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1、 課程名稱：績效管理課程類別：專業(yè)必修課適用專業(yè)：2006級人力資源管理專業(yè)實訓總學時：18學時 仿真實訓項目之一：閩西職業(yè)技術學院輔導員工作產出的確定實訓要求：根據(jù)輔導員崗位職責，利用客戶關系示圖法，確定該崗位的增值工作產出。實訓組織：4人一小組，自由推舉組長一人。小組長負責本小組實訓工作的策劃、組織和實施，指導小組成員完成實訓報告書的填寫，并根據(jù)組員在實訓中的表現(xiàn)和貢獻評定成績，實訓完成后把實訓成果和成員實訓報告書交實訓指導老師。實訓課時：2課時注意事項：一名指導老師最多指導4個小組；各小組限1小時內完成輔導員崗位的增值工作產出的確定，剩下30分鐘指導老師點評。 利用客戶關系圖分析工作產出

2、 由于關鍵績效指標體現(xiàn)了績效對組織目標增值的部分，是針對對組織目標起到增值作用的工作產出來設定的，因此要想設定關鍵績效指標首先要確定工作產出。 確定工作產出的基本原則是： 1增值產出的原則。 2客戶導向的原則。 3結果優(yōu)先的原則。 4設定權重的原則。 知識鏈接 閩西職業(yè)技術學院輔導員崗位增值工作產出表序號崗位職責工作產出績效指標 績效管理實訓報告書 閩西職業(yè)技術學院輔導員崗位職責 學生工作輔導員是學校學生思想政治工作隊伍的重要組成部分，由學院學工處統(tǒng)一管理，接受校團委的指導。學生工作輔導員要緊緊圍繞學校的中心工作，在本系黨總支的直接領導下，協(xié)助總支書記（系學生工作領導小組）做好本系的學生思想教

3、育和管理工作，每位輔導員原則上應承擔200名左右的學生教育和管理工作。 （一）學生工作輔導員要緊緊圍繞學校的中心工作，在本系黨總支的直接領導下，協(xié)助書記（系學生工作領導小組）做好本系的學生思想政治教育工作 1、對學生進行馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本路線教育，幫助學生分析國內外政治形勢，明辨是非，堅持正確的政治方向。 2、結合社會發(fā)展和學生的實際，積極進行理想信念教育，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，抵制各種錯誤思潮的侵蝕。 3、按照系學生工作領導小組的要求，搞好本年級各班級的組織建設，加強對本年級學生干部的選拔、培養(yǎng)和教育工作。對學生開展黨的基本知識教育，協(xié)助院（系）

4、黨委（黨總支）做好入黨積極分子的培訓和組織考核工作。 4、根據(jù)院系的要求，承擔本系黨課、形勢與政策教育課、思想品德課、大學生心理健康、就業(yè)指導等課程的教學工作，開展相關的調查研究，要求每位輔導員每學期至少完成68課時的課程教 學任務。 5、圍繞素質教育，組織、指導學生開展各種課外活動，促進學生全面發(fā)展。 （二）配合書記（系學生工作領導小組）抓好本系學風、班風、系風建設。 1、負責學生綜合素質測評和各項評優(yōu)工作。 2、負責學生日常教育和文明宿舍建設工作。 3、協(xié)助學生工作處抓好新生入學教育、軍訓工作及學生的國防教育工作。 4、協(xié)助校團委組織、指導學生開展社會實踐及社會調查活動，并及時進行總結和經

5、驗交流。 （三）配合書記（系學生工作領導小組）對畢業(yè)生進行思想教育和就業(yè)指導。 1、協(xié)助學生就業(yè)指導中心制定畢業(yè)生就業(yè)方案，做好畢業(yè)生鑒定和離校工作。 2、協(xié)助學生就業(yè)指導中心做好畢業(yè)生的定期跟蹤調研工作。 （四）按系學生工作領導小組的要求做好學生管理的日常工作。 1、 協(xié)助學工處做好發(fā)放獎貸學金、經濟困難學生資助及國家助學貸款工作，收集整理學生檔案。 2、 協(xié)助學校財務處教育和督促學生，按時繳納學費，履行交費義務，做好欠費學生的學費催繳工作。 3、協(xié)助學工處做好學生的管理及違紀學生的處理工作。 4、深入學生當中，每周應不少于2次，隨時了解和掌握學生的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，并及時處理。 5、完成

6、院、系及上級主管部門交辦的其他工作。 閩西職業(yè)技術學院輔導員崗位增值工作產出表(1組)序號崗位職責工作產出績效指標1協(xié)助書記（系學生工作領導小組）做好本系的學生思想政治教育工作學生思想政治教育2配合書記（系學生工作領導小組）抓好本系學風、班風、系風建設學風、班風、系風建設3配合書記（系學生工作領導小組）對畢業(yè)生進行思想教育和就 業(yè)指導畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導4按系學生工作領導小組的要求做好學生管理的日常工作學生日常管理 閩西職業(yè)技術學院輔導員崗位增值工作產出表(3組)序號崗位職責工作產出績效指標1協(xié)助書記（系學生工作領導小組）做好本系的學生思想政治教育工作幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，抵制各種錯誤思潮的侵蝕；堅持正確的政治方向；學生全面發(fā)展；完成68課時課程教學2配合書記（系學生工作領導小組）抓好本系學風、班風、系風建設學生綜合素質測評；文明宿舍建設；新生入學教育、軍訓工作及學生的國防教育；指導學生開展社會實踐及社會調查活動。3配合書記（系學生工作領導小組）對畢業(yè)生進行思 想教育和就業(yè)指導畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導4按系學生工作領導小組的要求做好學生管理的日常工作發(fā)放獎貸學金、經濟困難學生資助及國家助學貸款工作；收集整理學生檔案；學費催繳；違紀學生的處理；隨時了解和掌握學生的思想動態(tài)；完成院、系及上級主管部門交辦的其他工作