第 八 章薪 酬 福 利 2 本 章 要 點(diǎn) 1、 薪 酬 是 指 員 工 在 從 事 勞 動(dòng) 、 履 行 職 責(zé) 并 完 成 任 務(wù) 之 后 所 獲 得 的 經(jīng) 濟(jì)上 的 酬 勞 或 回 報(bào) 。 薪 酬 主 要 由 基 本 薪 酬 、 獎(jiǎng) 勵(lì) 薪 酬 、 成 就 薪 酬 和 輔 助薪 酬 等 部 分 構(gòu) 成 ， 每 部 分 具 有 不 同 的 功 能 。 2、 影 響 薪 酬 的 主 要 因 素 有 個(gè) 體 因 素 、 企 業(yè) 自 身 因 素 和 企 業(yè) 外 部 因 素 3、 薪 酬 管 理 是 指 組 織 在 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 和 發(fā) 展 規(guī) 劃 的 指 導(dǎo) 下 ， 綜 合 考 慮 內(nèi) 外各 種 因 素 的 影 響 ， 確 定 自 身 的 報(bào) 酬 總 額 、 薪 資 結(jié) 構(gòu) 、 薪 酬 體 系 、 薪 資形 式 及 薪 酬 政 策 和 制 度 ， 并 進(jìn) 行 薪 酬 調(diào) 整 和 薪 酬 調(diào) 控 的 整 個(gè) 過 程 。 4、 薪 酬 管 理 的 原 則 包 括 ： 公 平 原 則 、 競(jìng) 爭(zhēng) 原 則 、 激 勵(lì) 原 則 、 經(jīng) 濟(jì) 原 則和 合 法 原 則 。 5、 工 資 制 的 基 本 類 型 有 ： 崗 位 工 資 制 、 績 效 工 資 制 、 薪 點(diǎn) 工 資 制 和 年薪 制 。 6、 企 業(yè) 設(shè) 計(jì) 薪 酬 遵 循 以 下 原 則 ： 戰(zhàn) 略 導(dǎo) 向 原 則 、 經(jīng) 濟(jì) 性 原 則 、 體 現(xiàn) 員工 價(jià) 值 原 則 、 激 勵(lì) 作 用 原 則 、 相 對(duì) 公 平 原 則 和 外 部 競(jìng) 爭(zhēng) 性 原 則 。 7、 員 工 福 利 是 國 家 機(jī) 關(guān) 、 企 事 業(yè) 單 位 為 員 工 在 改 善 直 接 的 勞 動(dòng) 條 件 之外 ， 從 生 活 的 諸 多 側(cè) 面 確 保 和 提 高 員 工 及 其 家 屬 生 活 而 開 展 的 活 動(dòng) 和 措 施 的 總 稱 。 員 工 福 利 的 構(gòu) 成 包 括 ： 經(jīng) 濟(jì) 性 福 利 和 非 經(jīng) 濟(jì) 性 福 利 。 8、 薪 酬 設(shè) 計(jì) 有 以 下 幾 個(gè) 內(nèi) 容 構(gòu) 成 ： 付 酬 原 則 與 策 略 的 確 定 ； 職 務(wù) 設(shè) 計(jì)與 分 析 ； 職 務(wù) 評(píng) 價(jià) ； 薪 酬 調(diào) 查 ； 工 資 分 級(jí) 和 定 薪 ； 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) ； 薪酬 規(guī) 劃 的 實(shí) 施 和 薪 酬 規(guī) 劃 的 調(diào) 整 。 3 開 篇 案 例 白 秦 銘 的 跳 槽 4 開 篇 案 例 白 秦 銘 在 大 學(xué) 時(shí) 代 所 學(xué) 專 業(yè) 是 日 語 ， 畢 業(yè) 后 被 一 家 中 日 合 資 公 司 招 為銷 售 員 。 他 對(duì) 這 個(gè) 崗 位 挺 滿 意 ， 不 僅 工 資 高 ， 而 且 尤 其 令 他 喜 歡 的 是 這 個(gè)公 司 給 銷 售 人 員 發(fā) 的 是 固 定 工 資 ， 而 不 采 用 傭 金 制 。 這 樣 他 不 用 擔(dān) 心 自 己沒 有 經(jīng) 過 這 方 面 的 專 業(yè) 訓(xùn) 練 ， 若 拿 傭 金 ， 比 不 過 別 人 ， 比 人 少 了 丟 臉 。 剛 上 崗 位 的 頭 兩 年 ， 小 白 雖 然 兢 兢 業(yè) 業(yè) ， 但 銷 售 成 績 只 屬 一 般 。 可 是隨 著 他 對(duì) 業(yè) 務(wù) 的 逐 漸 熟 練 ， 又 跟 那 些 零 售 商 客 戶 們 混 熟 了 ， 他 的 銷 售 額 漸漸 上 升 ， 到 第 三 年 年 底 ， 他 覺 得 自 己 亦 可 算 的 上 是 全 公 司 幾 十 名 銷 售 員 中頭 二 十 名 之 列 了 。 不 過 公 司 的 政 策 是 不 公 布 每 人 的 銷 售 額 的 ， 也 不 鼓 勵(lì) 互相 比 較 ， 所 以 他 還 不 能 很 有 把 握 的 說 自 己 一 定 是 坐 上 了 第 一 把 交 椅 。 去 年 ， 小 白 干 的 特 別 出 色 。 盡 管 定 額 比 前 年 提 高 了 25%， 可 到 了 9月 初他 就 完 成 了 全 年 的 銷 售 定 額 。 10月 中 旬 時(shí) ， 日 方 銷 售 經(jīng) 理 召 他 去 匯 報(bào) 工 作 。聽 完 他 用 日 語 作 的 匯 報(bào) 后 ， 那 經(jīng) 理 對(duì) 他 說 ： “ 咱 公 司 要 有 幾 個(gè) 像 你 一 樣 棒的 推 銷 明 星 就 好 了 。 ” 小 白 只 微 微 一 笑 ， 沒 說 什 么 ， 不 過 他 心 里 思 忖 ， 這 不 就 意 味 著 承 認(rèn) 他 在 銷 售 人 員 隊(duì) 伍 中 出 類 拔 萃 、 獨(dú) 占 鰲 頭 么 ？ 5 開 篇 案 例 今 年 ， 公 司 又 把 他 的 定 額 提 高 了 25%。 盡 管 一 開 始 不 如 去 年 順 手 ， 但 他 仍是 一 馬 當(dāng) 先 ， 比 預(yù) 計(jì) 干 的 要 好 。 他 根 據(jù) 經(jīng) 驗(yàn) 估 計(jì) ， 10月 中 旬 前 準(zhǔn) 能 完 成 自 己的 定 額 ， 不 過 他 覺 得 自 己 心 情 不 舒 暢 ， 最 令 他 煩 惱 的 事 ， 也 許 莫 過 于 公 司 不告 訴 大 家 干 的 好 壞 ， 沒 個(gè) 反 應(yīng) 。 他 聽 說 本 市 另 兩 家 中 美 合 資 的 化 妝 品 制 造 企業(yè) 都 搞 銷 售 競(jìng) 賽 和 獎(jiǎng) 勵(lì) 活 動(dòng) ， 其 中 一 家 是 總 經(jīng) 理 親 自 請(qǐng) 最 佳 銷 售 員 到 大 酒 店吃 一 頓 飯 ， 而 且 人 家 還 有 內(nèi) 部 發(fā) 行 的 公 司 通 訊 之 類 的 小 報(bào) ， 讓 人 人 都 知 道 每人 的 銷 售 情 況 ， 還 表 揚(yáng) 每 季 和 年 度 的 最 佳 銷 售 員 。 想 到 公 司 這 套 做 法 ， 他 就特 別 惱 火 。 其 實(shí) ， 在 原 來 他 干 的 不 怎 么 樣 時(shí) ， 他 并 不 太 關(guān) 心 排 名 第 幾 的 問 題 ，如 今 他 覺 得 這 對(duì) 他 越 發(fā) 越 重 要 了 。 不 僅 如 此 ， 他 開 始 覺 得 公 司 對(duì) 銷 售 員 實(shí) 行固 定 工 資 制 是 不 公 平 的 ， 一 家 合 資 企 業(yè) 怎 么 也 搞 “ 大 鍋 飯 ” ？ 應(yīng) 該 按 勞 付 酬嘛 。 上 星 期 ， 他 主 動(dòng) 找 了 那 位 日 本 經(jīng) 理 ， 談 了 他 的 想 法 ， 建 議 改 行 傭 金 制 ， 至少 實(shí) 行 按 成 績 給 予 獎(jiǎng) 勵(lì) 的 制 度 。 不 料 那 位 日 本 上 司 說 這 是 既 定 政 策 ， 母 公 司 一 貫 就 是 如 此 ， 這 正 是 本 公 司 的 文 化 特 色 ， 從 而 拒 絕 他 的 建 議 。 昨 天 ， 令 公司 領(lǐng) 導(dǎo) 吃 驚 的 是 ， 小 白 辭 職 而 去 ， 聽 說 他 被 挖 到 另 一 家 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 那 兒 去 了 。 6 第 一 節(jié) 薪 酬 管 理 概 述 一 、 薪 酬 的 含 義 （ 一 ） 薪 酬 的 概 念 1、 薪 酬 從 廣 義 上 來 說 除 了 工 資 、 獎(jiǎng) 金 、 各 種 福 利 外 ， 還 包 括 股 票 期 權(quán) 、 良 好 的工 作 環(huán) 境 、 彈 性 工 作 時(shí) 間 、 有 挑 戰(zhàn) 性 的 工 作 等 。 2、 狹 義 的 薪 酬 主 要 指 員 工 因 被 雇 傭 而 獲 得 的 各 種 經(jīng) 濟(jì) 收 入 、 有 形 服 務(wù) 和 福 利 。 （ 二 ） 薪 酬 的 構(gòu) 成 1、 基 本 薪 酬 。 它 是 以 員 工 的 勞 動(dòng) 熟 練 程 度 、 工 作 的 復(fù) 程 度 、 責(zé) 任 大 小 、 工 作 環(huán)境 、 勞 動(dòng) 強(qiáng) 度 為 依 據(jù) ， 并 考 慮 勞 動(dòng) 者 的 工 齡 、 學(xué) 歷 、 資 歷 等 因 素 ， 按 照 員 工 實(shí) 際 完成 的 勞 動(dòng) 定 額 、 工 作 時(shí) 間 或 勞 動(dòng) 消 耗 而 給 付 的 勞 動(dòng) 報(bào) 酬 。 它 包 括 等 級(jí) 薪 酬 、 崗 位 薪酬 、 結(jié) 構(gòu) 薪 酬 、 技 能 薪 酬 和 年 功 薪 酬 等 幾 種 主 要 類 型 。 2、 獎(jiǎng) 金 。 資 金 是 單 位 對(duì) 員 工 超 額 勞 動(dòng) 部 分 或 勞 動(dòng) 績 效 突 出 部 分 所 支 付 獎(jiǎng) 勵(lì) 性 報(bào)酬 ， 是 單 位 為 了 鼓 勵(lì) 員 工 提 高 勞 動(dòng) 效 率 和 工 作 質(zhì) 量 付 給 員 工 的 貨 幣 獎(jiǎng) 勵(lì) 。 具 有 以 下幾 個(gè) 特 征 ： 超 常 性 ： 貨 幣 性 ： 動(dòng) 態(tài) 性 ： 多 樣 性 ： 7 第 一 節(jié) 薪 酬 管 理 概 述 3、 成 就 薪 酬 。 成 就 薪 酬 是 指 員 工 在 組 織 內(nèi) 工 作 卓 有 成 效 ， 為 組 織 作 出重 大 貢 獻(xiàn) 后 ， 組 織 以 提 高 基 本 薪 酬 的 形 式 付 給 員 工 的 報(bào) 酬 。 4、 津 貼 或 補(bǔ) 貼 。 津 貼 是 指 對(duì) 工 資 或 薪 水 等 難 以 全 面 、 準(zhǔn) 確 反 映 的 勞 動(dòng)條 件 、 勞 動(dòng) 環(huán) 境 、 勞 動(dòng) 評(píng) 價(jià) 等 對(duì) 員 工 身 心 造 成 某 種 不 利 影 響 或 者 為 了 保 證員 工 工 資 水 平 不 受 物 價(jià) 影 響 而 支 付 給 員 工 的 一 種 補(bǔ) 償 。 人 們 常 把 與 員 工 生活 相 聯(lián) 系 的 補(bǔ) 償 稱 為 補(bǔ) 貼 ， 如 交 通 補(bǔ) 貼 、 住 戶 補(bǔ) 貼 、 生 育 補(bǔ) 貼 等 ， 津 貼 與補(bǔ) 貼 常 以 貨 幣 形 式 支 付 給 員 工 。 二 、 薪 酬 的 主 要 影 響 因 素 (一 )個(gè) 體 因 素 個(gè) 體 因 素 是 指 有 員 工 或 崗 位 的 價(jià) 值 特 點(diǎn) 所 決 定 的 薪 酬 水平 ， 這 里 又 包 含 三 個(gè) 層 面 的 價(jià) 值 體 現(xiàn) ： 崗 位 價(jià) 值 、 能 力 價(jià) 值 和 業(yè) 績 價(jià) 值 。 1、 崗 位 價(jià) 值 。 是 指 工 作 設(shè) 計(jì) 本 身 所 體 現(xiàn) 的 價(jià) 值 ， 崗 位 價(jià) 值 是 體 現(xiàn) 薪 酬的 內(nèi) 部 公 平 的 基 礎(chǔ) . 2、 業(yè) 績 價(jià) 值 。 即 便 同 類 崗 位 ， 如 果 員 工 的 投 入 程 度 不 同 ， 技 能 有 差 異 ，那 么 對(duì) 公 司 的 價(jià) 值 貢 獻(xiàn) 也 是 不 同 的 。 3、 能 力 價(jià) 值 。 對(duì) 能 力 的 評(píng) 估 首 先 是 基 于 員 工 對(duì) 崗 位 的 勝 任 程 度 。 8 第 一 節(jié) 薪 酬 管 理 概 述 (二 )企 業(yè) 自 身 因 素 1、 企 業(yè) 的 經(jīng) 濟(jì) 實(shí) 力 。 企 業(yè) 的 經(jīng) 濟(jì) 實(shí) 力 與 薪 酬 水 平 成 正 比 。 2、 企 業(yè) 薪 酬 政 策 。 企 業(yè) 的 薪 酬 政 策 是 企 業(yè) 分 配 機(jī) 制 的 最 直 接 的 體現(xiàn) ， 薪 酬 政 策 是 指 企 業(yè) 對(duì) 利 潤 積 累 和 薪 酬 分 配 之 間 的 偏 重 關(guān) 系 。 3、 企 業(yè) 文 化 。 企 業(yè) 文 化 是 企 業(yè) 分 配 思 想 、 價(jià) 值 觀 、 目 標(biāo) 追 求 、 價(jià)值 取 向 和 制 度 的 土 壤 ， 企 業(yè) 文 化 不 同 ， 必 然 會(huì) 導(dǎo) 致 觀 念 和 制 度 的 不 同 ，從 而 會(huì) 影 響 到 薪 酬 模 型 和 分 配 機(jī) 制 ， 間 接 影 響 薪 酬 水 平 。 4、 工 作 量 。 員 工 薪 酬 受 到 員 工 所 提 供 給 企 業(yè) 的 勞 動(dòng) 量 大 小 的 限 制 。 5、 技 能 水 平 。 一 般 來 說 ， 技 能 水 平 越 高 ， 所 獲 得 的 報(bào) 酬 也 會(huì) 越 高 。 (三 )企 業(yè) 外 部 因 素 1、 政 策 與 立 法 。 2、 物 價(jià) 水 平 。 3、 勞 動(dòng) 力 市 場(chǎng) 的 供 需 狀 況 。 4、 地 區(qū) 差 異 與 行 業(yè) 特 點(diǎn) 。 9 第 一 節(jié) 薪 酬 管 理 概 述 三 、 薪 酬 管 理 的 含 義 與 作 用 (一 ) 薪 酬 管 理 的 含 義 薪 酬 管 理 就 是 為 了 能 夠 發(fā) 揮 員 工 的 積 極 性 并 促 進(jìn) 其 發(fā) 展 ， 將 員 工 的 薪 酬與 組 織 的 目 標(biāo) 有 機(jī) 地 結(jié) 合 起 來 的 一 系 列 管 理 活 動(dòng) 。 是 指 組 織 在 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 和 發(fā)展 規(guī) 劃 的 指 導(dǎo) 下 ， 綜 合 考 慮 內(nèi) 外 各 種 因 素 的 影 響 ， 確 定 自 身 的 報(bào) 酬 總 額 、 薪資 結(jié) 構(gòu) 、 薪 酬 體 系 、 薪 資 形 式 及 薪 酬 政 策 和 制 度 ， 并 進(jìn) 行 薪 酬 調(diào) 整 和 薪 酬 調(diào)控 的 整 個(gè) 過 程 。 (二 ) 薪 酬 管 理 的 作 用 1、 調(diào) 動(dòng) 員 工 工 作 積 極 性 2、 留 住 優(yōu) 秀 人 才 3、 協(xié) 調(diào) 作 用 4、 配 置 作 用 5、 體 現(xiàn) 企 業(yè) 管 理 機(jī) 制 的 綜 合 運(yùn) 用 6、 滿 足 企 業(yè) 需 要 10 第 一 節(jié) 薪 酬 管 理 概 述 四 、 薪 酬 管 理 的 原 則 （ 一 ） 公 平 原 則 （ 二 ） 競(jìng) 爭(zhēng) 原 則 （ 三 ） 激 勵(lì) 原 則 （ 四 ） 經(jīng) 濟(jì) 原 則 （ 五 ） 合 法 原 則 11 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 一 、 崗 位 工 資 制 (一 )崗 位 工 資 的 定 義 崗 位 工 資 是 指 以 崗 位 勞 動(dòng) 責(zé) 任 、 勞 動(dòng) 強(qiáng) 度 、 勞 動(dòng) 條 件 等 評(píng) 價(jià) 要 素確 定 的 崗 位 系 數(shù) 為 支 付 工 資 報(bào) 酬 的 根 據(jù) ， 工 資 多 少 以 崗 位 為 轉(zhuǎn) 移 ， 崗位 成 為 發(fā) 放 工 資 的 唯 一 或 主 要 標(biāo) 準(zhǔn) 的 一 種 工 資 支 付 制 度 。 (二 )崗 位 工 資 制 的 特 點(diǎn) 1、 崗 位 工 資 是 對(duì) 崗 不 對(duì) 人 。 2、 實(shí) 現(xiàn) 了 真 正 意 義 上 的 同 工 同 酬 。 3、 操 作 簡 單 ， 管 理 成 本 低 。 4、 晉 升 和 薪 酬 之 間 的 結(jié) 合 加 大 了 員 工 提 高 自 身 技 能 和 能 力 的 動(dòng) 力 。 12 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 二 、 績 效 工 資 制 (一 )績 效 工 資 制 的 定 義 績 效 工 資 制 是 一 種 將 工 資 與 特 定 績 效 目 標(biāo) 相 聯(lián) 系 的 薪 資 模 式 ， 通 常 表 現(xiàn) 為 計(jì) 件 工 資 制 、 (二 )績 效 工 資 制 的 特 點(diǎn) 1、 績 效 工 資 制 度 的 優(yōu) 點(diǎn) (1) 避 免 員 工 本 位 主 義 傾 向 。 (2)提 高 工 作 績 效 的 有 效 方 法 。 (3)留 住 好 的 員 工 。 (4)對(duì) 公 司 來 說 有 較 強(qiáng) 的 靈 活 性 。 2、 績 效 工 資 制 度 的 缺 點(diǎn) (1)破 壞 員 工 的 團(tuán) 隊(duì) 精 神 。 (2)鼓 勵(lì) 員 工 追 求 高 績 效 。 (3)員 工 可 能 為 了 追 求 高 績 效 而 損 害 客 戶 的 利 益 。 (4)績 效 工 資 制 度 可 能 會(huì) 流 于 形 式 。 (5)在 行 政 事 業(yè) 單 位 中 ， 可 能 導(dǎo) 致 腐 敗 。 13 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (三 )績 效 工 資 制 的 實(shí) 施 條 件 1、 工 資 范 圍 足 夠 大 ， 各 檔 次 之 間 拉 開 距 離 。 2、 業(yè) 績 標(biāo) 準(zhǔn) 要 制 訂 的 科 學(xué) 、 客 觀 ； 業(yè) 績 衡 量 要 公 正 有 效 ， 衡 量 結(jié) 果應(yīng) 與 工 資 結(jié) 構(gòu) 掛 鉤 。 3、 有 濃 厚 的 企 業(yè) 文 化 氛 圍 支 持 業(yè) 績 評(píng) 估 系 統(tǒng) 的 實(shí) 施 和 運(yùn) 作 ， 使 之 起到 獎(jiǎng) 勵(lì) 先 進(jìn) 、 約 束 落 后 的 目 的 。 4、 將 業(yè) 績 評(píng) 估 過 程 與 組 織 目 標(biāo) 實(shí) 施 過 程 相 結(jié) 合 ， 將 工 資 體 系 運(yùn) 作 納入 整 個(gè) 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 和 經(jīng) 營 運(yùn) 作 系 統(tǒng) 之 中 。 三 、 薪 點(diǎn) 工 資 制 (一 )薪 點(diǎn) 工 資 制 的 定 義 定 義 :它 是 以 勞 動(dòng) 崗 位 為 對(duì) 象 ， 以 點(diǎn) 數(shù) 為 標(biāo) 準(zhǔn) ， 按 照 職 工 個(gè) 人 的 實(shí) 際貢 獻(xiàn) 定 系 數(shù) ， 以 單 位 經(jīng) 濟(jì) 效 益 獲 取 的 工 資 定 點(diǎn) 值 ， 確 定 勞 動(dòng) 報(bào) 酬 的 一 種 彈性 工 資 分 配 制 度 。 本 質(zhì) :第 一 ， 每 個(gè) 員 工 的 薪 點(diǎn) 數(shù) 不 同 表 明 不 同 員 工 所 具 有 的 價(jià) 值 是 不一 樣 的 。 這 取 決 于 各 個(gè) 員 工 之 間 的 教 育 背 景 ， 應(yīng) 負(fù) 職 責(zé) 大 小 ， 擁 有 的 技 能 、 工 作 經(jīng) 驗(yàn) 或 者 具 備 的 綜 合 能 力 的 差 異 。 第 二 ， 薪 點(diǎn) 數(shù) 反 映 的 是 員 工 任 職 資格 層 級(jí) ， 也 就 是 員 工 勝 任 其 所 在 職 種 的 水 平 ， 反 映 了 員 工 所 具 備 的 知 識(shí) 、技 能 、 經(jīng) 驗(yàn) 對(duì) 企 業(yè) 的 價(jià) 值 。 有 三 個(gè) 因 素 影 響 薪 點(diǎn) 數(shù) ： 職 種 、 任 職 資 格 等 級(jí) 、績 效 。 14 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (二 )薪 點(diǎn) 工 資 制 的 結(jié) 構(gòu) 1、 薪 點(diǎn) 工 資 的 構(gòu) 成 。 薪 點(diǎn) 工 資 由 四 個(gè) 單 元 構(gòu) 成 ： 基 本 工 資 單 元 、工 齡 工 資 單 元 、 崗 點(diǎn) 工 資 單 元 以 及 效 益 工 資 單 元 。 2、 基 本 工 資 單 元 。 這 是 保 障 職 工 的 最 低 生 活 需 要 ， 體 現(xiàn) 工 資 保 障職 能 的 工 資 單 元 。 3、 工 齡 工 資 單 元 。 這 是 體 現(xiàn) 職 工 勞 動(dòng) 積 累 貢 獻(xiàn) 和 工 資 調(diào) 節(jié) 職 能 的單 元 ， 職 工 的 工 齡 工 資 標(biāo) 準(zhǔn) 應(yīng) 按 分 段 累 進(jìn) 的 辦 法 確 定 ， 也 可 以 按 每 年一 定 的 工 資 額 確 定 ， 并 按 出 勤 天 數(shù) 計(jì) 發(fā) 。 4、 崗 點(diǎn) 工 資 單 元 。 這 是 實(shí) 現(xiàn) 工 資 與 單 位 經(jīng) 濟(jì) 效 益 和 職 工 實(shí) 際 貢 獻(xiàn)掛 鉤 ， 體 現(xiàn) 工 資 激 勵(lì) 職 能 的 工 資 單 元 ， 是 崗 效 薪 點(diǎn) 工 資 制 的 重 要 組 成部 分 。 5、 效 益 工 資 單 元 。 這 是 崗 效 薪 點(diǎn) 工 資 制 中 體 現(xiàn) 按 勞 分 配 的 主 體 單 元 ， 也 是 最 具 活 力 和 體 現(xiàn) 工 資 激 勵(lì) 職 能 的 工 資 單 元 ， 其 標(biāo) 準(zhǔn) 用 點(diǎn) 數(shù) 表示 。 15 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (三 )薪 點(diǎn) 工 資 制 的 特 點(diǎn) 1、 薪 點(diǎn) 工 資 制 使 工 資 分 配 直 接 與 企 業(yè) 效 益 和 職 工 個(gè) 人的 勞 動(dòng) 成 果 掛 鉤 ， 體 現(xiàn) 了 效 率 優(yōu) 先 的 原 則 ， 符 合 市 場(chǎng) 取 向 。 2、 薪 點(diǎn) 工 資 制 能 客 觀 地 反 映 職 工 的 勞 動(dòng) 差 別 ， 以 調(diào) 節(jié)各 類 工 資 的 工 資 關(guān) 系 ， 實(shí) 行 按 勞 分 配 。 3、 薪 點(diǎn) 工 資 通 過 用 不 同 薪 點(diǎn) 確 定 職 工 的 工 資 ， 可 促 進(jìn)職 工 學(xué) 習(xí) 技 術(shù) ， 一 專 多 能 ， 勇 挑 重 擔(dān) ， 為 企 業(yè) 多 做 貢 獻(xiàn) 。 4、 實(shí) 行 薪 點(diǎn) 工 資 制 ， 通 過 量 化 考 核 ， 對(duì) 職 工 既 是 動(dòng) 力 ，又 是 壓 力 。 5、 薪 點(diǎn) 工 資 制 由 于 把 各 類 津 貼 和 獎(jiǎng) 金 納 入 職 工 的 薪 點(diǎn)數(shù) 中 ， 職 工 容 易 接 受 。 16 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (四 )薪 點(diǎn) 工 資 制 的 崗 點(diǎn) 1、 崗 點(diǎn) 一 般 由 基 本 點(diǎn) 和 技 能 點(diǎn) 兩 部 分 構(gòu) 成 。 2、 基 本 崗 點(diǎn) 標(biāo) 準(zhǔn) 的 制 定 。 基 本 崗 點(diǎn) 對(duì) 崗 不 對(duì) 人 ， 以 體 現(xiàn) 崗 位 的 客觀 差 別 。 基 本 崗 點(diǎn) 按 照 勞 動(dòng) 崗 位 “ 四 要 素 ” ， 對(duì) 各 勞 動(dòng) 崗 位 測(cè) 評(píng) 分 級(jí)確 定 。 3、 技 能 點(diǎn) 標(biāo) 準(zhǔn) 的 制 定 為 體 現(xiàn) 相 同 崗 位 不 同 技 能 人 員 待 遇 的 差 異 ， 鼓 勵(lì) 職 工 學(xué) 技 術(shù) ， 把 工 資與 個(gè) 人 的 技 能 掛 鉤 。 技 能 點(diǎn) 對(duì) 人 不 對(duì) 崗 ， 以 體 現(xiàn) 個(gè) 人 的 主 觀 差 別 。 確定 技 能 點(diǎn) 有 兩 種 方 法 ： 增 加 技 能 點(diǎn) ， 依 據(jù) 專 業(yè) 技 術(shù) 職 務(wù) 任 職 資 格 和 工 人 的 技 術(shù) 等 級(jí) ，按 照 逐 級(jí) 等 比 遞 增 的 方 法 增 加 技 能 點(diǎn) 。 浮 動(dòng) 技 能 點(diǎn) ， 實(shí) 行 一 崗 多 檔 工 資 制 。 17 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (五 )薪 點(diǎn) 工 資 制 的 實(shí) 施 方 法 1、 薪 點(diǎn) 點(diǎn) 值 的 確 定 與 調(diào) 整 。 2、 制 定 統(tǒng) 一 的 量 化 考 核 辦 法 。 3、 建 立 健 全 績 效 評(píng) 價(jià) 制 度 。 4、 薪 點(diǎn) 工 資 制 實(shí) 行 動(dòng) 態(tài) 管 理 。 (六 )薪 點(diǎn) 工 資 制 評(píng) 價(jià) 1、 崗 效 薪 點(diǎn) 工 資 制 沖 破 了 國 有 企 業(yè) 工 資 增 量 只 靠 工 資 升 級(jí) 的 桎 梏 ，提 高 點(diǎn) 值 與 增 減 點(diǎn) 數(shù) 相 結(jié) 合 ， 既 理 順 了 工 資 的 正 常 增 長 機(jī) 制 ， 又 強(qiáng) 化了 按 勞 動(dòng) 分 配 的 原 則 。 2、 崗 效 薪 點(diǎn) 工 資 制 摒 棄 了 計(jì) 劃 經(jīng) 濟(jì) 下 工 資 分 配 的 剛 性 模 式 ， 確 立了 社 會(huì) 主 義 市 場(chǎng) 經(jīng) 濟(jì) 條 件 下 企 業(yè) 工 資 分 配 的 彈 性 體 制 ， 對(duì) 于 新 形 勢(shì) 下企 業(yè) 進(jìn) 一 步 改 進(jìn) 薪 酬 制 度 提 供 了 一 個(gè) 切 實(shí) 可 行 的 模 式 。 3、 薪 點(diǎn) 工 資 制 的 不 足 之 處 在 于 ： 一 是 實(shí) 行 薪 點(diǎn) 工 資 制 有 可 能 引 發(fā)員 工 之 間 的 過 度 競(jìng) 爭(zhēng) ， 它 將 影 響 部 門 或 者 班 組 整 體 工 作 效 率 的 提 高 ；二 是 為 了 推 行 此 方 案 ， 有 可 能 使 設(shè) 計(jì) 的 崗 位 檔 次 間 的 差 距 過 小 ， 尚 不 能 合 理 地 體 現(xiàn) 崗 位 之 間 的 差 別 ； 三 是 年 輕 職 工 投 入 改 革 的 技 能 工 資 少 。 18 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 四 、 年 薪 制 (一 )年 薪 制 的 定 義 定 義 。 年 薪 又 稱 年 工 資 收 入 ， 是 指 以 企 業(yè) 會(huì) 計(jì) 年 度 為 時(shí) 間 單 位 計(jì)發(fā) 的 工 資 收 入 ， 主 要 用 于 公 司 經(jīng) 理 、 企 業(yè) 高 級(jí) 職 員 的 收 入 發(fā) 放 ， 稱 為經(jīng) 營 者 年 薪 制 。 構(gòu) 成 。 通 常 包 括 基 本 收 入 （ 基 薪 ） 和 效 益 收 入 （ 風(fēng) 險(xiǎn) 收 入 ） 兩 部分 。 基 本 收 入 （ 基 薪 ） 主 要 依 據(jù) 企 業(yè) 規(guī) 模 （ 如 職 工 人 數(shù) 、 總 資 產(chǎn) 規(guī) 模等 ） 確 定 。 19 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (二 )年 薪 制 的 實(shí) 施 條 件 1、 以 現(xiàn) 代 企 業(yè) 制 度 為 基 本 的 運(yùn) 行 條 件 。 2、 有 科 學(xué) 的 外 在 評(píng) 估 機(jī) 制 。 這 取 決 于 兩 個(gè) 條 件 ： (1)全 面 反 映 企 業(yè) 經(jīng) 營 狀 況 的 指 標(biāo) 體 系 。 (2)是 社 會(huì) 評(píng) 估 機(jī) 構(gòu) 的 介 入 。 3、 理 順 經(jīng) 營 者 與 出 資 者 的 關(guān) 系 ， 經(jīng) 營 者 與 企 業(yè) 其 他 雇 員 的 關(guān) 系 ；加 速 和 完 善 企 業(yè) 家 市 場(chǎng) ， 促 進(jìn) 經(jīng) 營 者 職 業(yè) 化 、 市 場(chǎng) 化 的 運(yùn) 行 機(jī) 制 ； 創(chuàng)造 一 個(gè) 寬 松 的 宏 觀 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 和 公 平 競(jìng) 爭(zhēng) 的 市 場(chǎng) ， 使 企 業(yè) 業(yè) 績 能 夠 與 經(jīng)營 者 的 勞 動(dòng) 付 出 和 經(jīng) 營 水 平 緊 密 聯(lián) 系 在 一 起 。 20 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (三 )年 薪 制 的 特 點(diǎn) 1、 年 薪 制 的 針 對(duì) 性 。 2、 較 長 的 周 期 。 3、 存 在 一 定 的 風(fēng) 險(xiǎn) 。 4、 傳 統(tǒng) 的 工 資 主 要 是 面 向 過 去 ， 而 年 薪 制 在 相 當(dāng) 大 的 程 度 上 是 面向 未 來 ， 年 薪 的 制 定 不 是 簡 單 地 依 據(jù) 過 去 的 業(yè) 績 ， 同 時(shí) 更 取 決 于 接 受者 所 具 備 的 經(jīng) 營 企 業(yè) （ 或 其 他 工 作 ） 的 能 力 和 貢 獻(xiàn) 潛 力 。 (四 )年 薪 制 的 主 要 內(nèi) 容 1、 適 用 范 圍 。 2、 年 薪 的 構(gòu) 成 。 21 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (五 )企 業(yè) 年 薪 制 的 五 種 模 式 現(xiàn) 代 公 司 企 業(yè) 高 層 管 理 人 員 的 報(bào) 酬 結(jié) 構(gòu) 是 多 元 化 的 ， 但 從 世 界 上 來 講 ，各 國 年 薪 報(bào) 酬 的 具 體 實(shí) 踐 方 式 實(shí) 際 上 具 有 較 大 差 別 。 根 據(jù) 我 國 的 具 體 國 情將 其 劃 分 為 五 種 模 式 。 1、 準(zhǔn) 公 務(wù) 員 型 模 式 2、 一 攬 子 型 模 式 3、 非 持 股 多 元 化 型 模 式 4、 持 股 多 元 化 型 模 式 5、 分 配 權(quán) 型 模 式 22 第 二 節(jié) 工 資 制 的 基 本 類 型 (六 )年 薪 制 的 優(yōu) 缺 點(diǎn) 1、 年 薪 制 的 優(yōu) 點(diǎn) (1)年 薪 制 可 以 充 分 體 現(xiàn) 經(jīng) 營 者 的 勞 動(dòng) 特 點(diǎn) 。 (2)年 薪 結(jié) 構(gòu) 中 含 有 較 大 的 風(fēng) 險(xiǎn) 收 入 ， 有 利 于 在 責(zé) 任 、 風(fēng) 險(xiǎn) 和 收 入對(duì) 等 的 基 礎(chǔ) 上 加 大 激 勵(lì) 力 度 ， 使 經(jīng) 營 者 憑 多 種 要 素 廣 泛 深 入 地 參 與 企業(yè) 剩 余 收 益 分 配 ， 使 經(jīng) 營 者 的 實(shí) 際 貢 獻(xiàn) 直 接 反 映 于 當(dāng) 期 各 類 年 薪 收 入的 浮 動(dòng) 之 中 ， 并 進(jìn) 一 步 影 響 其 應(yīng) 得 的 長 期 收 入 。 (3)年 薪 制 可 以 為 廣 泛 實(shí) 施 股 權(quán) 激 勵(lì) 創(chuàng) 造 基 礎(chǔ) 條 件 。 (4)高 薪 養(yǎng) 廉 。 2、 年 薪 制 的 缺 點(diǎn) (1)年 薪 制 無 法 調(diào) 動(dòng) 經(jīng) 營 者 的 長 期 行 為 。 (2)導(dǎo) 致 企 業(yè) 家 行 為 短 期 化 。 23 第 三 節(jié) 員 工 福 利 一 、 員 工 福 利 的 含 義 與 特 點(diǎn) (一 )員 工 福 利 的 含 義 ： 員 工 福 利 是 國 家 機(jī) 關(guān) 、 企 事 業(yè) 單 位 為 員 工在 改 善 直 接 的 勞 動(dòng) 條 件 之 外 ， 從 生 活 的 諸 多 側(cè) 面 確 保 和 提 高 員 工 及 其家 屬 生 活 而 開 展 的 活 動(dòng) 和 措 施 的 總 稱 。 (二 )員 工 福 利 的 特 點(diǎn) 補(bǔ) 償 性 、 均 等 性 和 集 體 性 是 員 工 福 利 的 三 個(gè) 主 要 特 點(diǎn) ： 1、 補(bǔ) 償 性 。 員 工 福 利 是 對(duì) 勞 動(dòng) 者 為 企 業(yè) 提 供 勞 動(dòng) 的 一 種 物 質(zhì) 補(bǔ) 償 ，也 是 員 工 工 資 收 入 的 一 種 補(bǔ) 充 形 式 。 2、 均 等 性 。 員 工 福 利 的 均 等 性 特 征 是 指 履 行 了 勞 動(dòng) 義 務(wù) 的 本 企 業(yè)員 工 ， 均 有 享 受 各 種 企 業(yè) 福 利 和 平 等 權(quán) 利 。 3、 集 體 性 。 興 辦 集 體 福 利 事 業(yè) 、 員 工 集 體 消 費(fèi) 或 共 同 使 用 公 共 物品 等 是 員 工 福 利 的 主 體 形 式 ， 因 此 集 體 性 也 是 員 工 福 利 的 一 個(gè) 重 要 特 征 。 24 第 三 節(jié) 員 工 福 利 二 、 員 工 福 利 的 作 用 (一 )它 能 吸 引 和 保 持 住 人 才 (二 )福 利 制 度 對(duì) 企 業(yè) 的 生 產(chǎn) 率 提 高 與 運(yùn) 營 成 本 的 降 低 ， 都 有 著 間 接而 巨 大 的 積 極 作 用 。 三 、 員 工 福 利 的 構(gòu) 成 福 利 項(xiàng) 目 是 就 廣 義 來 說 的 ， 目 的 都 在 于 提 高 員 工 的 全 面 “ 工 作 生活 質(zhì) 量 ” ， 因 而 涵 蓋 面 較 廣 ， 有 些 事 是 經(jīng) 濟(jì) 性 的 ， 有 些 則 屬 非 經(jīng) 濟(jì) 性的 ， 后 者 中 有 些 可 能 已 超 過 通 常 所 理 解 的 狹 義 的 福 利 范 圍 ， 但 無 論 如何 還 屬 于 人 力 資 源 管 理 及 “ 以 人 為 中 心 的 管 理 ” ， 有 些 已 不 屬 于 人 力資 源 部 門 的 責(zé) 任 ， 而 屬 黨 團(tuán) 工 會(huì) 及 其 他 職 能 部 門 的 責(zé) 任 了 。 25 第 三 節(jié) 員 工 福 利 (一 )經(jīng) 濟(jì) 性 福 利 經(jīng) 濟(jì) 性 福 利 指 以 金 錢 或 實(shí) 物 的 形 式 的 福 利 。 包 括 1、 額 外 金 錢 性 收 入 。 2、 超 時(shí) 薪 金 3、 住 房 性 福 利 4、 交 通 性 福 利 。 5、 飲 食 性 福 利 6、 教 育 培 訓(xùn) 福 利 7、 醫(yī) 療 保 險(xiǎn) 福 利 。 8、 意 外 補(bǔ) 償 金 9、 離 退 休 福 利 10、 帶 薪 節(jié) 假 11、 文 體 旅 游 性 福 利 13、 其 他 生 活 性 福 利 12、 金 融 性 福 利 26 第 三 節(jié) 員 工 福 利 (二 )非 經(jīng) 濟(jì) 性 福 利 這 是 廣 義 上 的 福 利 ， 目 的 卻 與 經(jīng) 濟(jì) 性 福 利 一 樣 ， 在 于 全 面 改 善 員 工“ 工 作 生 活 質(zhì) 量 ” 。 1、 咨 詢 性 服 務(wù) 2、 保 護(hù) 性 服 務(wù) 3、 工 作 環(huán) 境 保 護(hù) 4、 中 國 特 殊 的 國 情 確 定 的 某 些 福 利 27 第 三 節(jié) 員 工 福 利 四 、 員 工 福 利 的 類 型 (一 )集 體 福 利 和 個(gè) 人 福 利 (二 )強(qiáng) 制 性 福 利 和 自 愿 性 福 利 (三 )經(jīng) 濟(jì) 性 福 利 和 非 經(jīng) 濟(jì) 性 福 利 28 第 三 節(jié) 員 工 福 利 五 、 員 工 福 利 的 管 理 過 程 (一 )員 工 福 利 管 理 的 過 程 為 保 證 給 員 工 提 供 的 福 利 能 夠 充 分 發(fā) 揮 其應(yīng) 有 的 作 用 ， 在 實(shí) 踐 中 ， 一 般 要 按 照 下 面 的 步 驟 不 實(shí) 施 福 利 管 理 。 1、 調(diào) 查 階 段 。 2、 規(guī) 劃 階 段 3、 實(shí) 施 階 段 4、 反 饋 階 段 (二 )員 工 福 利 管 理 的 變 化 現(xiàn) 代 企 業(yè) 的 員 工 福 利 管 理 ， 已 經(jīng) 轉(zhuǎn) 變 了 傳統(tǒng) 福 利 管 理 的 舊 模 式 ， 將 員 工 福 利 管 理 納 入 企 業(yè) 目 標(biāo) 和 人 力 資 源 開 發(fā) ，并 與 員 工 的 薪 酬 管 理 組 成 一 個(gè) 有 機(jī) 的 薪 酬 管 理 體 系 。 1、 變 化 特 征 2、 管 理 的 轉(zhuǎn) 變 。 現(xiàn) 代 企 業(yè) 在 員 工 福 利 管 理 上 不 斷 的 改 進(jìn) 和 創(chuàng) 新 ，主 要 做 法 包 括 ： (1)創(chuàng) 建 “ 一 攬 子 ” 薪 酬 福 利 計(jì) 劃 (2)靈 活 的 福 利 提 供 方 式 。 (3)降 低 福 利 ， 提 高 效 率 。 29 第 三 節(jié) 員 工 福 利 解 決 方 案 ： 薪 酬 體 系 是 指 薪 酬 中 相 互 聯(lián) 系 、 相 互 制 約 、 相 互 補(bǔ) 充 的 各 構(gòu) 成 要素 形 成 的 有 機(jī) 統(tǒng) 一 體 。 薪 酬 體 系 設(shè) 計(jì) 展 開 薪 酬 管 理 的 基 礎(chǔ) 工 作 。 一 、 薪 酬 設(shè) 計(jì) 的 原 則 企 業(yè) 設(shè) 計(jì) 薪 酬 時(shí) 必 須 遵 循 一 定 的 原 則 ， 這 些 原 則 包 括 戰(zhàn) 略 導(dǎo) 向 、經(jīng) 濟(jì) 性 、 體 現(xiàn) 員 工 價(jià) 值 、 激 勵(lì) 作 用 、 相 對(duì) 公 平 、 外 部 競(jìng) 爭(zhēng) 性 等 。 1、 戰(zhàn) 略 導(dǎo) 向 原 則 2、 經(jīng) 濟(jì) 性 原 則 3、 體 現(xiàn) 員 工 價(jià) 值 原 則 4、 激 勵(lì) 作 用 原 則 5、 相 對(duì) 公 平 （ 內(nèi) 部 一 致 性 ） 原 則 6、 外 部 競(jìng) 爭(zhēng) 性 原 則 30 第 三 節(jié) 員 工 福 利 二 、 薪 酬 設(shè) 計(jì) 的 約 束 條 件 一 個(gè) 好 的 薪 酬 方 案 設(shè) 計(jì) 是 企 業(yè) 薪 金 政 策 落 實(shí) 的 根 本 。 所 謂 薪 酬 方案 設(shè) 計(jì) ， 就 是 企 業(yè) 預(yù) 計(jì) 要 實(shí) 施 的 員 工 薪 金 支 付 水 平 、 支 付 結(jié) 構(gòu) 及 薪 金管 理 重 點(diǎn) 等 。 企 業(yè) 在 制 定 薪 酬 方 案 設(shè) 計(jì) 時(shí) ， 要 掌 握 以 下 原 則 。 1、 與 企 業(yè) 目 標(biāo) 相 結(jié) 合 的 原 則 2、 以 有 利 于 企 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 為 原 則 三 、 薪 酬 設(shè) 計(jì) 的 內(nèi) 容 薪 酬 設(shè) 計(jì) 有 以 下 幾 個(gè) 方 面 內(nèi) 容 構(gòu) 成 ： 1、 付 酬 原 則 與 策 略 的 確 定 2、 職 務(wù) 設(shè) 計(jì) 與 分 析 3、 職 務(wù) 評(píng) 價(jià) 4、 薪 酬 調(diào) 查 5、 工 資 分 級(jí) 和 定 薪 6、 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 7、 薪 酬 規(guī) 劃 的 實(shí) 施 8、 薪 酬 規(guī) 劃 的 調(diào) 整