2012年 人 力 資 源 部年 度 工 作 計(jì) 劃公 司 名 稱 :舉 例 2012年 人 力 資 源 部 年 度 總 體 目 標(biāo) 2012年 人 力 資 源 部 年 度 總 體 目 標(biāo)完 善 組 織機(jī) 構(gòu) 進(jìn) 一 步 完 善 公 司 的 組 織 架 構(gòu) ， 確 定 和 區(qū) 分 每 個(gè) 職 能 部 門的 權(quán) 責(zé) ， 爭 取 做 到 組 織 架 構(gòu) 的 科 學(xué) 適 用 ， 三 年 不 再 做 大的 調(diào) 整 ， 保 證 公 司 的 運(yùn) 營 在 既 有 的 組 織 架 構(gòu) 中 運(yùn) 行 。崗 位 職 能分 析 完 成 公 司 各 部 門 各 職 位 的 工 作 分 析 ， 為 人 才招 募 與 評 定 薪 資 、 績 效 考 核 提 供 科 學(xué) 依 據(jù) 。 人 力 日 常工 作 完 成 日 常 人 力 資 源 招 聘 與 配 置 。 2012年 人 力 資 源 部 年 度 總 體 目 標(biāo)完 善 薪 酬結(jié) 構(gòu) 推 行 薪 酬 管 理 ， 完 善 員 工 薪 資 結(jié) 構(gòu) ， 實(shí) 行 科 學(xué) 公平 的 薪 酬 制 度 。增 強(qiáng) 企 業(yè)凝 聚 力 充 分 考 慮 員 工 福 利 ， 做 好 員 工 激 勵(lì) 工 作 ， 建 立 內(nèi)部 升 遷 制 度 ， 做 好 員 工 職 業(yè) 生 涯 規(guī) 劃 ， 培 養(yǎng) 雇 員主 人 翁 精 神 和 獻(xiàn) 身 精 神 ， 增 強(qiáng) 企 業(yè) 凝 聚 力 。 建 設(shè) 績 效考 核 體 系 在 現(xiàn) 有 績 效 考 核 制 度 基 礎(chǔ) 上 ， 參 考 先 進(jìn) 企業(yè) 的 績 效 考 評 辦 法 ， 實(shí) 現(xiàn) 績 效 評 價(jià) 體 系 的完 善 與 正 常 運(yùn) 行 ， 并 保 證 與 薪 資 掛 鉤 。 從而 提 高 績 效 考 核 的 權(quán) 威 性 、 有 效 性 。 2012年 人 力 資 源 部 年 度 總 體 目 標(biāo)內(nèi) 部 人 才開 發(fā) 大 力 加 強(qiáng) 員 工 崗 位 知 識 、 技 能 和 素 質(zhì) 培 訓(xùn) ， 加 大內(nèi) 部 人 才 開 發(fā) 力 度 。企 業(yè) 文 化建 設(shè) 弘 揚(yáng) 優(yōu) 秀 的 企 業(yè) 文 化 和 企 業(yè) 傳 統(tǒng) ， 用 優(yōu) 秀 的文 化 感 染 人 。 勞 資 關(guān) 系協(xié) 調(diào) 做 好 人 員 流 動 率 的 控 制 與 勞 資 關(guān) 系 、糾 紛 的 預(yù) 見 與 處 理 。 既 保 障 員 工 合 法權(quán) 益 ， 又 維 護(hù) 公 司 的 形 象 和 根 本 利 益 。 2012年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 一完 善 公 司 組 織 架 構(gòu) 完 善 公 司 組 織 架 構(gòu)公 司 迄 今 為 止 的 組 織 架 構(gòu) 嚴(yán) 格 來 說 是 不 完 備 的 。 而 公 司 的 組織 架 構(gòu) 建 設(shè) 決 定 著 企 業(yè) 的 發(fā) 展 方 向 。 鑒 于 此 ， 人 力 資 源 部 在 2012年 首 先 應(yīng) 完 成 公 司 組 織 架 構(gòu) 的 完 善 。 基 于 穩(wěn) 定 、 合 理 、 健 全 的 原則 ， 通 過 對 公 司 未 來 發(fā) 展 態(tài) 勢 的 預(yù) 測 和 分 析 ， 制 定 出 一 個(gè) 科 學(xué) 的公 司 組 織 架 構(gòu) ， 確 定 和 區(qū) 分 每 個(gè) 職 能 部 門 的 權(quán) 責(zé) ， 使 每 個(gè) 部 門 、每 個(gè) 職 位 的 職 責(zé) 清 晰 明 朗 ， 做 到 既 無 空 白 、 也 無 重 疊 ， 爭 取 做 到組 織 架 構(gòu) 的 科 學(xué) 適 用 ， 盡 可 能 三 年 內(nèi) 不 再 做 大 的 調(diào) 整 ， 保 證 公 司 的 運(yùn) 營 在 既 有 的 組 織 架 構(gòu) 中 運(yùn) 行 良 好 、 管 理 規(guī) 范 、 不 斷 發(fā) 展 。目 標(biāo) 概 述 完 善 公 司 組 織 架 構(gòu)具 體 實(shí) 施 方 案2012年 1月 2012年 2月 2012年 3月 2012年 元 月 底前 完 成 公 司 現(xiàn) 有組 織 架 構(gòu) 和 職 位編 制 的 合 理 性 調(diào)查 和 公 司 各 部 門 未 來 發(fā) 展 趨 勢 的調(diào) 查 。 2012年 二 月 底前 完 成 公 司 組織 架 構(gòu) 的 設(shè) 計(jì)草 案 并 征 求 各部 門 意 見 ， 報(bào)請 董 事 會 審 閱修 改 。 2012年 三 月 底 前 完成 公 司 組 織 架 構(gòu) 圖及 各 部 門 組 織 架 構(gòu)圖 、 公 司 人 員 編 制方 案 。 公 司 各 部 門配 合 公 司 組 織 架 構(gòu)對 本 部 門 職 位 說 明書 、 工 作 流 程 在 去年 基 礎(chǔ) 上 進(jìn) 行 改 造 。人 力 資 源 部 負(fù) 責(zé) 整理 成 冊 歸 檔 。 完 善 公 司 組 織 架 構(gòu)公 司 組 織 架 構(gòu) 決 定 于 公 司 的 長 期 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 ， 決 定 著 公 司 組 織 的 高 效 運(yùn) 作 與 否 。 組 織架 構(gòu) 的 設(shè) 計(jì) 應(yīng) 本 著 簡 潔 、 科 學(xué) 、 務(wù) 實(shí) 的 方 針 。 組 織 的 過 于 簡 化 會 導(dǎo) 致 責(zé) 權(quán) 不 分 ， 工作 負(fù) 荷 繁 重 ， 中 高 層 管 理 疲 于 應(yīng) 付 日 常 事 務(wù) ， 阻 礙 公 司 的 發(fā) 展 步 伐 ； 而 組 織 的 過 于繁 多 會 導(dǎo) 致 管 理 成 本 的 不 斷 增 大 ， 工 作 量 大 小 不 均 ， 工 作 流 程 環(huán) 節(jié) 增 多 ， 扯 皮 推 諉現(xiàn) 象 ， 員 工 人 浮 于 事 ， 組 織 整 體 效 率 下 降 等 現(xiàn) 象 ， 也 同 樣 阻 礙 公 司 的 發(fā) 展 。組 織 架 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 不 能 是 按 現(xiàn) 有 組 織 架 構(gòu) 狀 況 的 記 錄 ， 而 是 綜 合 公司 整 體 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 和 未 來 一 定 時(shí) 間 內(nèi) 公 司 運(yùn) 營 需 要 進(jìn) 行 設(shè) 計(jì) 的 。 因 此 ， 既 不 可 拘 泥 于 現(xiàn) 狀 ， 又 不 可 妄 自 編 造 ， 每 一 職 能 部 門 、每 一 工 作 崗 位 的 確 定 都 應(yīng) 經(jīng) 過 認(rèn) 真 論 證 和 研 究 。組 織 架 構(gòu) 的 設(shè) 計(jì) 需 注 重 可 行 性 和 可 操 作 性 ， 因 為 公 司 組 織 架 構(gòu)是 公 司 運(yùn) 營 的 基 礎(chǔ) ， 也 是 部 門 編 制 、 人 員 配 置 的 基 礎(chǔ) ， 組 織 架構(gòu) 一 旦 確 定 ， 除 經(jīng) 公 司 董 事 會 研 究 特 批 以 外 ， 人 力 資 源 部 對 各部 門 的 超 出 組 織 架 構(gòu) 外 增 編 、 增 人 將 有 權(quán) 予 以 拒 絕 。實(shí) 施 目 標(biāo) 注 意 事 項(xiàng) 完 善 公 司 組 織 架 構(gòu)目 標(biāo) 責(zé) 任 人 第 一 責(zé) 任 人 ：行 政 人 事 總 監(jiān) 第 二 責(zé) 任 人 ：人 力 資 源 部 經(jīng) 理 完 善 公 司 組 織 架 構(gòu)目 標(biāo) 實(shí) 施 需 支 持 與 配 合 的 事 項(xiàng) 和 部 門 資 料 調(diào) 閱 公 司 現(xiàn) 有 組 織 架 構(gòu) 和 職 位 編 制 的 合 理 性 調(diào) 查 和 公 司 各 部 門 未 來發(fā) 展 趨 勢 的 調(diào) 查 需 各 職 能 部 門 填 寫 相 關(guān) 調(diào) 查 表 格 ， 人 力 資 源 部需 調(diào) 閱 公 司 現(xiàn) 有 各 部 門 職 務(wù) 說 明 書 審 閱 與 裁 定 組 織 架 構(gòu) 草 案 出 臺 后 需 請 各 部 門 審 閱 、 提 出 寶 貴 意 見 并 必 須 經(jīng) 公 司 董 事 會 最 終 裁 定 2012年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 二各 崗 位 工 作 分 析 各 崗 位 工 作 分 析目 標(biāo) 概 述 職 位 分 析 是 公 司 定 崗 、 定 編 和 調(diào) 整 組 織 架 構(gòu) 、 確 定每 個(gè) 崗 位 薪 酬 的 依 據(jù) 之 一 ， 通 過 職 位 分 析 既 可 以 了 解 公司 各 部 門 各 職 位 的 任 職 資 格 、 工 作 內(nèi) 容 ， 從 而 使 公 司 各部 門 的 工 作 分 配 、 工 作 銜 接 和 工 作 流 程 設(shè) 計(jì) 更 加 精 確 ，也 有 助 于 公 司 了 解 各 部 門 、 各 職 位 全 面 的 工 作 要 素 ， 適時(shí) 調(diào) 整 公 司 及 部 門 組 織 架 構(gòu) ， 進(jìn) 行 擴(kuò) 、 縮 編 制 。 也 可 以通 過 職 位 分 析 對 每 個(gè) 崗 位 的 工 作 量 、 貢 獻(xiàn) 值 、 責(zé) 任 程 度等 方 面 進(jìn) 行 綜 合 考 量 ， 以 便 為 制 定 科 學(xué) 合 理 的 薪 酬 制 度 提 供 良 好 的 基 礎(chǔ) 。 詳 細(xì) 的 職 位 分 析 還 給 人 力 資 源 配 置 、招 聘 和 為 各 部 門 員 工 提 供 方 向 性 的 培 訓(xùn) 提 供 依 據(jù) 。 各 崗 位 工 作 分 析具 體 實(shí) 施 方 案 2012年 3月 底 前 完 成 公 司 職 位 分 析 方 案 ， 確 定 職 位 調(diào) 查 項(xiàng) 目 和 調(diào) 查 方 法 ，如 各 職 位 主 要 工 作 內(nèi) 容 ， 工 作 行 為 與 責(zé) 任 ， 所 必 須 使 用 的 表 單 、 工 具 、 機(jī)器 ， 每 項(xiàng) 工 作 內(nèi) 容 的 績 效 考 核 標(biāo) 準(zhǔn) ， 工 作 環(huán) 境 與 時(shí) 間 ， 各 職 位 對 擔(dān) 當(dāng) 此 職位 人 員 的 全 部 要 求 ， 目 前 擔(dān) 當(dāng) 此 職 位 人 員 的 薪 資 狀 況 等 等 。 人 力 資 源 部 保證 方 案 盡 可 能 細(xì) 化 ， 表 單 設(shè) 計(jì) 合 理 有 效 。2012年 4月 完 成 職 位 分 析 的 基 礎(chǔ) 信 息 搜 集 工 作 。 4月 初 由 人 力 資 源 部 將 職 位信 息 調(diào) 查 表 下 發(fā) 至 各 部 門 每 一 位 職 員 ； 在 4月 15日 前 完 成 匯 總 工 作 。 4月 30 日 前 完 成 公 司 各 職 位 分 析 草 案 。2012年 5月 人 力 資 源 部 向 公 司 董 事 會 提 交 公 司 各 職 位 分 析 詳 細(xì) 資 料 ， 分部 門 交 各 部 門 經(jīng) 理 提 出 修 改 意 見 ， 修 改 完 成 后 匯 總 報(bào) 請 公 司 董 事 會 審閱 后 備 案 ， 作 為 公 司 人 力 資 源 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 基 礎(chǔ) 性 資 料 。 各 崗 位 工 作 分 析實(shí) 施 目 標(biāo) 注 意 事 項(xiàng) 職 位 分 析 作 為 戰(zhàn) 略 性 人 力 資 源 管 理 的 基 礎(chǔ) 性工 作 ， 在 信 息 搜 集 過 程 中 要 力 求 資 料 翔 實(shí) 準(zhǔn)確 。 因 此 ， 人 力 資 源 部 在 開 展 此 項(xiàng) 工 作 時(shí) 應(yīng)注 意 員 工 的 思 想 發(fā) 動 ， 爭 取 各 部 門 和 每 一 位員 工 的 通 力 配 合 ， 以 達(dá) 到 預(yù) 期 效 果 。 職 位 分 析 必 須 注 意 ： 搜 集 的 信 息 可 能 僅 局 限于 公 司 現(xiàn) 有 編 制 內(nèi) 職 位 信 息 。 但 向 董 事 會 提交 的 公 司 職 位 分 析 資 料 必 須 嚴(yán) 格 參 照 公 司 組織 架 構(gòu) 對 架 構(gòu) 內(nèi) 所 有 職 位 進(jìn) 行 職 位 分 析 。 未能 從 職 位 信 息 調(diào) 查 中 獲 取 到 的 職 位 信 息 分 析由 人 力 資 源 部 會 同 該 職 位 所 屬 部 門 進(jìn) 行 撰 寫 。該 目 標(biāo) 達(dá) 成 后 將 可 以 與 公 司 組 織 架 構(gòu)配 合 在 實(shí) 際 工 作 中 應(yīng) 用 ， 減 少 人 力 資源 工 作 中 的 重 復(fù) 性 工 作 ， 此 目 標(biāo) 達(dá) 成需 公 司 各 部 門 配 合 ， 人 力 資 源 部 注 意做 好 部 門 間 的 協(xié) 調(diào) 與 溝 通 工 作 。整 理 后 的 職 位 分析 資 料 必 須 按 部門 、 專 業(yè) 分 類 ，以 便 工 作 中 查 詢 。 目 標(biāo) 責(zé) 任 人 第 一 責(zé) 任 人 ：行 政 人 事 總 監(jiān) 第 二 責(zé) 任 人 ：人 力 資 源 部 經(jīng) 理各 崗 位 工 作 分 析 目 標(biāo) 實(shí) 施 需 支 持 與 配 合 的 事 項(xiàng) 和 部 門各 崗 位 工 作 分 析l 職 位 信 息 的 調(diào) 查 搜 集 需 各 部 門 、 各 職 位 通 力 配 合 填 寫 相 關(guān) 表 單l 職 位 分 析 草 案 完 成 后 需 公 司 各 部 門 經(jīng) 理 協(xié) 助 修 改 本 部 門 職 位 分析 資 料 ， 全 部 完 成 后 需 請 公 司 董 事 會 審 閱 通 過 2011年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 三人 力 資 源 招 聘 與 配 置 人 力 資 源 招 聘 與 配 置目 標(biāo) 概 述 2012年 人 力 資 源 部 需 要 完 成 的 人 力 資 源 招 聘 配 置 目 標(biāo) ， 是 在保 證 公 司 日 常 招 聘 與 配 置 工 作 基 礎(chǔ) 之 上 ， 基 于 公 司 搬 遷 至 工業(yè) 區(qū) 以 后 、 公 司 成 立 營 銷 二 部 以 后 的 現(xiàn) 實(shí) 情 況 ， 基 于 公 司 在 調(diào) 整組 織 架 構(gòu) 和 完 善 各 部 門 職 責(zé) 、 職 位 劃 分 后 的 具 體 工 作 。 因 此 ， 作為 日 常 工 作 中 的 重 要 部 分 和 特 定 情 況 下 的 工 作 內(nèi) 容 。 人 力 資 源 部將 嚴(yán) 格 按 公 司 需 要 和 各 部 門 要 求 完 成 此 項(xiàng) 工 作 。 （ 人 才 需 求 數(shù) 據(jù)各 部 門 尚 未 提 供 ） 人 力 資 源 的 招 聘 與 配 置 ， 不 單 純 是 開 幾 場 招 聘 會 如 此 簡 單 。人 力 資 源 部 要 按 照 既 定 組 織 架 構(gòu) 和 各 部 門 各 職 位 工 作 分 析 來 招 聘人 才 滿 足 公 司 運(yùn) 營 需 求 。 也 就 是 說 ， 盡 可 能 地 節(jié) 約 人 力 成 本 ， 盡可 能 地 使 人 盡 其 才 ， 并 保 證 組 織 高 效 運(yùn) 轉(zhuǎn) 是 人 力 資 源 的 配 置 原 則 。所 以 ， 在 達(dá) 成 目 標(biāo) 過 程 中 ， 人 力 資 源 部 將 對 各 部 門 的 人 力 需 求 進(jìn)行 必 要 的 分 析 與 控 制 。 考 慮 到 公 司 目 前 正 處 在 發(fā) 展 階 段 和 變 革 時(shí)期 ， 人 力 資 源 部 對 人 事 招 聘 與 配 置 工 作 會 做 到 三 點(diǎn) ： 滿 足 需 求 、保 證 儲 備 、 謹(jǐn) 慎 招 聘 。 人 力 資 源 招 聘 與 配 置具 體 實(shí) 施 方 案 1、 計(jì) 劃 采 取 的 招 聘 方 式 ： 以 現(xiàn) 場 招 聘 會 為 主 ， 兼 顧 網(wǎng) 絡(luò) 、報(bào) 刊 、 獵 頭 、 推 薦 等 。 其 中 現(xiàn) 場 招 聘 主 要 考 慮 ： 地 區(qū)（ 含 、 ） 人 才 市 場 、 人 才 市 場 。 必 要 時(shí) 可 以考 慮 廣 州 、 南 京 等 。 還 可 以 在 2、 3月 份 考 慮 個(gè) 別 大 型 人 才招 聘 會 ， 6、 7月 份 考 慮 各 院 校 舉 辦 的 應(yīng) 屆 生 見 面 會 等 ； 網(wǎng)絡(luò) 招 聘 主 要 以 本 地 人 才 網(wǎng) 、 人 才 網(wǎng) 、 北 京 英 才 網(wǎng) 、 前 程 無 憂 、 一 覽 英 才 網(wǎng) 等 （ 具 體 視 情 況 另 定 ） ； 報(bào) 刊 招 聘主 要 以 專 業(yè) 媒 體 和 有 針 對 性 媒 體 如 中 國 服 飾 報(bào) 、 服 裝 時(shí) 報(bào) 、北 京 晚 報(bào) 、 南 方 都 市 報(bào) 等 ； 獵 頭 薦 才 與 熟 人 薦 才 視 具 體 需求 和 情 況 確 定 。 2、 具 體 招 聘 時(shí) 間 安 排 ：1 3月 份 ， 根 據(jù) 公 司 需 求 參 加 5至 8場 現(xiàn) 場 招 聘 會 ；67月 份 ， 根 據(jù) 公 司 需 求 參 加 3至 5場 現(xiàn) 場 招 聘 會 （ 含 學(xué) 校 供求 見 面 會 ） 。 平 時(shí) 保 持 與 相 關(guān) 院 校 學(xué) 生 部 門 的 聯(lián) 系 ， 以 備 所需 ；根 據(jù) 實(shí) 際 情 況 變 化 ， 人 力 資 源 部 在 平 時(shí) 還 將 不 定 期 參 加 各 類招 聘 會 。長 期 保 持 前 程 無 憂 、 一 覽 英 才 網(wǎng) 的 網(wǎng) 上 招 聘 ， 以 儲 備 可 能 需要 的 人 才 。 海 峽 人 才 網(wǎng) 及 其 他 收 費(fèi) 網(wǎng) 站 ， 屆 時(shí) 根 據(jù) 需 求 和 網(wǎng) 站 招 聘 效 果 臨 時(shí) 決 定 發(fā) 布 招 聘 信 息 。報(bào) 刊 招 聘 暫 不 做 具 體 時(shí) 間 安 排 。 獵 頭 、 熟 人 推 薦 暫 不 列 入 時(shí)間 安 排 。 人 力 資 源 招 聘 與 配 置 3、 為 規(guī) 范 人 力 資 源 招 聘 與 配 置 ， 人 力 資 源 部 元 月 20日 前 起 草完 成 公 司 人 事 招 聘 與 配 置 規(guī) 定 。 請 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 審 批 后 下 發(fā)各 部 門 。4、 計(jì) 劃 發(fā) 生 招 聘 費(fèi) 用 ： 13萬 2千 元 。人 力 資 源 招 聘 與 配 置 人 力 資 源 招 聘 與 配 置實(shí) 施 目 標(biāo) 注 意 事 項(xiàng)u 招 聘 前 應(yīng) 做 好 準(zhǔn) 備 工 作 ： 與 用 人 部 門 溝 通 ,了 解 特 定 需求 ； 招 聘 廣 告 （ 招 聘 職 位 與 要 求 ） 的 撰 寫 熟 悉 ； 公 司 宣 傳品 ； 一 些 必 需 的 文 具 ； 招 聘 用 表 單 。 招 聘 人 員 的 形 象u 安 排 面 試 應(yīng) 注 意 ： 面 試 方 法 的 選 定 ； 面 試 官 的 選 定 ； 面 試 題 的 擬 定 ； 面 試 表 單 的 填 寫 ； 面 試 官 的 形 象 ； 面 試 結(jié) 果的 反 饋 目 標(biāo) 責(zé) 任 人 第 一 責(zé) 任 人 ：人 力 資 源 部 經(jīng) 理 第 二 責(zé) 任 人 ：人 事 專 員人 力 資 源 招 聘 與 配 置 人 力 資 源 招 聘 與 配 置目 標(biāo) 實(shí) 施 需 支 持 與 配 合 的 事 項(xiàng) 和 部 門l 各 部 門 應(yīng) 在 2011年 目 標(biāo) 制 定 時(shí) 將 2012年 本 部 門 人 力 需 求 預(yù)測 報(bào) 人 力 資 源 部 ， 以 便 人 力 資 源 部 合 理 安 排 招 聘 時(shí) 間 。l行 政 部 應(yīng) 根 據(jù) 公 司 2012年 人 力 需 求 預(yù) 測 數(shù) 量 做 好 后 勤 保 障 的準(zhǔn) 備 。 2012年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 四薪 酬 管 理 薪 酬 管 理目 標(biāo) 概 述 根 據(jù) 公 司 現(xiàn) 狀 和 未 來 發(fā) 展 趨 勢 ， 目 前 的 薪 酬 管 理 制 度 將 有 可 能 制約 公 司 的 人 才 隊(duì) 伍 建 設(shè) ， 從 而 對 公 司 的 長 遠(yuǎn) 發(fā) 展 帶 來 一 定 的 影 響 。 通過 人 力 資 源 部 對 公 司 各 階 層 人 員 現(xiàn) 有 薪 資 狀 況 的 了 解 ， 建 議 盡 快 建 立公 司 科 學(xué) 合 理 的 薪 酬 管 理 體 系 。 原 因 有 三 ： 一 是 由 于 公 司 長 期 以 來 員工 的 薪 資 是 由 公 司 高 層 決 定 ， 人 力 資 源 部 缺 少 員 工 薪 資 管 理 的 依 據(jù) ，所 以 給 人 才 引 進(jìn) 造 成 一 定 困 難 ， 也 使 部 分 員 工 認(rèn) 為 薪 資 的 多 寡 是 看 公司 高 層 的 感 覺 與 親 疏 ， 而 不 是 立 足 于 自 身 工 作 能 力 ， 人 力 資 源 部 無 法給 予 員 工 合 情 合 理 的 解 釋 ； 二 是 公 司 員 工 實(shí) 際 工 資 幾 乎 處 于 高 保 密 狀態(tài) （ 不 論 事 實(shí) 是 否 如 此 ， 但 許 多 人 這 樣 認(rèn) 為 ） ， 造 成 相 互 猜 薪 水 ， 加 上 還 存 在 同 工 不 同 酬 的 現(xiàn) 象 ， 盲 目 攀 比 ， 不 利 于 調(diào) 動 員 工 積 極 性 和 提高 工 作 效 率 。 三 是 目 前 的 員 工 薪 資 的 初 定 、 調(diào) 整 均 無 讓 人 信 服 的 依 據(jù) ，工 資 結(jié) 構(gòu) 簡 單 ， 只 要 上 司 或 老 板 感 覺 不 錯(cuò) 即 可 調(diào) 薪 。 容 易 形 成 不 是 向工 作 要 工 資 而 是 向 上 級 、 老 板 要 工 資 的 不 正 確 思 想 。人 力 資 源 部 把 公 司 薪 酬 管 理 作 為 本 部 乃 至 公 司 2012年 度 的 重 要 目標(biāo) 之 一 。 本 著 “ 對 內(nèi) 體 現(xiàn) 公 平 性 ， 對 外 具 有 競 爭 力 ” 的 原 則 ， 人 力 資源 部 將 在 2012度 的 完 成 公 司 的 薪 酬 設(shè) 計(jì) 和 薪 酬 管 理 的 規(guī) 范 工 作 。 薪 酬 管 理具 體 實(shí) 施 方 案1、 2012年 3月 底 前 人 力 資 源 部 完 成 公 司 現(xiàn) 有 薪 酬 狀 況 分 析 ， 結(jié) 合 公 司組 織 架 構(gòu) 設(shè) 置 和 各 職 位 工 作 分 析 ， 提 交 公 司 薪 酬 設(shè) 計(jì) 草 案 。 即 公 司 員 工薪 資 等 級 （ 目 前 建 議 為 五 等 20級 ） 、 薪 資 結(jié) 構(gòu) （ 基 本 薪 資 、 績 效 薪 資 、工 齡 津 貼 、 學(xué) 歷 津 貼 、 職 務(wù) 津 貼 、 技 術(shù) 津 貼 、 特 殊 崗 位 津 貼 及 年 終 獎(jiǎng) 金等 ） 、 薪 資 調(diào) 整 標(biāo) 準(zhǔn) 等 方 案 。2、 2012年 4月 底 前 人 力 資 源 部 根 據(jù) 已 初 步 完 成 的 職 位 分 析 資 料 ， 結(jié) 合 所 掌 握 的 本 地 區(qū) 同 行 業(yè) 薪 資 狀 況 、 公 司 現(xiàn) 有 各 職 位 人 員 薪 資 狀 況 ， 提 交 公 司 薪 資 等 級 表 ， 報(bào) 請 各 部 門 經(jīng) 理 審 議 修 改 后 ， 呈 報(bào) 公 司 董 事會 審 核 通 過 ；3、 2012年 5月 完 成 公 司 薪 酬 管 理 制 度 并 報(bào) 請 董 事 會 通 過 。 薪 酬 管 理實(shí) 施 目 標(biāo) 注 意 事 項(xiàng)n1、 改 革 后 的 薪 酬 體 系 和 管 理 制 度 ， 應(yīng) 以 能 激 勵(lì) 員 工 、 留 住 人 才 為 支點(diǎn) 。 要 充 分 體 現(xiàn) 按 勞 取 酬 、 按 貢 獻(xiàn) 取 酬 的 公 平 原 則 。 所 以 前 期 工 作 要 做扎 實(shí) 。 確 定 職 位 工 資 ， 要 對 職 位 進(jìn) 行 評 估 ； 確 定 技 能 工 資 ， 需 要 對 個(gè) 人資 歷 進(jìn) 行 評 估 ； 確 定 績 效 工 資 ， 需 要 對 工 作 表 現(xiàn) 進(jìn) 行 評 估 ， 確 定 公 司 整體 工 資 水 平 ， 還 需 要 對 本 地 區(qū) 本 行 業(yè) 的 薪 資 水 平 和 公 司 盈 利 情 況 、 支 付能 力 進(jìn) 行 評 估 。 每 一 種 評 估 都 需 要 一 套 程 序 和 方 法 ， 因 此 薪 酬 體 系 的 設(shè)計(jì) 和 薪 酬 管 理 制 度 的 制 訂 是 一 個(gè) 系 統(tǒng) 工 程 。 完 成 此 項(xiàng) 工 作 ， 必 須 端 正 態(tài)度 ， 確 保 體 系 的 科 學(xué) 性 與 合 理 性 經(jīng) 得 起 推 敲 和 檢 驗(yàn) 。 n2、 建 立 薪 資 管 理 體 系 的 目 的 是 規(guī) 范 管 理 、 提 高 士 氣 ， 因 此 人 力 資 源部 在 操 作 過 程 中 會 考 慮 對 個(gè) 別 特 例 進(jìn) 行 個(gè) 案 處 理 ， 全 面 考 慮 整 體 影 響 ，以 免 因 個(gè) 案 而 影 響 全 局 士 氣 。 如 個(gè) 別 崗 位 需 要 高 薪 聘 請 外 來 人 才 時(shí) ， 如營 銷 總 監(jiān) 、 設(shè) 計(jì) 總 監(jiān) 等 特 殊 人 才 ， 一 般 由 董 事 會 授 權(quán) 總 經(jīng) 理 按 年 薪 制 進(jìn)行 處 理 。 但 人 力 資 源 部 建 議 ， 為 保 證 全 體 員 工 不 受 個(gè) 別 特 例 的 影 響 ， 可以 將 特 例 人 員 年 薪 之 50 用 月 薪 的 形 式 參 予 薪 酬 管 理 體 系 進(jìn) 行 管 理 ， 另50 由 公 司 另 行 考 慮 支 付 方 法 。 這 樣 ， 有 助 于 對 高 薪 職 員 的 工 作 進(jìn) 行 適度 有 效 的 監(jiān) 督 和 評 估 ， 也 對 其 他 員 工 有 一 個(gè) 心 理 上 的 平 衡 。 目 標(biāo) 責(zé) 任 人 第 一 責(zé) 任 人 ：人 力 資 源 部 經(jīng) 理 第 二 責(zé) 任 人 ：人 事 專 員薪 酬 管 理 薪 酬 管 理目 標(biāo) 實(shí) 施 需 支 持 與 配 合 的 事 項(xiàng) 和 部 門 薪 酬 等 級 表 和 公 司 薪 酬 管 理 制 度 需 經(jīng) 公 司 董 事 會 確 認(rèn) 方 可 生 效 。現(xiàn) 有 員 工 薪 資 的 最 終 確 定 需 請 董 事 會 確 定 。 2012年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 五員 工 福 利 與 激 勵(lì) 員 工 福 利 與 激 勵(lì)目 標(biāo) 概 述 員 工 福 利 政 策 是 與 薪 酬 管 理 相 配 套 的 增 強(qiáng) 企 業(yè) 凝 聚 力 的 工 作 之 一 。而 與 薪 酬 政 策 不 同 的 是 ， 薪 酬 僅 是 短 期 內(nèi) 因 應(yīng) 人 力 資 源 市 場 競 爭 形 勢 和人 才 供 求 關(guān) 系 的 體 現(xiàn) ， 所 以 在 各 種 因 素 影 響 下 ， 薪 酬 是 動 態(tài) 中 不 斷 變 化的 。 而 員 工 的 福 利 則 是 企 業(yè) 對 雇 員 的 長 期 的 承 諾 ， 也 是 企 業(yè) 更 具 吸 引 力的 必 備 條 件 。 人 力 資 源 部 根 據(jù) 公 司 目 前 狀 況 ， 在 2012年 ， 計(jì) 劃 對 公 司 福利 政 策 進(jìn) 行 大 幅 度 的 變 革 ， 使 公 司 “ 以 人 為 本 ” 的 經(jīng) 營 理 念 得 到 充 分 體現(xiàn) ， 使 公 司 在 人 才 競 爭 中 處 于 優(yōu) 勢 地 位 。 員 工 激 勵(lì) 是 福 利 政 策 的 延 伸 與 補(bǔ) 充 ， 福 利 政 策 事 實(shí) 上 僅 是 員 工 激 勵(lì)的 組 成 部 分 。 其 物 質(zhì) 激 勵(lì) 落 實(shí) 到 具 體 政 策 上 即 成 為 員 工 福 利 ， 而 員 工 激勵(lì) 則 涵 蓋 了 物 質(zhì) 激 勵(lì) 和 精 神 激 勵(lì) 兩 大 部 分 。 做 好 員 工 激 勵(lì) 工 作 ， 有 助 于從 根 本 上 解 決 企 業(yè) 員 工 工 作 積 極 性 、 主 動 性 、 穩(wěn) 定 性 、 向 心 力 、 凝 聚 力 、對 企 業(yè) 的 忠 誠 度 、 榮 譽(yù) 感 等 問 題 。 人 力 資 源 部 在 2012年 度 全 年 工 作 中 必須 一 以 貫 之 地 做 好 員 工 激 勵(lì) ， 確 保 公 司 內(nèi) 部 士 氣 高 昂 ， 工 作 氛 圍 良 好 。 員 工 福 利 與 激 勵(lì)具 體 實(shí) 施 方 案u1、 計(jì) 劃 設(shè) 立 福 利 項(xiàng) 目 ： 員 工 食 宿 補(bǔ) 貼 、 加 班 補(bǔ) 貼 （ 上 述 兩 項(xiàng) 進(jìn) 行 改革 與 完 善 ） 、 滿 勤 獎(jiǎng) 、 節(jié) 假 日 補(bǔ) 貼 、 社 會 醫(yī) 療 保 險(xiǎn) 、 社 會 養(yǎng) 老 保 險(xiǎn) 、住 房 公 積 金 （ 服 務(wù) 滿 三 年 以 上 職 員 方 可 享 受 此 項(xiàng) 福 利 ） 、 員 工 生 日 慶生 會 、 每 季 度 管 理 職 員 聚 餐 會 、 婚 嫁 禮 金 、 廠 慶 禮 金 、 年 終 （ 春 節(jié) ）禮 金 等 。u2、 計(jì) 劃 制 訂 激 勵(lì) 政 策 ： 月 （ 季 度 ） 優(yōu) 秀 員 工 評 選 與 表 彰 、 年 度 優(yōu) 秀員 工 評 選 表 彰 、 內(nèi) 部 升 遷 和 調(diào) 薪 調(diào) 級 制 度 建 立 、 員 工 合 理 化 建 議 （ 提案 ） 獎(jiǎng) 、 對 部 門 設(shè) 立 年 度 團(tuán) 隊(duì) 精 神 獎(jiǎng) 、 建 立 內(nèi) 部 競 爭 機(jī) 制 （ 如 末 位 淘 汰 機(jī) 制 ） 等 。u3、 2012年 第 一 季 度 內(nèi) （ 3月 31日 前 ） 完 成 福 利 項(xiàng) 目 與 激 勵(lì) 政 策 的 具體 制 訂 ， 并 報(bào) 公 司 董 事 會 審 批 ， 通 過 后 進(jìn) 行 有 組 織 地 宣 貫 。u4、 自 4月 份 起 ， 人 力 資 源 部 將 嚴(yán) 格 按 照 既 定 的 目 標(biāo) 、 政 策 、 制 度 進(jìn)行 落 實(shí) 。 此 項(xiàng) 工 作 為 持 續(xù) 性 工 作 。 并 在 運(yùn) 行 后 一 個(gè) 季 度 內(nèi) （ 6月 30日 前 ）進(jìn) 行 一 次 員 工 滿 意 度 調(diào) 查 。 通 過 調(diào) 查 信 息 向 公 司 反 饋 ， 根 據(jù) 調(diào) 查 結(jié) 果和 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 的 答 復(fù) 對 公 司 福 利 政 策 、 激 勵(lì) 制 度 再 行 調(diào) 整 和 完 善 。 員 工 福 利 與 激 勵(lì)實(shí) 施 目 標(biāo) 注 意 事 項(xiàng)員 工 福 利 和 激 勵(lì) 是 相 輔 相 承 的 關(guān) 系 ， 工 作 的 認(rèn) 真 與 否 直 接 影 響 到員 工 士 氣 、 人 才 流 動 率 、 企 業(yè) 凝 聚 力 和 吸 引 力 、 公 司 整 體 人 才 層 次 、企 業(yè) 運(yùn) 作 效 率 和 公 司 的 長 期 發(fā) 展 方 向 。 人 力 資 源 部 應(yīng) 站 在 公 司 長 遠(yuǎn) 利益 的 立 場 上 ， 做 好 員 工 福 利 與 激 勵(lì) 工 作 。 員 工 福 利 與 激 勵(lì)目 標(biāo) 責(zé) 任 人 第 一 責(zé) 任 人 ：人 力 資 源 部 經(jīng) 理 第 二 責(zé) 任 人 ：人 事 專 員 員 工 福 利 與 激 勵(lì)目 標(biāo) 實(shí) 施 需 支 持 和 配 合 的 事 項(xiàng) 與 部 門l1、 因 每 一 項(xiàng) 福 利 和 激 勵(lì) 政 策 的 制 定 都 需 要 公 司 提 供 相 應(yīng) 物 質(zhì) 資 源 ，所 以 具 體 福 利 的 激 勵(lì) 項(xiàng) 目 都 需 要 公 司 董 事 會 最 終 裁 定 。 人 力 資 源 部 有建 議 的 權(quán) 利 和 義 務(wù) 。l2、 福 利 與 激 勵(lì) 政 策 一 旦 確 定 ， 公 司 行 政 部 門 應(yīng) 配 合 人 力 資 源 部 共 同 做 好 此 項(xiàng) 工 作 后 勤 保 障 ；l3、 各 部 門 經(jīng) 理 、 各 科 主 管 同 樣 肩 負(fù) 本 部 門 、 本 科 室 員 工 的 激 勵(lì) 責(zé) 任 。日 常 工 作 中 ， 對 員 工 的 關(guān) 心 和 精 神 激 勵(lì) 需 各 主 管 以 上 管 理 人 員 配 合 共同 做 好 。 2012年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 六績 效 評 價(jià) 體 系 的 完 善 與 運(yùn) 行 績 效 評 價(jià) 體 系 的 完 善 與 運(yùn) 行目 標(biāo) 概 述 2011年 公 司 試 行 目 標(biāo) 管 理 與 績 效 考 核 以 來 ， 截 止 目 前 ， 取 得 一 定成 效 ， 也 從 中 得 到 一 定 的 經(jīng) 驗(yàn) 積 累 。 但 在 具 體 操 作 中 ， 還 有 許 多 地 方急 需 完 善 。 2012年 ， 人 力 資 源 部 將 此 目 標(biāo) 列 為 本 年 度 的 重 要 工 作 任 務(wù)之 一 ， 其 目 的 就 是 通 過 完 善 績 效 評 價(jià) 體 系 ， 達(dá) 到 績 效 考 核 應(yīng) 有 效 果 ，實(shí) 現(xiàn) 績 效 考 核 的 根 本 目 的 ?？?效 考 核 工 作 的 根 本 目 的 不 是 為 了 處 罰 未 完 成 工 作 指 標(biāo) 和 不 盡 職 盡 責(zé) 的 員 工 ， 而 是 有 效 激 勵(lì) 員 工 不 斷 改 善 工 作 方 法 和 工 作 品 質(zhì) ， 建 立公 平 的 競 爭 機(jī) 制 ， 持 續(xù) 不 斷 地 提 高 組 織 工 作 效 率 ， 培 養(yǎng) 員 工 工 作 的 計(jì)劃 性 和 責(zé) 任 心 ， 及 時(shí) 查 找 工 作 中 的 不 足 并 加 以 調(diào) 整 改 善 ， 從 而 推 進(jìn) 企業(yè) 的 發(fā) 展 。2012年 ， 人 力 資 源 部 在 2011年 績 效 考 核 工 作 的 基 礎(chǔ) 上 ， 著 手 進(jìn) 行公 司 績 效 評 價(jià) 體 系 的 完 善 ， 并 持 之 以 恒 地 貫 徹 和 運(yùn) 行 。 績 效 評 價(jià) 體 系 的 完 善 與 運(yùn) 行具 體 實(shí) 施 方 案l1、 2012年 元 月 20日 前 完 成 對 公 司 績 效 考 核 制 度 和 配 套 方 案 的 修 訂 與撰 寫 ， 提 交 公 司 總 經(jīng) 理 辦 公 會 （ 或 部 門 經(jīng) 理 會 議 ） 審 議 通 過 ；l2、 自 2012年 春 節(jié) 后 ， 按 修 訂 完 善 后 的 績 效 考 核 制 度 全 面 實(shí) 施 績 效 考 核 ；l3、 主 要 工 作 內(nèi) 容 ： 結(jié) 合 2011年 度 績 效 考 核 工 作 中 存 在 不 足 ， 對 現(xiàn) 行 績效 考 核 規(guī) 則 和 績 效 考 核 具 體 要 求 、 相 關(guān) 使 用 表 單 進(jìn) 行 修 改 ， 建 議 將考 核 形 式 、 考 核 項(xiàng) 目 、 考 核 辦 法 、 考 核 結(jié) 果 反 饋 與 改 進(jìn) 情 況 跟 蹤 、 考 核 結(jié)果 與 薪 酬 體 系 的 鏈 接 等 多 方 面 進(jìn) 行 大 幅 度 修 改 ， 保 證 績 效 考 核 工 作 的 良 性 運(yùn) 行 ； 建 議 將 目 標(biāo) 管 理 與 績 效 考 核 分 離 ， 平 行 進(jìn) 行 。 目 標(biāo) 管 理 的 檢 查 作 為修 正 目 標(biāo) 的 經(jīng) 常 性 工 作 ， 其 結(jié) 果 僅 作 為 績 效 考 核 的 參 考 項(xiàng) 目 之 一 ； 將 充 分考 慮 推 行 全 員 績 效 考 核 ， 2011年 僅 對 部 門 經(jīng) 理 進(jìn) 行 的 績 效 考 核 嚴(yán) 格 來 說 是不 成 功 的 ， 2011年 人 力 資 源 部 在 對 績 效 評 價(jià) 體 系 完 善 后 ， 將 對 全 體 職 員 進(jìn)行 績 效 考 核 。l4、 推 行 過 程 是 一 個(gè) 貫 穿 全 年 的 持 續(xù) 工 作 。 人 力 資 源 部 完 成 此 項(xiàng) 工 作 目 標(biāo)的 標(biāo) 準(zhǔn) 就 是 保 證 建 立 科 學(xué) 、 合 理 、 公 平 、 有 效 的 績 效 評 價(jià) 體 系 。 績 效 評 價(jià) 體 系 的 完 善 與 運(yùn) 行實(shí) 施 目 標(biāo) 注 意 事 項(xiàng)u1、 績 效 考 核 工 作 牽 涉 到 各 部 門 各 職 員 的 切 身 利 益 ， 因 此 人 力 資 源部 在 保 證 績 效 考 核 與 薪 酬 體 系 鏈 接 的 基 礎(chǔ) 上 ， 要 做 好 績 效 考 核 根 本 意義 的 宣 傳 和 釋 疑 。 從 正 面 引 導(dǎo) 員 工 用 積 極 的 心 態(tài) 對 待 績 效 考 核 ， 以 期達(dá) 到 通 過 績 效 考 核 改 善 工 作 、 校 正 目 標(biāo) 的 目 的 。u2、 績 效 評 價(jià) 體 系 作 為 人 力 資 源 開 發(fā) 的 新 生 事 物 ， 在 操 作 過 程 中 難 免 會 出 現(xiàn) 一 些 意 想 不 到 的 困 難 和 問 題 ， 人 力 資 源 部 在 操 作 過 程 中 將 注重 聽 取 各 方 面 各 層 次 人 員 的 意 見 和 建 議 ， 及 時(shí) 調(diào) 整 和 改 進(jìn) 工 作 方 法 。u3、 績 效 考 核 工 作 本 身 就 是 一 個(gè) 溝 通 的 工 作 ， 也 是 一 個(gè) 持 續(xù) 改 善 的過 程 。 人 力 資 源 部 在 操 作 過 程 中 會 注 意 縱 向 與 橫 向 的 溝 通 ， 確 保 績 效考 核 工 作 的 順 利 進(jìn) 行 。 目 標(biāo) 責(zé) 任 人 第 一 責(zé) 任 人 ：人 力 資 源 部 經(jīng) 理 第 二 責(zé) 任 人 ：人 事 專 員績 效 評 價(jià) 體 系 的 完 善 與 運(yùn) 行 實(shí) 施 目 標(biāo) 需 支 持 與 配 合 的 事 項(xiàng) 和 部 門績 效 評 價(jià) 體 系 的 完 善 與 運(yùn) 行p1、 修 訂 后 的 各 項(xiàng) 績 效 考 核 制 度 、 方 案 、 表 單 等 文 本 需 經(jīng) 公 司 各 部門 和 董 事 會 共 同 審 議 ；p2、 公 司 需 成 立 績 效 考 核 推 行 委 員 會 對 績 效 考 核 工 作 的 推 行 、 實(shí) 施負(fù) 責(zé) 。 建 議 公 司 至 少 應(yīng) 有 一 名 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 參 加 ， 人 力 資 源 部 作 為 具 體 承辦 部 門 將 承 擔(dān) 方 案 起 草 、 方 法 制 定 、 協(xié) 調(diào) 組 織 與 記 錄 核 查 、 匯 總 統(tǒng) 計(jì)并 與 薪 酬 鏈 接 的 職 責(zé) 。 2012年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 七員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 目 標(biāo) 概 述員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā)員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 是 公 司 著 眼 于 長 期 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 必 須 進(jìn) 行 的 工 作 之一 ， 也 是 培 養(yǎng) 員 工 忠 誠 度 、 凝 聚 力 的 方 法 之 一 。 通 過 對 員 工 的 培 訓(xùn)與 開 發(fā) ， 員 工 的 工 作 技 能 、 知 識 層 次 和 工 作 效 率 、 工 作 品 質(zhì) 都 將 進(jìn)一 步 加 強(qiáng) ， 從 而 全 面 提 高 公 司 的 整 體 人 才 結(jié) 構(gòu) 構(gòu) 成 ， 增 強(qiáng) 企 業(yè) 的 綜合 競 爭 力 。 對 員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 的 投 資 不 是 無 償 的 投 入 ， 而 是 回 報(bào) 頗豐 的 長 期 投 資 。 人 力 資 源 部 2012年 計(jì) 劃 對 員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 進(jìn) 行 有 計(jì)劃 有 步 驟 有 目 標(biāo) 地 進(jìn) 行 ， 使 公 司 在 人 才 培 養(yǎng) 方 面 領(lǐng) 先 一 步 。 具 體 實(shí) 施 方 案員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā)1、 根 據(jù) 公 司 整 體 需 要 和 各 部 門 2012年 培 訓(xùn) 需 求 編 制 2012年 度 公 司 員 工培 訓(xùn) 計(jì) 劃2、 采 用 培 訓(xùn) 的 形 式 ： 外 聘 講 師 到 企 業(yè) 授 課 ； 派 出 需 要 培 訓(xùn) 人 員 到 外 部學(xué) 習(xí) ； 選 拔 一 批 內(nèi) 部 講 師 進(jìn) 行 內(nèi) 部 管 理 和 工 作 技 能 培 訓(xùn) ； 購 買 先 進(jìn) 管 理科 學(xué) VCD、 軟 件 包 、 書 籍 等 資 料 組 織 內(nèi) 部 培 訓(xùn) ； 爭 取 對 有 培 養(yǎng) 前 途 的 職員 進(jìn) 行 輪 崗 培 訓(xùn) ； 以 老 帶 新 培 訓(xùn) ； 員 工 自 我 培 訓(xùn) （ 讀 書 、 工 作 總 結(jié) 等 方式 ） 等 。3、 計(jì) 劃 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ： 根 據(jù) 各 部 門 需 求 和 公 司 發(fā) 展 需 要 而 定 。 主 要 應(yīng) 重 點(diǎn)培 訓(xùn) 以 下 幾 個(gè) 方 面 內(nèi) 容 ： 營 銷 管 理 、 品 質(zhì) 管 理 、 人 力 資 源 管 理 、 生 產(chǎn) 管理 、 財(cái) 務(wù) 管 理 、 計(jì) 算 機(jī) 知 識 、 服 裝 專 業(yè) 知 識 、 采 購 與 談 判 、 心 靈 激 勵(lì) 、新 進(jìn) 員 工 公 司 企 業(yè) 文 化 和 制 度 培 訓(xùn) 等 。 4、 培 訓(xùn) 時(shí) 間 安 排 ： 外 聘 講 師 到 公 司 授 課 和 內(nèi) 部 講 師 授 課 根 據(jù) 公 司 生 產(chǎn)營 銷 的 進(jìn) 度 適 時(shí) 安 排 培 訓(xùn) 。 外 派 人 員 走 出 去 參 加 學(xué) 習(xí) 根 據(jù) 業(yè) 務(wù) 需 要 和 本部 門 工 作 計(jì) 劃 安 排 ； 組 織 內(nèi) 部 VCD教 學(xué) 或 讀 書 會 原 則 上 一 個(gè) 月 不 得 低 于一 次 。 5、 所 有 培 訓(xùn) 講 師 的 聘 請 、 培 訓(xùn) 課 目 的 開 發(fā) 均 由 人 力 資 源 部 全 部 負(fù) 責(zé) 。6、 針 對 培 訓(xùn) 工 作 的 細(xì) 節(jié) ， 人 力 資 源 部 在 2012年 2月 15日 前 完 成 公 司培 訓(xùn) 制 度 的 擬 定 。 并 報(bào) 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) 后 下 發(fā) 各 部 門 進(jìn) 行 宣 貫 。 2012年的 員 工 培 訓(xùn) 工 作 將 嚴(yán) 格 按 制 度 執(zhí) 行 。7、 培 訓(xùn) 費(fèi) 用 ： 約 需 *萬 元 。員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā)目 標(biāo) 實(shí) 施 注 意 事 項(xiàng)1、 人 力 資 源 部 平 時(shí) 注 意 培 訓(xùn) 課 題 的 研 究 與 開 發(fā) ， 及 時(shí) 搜 集 國 內(nèi) 知 名顧 問 咨 詢 和 培 訓(xùn) 公 司 的 講 師 資 料 、 培 訓(xùn) 課 目 資 料 ， 結(jié) 合 公 司 需 要 和 部門 需 求 ， 不 定 期 地 向 有 關(guān) 部 門 推 薦 相 關(guān) 培 訓(xùn) 課 題 信 息 。2、 培 訓(xùn) 不 能 形 式 化 ， 要 做 到 有 培 訓(xùn) 、 有 考 核 、 有 提 高 。 外 派 培 訓(xùn) 人員 歸 來 后 必 須 進(jìn) 行 培 訓(xùn) 總 結(jié) 和 內(nèi) 容 傳 達(dá) 宣 貫 ， 并 將 有 關(guān) 資 料 交 人 力 資源 部 。 人 力 資 源 部 應(yīng) 注 意 培 訓(xùn) 后 的 考 評 組 織 和 工 作 績 效 觀 察 。 其 結(jié) 果 存 入 員 工 個(gè) 人 培 訓(xùn) 檔 案 ， 作 為 員 工 績 效 考 核 、 升 遷 和 調(diào) 薪 、 解 聘 的 依據(jù) 之 一 。3、 人 力 資 源 部 在 安 排 培 訓(xùn) 時(shí) 一 要 考 慮 與 工 作 的 協(xié) 調(diào) ， 避 免 工 作 繁 忙與 培 訓(xùn) 時(shí) 間 的 沖 突 ， 二 要 考 慮 重 點(diǎn) 培 訓(xùn) 與 普 遍 提 高 的 關(guān) 系 ， 盡 可 能 避免 某 一 部 門 某 一 個(gè) 人 反 復(fù) 參 加 培 訓(xùn) ， 而 其 他 部 門 卻 無 機(jī) 會 參 加 培 訓(xùn) 的現(xiàn) 象 ， 綜 合 考 慮 ， 以 公 司 利 益 和 需 要 為 標(biāo) 準(zhǔn) ， 全 面 提 高 員 工 隊(duì) 伍 素 質(zhì) 。 員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā)目 標(biāo) 責(zé) 任 人 第 一 責(zé) 任 人 ：人 力 資 源 部 經(jīng) 理 第 二 責(zé) 任 人 ：培 訓(xùn) 專 員 員 工 培 訓(xùn) 與 開 發(fā)實(shí) 施 目 標(biāo) 需 支 持 與 配 合 的 事 項(xiàng) 和 部 門u1、 各 部 門 應(yīng) 綜 合 部 門 工 作 和 職 員 素 質(zhì) 基 礎(chǔ) 在 編 制 2012年 工 作 目標(biāo) 時(shí) 將 本 部 門 培 訓(xùn) 需 求 報(bào) 人 力 資 源 部 ； u2、 鑒 于 各 部 門 專 業(yè) 技 術(shù) 性 質(zhì) 的 不 同 ， 人 力 資 源 部 建 議 各 部 門 均應(yīng) 挑 選 一 名 內(nèi) 部 培 訓(xùn) 講 師 。 2012年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 八人 員 流 動 與 勞 資 關(guān) 系 人 員 流 動 與 勞 資 關(guān) 系目 標(biāo) 概 述 協(xié) 調(diào) 處 理 好 勞 資 雙 方 關(guān) 系 ， 合 理 控 制 企 業(yè) 人 員 流 動 比 率 ， 是 人 力資 源 部 門 的 基 礎(chǔ) 性 工 作 之 一 。 在 以 往 的 人 事 工 作 中 ， 此 項(xiàng) 工 作 一 直 未納 入 目 標(biāo) ， 也 未 進(jìn) 行 規(guī) 范 性 的 操 作 。 2012年 ， 人 力 資 源 部 將 把 此 工 作作 為 考 核 本 部 門 工 作 是 否 達(dá) 到 工 作 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 的 項(xiàng) 目 之 一 。人 員 流 動 控 制 年 度 目 標(biāo) ： 正 式 員 工 （ 不 含 試 用 期 內(nèi) 因 試 用 不 合 格或 不 適 應(yīng) 工 作 而 離 職 人 員 ） 年 流 動 爭 取 控 制 在 10 以 內(nèi) ， 保 證 不 超 過 15 ；勞 資 關(guān) 系 的 協(xié) 調(diào) 處 理 目 標(biāo) ： 完 善 公 司 合 同 體 系 ， 除 勞 動 合 同 外 ， 與 相 關(guān) 部 門 一 些 職 位 職 員 簽 定 配 套 的 保 密 合 同 廉 潔 合 同 培 訓(xùn) 合 同 等 ， 熟 悉 勞 動 法 規(guī) ， 盡 可 能 避 免 勞 資 關(guān) 系 糾 紛 。 爭 取 做每 一 個(gè) 離 職 員 工 沒 有 較 大 怨 言 和 遺 憾 。 樹 立 公 司 良 好 的 形 象 。 人 員 流 動 與 勞 資 關(guān) 系具 體 實(shí) 施 方 案1、 2012年 元 月 20日 前 完 成 勞 動 合 同 保 密 合 同 廉 潔 合 同 培 訓(xùn)合 同 的 修 訂 、 起 草 、 完 善 工 作 。2、 2012年 全 年 度 保 證 與 涉 及 相 關(guān) 工 作 的 每 一 位 員 工 簽 定 上 述 合 同 。 并 嚴(yán) 格按 合 同 執(zhí) 行 。3、 為 有 效 控 制 人 員 流 動 ， 只 有 首 先 嚴(yán) 格 用 人 關(guān) 。 人 力 資 源 部 在 2012年 將 對 人 員 招 聘 工 作 進(jìn) 行 進(jìn) 一 步 規(guī) 范 管 理 。 一 是 嚴(yán) 格 審 查 預(yù) 聘 人 員 的 資 歷 ， 不 僅 對個(gè) 人 工 作 能 力 進(jìn) 行 測 評 ， 還 要 對 忠 誠 度 、 誠 信 資 質(zhì) 、 品 行 進(jìn) 行 綜 合 考 查 。 二是 任 何 部 門 需 要 人 員 都 必 須 經(jīng) 人 力 資 源 部 面 試 和 審 查 ， 任 何 人 任 何 部 門 不 得擅 自 招 聘 人 員 和 僅 和 人 力 資 源 部 打 個(gè) 招 呼 、 辦 個(gè) 手 續(xù) 就 自 行 安 排 工 作 。 人 力資 源 部 還 會 及 時(shí) 地 掌 握 員 工 思 想 動 態(tài) ， 做 好 員 工 思 想 工 作 ， 有 效 預(yù) 防 員 工 的不 正 常 流 動 。 人 員 流 動 與 勞 資 關(guān) 系實(shí) 施 目 標(biāo) 需 注 意 事 項(xiàng)1、 勞 資 關(guān) 系 的 處 理 是 一 個(gè) 比 較 敏 感 的 工 作 ， 它 既 牽 涉 到 企 業(yè) 的 整體 利 益 ， 也 關(guān) 系 到 每 個(gè) 員 工 的 切 身 利 益 。 勞 資 雙 方 是 相 輔 相 承 的 關(guān)系 ， 既 有 共 同 利 益 ， 又 有 相 互 需 求 的 差 距 ， 是 矛 盾 中 統(tǒng) 一 的 合 作 關(guān)系 。 人 力 資 源 部 必 須 從 公 司 根 本 利 益 出 發(fā) ， 盡 可 能 為 員 工 爭 取 合 理合 法 的 權(quán) 益 。 只 有 站 在 一 個(gè) 客 觀 公 正 的 立 場 上 ， 才 能 協(xié) 調(diào) 好 勞 資 雙方 的 關(guān) 系 。 避 免 因 過 多 考 慮 公 司 方 利 益 而 導(dǎo) 致 員 工 的 不 滿 ， 也 不 能因 遷 就 員 工 的 要 求 讓 公 司 利 益 受 損 。 2、 人 員 流 動 率 的 控 制 要 做 到 合 理 。 過 于 低 的 流 動 率 不 利 于 公 司 人才 結(jié) 構(gòu) 的 調(diào) 整 與 提 高 ， 不 利 于 公 司 增 加 新 鮮 血 液 和 新 的 與 公 司 既 有人 才 的 知 識 面 、 工 作 經(jīng) 驗(yàn) 、 社 會 認(rèn) 識 程 度 不 同 的 人 才 ， 容 易 形 成 因循 守 舊 的 企 業(yè) 文 化 ， 不 利 于 公 司 的 變 革 和 發(fā) 展 ； 但 流 動 率 過 高 容 易造 成 人 心 不 穩(wěn) ， 企 業(yè) 員 工 忠 誠 度 、 對 工 作 的 熟 悉 度 不 高 ， 導(dǎo) 致 工 作效 率 的 低 下 ， 企 業(yè) 文 化 的 傳 承 無 法 順 利 持 續(xù) 。 人 力 資 源 部 在 日 常 工作 中 要 時(shí) 刻 注 意 員 工 思 想 動 態(tài) ， 并 了 解 每 一 位 辭 職 員 工 的 真 正 離 職原 因 ， 從 中 做 好 分 析 ， 找 出 應(yīng) 對 方 法 ， 確 保 避 免 員 工 不 正 常 流 動 。 人 員 流 動 與 勞 資 關(guān) 系目 標(biāo) 責(zé) 任 人 第 一 責(zé) 任 人 ：人 力 資 源 部 經(jīng) 理 第 二 責(zé) 任 人 ：人 事 專 員 人 員 流 動 與 勞 資 關(guān) 系實(shí) 施 目 標(biāo) 需 支 持 與 配 合 和 事 項(xiàng) 和 部 門1、 完 善 合 同 體 系 需 請 公 司 法 律 顧 問 予 以 協(xié) 助 ；2、 控 制 人 員 流 動 率 工 作 ， 需 要 各 部 門 主 管 配 合 做 好 員 工 思 想 工 作 、員 工 思 想 動 態(tài) 反 饋 工 作 。 人 員 招 聘 過 程 中 請 各 部 門 務(wù) 必 按 工 作 流 程辦 理 。 2012年 度 人 力 資 源 部 工 作 目 標(biāo) 之 九本 部 門 自 身 建 設(shè) 本 部 門 自 身 建 設(shè)目 標(biāo) 概 述 長 期 以 來 ， 人 力 資 源 部 在 本 地 區(qū) 企 業(yè) 中 沒 有 能 處 在 一 個(gè) 相 應(yīng) 的 位置 。 至 今 許 多 企 業(yè) 還 繼 續(xù) 將 人 事 與 后 勤 統(tǒng) 一 在 行 政 部 的 組 織 架 構(gòu) 中 。公 司 自 2010年 設(shè) 立 人 力 資 源 部 以 來 ， 公 司 領(lǐng) 導(dǎo) 對 人 力 資 源 部 的 建 設(shè) 也極 為 關(guān) 心 。 人 力 資 源 部 的 自 身 建 設(shè) 也 正 在 逐 步 走 向 規(guī) 范 ， 職 能 作 用