2015年 工 作 總 結(jié) 及 2016年 工 作 計(jì) 劃品 質(zhì) 部2016. 1.06 內(nèi) 容 提 綱 123 2015年 目 標(biāo) 完 成 情 況2015年 重 點(diǎn) 工 作 匯 報(bào)2016年 工 作 計(jì) 劃 一 、 2015年 工 作 回 顧 -PACK工 序 產(chǎn) 品 合 格 率 目 標(biāo) 99.2% 測試 分 析 說 明 ： 1.性 能 測 試 崗 位 15年 月 平 均 合 格 率 與 14年 相 比 無 明 細(xì) 提 升 ， 15年 7-8月 份 合 格 率 明 顯 下 降 ， 新 投 產(chǎn) 的 森 陽 -KS4506 KS-5001 批 量 性 內(nèi) 阻 不 合 格 ， 主 要 為 新 產(chǎn) 品 保 護(hù) 板 設(shè) 計(jì) 偏 窄 內(nèi) 阻 偏 大 ， 改 善 保 護(hù) 板 表 層 銅 厚 優(yōu) 化 內(nèi) 阻 。2. 聚 合 物 小 型 號 電 池 飛 天 誠 信 351330P無 顯 示 、 內(nèi) 阻 、 電 壓 不 良 導(dǎo) 致 ， 因 保 護(hù) 板 尺 寸 較 小 元 器 件 假 焊 、 加 錫 時(shí) 移 位 ， 更 改 IC引 腳尺 寸 后 續(xù) 合 格 有 明 顯 上 升 。 一 、 2015年 工 作 回 顧 -PACK成 品 出 貨 合 格 率 情 況 分 析 說 明 ： 從 15年 出 貨 檢 驗(yàn) 合 格 率 平 均 值 99.6%與 14年 比 較 提 升 0.4%， 15年 出 貨 檢 驗(yàn) 主 要 不 良 項(xiàng) 目 為 鋁 殼 產(chǎn) 品 內(nèi) 阻不 良 ， 聚 合 物 小 型 號 加 板 加 線 產(chǎn) 品 厚 度 超 標(biāo) 。2014年 月 份 Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec檢 查 批數(shù) 275 126 284 263 226 217 262 307 426 319 379 379合 格 批數(shù) 275 121 280 260 223 216 261 304 423 318 378 3782015年 檢 查 批數(shù) 391 115 296 383 335 360 512 499 499 394 405 341合 格 批數(shù) 391 115 296 379 333 360 511 496 497 389 404 341 二 、 2015年 工 作 回 顧 -PACK工 序 樣 品 檢 驗(yàn) 及 工 序 不 良 情 況 分 析 說 明 ： 組 裝 崗 位 主 要 是 燒 機(jī) 、 脫 焊 、 炸 焊 不 良 ， 燒 機(jī) 主 要 是 在 生 產(chǎn) M529、 DM516、 D18等 ,電 芯 厚 度 4.0mm鎳 帶 偏 移 外 露組 裝 過 程 中 導(dǎo) 致 短 路 燒 機(jī) ， 脫 焊 主 要 是 天 瓏 -5C產(chǎn) 品 使 用 激 光 點(diǎn) 焊 設(shè) 備 不 穩(wěn) 定 正 極 假 焊 、 脫 焊 ； 炸 焊 不 良 主 要 是 PCBA焊 盤 異 物 、 不平 行 導(dǎo) 致 焊 接 時(shí) 放 電 異 常 ； 組裝 分 析 說 明 ： 15年 工 程 樣 品 送 檢 平 均 合 格 率 89.5%， 2015年 4月 份 聚 合 物 樣 品 厚 度 不 良 率 較 高 主 要 為 引 線 排 列 異 常 ， 7月 鋁 殼 電 池 樣 品 內(nèi) 阻 值 測 試 不 合 格 ， 11月 份 開 始 導(dǎo) 入 18650電 池 組 產(chǎn) 品 ， 主 要 為 尺 寸 不 合 格 。 二 、 2014年 工 作 回 顧 -PACK工 序 不 良 情 況 /樣 品 檢 驗(yàn) 情 況 分 析 說 明 ： 性 能 測 試 崗 位 主 要 不 良 是 電 壓 低 、 無 顯 示 、 電 阻 不 良 ， 電 壓 低 主 要 為 天 瓏 -B1090、 S3520、 RF053， 電 芯 K值 偏 大 、自 耗 電 異 常 ， 半 成 品 備 料 周 期 長 導(dǎo) 致 電 壓 下 降 達(dá) 不 到 出 貨 電 壓 ； 無 顯 示 不 良 主 要 為 點(diǎn) 板 、 組 裝 過 程 PCBA-MOS壓 傷 損 壞 ， 保 護(hù) 板異 常 無 輸 出 ， 電 阻 不 良 主 要 為 天 瓏 -S3520， 啟 陽 S773等 產(chǎn) 品 電 阻 點(diǎn) 板 、 組 裝 時(shí) 撞 擊 導(dǎo) 致 脫 落 、 損 壞 導(dǎo) ； 測試 注塑分 析 說 明 ： 注 塑 不 良 主 要 是 五 金 不 良 、 頭 部 不 良 ， 堵 膠 不 良 ， 五 金 不 良 主 要 為 天 瓏 E123保 護(hù) 板 生 產(chǎn) 產(chǎn) 品 ， 現(xiàn) 有 五 金 鍍 金 層 為 亮 金 板組 裝 過 程 容 易 產(chǎn) 生 軟 劃 傷 ， 頭 部 主 要 是 禾 苗 -24171、 4L產(chǎn) 品 輔 料 較 厚 注 塑 頭 部 開 裂 ， 堵 膠 不 良 主 要 為 F160、 256B插 件 五 金 產(chǎn) 品 ，PCBA與 高 壓 殼 適 配 有 間 隙 注 塑 時(shí) 膠 料 流 入 內(nèi) 腔 導(dǎo) 致 堵 膠 、 五 金 劃 傷 、 堵 膠 已 經(jīng) 專 項(xiàng) 改 善 。 一 、 2014年 工 作 回 顧 -PACK工 序 不 良 情 況 分 析 說 明 ： 2015年 拆 機(jī) 平 均 不 良 0.71%與 14年 比 較 下 降 0.5%； 4月 份 科 潮 達(dá) 5C與 極 泰 5C PCBA混 料 電 阻 異 常 導(dǎo) 致 拆 機(jī) 拆 機(jī) 率 上 升 ，8月 份 森 陽 系 列 產(chǎn) 品 內(nèi) 阻 超 標(biāo) 導(dǎo) 致 拆 機(jī) 拆 機(jī) 率 上 升 ， 12月 份 天 瓏 -B1090等 產(chǎn) 品 電 壓 低 導(dǎo) 致 拆 機(jī) 率 上 升 。 2015年 重 點(diǎn) 工 作 匯 報(bào) 項(xiàng) 目 年 度 客 訴 件 數(shù) 目 標(biāo) 值 達(dá) 標(biāo) 與否 同 比14年 度 312 3/月 否 6.10%15年 度 295 3/月 否 2015年 客 戶 投 訴 295起 ， 比 2015年 下 降 6.10%； 客 戶 投 訴 TOP3： 聚 合 物 電 池 鼓 脹 、 漏 液 ， 電 壓 不 良 ； 條 碼 不 良 。分 析 說 明 ： 二 、 存 在 的 問 題 分 析 和 改 進(jìn) 建 議 - 產(chǎn) 品 安 全 可 靠 性 方 面 評 價(jià)一 、 成 品 電 池 研 發(fā) 可 靠 性 抽 樣 ： PACK成 品 年 度 測 試 抽 樣 計(jì) 劃 2015年 3月 增 加 汽 車 產(chǎn) 品 抽 樣 測 試 標(biāo) 準(zhǔn) 、 2015年 4月 份 增 加 天 瓏 客 戶測 試 標(biāo) 準(zhǔn) 、 2015年 11月 份 增 加 測 試 規(guī) 范 文 件 目 錄 ， 細(xì) 化 測 試 標(biāo) 準(zhǔn) ；截 止 目 前 共 出 結(jié) 果 60批 次 、 電 池 可 靠 性 抽 樣 測 試 滿 足 國 標(biāo) 、 企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn) 。 二 、 截 止 12月 份 共 抽檢 60批 次 合 格 率98.33 %2015年 成 品 電 池 爆 燃 及 次 數(shù) 2015年 成 品 電 池 爆 燃 及 次 數(shù)成 品 型 號 零 售 版 電 池 5C / / / 其 它電 芯 型 號 4161132 523450 / / /爆 炸 次 數(shù) 3 2 / / / 152015年 累 計(jì) 客 戶 處 爆 炸 20起 ， 同 比 2014年 下 降 23起 ， 電 池 爆 炸 主 要 為 中 新 4161132， 5C產(chǎn) 品 較 多 ，通 過 可 靠 性 抽 樣 測 試 ， 有 效 了 解 產(chǎn) 品 安 全 性 ， 防 止 重 大 異 常 產(chǎn) 品 流 出 。 2015年 重 點(diǎn) 工 作 匯 報(bào) 客 戶 審 核 改 善 報(bào) 告 2015年3.18日通過TS16946認(rèn)證、并獲得證書BPS主要對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)評估進(jìn)行審核我司聚合物電池485879P通過CQC審核，并獲得證書天瓏客戶對我司進(jìn)行季度性審核，并對前期投訴問題點(diǎn)進(jìn)行稽查2015.04.23 2015.08.11 2015.09.10 2015.10.19本 年 度 PACK累 計(jì) 客 戶 審 核 38次 ， 其 中 天 瓏 、 華 勤 、 樂 購 、 長 城 、 BPS、 利 奧 等 重 點(diǎn) 客 戶 通 過 審 核 。分 析 說 明 ： 2015年 重 點(diǎn) 工 作 匯 報(bào) 2015年 1-11月 份 累 計(jì) 有 295單 異 常 未 結(jié) 案 主 要 為 來 料 異 常 、 性 能 不 良 、 尺 寸 不 良 、 設(shè) 備 異 常 。分 析 說 明 二 、 存 在 的 問 題 分 析 和 改 進(jìn) 建 議 - 糾 正 措 施 實(shí) 施 情 況 及 驗(yàn) 證 是 否 有 效 的 舉 例 。 二 、 天 瓏 4C產(chǎn) 品 頭 部 松 動(dòng) 不 良 改 善 ： （ 舉 例 4C產(chǎn) 品 ）背 景 ： 2015年 5-13日 客 戶 投 訴 我 司 出 貨 4C電 池 有 頭 部 松 動(dòng) 現(xiàn) 象 ， 抽 檢 不 良 率 3.5%。不 良 分 析 ： 改 善 方 法 ： 1、 新 投 產(chǎn) 4C電 芯 按 PACK生 產(chǎn) 計(jì) 劃 在 深 圳 包 裝 生 產(chǎn) 完 成 后 貼 不 甘 膠 墊 ， 防 止 電 芯 備 料 長 時(shí) 間 儲(chǔ) 存 導(dǎo) 致 不 干 膠 粘 性 變 差 ； 2、 天 瓏 產(chǎn) 品 全 部 使 用 全 新 膠 料 注 塑 ， 注 塑 SOP增 加 標(biāo) 準(zhǔn) ； 3、 天 瓏 產(chǎn) 品 注 塑 時(shí) 評 估 使 用 專 用 注 塑 機(jī) ； 4、 將 支 架 避 空 增 加 注 膠 量 、 粘 性 。結(jié) 果 ： 2015年 客 戶 投 訴 頭 部 松 動(dòng) 6次 ， 5-7月 份 投 訴 5次 改 善 膠 墊 、 注 塑 膠 料 等 ； 10月 份 投 訴 1次 改 善 支 架 ， 10月 份 以 后 均 無 此 投 訴 ， 以 上 改 善 方 案 已 經(jīng) 解 決 頭 部 松 動(dòng) 異 常 ；1.電 芯 在 貼 好 膠 墊 后 存 放 時(shí) 間 較 長 導(dǎo) 致 粘 性 變 差 ,膠 墊 開 裂位 置 主 要 集 中 在 電 芯 鉚 釘 ,鎳 帶 位 置 ,該 位 置 膠 墊 全 部 開 槽 粘結(jié) 面 積 較 小 ,容 易 脫 膠 ;2.注 塑 膠 料 粘 性 較 差 ， 高 壓 殼 與 注 塑 膠 料 不 粘 連 ， 我 公 司 現(xiàn)有 注 塑 膠 料 為 新 膠 料 與 水 口 料 混 合 使 用 ， 導(dǎo) 致 膠 料 粘 性 減 弱 ，與 高 壓 殼 不 粘 連 ， 容 易 開 裂 頭 部 松 動(dòng) ；3、 注 塑 有 缺 膠 ， 注 不 滿 膠 料 現(xiàn) 象 ， 未 制 定 專 用 注 塑 機(jī) ， 專用 注 塑 模 具 與 其 它 通 用 型 號 產(chǎn) 品 混 用 導(dǎo) 致 設(shè) 備 ， 模 具 容 易 重新 異 常 ， 支 架 避 空 增加 注 膠 量注 膠 位 開 裂 、 青 稞 紙 分 層改 善 前改 善 后改 善 前 改 善 后改 善 后 2015年 重 點(diǎn) 工 作 匯 報(bào) 成 品 電 池 可 靠 性 測 試 情 況包裝外觀不良專項(xiàng)改善外 觀 不 良 因 果 圖 分 析 目 標(biāo) 值 :3% 2015年 重 點(diǎn) 工 作 匯 報(bào)Pack-品 質(zhì) 部 組 織 架 構(gòu) 圖 Pack-品 質(zhì) 部 培 訓(xùn) 履 歷 Pack-品 質(zhì) 部 工 作 職 責(zé) 2015年 PACK-品 質(zhì) 人 員 13名 、 考 核 上 崗 13名 ， 每 周 進(jìn) 行 一 次 培 訓(xùn) 、 并 月 度 考 核 ， 建 立 員 工 培 訓(xùn) 履 歷 表 ；建 立 品 質(zhì) 人 員 崗 位 職 責(zé) 、 明 確 工 作 職 責(zé) 及 檢 驗(yàn) 流 程 ， 關(guān) 鍵 控 制 項(xiàng) 目 ；分 析 說 明 2015年 重 點(diǎn) 工 作 匯 報(bào)2、 制 程 品 質(zhì) 管 控 缺 失 與 不 足新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 及 評 審 規(guī) 則 存 在 缺陷 ， 設(shè) 計(jì) 問 題 未 能 在 相 應(yīng) 階 段 得到 有 效 控 制 ；結(jié) 構(gòu) 件 （ 塑 殼 ） 標(biāo) 準(zhǔn) 及 規(guī) 范 不足 ， 部 分 組 裝 尺 寸 未 納 入 重 點(diǎn) 管控 項(xiàng) ；流 程 及 現(xiàn) 場 的 執(zhí) 行 力 差 ， 跳 流 程 、 未 按 流 程 文 件 執(zhí) 行 、 品 質(zhì) 警報(bào) 執(zhí) 行 等 ；制 程 品 質(zhì) IPQC管 控 能 力 不 足 ，過 程 異 常 檢 討 不 足 ；異 常 解 決 能 力 不 足 ， 品 質(zhì) 異 常閉 環(huán) 不 完 全 ， 重 復(fù) 發(fā) 生 。 3、 客 戶 品 質(zhì) 管 控 缺 失 與 不 足客 訴 批 次 較 多 未 達(dá) 成 品 質(zhì) 目 標(biāo) ；部 分 異 常 在 客 戶 端 頻 發(fā) ， 未 形 成有 效 的 閉 環(huán) ；部 分 糾 正 預(yù) 防 對 策 ， 缺 乏 有 效 的系 統(tǒng) 的 驗(yàn) 證 與 稽 核 ， 導(dǎo) 致 對 策 不 能有 效 的 落 地 或 達(dá) 不 到 預(yù) 期 目 的 ；客 訴 次 數(shù) 多 ， 重 大 品 質(zhì) 事 件 的 發(fā)生 ， 導(dǎo) 致 公 司 在 客 戶 端 信 譽(yù) 度 降 低 ；1、 供 應(yīng) 商 管 理 缺 失 與 不 足新 供 應(yīng) 商 的 審 核 沒 有 形 成 流 程化 ， 缺 乏 對 新 導(dǎo) 入 供 應(yīng) 商 綜 合 評估 ；新 供 應(yīng) 商 樣 品 承 認(rèn) 不 齊 全供 應(yīng) 商 過 程 管 理 沒 有 形 成 系 統(tǒng)化 ， SQE人 力 及 能 力 不 足供 應(yīng) 商 評 比 及 淘 汰 機(jī) 制 沒 有 建立 ；部 分 來 料 產(chǎn) 品 的 檢 驗(yàn) 項(xiàng) 目 ， 未建 立 管 控 標(biāo) 準(zhǔn) 。 2016年 工 作 計(jì) 劃工 序 預(yù) 警 值 報(bào) 警 值 小 時(shí) 目 標(biāo) 工 序 預(yù) 警 值 報(bào) 警 值 小 時(shí) 目 標(biāo)焊 接 0.2% 0.3% 6pcs 性 能 全 檢 0.15% 0.20% 4 pcs 常 規(guī) 注 塑 0.2% 0.25% 5pcs 聚 合 物 性 能 0.4% 0.5% 4 pcs插 件 注 塑 0.3% 0.4% 8pcs 聚 合 物 外 觀 0.5% 1% 4 pcs包 標(biāo) 2% 3% 15 pcs 動(dòng) 力 、 移 動(dòng)電 源 1% 1.5% 5 pcs PACK生 產(chǎn) 各 工 序 不 良 率 目 標(biāo)建 立 階 段 性 持 續(xù) 改 善 目 標(biāo) ， 工 序 不 良 率 管 控 標(biāo) 準(zhǔn) ， 超 標(biāo) 時(shí) 及 時(shí) 預(yù) 警 采 取 措 施 ， 防 止 不 良 持 續(xù) 發(fā) 生 ；分 析 說 明 2016年 工 作 計(jì) 劃 品質(zhì)人員培訓(xùn)、考核1 1-12月持續(xù)執(zhí)行每周不良、異常匯總1-12月持續(xù)執(zhí)行1-6月份前完成壞品分析、異常處理及關(guān)閉客戶投訴及重點(diǎn)異常跟蹤分析檢驗(yàn)類文件、檢驗(yàn)流程完善重點(diǎn)項(xiàng)目234執(zhí)行周期