2021年突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急預(yù)案1總則1.1編制目的為高效有序的做好公司突發(fā)新聞事件或發(fā)生負面報道事件的應(yīng)急處置工作，最大限度地降低和減少_造成的輿論損害，暢通企業(yè)于社會以及公眾溝通渠道，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，化解企業(yè)風險，樹立企業(yè)良好的社會形象，維護社會穩(wěn)定。1.2編制依據(jù)根據(jù)_應(yīng)對法、國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案、_改進和加強國內(nèi)_新聞工作的實施意見、電力企業(yè)專項應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則以及國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，并結(jié)合公司實際情況制定本預(yù)案1.3適用范圍適用于_公司突發(fā)新聞媒體事件或發(fā)生負面報道事件的新聞應(yīng)急處置工作。_處置基本原則公司突發(fā)新聞事件和負面報道事件應(yīng)急處置工作應(yīng)遵循以下原則：2.1預(yù)防為主，常備不懈要常抓不懈，防患于未然，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。對可能發(fā)生的事件，提前做好新聞處置相關(guān)準備，控制報道，引導(dǎo)輿論。2.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全公司新聞處置應(yīng)急管理體制。2.3積極應(yīng)對，快速反應(yīng)主動控制對新聞_的處置，及時處置各有關(guān)單位的詢問。2.4實事求是，嚴謹細致對_和相關(guān)負面報道的報告及新聞處置要符合實際情況，真實、準確，做到全面、客觀，不得隱報、緩報、謊報。3事件類型3.1虛假的、給公司造成負面影響的新聞。3.2真實的、公司發(fā)生的負面事件新聞。-1成員。各部門主任。5.1.1貫徹落實國家和地_府有關(guān)突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急處置管理工作的規(guī)定和集團公司和國投電力公司有關(guān)制度、工作要求、建立公司突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急處置管理工作指揮體系。5.1.2制定公司突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急預(yù)案，并檢查預(yù)案和措施的落實情況。5.1.3及時向國投電力公司報告發(fā)生在本企業(yè)的突發(fā)新聞媒體事件處置的實時進展情況。5.1.4督導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司的突發(fā)新聞媒體事件處置工作。5.1.5及時向當?shù)匦侣勑麄髦鞴懿块T匯報工作，并與新聞媒體溝通協(xié)調(diào)，爭取支持。5.2應(yīng)急處置工作辦公室及職責5.2.2應(yīng)急處置工作辦公室設(shè)在綜合管理部，由綜合管理部主任任應(yīng)急管理辦公室主任，部門成員為組員。5.2.2負責公司突發(fā)新聞媒體事件的具體處置的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促。5.2.3發(fā)生_或發(fā)現(xiàn)負面報道后，及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組和國投電力公司，并提出工作建議。5.2.4根據(jù)突發(fā)新聞媒體事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示，溝通新聞媒體，及時對外發(fā)布準確信息，正確引導(dǎo)和影響輿論。_公司相關(guān)部門準備有關(guān)材料，統(tǒng)一對外口徑。適時_記者進行采訪報道。6預(yù)防與預(yù)警6.1事件預(yù)防按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制”的原則，公司各部門通過_分析了解所管理范圍內(nèi)各種可能發(fā)生的_的信息，并將信息向應(yīng)急處置工作辦公室報告，應(yīng)急處置工作辦公室應(yīng)對媒體報道公司系統(tǒng)的_進行跟蹤監(jiān)測和研究分析，提出相應(yīng)的預(yù)警建議，要求相關(guān)部門處置。6.2預(yù)警6.2.1預(yù)警發(fā)布應(yīng)急處置工作辦公室根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果，對可能發(fā)生和可以預(yù)警的_進行預(yù)警。預(yù)警級別根據(jù)_可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，一般劃分為四級：i級（特別重大）、ii級（重大）、iii級（較大）和vi級（一般）。根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，預(yù)警可以升級、降級或解除。6.2.2預(yù)警行動6._對新聞媒體報道公司系統(tǒng)的_進行跟蹤監(jiān)測和研究分析，要求相關(guān)部門處置。-38.2.1發(fā)生以下突發(fā)性事件時，應(yīng)立即啟動一級應(yīng)急響應(yīng)。8.2.1.1重大突發(fā)新聞媒體事件。8.2.1.2發(fā)生較大突發(fā)新聞媒體事件。8.2.2發(fā)生一般突發(fā)新聞媒體事件時，應(yīng)立即啟動二級應(yīng)急響應(yīng)。8.2.3突發(fā)性事件發(fā)生后，公司應(yīng)急處置工作辦公室要根據(jù)突發(fā)性事件的不同類型，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并采取響應(yīng)的控制措施，按部門分工迅速開展工作，及時處置和控制局面，全力避免事態(tài)的進一步擴大。涉及到特大及重大突發(fā)新聞媒體事件，第一時間匯報國投電力公司，并按國投電力公司的部署開展相應(yīng)的工作，并將每日事態(tài)的發(fā)展及處置情況上報國投電力公司。8.2.5啟動應(yīng)急預(yù)案后，在做好公司突發(fā)性事件的處置工作，控制事態(tài)，確保穩(wěn)定的同時，要及時將情況上報國投電力公司，并立即實施日報告制度。8.2.6在發(fā)生突發(fā)性事件期間以及突發(fā)性事件隱患存在期間，實行突發(fā)性事件處置臨時值班制度。接到突發(fā)性事件的值班人員應(yīng)將情況詳細記錄后，并報告應(yīng)急處置工作辦公室，應(yīng)急處置工作辦公室根據(jù)報告情況立即進行核實確認，進入應(yīng)急工作狀態(tài)，采取必要措施并逐級上報。發(fā)生一般和較大突發(fā)性事件必須在_小時內(nèi)上報；發(fā)生重大和特別重大的突發(fā)性事件必須在第一時間上報，并實行_小時值班，實時報送事件處置進展情況。8.3應(yīng)急處置8.3.1一級響應(yīng)應(yīng)急處置8.3.1.1一級響應(yīng)應(yīng)急事件發(fā)生后，公司領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即向國投電力公司報告，按國投電力公司部署開展相應(yīng)工作，并報告政府有關(guān)部門，避免新聞報道引發(fā)的消極影響。8._對于事宜對外發(fā)布的信息，應(yīng)急處置工作辦公室應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組意見，匯報國投電力公司，由事件處置部門提供背景資料，擬定新聞通告，在第一時間對外發(fā)布_有關(guān)信息，做好新聞報道工作。信息發(fā)布要及時、準確、客觀、全面。8._對于影響較大的負面報道，應(yīng)急處置工作辦公室應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組意見，與_宣傳部門等相關(guān)部門匯報，并立即與相關(guān)媒體交涉，消除不實報道的消極影響。8.3.1.4特重大突發(fā)新聞媒體事件發(fā)生時，應(yīng)在第一時間向國投電力公司報告事件詳細情況，以便采取相應(yīng)對策。8.3.1.5應(yīng)急處置工作辦公室根據(jù)_處置情況做好后續(xù)報道，正確引導(dǎo)輿論，注重社會效果。必要時，舉行記者發(fā)布會或_記者采訪。8.3.2二級響應(yīng)應(yīng)急處置-5以公司部門主任、綜合管理部人員和各部門安全員為依托，形成專門處置突發(fā)新聞媒體事件的專業(yè)應(yīng)急隊伍，加強培訓，確保突發(fā)新聞媒體事件發(fā)生后，能夠及時參與處置工作。10.2應(yīng)急物資與裝備本預(yù)案應(yīng)急處置所需的主要物資和裝備有照相機、攝像機、擴音器等。這些物資和裝備所在部門要指定專人負責保管，并定期進行檢測，以備其完好可靠。10.3通訊與信息應(yīng)急處置工作辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門，依托現(xiàn)有的通信手段，明確與應(yīng)急相關(guān)的政府部門、上級應(yīng)急指揮機構(gòu)、處置突發(fā)新聞媒體事件參與部門的通迅方式，確保處置行動能夠快速、有序展開。與應(yīng)急救援有關(guān)的上級單位、政府辦公室等機構(gòu)_，見附件2。特殊情況下必須安排專人與外界溝通聯(lián)系。10.4經(jīng)費應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長負責保障本預(yù)案所需專項經(jīng)費，財務(wù)部負責此經(jīng)費的統(tǒng)一管理，保障專款專用，在應(yīng)急狀態(tài)下確保及時到位。11培訓與演練11.1應(yīng)急人員培訓人力資源部要對應(yīng)急人員有計劃的開展新聞應(yīng)急工作相關(guān)知識培訓，使其了解并掌握應(yīng)急預(yù)案的總體要求，提高其應(yīng)對能力。公司各部門要有計劃地開展新聞應(yīng)急工作相關(guān)知識培訓，提高其應(yīng)對能力。11.2演練周期應(yīng)急預(yù)案應(yīng)每三年開展一次，演練可以采取模擬和實戰(zhàn)相結(jié)合方式。12附則12.1預(yù)案的報備本預(yù)案經(jīng)公司應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批后上報地方人民政府有關(guān)部門，上級主管單位備案。12.2預(yù)案的修訂本預(yù)案應(yīng)適時修訂，最長期限不超過三年。12.3制定與解釋本預(yù)案由應(yīng)急處置工作辦公室負責制定和解釋。12.4預(yù)案實施本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行。第7頁共7頁