五 、 我 們 如 何 做 IE四 、 IE的 七 大 手 法三 、 IE的 主 要 工 作 內(nèi) 容二 、 IE的 發(fā) 展 簡 介一 、 什 么 是 IE目錄 1913年 在 美 國 的 底 特 律 ， 福 特 汽 車 （ Ford Motor） 公 司 的 經(jīng) 理 克 拉 倫斯 埃 弗 里 （ Clarence Avery） 和 C K 克 蘭 （ C K Klann） 心 中 萌 生 了 一個 雄 心 勃 勃 的 制 造 汽 車 的 念 頭 。 在 此 之 前 ， 汽 車 制 造 已 有 幾 十 年 的 歷 史 ， 但 是 ，埃 弗 里 和 克 蘭 仍 想 把 汽 車 造 得 更 快 和 更 便 宜 。 他 們 有 一 個 想 法 在 整 個 裝 配過 程 中 ， 讓 汽 車 移 動 而 工 人 站 在 原 地 進 行 工 作 這 在 當(dāng) 時 是 一 個 革 命 性 的 創(chuàng)舉 。 幾 百 年 來 ， 在 生 產(chǎn) 過 程 中 一 直都 是 工 人 移 動 而 工 作 對 象 保 持 靜 止 。要 讓 工 作 對 象 動 起 來 ， 而 工 人 站 在原 地 就 能 進 行 操 作 ， 這 在 當(dāng) 時 可 不是 件 容 易 的 事 。 經(jīng) 過 一 番 努 力 ， 這兩 個 人 成 功 了 ： 在 短 短 九 個 月 內(nèi) ，他 們 使 裝 配 一 輛 汽 車 所 需 的 時 間 大大 減 少 由 原 來 的 12小 時 變 成 93分 鐘 。 他 們 使 制 造 業(yè) 發(fā) 生 了 革 命 。 在 他 們 任 職 期 間 ， 福 特 公 司 生 產(chǎn) 出一 千 五 百 萬 輛 福 特 T型 汽 車 ， 使 美 國成 為 “ 車 論 上 的 國 家 ” 。 豐 田 汽 車 公 司 1937年 成 立 , 到 1950年 13年 中 生 產(chǎn) 轎 車 2685輛 ； 1950年春 天 ， 豐 田 英 二 訪 問 美 國 底 特 律 福 特 的 魯 齊 廠 （ 該 廠 一 天 產(chǎn) 量 7000輛 ） .豐田 公 司 的 豐 田 英 二 和 其 總 工 程 師 大 野 耐 一 ， 認 識 到 大 量 生 產(chǎn) 方 式 不 適 合 日 本當(dāng) 時 的 情 況 ， 決 定 要 走 出 一 條 新 的 適 合 日 本 條 件 、 取 得 更 快 發(fā) 展 的 道 路 。 豐 田 英 二 和 大 野 耐 一 開 創(chuàng) 了 一 種 被 稱 為 “ 超 級 市 場 ” 的生 產(chǎn) 方 式 。 在 超 級 市 場 中 ， 顧 客 是 后 一 道 工 序 ， 商 場 貨 架 是 前一 道 工 序 。 大 野 耐 一 要 將 超 級 市 場 的 運 作 原 理 用 于 汽 車 裝 配 中 。 豐 田 裝 配 廠 1953年 試 行 、 1961年 實 現(xiàn) 生 產(chǎn) 均 衡 化 、 1962年 全 面 實 行 ， 1970年 代 ， 全 面 推 開 。 這 種 新 的 高 效 率 的 生 產(chǎn) 方 式 ， 就 是 準(zhǔn) 時 生 產(chǎn) 方 式 ， 它 避免 了 單 件 生 產(chǎn) 的 高 成 本 ， 又 避 免 了 大 量 生 產(chǎn) 的 僵 化 不 靈 活 。 成為 日 本 汽 車 業(yè) 在 全 球 競 爭 中 獲 得 優(yōu) 勢 的 秘 密 武 器 。1986年 通 用 汽 車 弗 雷 明 漢 總 裝 廠 與 豐 田 高 岡 總 裝 廠 對 比 表 通 用 弗 雷 明 漢 廠 豐 田 高 岡 廠每 車 總 裝 工 時 （ 小 時 ） 40.7 18.0 修 正 后 的 每 車 總 裝 缺 陷 數(shù) 31 16每 百 輛 車 總 裝 面 積 （ ft2） 130 45每 車 占 總 裝 面 積 （ ft2） 8.1 4.8平 均 零 件 庫 存 時 間 2周 2小 時 生 產(chǎn)系 統(tǒng)人 員 物 料設(shè) 備能 源信 息其 他？效 率 成本 質(zhì)量 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 目 標(biāo) 是 以 最 小 的 投 入 獲 得 最 大 的 利 潤 ， 如 何 實 現(xiàn) 這 個 目 標(biāo) ？ 這就 要 求 企 業(yè) 必 須 有 一 個 高 效 率 、 低 成 本 并 能 嚴 格 控 制 質(zhì) 量 的 生 產(chǎn) 作 業(yè) 系 統(tǒng) 。 作為 生 產(chǎn) 管 理 者 ， 往 往 因 缺 少 科 學(xué) 的 提 高 效 率 ， 降 低 成 本 和 控 制 質(zhì) 量 的 管 理 方 法而 感 到 苦 惱 ， 這 時 ， IE可 以 很 好 的 幫 忙 解 決 在 這 個 問 題 。 立 即 引入 IE？ IEIndustrial Engineering的 簡 稱 ， 中 文 名 為 工 業(yè) 工 程 工 業(yè) 工 程 又 分 傳 統(tǒng) IE和 現(xiàn) 代 IE。 傳 統(tǒng) IE是 通 過 時 間 研 究 與 動 作 研 究 ， 工 廠 布 置 ， 物料 搬 運 ， 生 產(chǎn) 計 劃 和 日 程 安 排 等 ， 以 提 高 勞 動 生 產(chǎn) 率 。 現(xiàn) 代 IE以 運 籌 學(xué) 和 系 統(tǒng) 工 程作 為 理 論 基 礎(chǔ) ， 以 計 算 機 作 為 先 進 手 段 ， 兼 容 并 蓄 了 諸 多 新 學(xué) 科 和 高 新 技 術(shù) 。 五 、 我 們 如 何 做 IE四 、 IE的 七 大 手 法三 、 IE的 主 要 工 作 內(nèi) 容二 、 IE的 發(fā) 展 簡 介一 、 什 么 是 IE目錄 IE（ 工 業(yè) 工 程 ） 十 九 世 紀(jì) 末 二 十 世 紀(jì) 初 起 源 于 美 國 ， 泰 勒 和吉 爾 布 雷 斯 為 最 初 創(chuàng) 始 人 。 發(fā) 展 至 今 ， 主 要 分 三 個 階 段 ：1、 IE形 成 期 ： 從 19世 紀(jì) 末 至 二 次 大 戰(zhàn) 結(jié) 束 40年 代 中 期 ；2、 IE發(fā) 展 期 ： 從 40年 代 中 期 到 70年 代 末 ；3、 IE創(chuàng) 新 期 ： 20世 紀(jì) 70年 代 末 到 今 天 。 1、 IE形 成 期 ： 從 19世 紀(jì) 末 至 二 次 大 戰(zhàn) 結(jié) 束 40年 代 中 期 運 用 IE的 方 法采 用 流 水 線 生 產(chǎn) ， 實 現(xiàn) 規(guī) 模 化 效 率 提 升 ， 成 本降 低 ， 于 1927年首 次 超 越 通 用 汽車 成 為 世 界 上 最大 的 汽 車 制 造 商 。從 1895年 起 ,泰 勒 先 后 發(fā) 表 了 計 件 工 資 制 、 工 廠 管 理 和 科 學(xué) 管 理原 理 等 論 著 ,系 統(tǒng) 地 闡 述 了 科 學(xué) 管 理 思 想 ,主 要 是 以 時 間 研 究 和 動 作 研 究為 主 的 工 作 研 究 理 論 。 2、 IE發(fā) 展 期 ： 從 40年 代 中 期 到 70年 代 末 從 美 國 引 入 IE并 創(chuàng) 新創(chuàng) 造 出 豐 田 生 產(chǎn) 方 式 TPS 豐 田 迅 速 發(fā) 展 成 為 世 界 三 大汽 車 制 造 廠 商 之 一 ， 而 利 潤則 是 銷 售 量 遙 遙 領(lǐng) 先 的 通 用的 10倍 。 臺 灣 、 香 港 、 韓 國 、 新 加 坡 均 認 識 到 IE的 力 量加 大 IE的 開 發(fā) 與 應(yīng) 用 力 度 在 高 等 教 育 、 培 訓(xùn) 、企 業(yè) 應(yīng) 用 等 方 面 都走 在 國 際 前 列 ,開 創(chuàng)了 “ 亞 洲 四 小 龍 ”的 經(jīng) 濟 騰 飛 。 從 早 期 應(yīng) 用 工 作 研 究 解 決 現(xiàn) 場 效 率 提 高 發(fā) 展 到 企 業(yè) 整 體 的 設(shè) 計 、 改 善 ,包括 工 廠 設(shè) 計 、 物 料 搬 運 、 人 機 工 程 、 生 產(chǎn) 計 劃 、 貯 存 控 制 、 質(zhì) 量 控 制 等 。且 廣 泛 應(yīng) 用 于 世 界 各 國 ， 尤 其 是 日 本 、 臺 灣 、 新 加 坡 等 地 ， 應(yīng) 用 工 業(yè) 工程 之 后 經(jīng) 濟 獲 得 了 飛 速 的 發(fā) 展 。 3、 IE創(chuàng) 新 期 ： 20世 紀(jì) 70年 代 末 到 今 天 這 個 時 期 是 社 會 生 產(chǎn) 力 最 為 活 躍 的 時 期 。 國 際 市 場 的 形 成 ,競 爭 由 于 是 全 面性 供 大 于 求 的 競 爭 ,競 爭 焦 點 在 于 價 格 、 質(zhì) 量 、 品 種 、 交 貨 期 、 售 后 服 務(wù) 等全 方 位 的 競 爭 ,使 企 業(yè) 的 生 存 對 科 學(xué) 管 理 的 依 賴 性 空 前 的 強 。 泰 勒時 間 研 究 吉 爾 布 雷 斯動 作 研 究降低成本保證質(zhì)量與安全提高生產(chǎn)率 泰勒與鐵鍬作業(yè) 泰勒在鋼鐵廠時，有600多名工人正用鐵鍬鏟鐵礦石和煤。泰勒想：一鐵鍬的重量為幾磅時工人感到最省力，并能達到最佳工作效率呢？為此他選出兩名工人，改變一鐵鍬的重量并記錄每天的實際工作量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)每鐵鍬的重量為 38磅時每天工作量是25噸、34磅時是30噸，于是，他得出作業(yè)效率隨鐵鍬重量的減輕而越高的結(jié)論。但是當(dāng)重量下降到2122磅以下時，工作效率反而下降。由此，他認為礦石重量較重應(yīng)使用小鍬，而煤較輕應(yīng)使用大鍬，他合理地安排了600名工人的工作量。這樣，費用由以前的每噸0.072美元降低到0.033美元， 每年節(jié)省了8萬美元的費用。 泰勒：科學(xué)管理之父時間研究之父 吉爾布雷斯：砌墻動作的研究十九世紀(jì)末的建筑業(yè)，砌磚墻是施工的一個重要部分。吉爾布雷斯發(fā)現(xiàn)不同的施工者在不同的場合下動作各不相同，他認為其中一定存在一種最合理的施工方法，能使效率最高，施工人員的疲勞度也最低。例如：當(dāng)時，砌墻時磚頭擺放在地面上，施工人員必須一次次的彎腰選擇磚頭，選擇比較良好的側(cè)面。這樣，不但施工人員容易疲勞，效率也不可能高。吉爾布雷斯通過一系列研究，改進了施工方法，在施工人員容易取放的高度上設(shè)置了一個擺放磚頭的同時，另一只手拿著沾滿混凝土的抹板，改以前的單手作業(yè)為雙手作業(yè)。經(jīng)過這樣的改進后，施工速度是以前的三倍以上，施工人員的疲勞度也大降低。 。 吉爾布雷斯：動作研究之父 五 、 我 們 如 何 做 IE四 、 IE的 七 大 手 法三 、 IE的 主 要 工 作 內(nèi) 容二 、 IE的 發(fā) 展 簡 介一 、 什 么 是 IE目錄 什 么 是 經(jīng) 營 ？ 請 什 么 人 （ 目 標(biāo) 制 定 ） 、 去 什 么 地 方 （ 分 析 特 色 與 優(yōu) 勢 ） 、 主 要由 誰 談 什 么 （ 策 略 ） 、 花 多 少 錢 （ 預(yù) 算 ）什 么 是 管 理 ？ 上 哪 些 菜 （ 產(chǎn) 品 計 劃 管 理 ） 、 買 多 少 菜 （ 采 購 與 庫 存 管 理 ） 、 怎樣 做 菜 （ 工 藝 管 理 與 生 產(chǎn) 管 理 、 供 應(yīng) 商 管 理 ） 、 怎 樣 上 菜 （ 銷 售與 客 戶 關(guān) 系 管 理 ） 、 結(jié) 算 （ 成 本 控 制 ） 管 理 的 技 術(shù) 屬 性 可 規(guī) 范 性 、 可 重 復(fù) 性 ERP是 管 理 技 術(shù) ， 不 是 計 算 機 技 術(shù) 通 俗 IE（ 1） 事 件 1（ 某 一 天 中 午 ， 一 般 訂 貨 處 理 ） 專 業(yè) 術(shù) 語丈 夫 在 外 給 家 里 打 電 話 ： “ 老 婆 ， 晚 上 我 想 帶 幾 個 同 事 回 家 吃 飯 可 以 嗎 ？ ” 訂 貨 意 向妻 子 ： “ 當(dāng) 然 可 以 ， 來 幾 個 人 ， 幾 點 來 ， 想 吃 什 么 菜 ？ ” 丈 夫 ： “ 6個 人 ， 我 們 7點 左 右 回 來 ， 準(zhǔn) 備 些 酒 、 烤 鴨 、 番 茄 炒 蛋 、 涼 菜 、 蛋 花湯 ， 你 看 可 以 嗎 ？ ” 商 務(wù) 溝 通妻 子 ： “ 沒 問 題 ， 我 會 準(zhǔn) 備 好 的 ， ” 訂 單 確 認妻 子 記 錄 下 需 要 做 的 菜 單 MPS具 體 要 準(zhǔn) 備 的 菜 ： 鴨 、 酒 、 番 茄 、 雞 蛋 、 調(diào) 料 BOM發(fā) 現(xiàn) 需 要 ： 1只 鴨 ， 5瓶 酒 ， 4個 番 茄 BOM展 開炒 蛋 需 要 6個 雞 蛋 ， 蛋 花 湯 需 要 4個 雞 蛋 共 用 物 料打 開 冰 箱 一 看 ， 只 剩 下 2個 雞 蛋 庫 房 缺 料 來 到 自 由 市 場 ， 妻 子 ： “ 請 問 雞 蛋 怎 么 賣 ？ ” 采 購 詢 價小 販 ： “ 1個 1元 ， 1打 9.5元 。 ” 妻 子 ： “ 我 只 需 要 8個 ， 但 這 次 買 1打 。 ” 經(jīng) 濟 批 量 采 購妻 子 ： “ 這 有 一 個 壞 的 ， 換 一 個 。 ” 驗 收 、 退 (換 )料回 到 家 中 ， 準(zhǔn) 備 洗 菜 、 切 菜 、 炒 菜 工 藝 路 線廚 房 中 有 燃 氣 灶 、 微 波 爐 、 電 飯 煲 工 作 中 心妻 子 發(fā) 現(xiàn) 拔 鴨 毛 最 費 時 間 瓶 頸 工 序 ， CP用 微 波 爐 自 己 做 烤 鴨 可 能 就 來 不 及 產(chǎn) 能 不 足于 是 決 定 在 樓 下 的 餐 廳 里 買 現(xiàn) 成 的 產(chǎn) 品 委 外 OEM 通 俗 IE（ 2） 事 件 2（ 下 午 4點 以 后 ， 緊 急 訂 貨 處 理 ） 專 業(yè) 術(shù) 語電 話 鈴 又 響 ： “ 媽 媽 ， 晚 上 幾 個 同 學(xué) 想 來 家 里 吃 飯 ， 你 幫 準(zhǔn) 備 一 下 。 ” 緊 急 訂 單“ 好 的 ， 兒 子 ， 你 們 想 吃 什 么 ， 爸 爸 晚 上 也 有 客 人 ， 你 愿 意 和 他 們 一 起吃 嗎 ？ ” “ 菜 你 看 著 辦 吧 ， 但 一 定 要 有 番 茄 炒 雞 蛋 。 我 們 不 和 大 人 一 起吃 ， 6： 30左 右 回 來 。 ” 不 能 并 單 處 理“ 好 的 ， 肯 定 讓 你 們 滿 意 。 ” 訂 單 確 認雞 蛋 又 不 夠 了 ， 打 電 話 叫 小 販 送 來 。 緊 急 采 購 6： 30， 一 切 準(zhǔn) 備 就 緒 ， 可 烤 鴨 還 沒 送 來 ， 急 忙 打 電 話 詢 問 ： “ 我 是 李太 ， 怎 么 訂 的 烤 鴨 還 沒 送 來 。 ” 采 購 委 外 單 跟 催 “ 不 好 意 思 ， 送 貨 的 人 已 經(jīng) 走 了 ， 可 能 是 堵 車 吧 ， 馬 上 就 會 到 的 。 ” 門 鈴 響 了 ， “ 李 太 ， 這 是 您 要 的 烤 鴨 。 請 在 單 上 簽 一 個 字 。 ” 驗 收 入 庫 轉(zhuǎn) 應(yīng) 付 帳 款6： 45， 女 兒 的 電 話 ： “ 媽 媽 ， 我 想 現(xiàn) 在 帶 幾 個 朋 友 回 家 吃 飯 可 以 嗎 ？ ” 又 是 緊 急 訂 購 意 向 ， 要 求現(xiàn) 貨 “ 不 行 呀 ， 女 兒 ， 今 天 媽 媽 已 經(jīng) 需 要 準(zhǔn) 備 兩 桌 飯 了 ， 時 間 實 在 是 來 不 及 ，真 的 非 常 抱 歉 ， 下 次 早 點 說 ， 一 定 給 你 們 準(zhǔn) 備 好 。 ” 備 注 ： 這 是 ERP的 局 限 性 ，要 有 穩(wěn) 定 的 外 部 環(huán) 境 和 一個 起 碼 的 提 前 期 通 俗 IE（ 3） 事 件 3（ 分 析 、 評 價 與 決 策 ） 專 業(yè) 術(shù) 語送 走 了 所 有 客 人 ， 疲 憊 的 妻 子 坐 在 沙 發(fā) 上 對 丈 夫 說 ： “ 親 愛 的 ， 現(xiàn) 在 咱 們家 請 客 的 頻 率 非 常 高 ， 應(yīng) 該 要 買 些 廚 房 用 品 了 ” 設(shè) 備 采 購“ 最 好 能 再 雇 個 小 保 姆 ” 人 力 資 源 系 統(tǒng) 也 有 接 口丈 夫 ： “ 家 里 你 做 主 ， 需 要 什 么 你 就 去 辦 吧 。 ” 通 過 審 核妻 子 拿 著 計 算 器 ， 準(zhǔn) 確 地 算 出 了 今 天 的 各 項 費 用 成 本 核 算妻 子 ： “ 還 有 ， 最 近 家 里 花 銷 太 大 ， 用 你 的 私 房 錢 來 補 貼 一 下 ， 好 嗎 ？ ” 應(yīng) 收 貨 款 的 催 要 清 點 了 節(jié) 余 原 材 料 車 間 退 料計 入 了 日 記 帳 總 帳把 結(jié) 果 念 給 丈 夫 聽 給 領(lǐng) 導(dǎo) 報 表丈 夫 說 道 “ 值 得 ， 花 了 145.49元 ， 請 了 好 幾 個 朋 友 ， 感 情 儲 蓄 帳 戶 增 加 了若 干 ” 經(jīng) 濟 效 益 分 析 1、 方 法 研 究 （ 改 善 工 具 ） 程 序 分 析 作 業(yè) 分 析 動 作 分 析2、 時 間 研 究 （ 衡 量 標(biāo) 準(zhǔn) ） 作 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 和 標(biāo) 準(zhǔn) 工 時 的 測 定 項 目 領(lǐng) 域 使 用 率 排 序方 法 研 究 作 業(yè) 方 法 90 1作 業(yè) 分 析 83 4動 作 研 究 66 5物 流 53 10生 產(chǎn) 計 劃 45 13標(biāo) 準(zhǔn) 化 60 7作 業(yè) 測 定 時 間 研 究 85 3PTS法 65 6工 廠 設(shè) 備 及設(shè) 計 工 廠 布 局 85 2設(shè) 備 購 買 和 更 新 52 11 工 資 支 付 激 勵 60 9職 務(wù) 評 價 52 12管 理 工 程 管 理 37 14成 本 管 理 60 8 一 、 程 序 分析（Process Analysis) 程 序 分 析 ， 就 是 以 原 料 、 材 料 、零 件 ， 或 者 制 品 為 對 象 ， 對 工 程如 何 的 被 進 行 ， 展 開 分 析 調(diào) 查 的方 法 。 是 以 “ 物 的 流 動 ” 為 著 眼 點 ， 設(shè)計 或 改 善 作 業(yè) 次 序 的 分 析 手 法 。1、 程 序 分析的定義 2、 程 序 分 析 的 內(nèi) 容是 否 有 不 必 要 的 停 滯搬 運 的 次 數(shù) 是 否 太 多搬 運 的 距 離 是 否 太 長搬 運 的 方 法 是 否 有 問 題 是 否 能 同 時 實 施 加 工 及 檢 查再 檢 討 設(shè) 備 的 配 置 工 作 的 順 序 作 業(yè) 的 分 擔(dān) 3、 程 序 分 析 技 巧完 成 了 什 么 ？（ what）何 處 做 ？（ where）何 時 做 ？（ when）由 誰 做 ？（ who）如 何 做 ？（ how） 為什么？（ why） 要 做 這 ， 是 否 必 要 ？ 有 無 其 他 更 好 的成 就 ？要 在 此 處 做 ？ 有 無 其 他 更 合 適 之 處 ？要 此 時 做 ？ 有 無 更 合 適 的 時 間 ？由 他 做 ？ 有 無 更 合 適 的 人 去 做 ？要 這 樣 做 ？ 有 無 更 好 的 方 法 去 做 ？ 4、 程 序 分 析 表 (改 善 前 ) 4、 程 序 分 析 表 (改 善 前 )切 斷 機 檢 查 臺研 磨 機 檢 查 臺 套 入檢 查 臺倉 庫 4、 程 序 分 析 表 (改 善 后 ) 切 斷 機 檢 查 臺 研 磨 機檢 查 臺 套 入檢 查 臺 倉 庫 4、 程 序 分 析 表 (改 善 后 ) 5、 改 善 的 著 眼 點 全 體 全 體 的 合 計 時 間 、 搬 運 距 離 、 以 及 所 需 人 員 與 每 一 項工 程 所 需 的 時 間 ， 從 搬 運 距 離 以 及 所 需 人 員 看 來 ， 改善 的 重 點 在 那 兒 呢 ?(如 屬 必 要 ， 可 制 作 草 擬 圖 ， 以 便找 出 重 點 )。 有 沒 有 欲 罷 不 能 的 工 程 ? 有 沒 有 可 以 同 時 進 行 的 工 程 能 否 更 換 工 程 的 順 序 ， 以 便 減 少 工 程 數(shù) 、 所 需 時 間 、搬 運 距 離 ， 以 及 所 需 人 員 呢 ? 6、 改 善 的 著 眼 點 加 工 有 否 加 工 時 間 多 的 工 程 呢 ?尤 其 是 必 需 檢 查 耗 時 的 加 工工 程 ， 再 利 用 其 它 的 分 析 手 法 (動 作 分 析 、 時 間 分 析 等)， 看 看 是 否 能 夠 改 善 。 能 否 提 高 設(shè) 備 的 能 力 能 否 跟 其 它 的 工 程 一 起 進 行 改 變 工 程 順 序 的 話 ， 是 否 能 獲 得 改 善 現(xiàn) 在 的 生 產(chǎn) 單 位 數(shù) ， 是 否 適 當(dāng) ? 7、 改 善 的 著 眼 點 搬 運 能 否 減 少 搬 運 的 次 數(shù) ? 能 否 一 面 加 工 ， 一 面 運 輸 ?(例 如 把 工 作 運 輸 輸 送 帶 化， 或 者 臺 車 化 ， 以 便 在 其 上 面 加 工 )? 能 否 縮 短 搬 運 距 離 ? 能 否 改 變 作 業(yè) 場 所 的 擺 設(shè) ， 以 便 取 消 搬 運 工 作 ? 能 否 采 取 加 工 、 檢 查 等 組 合 方 式 ， 以 便 取 消 搬 運 ? 能 否 增 大 搬 運 單 位 數(shù) 量 ， 以 便 減 少 次 數(shù) ? 搬 運 前 后 的 上 、 下 動 作 ， 是 否 很 耗 費 時 間 ? 搬 運 設(shè) 備 是 否 有 改 良 的 余 地 ? 搬 運 方 法 系 數(shù) 值 ： 活 性 系 數(shù) =每 次 搬 運 系 數(shù) 和 /搬 運 次 數(shù) 活 性 系 數(shù) 大 于 2.3為 佳 浪 費大4移 動 中 3車 上 2放 在 墊 木 上 1放 進 箱 子 0散 置 圖 示活 性 指 數(shù)搬 運 狀 態(tài) 8、 改 善 的 著 眼 點 檢 查 能 否 減 少 檢 查 的 次 數(shù) 有 沒 有 能 夠 省 略 的 檢 查 能 不 能 一 面 加 工 ， 一 面 展 開 必 要 的 檢 查 嗎 ?換 句 話 說 ，同 時 實 施 加 工 與 檢 查 ， 憑 著 二 項 的 合 并 即 可 縮 短 工 程數(shù) 及 合 計 時 間 ， 同 時 也 可 以 節(jié) 省 搬 運 ? 不 曾 以 別 的 工 程 ， 實 施 質(zhì) 的 檢 查 及 量 的 檢 查 吧 ?能 夠 同時 實 施 嗎 ? 檢 查 方 法 適 切 嗎 ?能 否 縮 短 時 間 ? 9、 改 善 的 著 眼 點 停 滯 盡 量 的 減 少 停 滯 的 時 間 能 否 憑 組 合 加 工 、 檢 查 場 所 的 配 置 、 而 消 除 停 滯 呢 ?尤其 是 滯 留 (D)是 前 后 工 程 所 需 時 間 的 不 平 衡 所 引 起 ， 只要 實 施 盡 量 減 少 它 的 工 程 組 合 ， 即 可 消 除 滯 留 的 現(xiàn) 象。 能 否 盡 量 的 縮 短 停 滯 時 間 ? 10、 改 善 的 四 原 則原 則 目 標(biāo) 例取 消 不 能 取 消 嗎 ？取 消 又 會 變 成 如 何 ？ 檢 查 的 省 略配 置 變 更 的 搬 運 省 略合 并 能 否 把 兩 種 以 上 的 工程 合 而 為 一 ？ 兩 種 以 上 的 加 工 ， 能否 同 時 進 行 作 業(yè)加 工 與 檢 查 同 時 進 行重 排 能 否 重 排 工 程 ？ 變 更 加 工 順 序 ， 以 便提 高 效 率簡 化 不 能 更 為 簡 單 嗎 ？ 作 業(yè) 的 重 新 估 計自 動 化 11、 線 路 分 析線 路 分 析 ： 對 現(xiàn) 場 布 置 及 物 料 （ 另 件 、 產(chǎn) 品、 設(shè) 備 ） 和 作 業(yè) 者 的 實 際 流 通 路 線 進 行 分 析， 以 達 到 改 進 現(xiàn) 場 布 置 和 移 動 路 線 。 實 例 ： 重 型 機 器 工 廠 裝 配 車 間機1 機 4機 2 機 3機 5 總 庫鑄 造 車 間 輕 型機 器 廠一 般 機 器 工 廠 起 重 機起 重 機起 重 機手推車 手 推 車 改 進 ：機1 機2 機3 機4 機5 機6鑄造車間 一 般 機 器 工 廠 總 庫滾 子 臺 磨 床 磨 床 銑 床 磨 床 搓 絲車 床車 床車 床 來 自 料 堆112 3456磨 床7 8去 半 成 品 庫 改 進 ： 車 床 1車 床 1 來 自 料 堆銑 床2車 床3磨 床 4磨 床 5磨 床6 磨 床7 搓 絲8去 半 成 品 庫 節(jié) 約 面 積 二 、 設(shè) 施 布 置 使 物 料 搬 運 成 本 最 小 化 空 間 的 有 效 利 用 勞 動 力 的 有 效 利 用 消 除 瓶 頸 環(huán) 節(jié) 便 于 信 息 溝 通1、 設(shè) 施 布 置 的 目 的 2、 布 置 (LAY OUT)原 則原 則 原 則 內(nèi) 容 理 由原 則 1：統(tǒng) 一 原 則 把 工 序 五 要 素“人 ”“ 機 ” “ 物 ” “ 法 ” “ 信 息 ”有 機 統(tǒng) 一 起 來 ， 并 充 分 保 持平 衡 。 一 旦 五 要 素 沒 有 統(tǒng) 一 協(xié) 調(diào) 好 ， 作 業(yè) 容易 產(chǎn) 生 割 裂 ， 會 延 長 停 滯 時 間 ， 增 加搬 運 的 次 數(shù) 。 所 以 應(yīng) 在 充 分 考 慮 五 要素 的 平 衡 基 礎(chǔ) 上 ， 進 行 布 置 。原 則 2：最 短 距 離原 則 配 置 時 要 使 搬 運 距 離 、 時 間最 短 。 移 動 距 離 越 短 、 物 料 搬 運 所 花 費 的 費用 和 時 間 就 越 短 。 原 則 3：物 流 順 暢原 則 使 工 序 沒 有 堵 塞 ， 物 流 順 暢 。 使 物 流 不 要 出 現(xiàn) 倒 流 和 交 叉 。 設(shè) 法 使物 流 象 水 一 樣 從 高 處 向 低 處 那 樣 順 暢 。 原 則 原 則 內(nèi) 容 理 由原 則 4：利 用 立 體空 間 原 則 有 效 地 利 用 立 體 空 間 在 材 料 倉 庫 、 零 件 倉 庫 等 倉 庫 堆 積 一定 是 狹 窄 放 置 。 因 此 ， 把 倉 庫 設(shè) 計 成網(wǎng) 架 式 存 儲 架 ， 已 達 到 高 效 地 利 用 三度 空 間 。原 則 5：安 全 滿 意原 則 布 置 得 使 工 作 人 員 即 能 安 全又 能 輕 松 作 業(yè) 。 確 保 作 業(yè) 人 員 的 安 全 和 疲 勞 非 常 重 要 。材 料 的 移 動 、 旋 轉(zhuǎn) 等 會 出 現(xiàn) 不 安 全 狀況 ， 抬 升 、 卸 貨 會 加 劇 作 業(yè) 疲 勞 。原 則 6：靈 活 機 動原 則 能 適 應(yīng) 變 化 ， 隨 機 應(yīng) 變 ， 采取 靈 活 措 施 。 面 對 各 工 序 的 變 化 、 增 加 等 ， 盡 可 能隨 機 應(yīng) 變 ， 充 滿 柔 性 。 3、 流 程 路 線 經(jīng) 濟 原 則 路 線 越 短 越 好 禁 止 “ 孤 島 ” 減 少 停 滯 消 除 重 復(fù) 停 滯 消 除 交 叉 路 線 禁 止 逆 行 4、 工 藝 原 則 布 置 鉆 孔D DD D打 磨G G G GG G銑 削M MM MM M裝 配A AA A車 削送 料 和 出 貨 LL LL LL LL 5、 產(chǎn) 品 原 則 布 置軸 承總 成 電 機總 成 焊 料 上 工 裝 打 包下 線檢 測成 品總 裝 風(fēng) 管焊 接連 接 總 成鉚 接支 架總 成轉(zhuǎn) 子總 成 車 削 管 路總 成 端 子 總 成定 子總 成 6、 單 元 布 置 單 元 3L M G G單 元 1 單 元 2 總 裝 單 元A AL M DLL M 出 貨D送 料 G 三 、 作 業(yè) 分析 所 謂 工 廠 的 作 業(yè) ， 并 非 一 個 作 業(yè) 者 從 事 一 項 工 作 ， 而是 由 人 與 人 ， 人 與 機 械 ， 或 者 是 機 械 與 機 械 的 組 合 進行 的 場 合 最 多 。 一 般 有 以 下 的 組 合 方 式 一 個 作 業(yè) 者 ： 一 部 機 械 一 個 作 業(yè) 者 ： 數(shù) 部 機 械 數(shù) 個 作 業(yè) 者 共 同 進 行 作 業(yè) 的 場 合 數(shù) 個 作 業(yè) 者 ： 一 部 機 械 數(shù) 個 作 業(yè) 者 ： 數(shù) 部 機 械 憑 分 析 組 合 作 業(yè) 的 時 間 經(jīng) 過 ， 經(jīng) 過 圖 ， 以 便 找 出 “ 人” 或 “ 機 械 ” 所 造 成 的 “ 閑 蕩 ” ， “ 空 等 ” ， 藉 此 改善 作 業(yè) 的 方 法 。 時 間 （ 分 ） 人 機準(zhǔn) 備 零 件 空 閑裝 上 零 件 被 裝 上 零 件空 閑 加 工卸 下 零 件 被 卸 下 零 件修 正 和存 放 零 件 空 閑 利 用 率 60% 60% 時 間 （ 分 ） 人 機 裝 上 零 件 被 裝 上 零件準(zhǔn) 備下 一 零 件 加 工空 閑卸 下 零 件 被 卸 下 零件修 正 和存 放 零 件 空 閑利 用 率 75% 75% 時 間 （ 分 ） 人 機裝 上 零 件 被 裝 上 零 件準(zhǔn) 備下 一 零 件 加 工修 正 和存 放 零 件卸 下 零 件 被 卸 下 零 件利 用 率 100% 100% 請 分 析 : 如 何 提 高 生 產(chǎn) 效 率 ?注 : 人 從 一 個 機 器 走 到 另 一 個 機 器 的 時 間 是 0.04分 .工 序 上 下工 件 機 外作 業(yè) 機 器 自動 加 工 加 工周 期 充 實 度A 0.14 0.25 1.30 B 0.14 0.25 1.00 C 0.14 0.25 0.80 線 平 衡LineBalancing 線 平 衡 是 對 生 產(chǎn) 線 的 全 部 工 序 進 行 負 荷 分 析 ， 通 過 調(diào) 整 工序 間 的 負 荷 分 配 使 之 達 到 能 力 平 衡 ， 最 終 提 高 生 產(chǎn) 線 的 整 體 效率 。 這 種 改 善 工 序 間 能 力 平 衡 的 方 法 又 稱 為 瓶 頸 改 善 。 線 平 衡 分 析 及 瓶 頸 改 善 的 主 要 目 的 是 ： 提 高 人 員 及 設(shè) 備 的 生 產(chǎn) 效 率 減 少 產(chǎn) 品 的 工 時 消 耗 ， 降 低 成 本 減 少 在 制 品 ， 降 低 在 庫 實 現(xiàn) 單 元 化 生 產(chǎn) ， 提 高 生 產(chǎn) 系 統(tǒng) 的 彈 性四 、 生 產(chǎn) 線 平 衡 分 析 與 瓶 頸 改 善 某 生 產(chǎn) 線 的 線 平 衡 分 析 與 瓶 頸 改 善 -1例 工 序人 數(shù)正 常 作 業(yè) 時 間 正 常 作 業(yè) 時 間人 數(shù) 112020 211818 312929 412525 511919 合 計5111111瓶頸工序252029 損 失 時 間作 業(yè) 時 間 某 生 產(chǎn) 線 的 線 平 衡 分 析 與 瓶 頸 改 善 -2例 循 環(huán) 時 間 CT=29s線 平 衡 率 = 100% = 76.55%各 工 序 時 間 總 和人 數(shù) 循 環(huán) 時 間平 衡 損 失 率 = 1 - 線 平 衡 率 = 23.45%【 一 般 來 說 ， 平 衡 損 失 率 在 5%以 內(nèi) 是 可 以 接 受 的 ， 否 則 就 要 進 行 改 善 】 線 不 平 衡 造 成 中 間 在 庫 ， 降 低 整 體 效 率項 目 工 序 1 工 序 2 工 序 3 工 序 4能 力 100件 /H 125件 /H 80件 /H 100件 /H達 成 率 100% 125% 80% 80% 獎 金 標(biāo) 準(zhǔn) 產(chǎn) 量 獎 金 125%獎 金 0 0效 率 個 別 效 率 合 格 個 別 效 率 高 個 別 效 率 低 個 別 效 率 低能 力 需 求 ： 100件 /H例 瓶 頸 改 善 的 方 法 作 業(yè) 方法 改 善作 業(yè)拆 解 分 割改 進工 具 夾 具 提 高設(shè) 備 效 率 提 高作 業(yè) 技 能調(diào) 整作 業(yè) 人 員增 加作 業(yè) 人 員瓶 頸改 善 合 并微 小 動 作取 消不 必 要 動 作重 排作 業(yè) 工 序 簡 化復(fù) 雜 動 作 線 平 衡 改 善 的 方 法分 擔(dān) 轉(zhuǎn) 移 作 業(yè) 改 善 增 加 人 員1人 2人拆 解 去 除 重 新 分 配 改 善 合 并 五 、 JIT之 切 換 效 率 改 善月 度 機 型 切 換 時 間月 度 總 出 勤 時 間機 型 切 換 率 = 100%機 型 切 換 效 率 =1- 機 型 切 換 率機 型 切 換 效 率 與 切 換 方 式 、 熟 練 程 度 、 計 劃 安 排合 理 性 等 密 切 相 關(guān) 。切 換 管 理 是 工 序 管 理 的 重 要 方 面 。切 換 率 越 低 越 好 1、 四 種 切 換 形 態(tài)材 料 切 換（ 材 料 、 零 部 件 等 ） 生 產(chǎn) 準(zhǔn) 備（ 整 理 、 條 件 確 認 等 ）夾 具 切 換（ 模 具 、 刀 具 、 夾 具 等 ）標(biāo) 準(zhǔn) 變 更（ 技 術(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 、 工 藝 程 序 等 ） 2、 快 速 切 換 的 4個 階 段縮 短 一 半 個 位 分 鐘 一 觸 即 發(fā) 零 切 換n*10分 鐘 將 切 換 時 間 縮 短 一 半切 換 時 間 縮 短 到 9分 59秒 之 內(nèi)3分 鐘 內(nèi) 完 成 切 換 1分 鐘 內(nèi) 完 成 切 換 3、 快 速 切 換 的 改 善 著 眼 點減 少 切 換 時 生 產(chǎn) 線 停 頓 的 時 間 停 線 時 間 越 短 越 好 作 業(yè) 分 離內(nèi) 外變 作 業(yè) 為 作 業(yè)內(nèi) 外 縮 短外 作 業(yè)縮 短內(nèi) 作 業(yè)4、 快 速 切 換 的 改 善 思 路 內(nèi) 作 業(yè) 外 作 業(yè)將 轉(zhuǎn) 化 為 設(shè) 法 將 內(nèi) 作 業(yè) 轉(zhuǎn) 化 為 外 作 業(yè) ， 這 樣就 直 接 減 少 了 停 線 時 間 。 例 ： 模 具 安 裝 后 的 行 程 調(diào) 整 （ 內(nèi) 作 業(yè) ）模 具 安 裝 前 的 標(biāo) 準(zhǔn) 高 度 設(shè) 定 （ 外 作 業(yè) ） 內(nèi) 作 業(yè) 內(nèi) 作 業(yè) 縮 短 內(nèi) 作 業(yè) 時 間設(shè) 法 將 內(nèi) 作 業(yè) 的 動 作 簡 單 化 。外 作 業(yè) 外 作 業(yè) 縮 短 外 作 業(yè) 時 間 設(shè) 法 將 外 作 業(yè) 的 動 作 簡 單化 。 縮 短 外 作 業(yè) 時 間 對 縮 短切 換 時 間 沒 有 直 接 幫 助 ， 卻能 節(jié) 省 工 時 ， 有 利 于 集 中 力量 做 好 內(nèi) 切 換 。 5、 快 速 切 換 的 實 施 法 則 平 行 作 業(yè)手 可 動 腳 勿 動使 用 道 具 不 用 工 具盡 量 不 用 螺 栓不 要 取 下 螺 栓標(biāo) 準(zhǔn) 不 要 變 動 事 前 充 分 準(zhǔn) 備快 速切 換7法 則 六 、 動 作分析 動 作 分 析 是 對 人 的 作 業(yè) 動 作 進 行 細 微 的 分 析， 省 去 不 合 理 的 和 浪 費 的 動 作 ， 制 定 出 輕 松、 安 全 、 正 確 、 高 效 率 的 動 作 序 ， 形 成 最 經(jīng)濟 的 作 業(yè) 方 法 的 一 種 分 析 技 術(shù) 。 模 型 演 練 1、 動 作 要 素 的 分 類 基 本 動 作 要 素 (動 素 )分 析 ： 將 操 作 者 的 動 作細 分 為 “ 動 作 要 素 ” ， 以 各 個 “ 動 素 ” 為 對象 所 進 行 的 分 析 。 影 像 分 析 ： 利 用 影 像 、 攝 影 、 錄 像 技 術(shù) 所 進行 的 分 析 。 基 本 動 作 要 素 及 其 符 號 表 第 一 類 動 素 名 稱 形 象 符號 代 號 定 義伸 手 RE 接 近 或 離 開 目 的 物 的 動作 。抓 G 握 取 目 的 物 的 動 作 。移 動 TL 保 持 目 的 物 由 某 位 置 移至 另 一 位 置 的 動 作 。裝 配 A 使 兩 個 以 上 目 的 物 相 結(jié)合 的 動 作 。 基 本 動 作 要 素 及 其 符 號 表 第 一 類 動 素 名 稱 形 象 符號 代 號 定 義使 用 U 藉 器 具 或 設(shè) 備 改 變 目 的物 的 動 作 。拆 卸 DA 將 一 物 分 解 為 兩 個 以 上目 的 物 的 動 作 。放 開 TL 保 持 目 的 物 由 某 位 置 移至 另 一 位 置 的 動 作 。檢 查 I 將 目 的 物 與 規(guī) 定 標(biāo) 準(zhǔn) 相比 較 的 動 作 。 基 本 動 作 要 素 及 其 符 號 表 (第 二 類 )動 素 名 稱 形 象 符號 代 號 定 義尋 找 SH 為 確 定 目 的 物 的 位 置 而進 行 的 動 作 。選 擇 ST 為 選 定 目 的 物 而 進 行 的動 作 。思 考 PN 為 考 慮 作 業(yè) 方 法 而 延 遲的 動 作 。對 準(zhǔn) P 為 便 於 使 用 目 的 物 而 校正 位 置 的 動 作 。 基 本 動 作 要 素 及 其 符 號 表 第 二 類動 素 名 稱 形 象 符號 代 號 定 義預(yù) 置 PP 調(diào) 整 對 象 物 使 之 與 某 一軸 線 或 方 向 相 適 合 。 基 本 動 作 要 素 及 其 符 號 表 第 三 類動 素 名 稱 形 象 符號 代 號 定 義拿 住 H 保 持 目 的 物 的 狀 態(tài) 。休 息 R 不 含 有 用 動 作 而 以 休 息為 目 的 的 動 作 。不 可 避 免的 延 遲 UD 不 含 有 用 動 作 但 作 業(yè) 者本 身 所 不 能 控 制可 以 避 免的 耽 擱 AD 不 含 有 用 動 作 作 業(yè) 者 本身 可 以 控 制 的 延 遲 第 一 類 ： 有 效 動 素 ， 即 進 行 工 作 所 必 要 的 動 素 。在 對 操 作 者 的 動 作 進 行 分 析 時 ， 這 類 動 素 應(yīng) 該 取消 的 不 會 很 多 ， 分 析 、 改 進 的 重 點 是 如 何 縮 短 其時 間 。 第 二 類 ： 輔 助 性 動 素 ， 它 雖 然 有 時 是 必 要 的 ， 但這 類 動 素 會 使 作 業(yè) 時 間 消 耗 過 多 ， 降 低 作 業(yè) 效 率， 除 了 非 用 不 可 的 之 外 應(yīng) 盡 量 取 消 。 第 三 類 ： 無 效 動 素 ， 屬 于 不 進 行 任 何 工 作 的 動 素， 這 一 定 要 設(shè) 法 取 消 的 。 2、 動 作 經(jīng) 濟 原 則 是 通 過 對 人 體 動 作 能 力 的 研 究 ， 創(chuàng) 立 的 一 系 列 能 最 有效 地 發(fā) 揮 人 的 能 力 的 動 作 原 則 ， 由 于 它 能 使 工 作 者 的疲 勞 最 少 、 動 作 迅 速 而 容 易 、 增 加 有 效 的 工 作 量 ， 因而 被 稱 為 經(jīng) 濟 原 則 。 身 體 使 用 原 則 雙 手 同 時 開 始 并 同 時 完 成 其 動 作 除 規(guī) 定 的 休 息 時 間 外 ， 雙 手 不 應(yīng) 同 時 空 閑 雙 臂 的 動 作 應(yīng) 對 稱 、 反 向 并 同 時 動 作 手 的 動 作 應(yīng) 以 最 低 等 級 (如 手 指 動 )而 又 能 獲 得 滿 意 的結(jié) 果 為 好 盡 量 利 用 物 體 的 慣 性 、 重 力 等 ， 如 需 用 體 力 加 以 阻 止時 ， 應(yīng) 將 其 減 至 最 小 程 度 變 急 劇 轉(zhuǎn) 換 方 向 為 連 續(xù) 曲 線 運 動 彈 道 式 的 運 動 路 線 ， 比 受 限 制 、 受 控 制 的 運 動 輕 快 輕 松 自 然 的 動 作 節(jié) 奏 (節(jié) 拍 )， 可 使 動 作 流 利 、 自 發(fā) 工 作 場 所 布 置 原 則 工 具 物 料 應(yīng) 放 在 固 定 位 置 ， 使 作 業(yè) 者 形 成 習(xí) 慣 ， 可 用 較 短時 間 自 動 拿 到 身 邊 運 用 各 種 方 法 使 物 料 自 動 到 達 工 作 者 身 邊 盡 量 利 用 “ 墜 落 ” 的 方 法 工 具 、 物 料 應(yīng) 按 最 佳 次 序 排 列 照 明 應(yīng) 適 當(dāng) ， 使 視 覺 滿 意 、 舒 適 工 作 臺 和 坐 椅 的 高 度 要 適 宜 ,使 工 作 者 坐 /立 時 都 感 到 方 便舒 適 工 作 椅 的 式 樣 /高 度 ， 應(yīng) 使 工 作 者 持 良 好 姿 勢 工 具 、 設(shè) 備 的 設(shè) 計 原 則 盡 量 解 除 手 的 動 作 ， 用 夾 具 或 腳 踏 工 具 代 替 倘 有 可 能 ， 應(yīng) 將 兩 種 以 上 的 工 具 組 合 成 一 種 多 功 能 的 工 具 工 具 、 物 料 盡 可 能 預(yù) 先 放 在 規(guī) 定 的 位 置 每 個 手 指 都 進 行 特 定 的 動 作 時 ， 應(yīng) 按 固 有 的 能 力 分 工 設(shè) 計 手 柄 時 應(yīng) 使 之 與 手 的 接 觸 面 盡 量 大 機 器 上 的 杠 桿 、 手 輪 及 其 它 操 作 的 位 置 和 機 構(gòu) 的 設(shè) 計 ， 要能 做 到 使 操 作 者 極 少 變 動 其 姿 勢 就 能 以 最 高 的 效 率 操 作 七 、 時 間 研 究 決 定 工 作 時 間 標(biāo) 準(zhǔn) ， 用 于 控 制 人 工 成 本 制 定 時 間 標(biāo) 準(zhǔn) 作 為 工 資 制 度 的 依 據(jù) 決 定 工 作 日 程 和 工 作 計 劃 決 定 標(biāo) 準(zhǔn) 成 本 ， 并 作 為 標(biāo) 準(zhǔn) 預(yù) 算 的 依 據(jù) 決 定 機 器 的 使 用 效 率 ， 實 現(xiàn) 生 產(chǎn) 線 平 衡1、 時 間 研 究 的 用 途 : （ 1） 工 具 準(zhǔn) 備 : 秒 表（ 2） 單 元 劃 分（ 3） 確 定 觀 測 次 數(shù) （ 10-20次 ）（ 4） 測 定2、 時 間 研 究 的 步 驟 和 方 法 : （ 5） 數(shù) 據(jù) 分 析 標(biāo) 準(zhǔn) 差 ： 平 均 值 上 界 限 ： 平 均 值 +3*S 下 界 限 ： 平 均 值 -3*S 超 出 界 限 的 觀 測 數(shù) 據(jù) 應(yīng) 作 為 異 常 值 剔 除 ， 界 限 內(nèi)的 觀 測 數(shù) 據(jù) 平 均 值 作 為 標(biāo) 準(zhǔn) 時 間 基 準(zhǔn) 。 （ 6） 寬 放 時 間 原 因 ： 操 作 中 疲 勞 ， 需 要 休 息 生 理 需 要 （ 喝 水 、 擦 汗 、 上 廁 所 ） 操 作 者 聽 取 班 長 訓(xùn) 示 操 作 中 等 待 檢 驗 ， 待 機 操 作 前 準(zhǔn) 備 工 作 更 換 工 具 ， 調(diào) 整 機 器 寬 放 幅 度 ：（ 1） 私 事 寬 放 ： 輕 松 工 作 ： 2-5% 較 重 工 作 /不 良 環(huán) 境 ： 大 于 5% 舉 重 工 作 /天 氣 炎 熱 ： 7% 一 般 以 5%計 算 （ 2） 疲 勞 寬 放 幅 度 %（ 參 考 值 ）p 基 本 疲 勞 寬 放 時 間 4（ 男 ） 5（ 女 ）p 站 立 工 作 或 工 作 不 方 便 2 2p 通 風(fēng) 不 良 5 5 p 精 密 或 精 確 工 作 2 2p 間 歇 式 大 聲 噪 音 2 2p 高 度 單 調(diào) 4 4 標(biāo) 準(zhǔn) 時 間 =觀 測 平 均 值 *（ 1+寬 放 率 ） 3、 預(yù) 定 時 間 標(biāo) 準(zhǔn) 法 （ PTS）原 理 ： 在 實 際 條 件 的 范 圍 內(nèi) ， 所 有 熟 練 人 員 完 成 真 正 基 本 動 作 所 需 要 的 時 間 基 本 相 等 。 PTS法 利 用 預(yù) 先 為 各 種 動 作 制 定 的 時 間 標(biāo) 準(zhǔn) 來 確 定 進 行 各 種 操 作 所 需 要 的時 間 ， 而 不 是 通 過 直 接 觀 察 來 測 定 。 PTS法 中 最 簡 便 最 常 用 的 是 模 特 法 。 MODAPTS模 特 法 模 特 法 的 原 理 ： 1、 所 有 人 力 操 作 動 作 ， 均 包 括 一 些 基 本 動 作 ， 可以 歸 納 為 21種 。 2、 不 同 的 人 做 同 一 動 作 （ 操 作 條 件 相 同 時 ） 所 需的 時 間 值 基 本 相 等 （ 針 對 大 多 數(shù) 人 而 言 ） 。 3、 使 人 體 不 同 部 分 動 作 時 ， 其 動 作 所 用 的 時 間 值互 成 比 例 。以 手 指 的 動 作 為 1MOD=0.129s為 基 本 單 位 ， 其 余 動 作均 可 以 以 整 數(shù) 倍 數(shù) 表 示 。3、 預(yù) 定 時 間 標(biāo) 準(zhǔn) 法 （ PTS） 模 特 法 使 用 實 例 ： 用 模 特 法 平 衡 錄 音 機 電 機 裝 配 操 作 程 序 1 轉(zhuǎn) 子 與 電 刷 定 子 組 裝2 本 體 鉚 接 檢 查3 穩(wěn) 速 電 路 板 焊 接4 錫 焊 R1電 阻5 調(diào) 整 轉(zhuǎn) 速 ， 性 能 測 試6 外 殼 組 裝7 壓 入 側(cè) 板 ， 貼 標(biāo) 牌8 總 測3、 預(yù) 定 時 間 標(biāo) 準(zhǔn) 法 （ PTS） 第 1工 位 動 作 因 素 分 析 (雙 手 操 作 程 序 圖 )作 業(yè) 內(nèi) 容 :電 刷 組 件 、 轉(zhuǎn) 子 、定 子 組 裝 工作地布置簡圖 工 位 序 號 :1定 員 :1操 作 者 :MOD數(shù) :40時 間 :5.16s日 期 :單元 左 手 時 間 右 手動 作 敘 述 分 析式 次數(shù) MOD 次數(shù) 分 析式 動 作 敘 述1 持 住 夾 具 9 1 M3G1M3P2 取 電 刷 組 件 放 置 在 夾 具中2 旋 轉(zhuǎn) 電 刷 組 件 ,打 開 壓簧 .轉(zhuǎn) 子 插 入 后 ,將 壓 簧恢 復(fù) 原 狀 ,同 時 手 指 根部 放 松 ,讓 夾 具 自 行 脫落 M1P0M1P0 1 12 1 M4G1M4P2M1P0 取 轉(zhuǎn) 子 插 在 電 刷 組 件 中 ,并 轉(zhuǎn) 動 一 下 ,同 時 檢 查 電刷 壓 簧 是 否 對 準(zhǔn) 刷 環(huán) 中心3 持 住 夾 具 和 電 刷 組件 14 1 M3G1M3P5R2 取 定 子 裝 在 轉(zhuǎn) 子 軸 上 ,并調(diào) 整 缺 口 方 向4 持 住 夾 具 5 1 M3P2 將 電 機 放 在 傳 送 帶 上 ,并將 電 機 軸 插 入 傳 送 帶 槽中 第 2工 位 動 作 因 素 分 析 (雙 手 操 作 程 序 圖 )作 業(yè) 內(nèi) 容 :本 體 鉚 接 及 測試 工作地布置簡圖 工 位 序 號 :2定 員 :1操 作 者 :MOD數(shù) :38時 間 :4.09s日 期 :單元 左 手 時 間 右 手動 作 敘 述 分 析式 次數(shù) MOD 次數(shù) 分 析 式 動 作 敘 述1 取 電 機 體 移 向 鉚 合 夾 具 M3G1M3P0 1 9 1 M3P2M3G1 將 測 試 好 的 電 機 整齊 放 在 周 轉(zhuǎn) 箱 內(nèi) ,然后 取 鉚 合 好 的 電 機2 放 置 在 夾 具 中 M2P2 1 4 1 M2P0 手 握 電 機 ,移 向 鉚 接機 開 關(guān)3 手 收 回 ,持 住 測試 夾 具 M3P0 1 6 1 M1G0M3P2 小 指 觸 動 開 關(guān) ,將 電機 插 入 左 手 的 測 試夾 具4 觀 察 電 流 表 ,示波 器 ,判 斷 是 否合 格 E2D3 2 10 持 住 電 機5 拇 指 加 負 載 ,判斷 波 形 是 否 正 常 M1G0D3 1 4 持 住 電 機6 持 住 電 機 32 14 M2G01/2M1P0 抓 取 電 機 軸 端 ,來 回拉 動 兩 次 ,手 感 檢 查軸 向 間 隙 第 3工 位 動 作 因 素 分 析 (雙 手 操 作 程 序 圖 )作 業(yè) 內(nèi) 容 :焊 接 穩(wěn) 速 電 路 板 工作地布置簡圖 工 位 序 號 :3定 員 :1操 作 者 :MOD數(shù) :38時 間 :4.77s日 期 :單元 左 手 時 間 右 手動 作 敘 述 分 析 式 次數(shù) MOD 次數(shù) 分 析式 動 作 敘 述1 將 電 機 本 體 放 置 在裝 配 夾 具 上 M2P2 1 10 1 M3G3 取 絕 緣 紙2 取 穩(wěn) 速 電 路 板 M3G1 1 5 1 M2P2 放 置 在 電 機 本 體 上3 放 置 在 電 機 本 體 上并 按 住 M3P2 1 5 1 M2P0R2 離 開 電 機 后 調(diào) 整 一 只手 中 彎 曲 夾 具 的 位 置4 持 住 電 機 8 4 M2P0 用 彎 曲 夾 具 將 接 線 柱向 外 彎 曲5 取 出 裝 配 夾 具 上 的電 機 放 置 在 焊 接 的夾 具 上 ,啟 動 開 關(guān)后 握 取 下 一 個 電 機 M3P2M2G0M3G1 1 11 1 M3G1M3P0 伸 手 取 出 焊 接 機 上 焊好 的 電 機 ,放 在 傳 送 帶上 第 4工 位 動 作 因 素 分 析 (雙 手 操 作 程 序 圖 )作 業(yè) 內(nèi) 容 :錫 焊 R1固 定 電阻 工作地布置簡圖 工 位 序 號 :4定 員 :1操 作 者 :MOD數(shù) :40時 間 :1.65s日 期 :單元 左 手 時 間 右 手動 作 敘 述 分 析式 次數(shù) MOD 次 數(shù) 分 析式 動 作 敘 述 1 將 電 機 放 置 在 焊錫 作 業(yè) 夾 具 中 M3P2 1 55 1 M3G1M3P2 取 R1電 阻 放 置 在 電 機的 穩(wěn) 速 電 路 板 上2 用 中 指 按 住 電 阻 ,食 指 和 拇 指 送 焊絲 對 準(zhǔn) 其 焊 接 部位 M1G0M1P2 1 4 持 住 手 中 烙 鐵 ,做 好 焊接 準(zhǔn) 備3 持 住 20 2 M2P2M2P0焊 絲熔 化時 間4MOD 焊 R1電 阻4 取 傳 送 帶 上 的 下一 個