天天快遞行業(yè)發(fā)展前景報(bào)告 2 0 1 4 最新十大快遞第一名: 順豐速遞 第二名: 郵政EMS 第三名：申通快遞 第四名：匯通快遞 第五名：圓通快遞 第六名: 韻達(dá)快遞 第七名：天天快遞 第八名：中通快遞 第九名: E郵寶 第十名: 宅急送 國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局分析 隨著我國(guó)快遞企業(yè)的發(fā)展，快遞行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷增多，但整體上，我國(guó)快遞行業(yè)銷售收入前三位企業(yè)收入所占的比重出現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，錦秋財(cái)智咨詢（北京）有限公司分析師高健認(rèn)為,從我國(guó)快遞行業(yè)2 0 0 3 -2 0 0 7 年行業(yè)銷售集中度中可以看出，未來(lái)我國(guó)快遞行業(yè)將呈現(xiàn)出整 合的趨勢(shì)。 國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局分析 快遞行業(yè)的高收益，導(dǎo)致快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)幾年來(lái)異常激烈，對(duì)于我國(guó)的快遞企業(yè)來(lái)講，若想在跨國(guó)公司大舉進(jìn)入我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況下，保持我國(guó)民族快遞的品牌，在與國(guó)外快遞行業(yè)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要對(duì)目前國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)進(jìn)行整頓，重新整合國(guó)內(nèi)的快遞資源，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。過(guò)去幾年來(lái)，我國(guó)快遞行業(yè)的兼并重組一直不斷。我國(guó)的快遞行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果將會(huì)幾家大的龍頭企業(yè)及幾家外資快遞巨頭并存的局面。 總體上看，未來(lái)幾年中國(guó)快遞行業(yè)將向多元化、國(guó)企并購(gòu)民企、外資獨(dú)資化的方向發(fā)展。 研究對(duì)象：天天快遞“天天快遞”品牌創(chuàng)建于1 9 9 4 年，為國(guó)內(nèi)第一個(gè)獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)的快遞企業(yè)。擁有上海、杭州、北京、南京、廣州、無(wú)錫、濟(jì)南、青島、合肥、東莞、武漢、天津、西安、福州、長(zhǎng)沙等合資與全資子公司及4 0 0 余家加盟商，3 4 0 0 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全國(guó)從業(yè)人員3 0 0 0 0 余人，網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)1 3 0 0 多個(gè)城市，基本覆蓋全國(guó)地市級(jí)以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級(jí)以上城市，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)江浙滬無(wú)盲區(qū)派送，形成了以長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點(diǎn)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局 調(diào)查背景與格局1 . 背景：快遞已成為我國(guó)目前發(fā)展最快的行業(yè)之一，近幾年來(lái)保持了 年均2 0 %以上的增長(zhǎng)速度。但國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)發(fā)展不平衡，企業(yè)規(guī)模較小，市場(chǎng)秩序不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)狀。目前我國(guó)有8 0 0 0 多家快遞企業(yè)，從業(yè)人員達(dá)到9 0 多萬(wàn)，每天的寄件量在兩千萬(wàn)件以上，已經(jīng)躍升為全球第二大的快遞國(guó)度。2 . 據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的2 0 1 3 -2 0 1 7 年中國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告顯示，2 0 1 2 年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成2 0 3 0 億元，同比增長(zhǎng)2 6 %;業(yè)務(wù)收入完成1 9 8 0 億元，同比增長(zhǎng)2 7 %。其中，全國(guó)規(guī)模以上快遞業(yè)務(wù)收入首次突破1 0 0 0 億元，同比增長(zhǎng)3 9 .2 %，步入千億時(shí)代。全國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成5 6 .9 億件，同比增長(zhǎng)5 4 .8 %。2 0 1 3 年1 月，中國(guó)規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6 .9 億件，同比增長(zhǎng)1 5 2 .3 %;業(yè)務(wù)收入完成1 1 3 .9 億元人民幣，同比增長(zhǎng)8 2 .6 %。3 . 前瞻產(chǎn)業(yè)院監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)已經(jīng)連續(xù)5 年實(shí)現(xiàn)超過(guò)2 7 %的增長(zhǎng)，其中5 0 %以上營(yíng)收來(lái)自電子商務(wù)。2 0 1 2 年，京東商城日均單量達(dá)8 0 萬(wàn) 單、8 0 %的商品為自建物流體系配送。 調(diào)查目的 了解東華理工大學(xué)學(xué)生的快遞使用現(xiàn)狀及其延誤狀況，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞延誤的各方面因素、消費(fèi)者對(duì)快遞延誤的看法以及快遞公司應(yīng)該改進(jìn)的地方等。最終目的總結(jié)出關(guān)于快遞延誤的主要原因以便企業(yè)從消費(fèi)者的角度出發(fā)進(jìn)行業(yè)務(wù)的完善。 調(diào)查設(shè)計(jì) （一）調(diào)查目標(biāo) ：（1）、了解東華理工大學(xué)大學(xué)生平均每月使用快遞的次數(shù) （2）、大學(xué)認(rèn)為從快遞企業(yè)收貨到貨物送達(dá)多久才算是延誤 （3）、是否經(jīng)常遇到快遞延誤的情況及消費(fèi)者認(rèn)為延誤的原因在于哪方面 （4）、對(duì)待快遞延誤的態(tài)度及快遞延誤對(duì)消費(fèi)者選擇快遞企業(yè)的影響 （5）、消費(fèi)者對(duì)快遞延誤方面希望企業(yè)能做的改進(jìn)有哪些 （二）調(diào)查對(duì)象和范圍 ：（1）調(diào)查對(duì)象：東華理工大學(xué)的大學(xué)生為主，個(gè)別教職員工 （2）調(diào)查范圍：主要在東華理工內(nèi)，例如圖書(shū)館、寢室、食堂等人流量大的地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。 （三）調(diào)查方法 本次調(diào)查采用科學(xué)的隨機(jī)抽樣方法收集調(diào)查對(duì)象的資料，對(duì)象是東華理工大學(xué)的在校大學(xué)生 調(diào)查結(jié)果 制 作 人曾麗 李依婷 翟曉莉 高瑩瑩 黃艷琴 趙發(fā)洋 尹佩婷 韓蓮君 謝謝觀看！