月至11月的“一周投融資簡(jiǎn)報(bào)”，其他參考資料信息均來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考！ 教育類(lèi)APP投融資趨勢(shì) Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 2 教育類(lèi)APP投融資趨勢(shì)投資主體多樣化 投資規(guī)模擴(kuò)大化.隨著教育APP類(lèi)型的多樣化，覆蓋人群范圍擴(kuò)大化，越來(lái)越多的資本將涌入教育APP領(lǐng)域，而不僅是依賴(lài)專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和實(shí)力強(qiáng)大的教育機(jī)構(gòu)。一些有經(jīng)濟(jì)和技術(shù)實(shí)力的IT&互聯(lián)網(wǎng)公司未來(lái)很可能異軍突起成為新“掘金主“；此外，一些信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)甚至是傳統(tǒng)企業(yè)未來(lái)可能也會(huì)依托移動(dòng)教育行業(yè)投資重新找到發(fā)展機(jī)遇。 隨著平臺(tái)類(lèi)等新型教育類(lèi)APP不斷發(fā)展壯大，教育類(lèi)APP對(duì)資本的需求越來(lái)越大。投資規(guī)模不斷擴(kuò)大也是移動(dòng)教育發(fā)展的大勢(shì)所趨。教育類(lèi)APP作為移動(dòng)教育發(fā)展的重要領(lǐng)域，未來(lái)將是資本擴(kuò)張的“必爭(zhēng)之地”。投資形式更靈活 短期回報(bào)仍有限, 潛力大 未來(lái)教育類(lèi)APP投資形式靈活性更強(qiáng)，不論是投資方還是被投資方都將采用更有效、彈性更大的，雙贏的投融資方式。除了傳統(tǒng)的融資形式外，越來(lái)越多的投資方選擇采用多方聯(lián)合投資、戰(zhàn)略投資、購(gòu)買(mǎi)股份、收購(gòu)等新的投融資形式。 如何克服教育類(lèi)APP盈利難題是未來(lái)資本投入時(shí)需要同時(shí)考慮的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)教育APP用戶(hù)并沒(méi)有形成應(yīng)用下載付費(fèi)習(xí)慣，且大部分用戶(hù)仍然傾向于免費(fèi)，教育類(lèi)APP雖獲得大量用戶(hù)，但真正愿意付費(fèi)的用戶(hù)卻不是很多。如何培養(yǎng)用戶(hù)穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣，形成規(guī)?；\(yùn)營(yíng)模式是關(guān)鍵。未來(lái)具有強(qiáng)爆發(fā)力、高成長(zhǎng)性、強(qiáng)資源整合性的教育類(lèi)APP才是投資關(guān)注的焦點(diǎn)。 教育類(lèi)APP口碑研究 教育類(lèi)APP口碑聲量 教育類(lèi)APP聲量來(lái)源 教育類(lèi)APP Hot Topic 教育類(lèi)APP 口碑調(diào)性 教育類(lèi)APP關(guān)鍵詞詞云圖 教育類(lèi)APP聲量排名 Copyright 2012 The Nielsen Company. Con fidential and proprietary. 7 4Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary . 0 2 0 ,0 0 0 4 0 ,0