信 息 安 全 技 術(shù) 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程第 1講 企 業(yè) 信 息 系 統(tǒng) 安 全 需 求 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 本 講 任 務(wù)o 從 企 業(yè) 或 機(jī) 構(gòu) 角 度 看 信 息 系 統(tǒng) 安 全 ， 即 ：安 全 的 信 息 系 統(tǒng) 會(huì) 給 企 業(yè) 或 機(jī) 構(gòu) 帶 來 收益 嗎 ？o 從 信 息 安 全 技 術(shù) 支 持 與 服 務(wù) 人 員 角 度 看 ，如 何 讓 企 業(yè) 或 機(jī) 構(gòu) 的 信 息 系 統(tǒng) 變 得 更 加安 全 ， 即 ： 我 需 要 為 用 戶 提 供 什 么 樣 的信 息 安 全 技 術(shù) 支 持 與 服 務(wù) ？o 信 息 安 全 技 術(shù) 支 持 與 服 務(wù) 人 員 的 職 責(zé) 、本 課 程 的 總 任 務(wù) 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 安 全 的 網(wǎng) 絡(luò) 能 為 企 業(yè) 帶 來 什 么 ？（ 學(xué) 生 自 由 發(fā) 揮 ） 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.1安 全 的 網(wǎng) 絡(luò) 能 為 企 業(yè) 帶 來 什 么 ？ （ 學(xué) 生 回 答 ）學(xué) 號(hào) /姓 名 好 處XXXXX 保 護(hù) 文 件XXXXX 保 護(hù) 系 統(tǒng)XXXXX 不 受 黑 客 攻 擊XXXXX 保 護(hù) 財(cái) 務(wù) 數(shù) 據(jù)XXXXX 電 子 郵 件 安 全 ？ 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.2 你 如 何 讓 客 戶 知 道 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 的 重 要 性u(píng)與 客 戶 進(jìn) 行 溝 通 的 技 巧u不 安 全 的 網(wǎng) 絡(luò) 帶 來 的 危 害u在 安 全 方 面 投 資 給 客 戶 的 收 益u你 向 用 戶 提 供 相 應(yīng) 咨 詢 時(shí) 該 如 何 做 ？ 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.3 任 務(wù) 一 ： 模 型 場(chǎng) 景 練 習(xí)u按 學(xué) 號(hào) 順 序 5位 同 學(xué) 分 成 一 組 ， 其 中 2名 同 學(xué)代 表 客 戶 ， 另 外 3名 同 學(xué) 代 表 信 息 安 全 技 術(shù)支 持 與 服 務(wù) 人 員 ， 向 代 表 客 戶 的 同 學(xué) 介 紹 安全 的 信 息 系 統(tǒng) 給 企 業(yè) 帶 來 的 好 處 。u要 求 每 一 組 選 出 一 位 組 長(zhǎng) ， 負(fù) 責(zé) 組 織 本 小 組的 本 次 和 以 后 其 他 的 模 擬 訓(xùn) 練 ， 并 負(fù) 責(zé) 本 組每 位 成 員 每 次 練 習(xí) 的 考 核 。 老 師 對(duì) 每 一 組 的模 擬 練 習(xí) 進(jìn) 行 指 導(dǎo) 和 評(píng) 價(jià) 。 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 o 服 務(wù) 是 與 人 打 交 道 的 過 程 ， 樂 于 溝 通 ， 勇 于 溝 通 ，用 心 的 與 客 戶 溝 通o 在 溝 通 時(shí) 注 意 溝 通 時(shí) 的 語(yǔ) 言 表 達(dá) 技 巧 ， 注 意 用 適 合的 修 辭 、 擇 語(yǔ) 與 發(fā) 音 ， 咬 詞 清 晰 ， 用 詞 準(zhǔn) 確 ， 注 意與 你 溝 通 的 對(duì) 象 的 個(gè) 性 、 心 境 ， 既 要 有 個(gè) 性 化 的 表達(dá) 溝 通 ， 又 必 須 掌 握 許 多 有 共 性 的 表 達(dá) 方 式 和 技 巧o 做 信 息 安 全 技 術(shù) 支 持 與 服 務(wù) 與 客 戶 溝 通 時(shí) 要 有 信 息安 全 領(lǐng) 域 的 專 業(yè) 技 能 ， 但 和 不 同 的 客 戶 溝 通 時(shí) 還 要注 意 溝 通 對(duì) 象 的 專 業(yè) 背 景1.4 與 客 戶 溝 通 的 技 巧 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.5 信 息 的 價(jià) 值u信 息 的 價(jià) 值 =使 用 信 息 所 獲 得 的 收 益 一 獲 取 信 息 所 用 成 本u所 以 信 息 具 備 了 安 全 的 保 護(hù) 特 性 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.6 信 息 的 種 類u 網(wǎng) 絡(luò) 上 的 數(shù) 據(jù)u 紙 質(zhì) 文 件u 軟 件u 物 理 環(huán) 境u 人 員u 設(shè) 備u 公 司 形 象 和 聲 譽(yù) 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.7 信 息 的 處 理 過 程 中 威 脅 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.8信 息 存 儲(chǔ) 面 臨 的 威 脅 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程搭 線 竊 聽 信 息 Internet1.9信 息 傳 輸 面 臨 的 威 脅 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.10信 息 系 統(tǒng) 面 臨 的 安 全 風(fēng) 險(xiǎn)物 理風(fēng) 險(xiǎn) 系 統(tǒng)風(fēng) 險(xiǎn)信 息風(fēng) 險(xiǎn)應(yīng) 用風(fēng) 險(xiǎn)其 它風(fēng) 險(xiǎn) 網(wǎng) 絡(luò) 的風(fēng) 險(xiǎn) 管 理風(fēng) 險(xiǎn) Internet 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.11安 全 威 脅 的 對(duì) 象u信 息 或 數(shù) 據(jù) (如 產(chǎn) 品 信 息 或 財(cái) 務(wù) 信 息 )u硬 件 (如 計(jì) 算 機(jī) 和 打 印 機(jī) 等 )u軟 件 (應(yīng) 用 程 序 ， 操 作 系 統(tǒng) 等 )u通 信 設(shè) 備 （ 電 話 ， 通 信 電 纜 ， 交 換 設(shè) 備 ）u文 檔 資 料 （ 如 合 同 ）u各 種 服 務(wù) （ 如 銀 行 的 存 取 款 服 務(wù) ）u工 作 人 員u機(jī) 構(gòu) 、 組 織 或 部 門 的 形 象 安 全 的系 統(tǒng) 可以 確 保這 些 資產(chǎn) 不 受到 破 壞 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 1.12你 向 用 戶 提 供 相 應(yīng) 咨 詢 服 務(wù) 時(shí) 該 如 何 做 ？u了 解 用 戶 的 需 求u分 析 用 戶 的 網(wǎng) 絡(luò) 環(huán) 境u了 解 溝 通 對(duì) 象 專 業(yè) 背 景 及 職 務(wù)u向 用 戶 講 明 當(dāng) 前 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 的 背 景 趨 勢(shì)u分 析 用 戶 網(wǎng) 絡(luò) 面 臨 的 威 脅u讓 用 戶 了 解 采 取 網(wǎng) 絡(luò) 安 全 措 施 帶 來 的 收 益u了 解 用 戶 關(guān) 于 信 息 安 全 的 意 向 投 資 情 況u站 在 用 戶 的 角 度 和 立 場(chǎng) 分 析 問 題 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 學(xué) 生 分 組 模 擬 練 習(xí) 老 師 指 導(dǎo) 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 我 需 要 為 用 戶 提 供 什 么 樣 的信 息 安 全 技 術(shù) 支 持 與 服 務(wù) ？ 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 2.1 信 息 系 統(tǒng) 安 全 的 現(xiàn) 狀1.計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 遭 受 病 毒 感 染 和 破 壞 的 情 況 相 當(dāng) 嚴(yán) 重 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 盡 管 企 業(yè) 外 部 的 攻 擊 可 以 對(duì) 企 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò) 造 成 巨 大 威 脅 ， 企 業(yè) 內(nèi) 部 員 工 的 不 正 確 使用 和 惡 意 破 壞 是 一 種 更 加 危 險(xiǎn) 的 因 素 。摘 自 ICSA/FBI,2001 統(tǒng) 計(jì) 顯 示 ： 來 自 企 業(yè) 內(nèi) 部 的 網(wǎng) 絡(luò) 破壞 更 加 危 險(xiǎn) 。員 工 的 不 正 常 使 用 也 是 企 業(yè) 內(nèi) 網(wǎng) 的一 個(gè) 重 要 不 安 全 因 素 。 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 5.計(jì) 算 機(jī) 系 統(tǒng) 遭 受 病 毒 感 染 和 破 壞 的 情 況 相 當(dāng) 嚴(yán) 重 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 2.2 信 息 系 統(tǒng) 安 全 的 目 標(biāo) 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 2.3 確 保 信 息 系 統(tǒng) 安 全 的 技 術(shù) 手 段 防 火 墻訪 問 控 制 防 病 毒 入 侵 檢 測(cè) 虛 擬 專 用 網(wǎng) 漏 洞 評(píng) 估 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 2.4 信 息 安 全 防 護(hù) 體 系 的 構(gòu) 成人 制 度 技 術(shù)安 全 防 護(hù) 體 系 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程信 息 安 全 技 術(shù) 支 持 與 服 務(wù) 人 員 的職 責(zé) 、 本 課 程 的 總 任 務(wù) 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 3.1信 息 安 全 技 術(shù) 支 持 與 服 務(wù) 人 員 的 職 責(zé) 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 3.2本 課 程 的 總 任 務(wù)u掌 握 提 供 信 息 安 全 技 術(shù) 與 服 務(wù) 的 基 本 技 能u掌 握 信 息 系 統(tǒng) 的 滲 透 測(cè) 方 法u掌 握 信 息 系 統(tǒng) 的 安 全 加 固 方 法u掌 握 信 息 安 全 產(chǎn) 品 的 安 裝 與 部 署 的 技 術(shù) 與 方法 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 考 核 方 法o 平 時(shí) 項(xiàng) 目 完 成 占 30%o 課 程 設(shè) 計(jì) 占 20% o 實(shí) 操 考 核 成 績(jī) 占 50% 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程 課 程 注 意 事 項(xiàng)o 固 定 座 位o 記 住 自 己 的 密 碼o IP地 址 根 據(jù) 座 位 號(hào) 設(shè) 定 ， 不 要 使 用 他 人 的 IP地 址o 分 組 時(shí) ， 小 組 成 員 要 共 同 完 成 任 務(wù) 信 息 安 全 技 術(shù) 課 程Any question ?