0第 0 頁(yè) 成 功 案 例 分 析 東 方 新 天 地 1第 1 頁(yè) 東 方 新 天 地 北 京 最 成 功 之 購(gòu) 物 中 心 位 于 傳 統(tǒng) 旅 游 街 道 王 府 井 大 街 ， 人 流 從 不 間 斷 開(kāi) 業(yè) 至 今 ， 一 直 重 視 推 廣 活 動(dòng) ， 配 合 其 定 位 “ 新 鮮 每 一 天 ” 從 2000年 開(kāi) 業(yè) 到 現(xiàn) 在 ， 已 經(jīng) 成 為 北 京 最 受 歡 迎 的 ， 最 具 代 表 性 之 商 業(yè) 地 產(chǎn) 項(xiàng) 目 平 均 零 售 租 金 從 90元 美 金 增 加 到 200元 美 金 商 場(chǎng) 店 鋪 出 租 率 可 達(dá) 100%， 并 一 直 存 在 等 待 進(jìn) 駐 的 租 戶 名 單 人 流 量 的 迅 速 增 長(zhǎng) ： 由 2001年 平 均 每 天 20， 000人 直 至 迅 速 增 長(zhǎng) 到 目 前 平 均 每 天 人 流 量 在90， 000人 及 周 末 達(dá) 到 120， 000人 為 建 立 消 費(fèi) 者 忠 誠(chéng) 度 ， 于 2002年 特 推 出 “ 東 方 新 天 地 會(huì) ” 會(huì) 員 優(yōu) 惠 兌 換 計(jì) 劃 ， 使 消 費(fèi) 者在 購(gòu) 物 中 心 內(nèi) 任 何 一 家 店 鋪 消 費(fèi) ， 都 可 以 進(jìn) 行 積 分 ， 換 取 優(yōu) 惠 ； 截 止 2006年 目 前 會(huì) 員 人數(shù) 達(dá) 30， 000人 租 戶 品 質(zhì) 不 斷 提 升 ： 更 多 世 界 頂 極 名 店 進(jìn) 駐 ， 使 得 東 方 廣 場(chǎng) 邁 向 更 全 球 化 ， 國(guó) 際 化 額 外 收 入 不 斷 增 加 ： 包 括 中 庭 租 賃 收 費(fèi) ， 購(gòu) 物 中 心 內(nèi) 外 廣 告 收 益 及 月 刊 廣 告 費(fèi) 被 認(rèn) 定 位 中 國(guó) 最 成 功 之 購(gòu) 物 中 心 之 一 2第 2 頁(yè) 大 量 投 入 之 宣 傳 推 廣（ 1） 主 題 廣 告 片 2000年q2000年 上 市 的 主 題 TVC廣 告 片 ， 利 用 “ 黎 明 ” 名 人 效 應(yīng) ，提 高 “ 東 方 新 天 地 ” 在 消 費(fèi) 者 心 中 的 認(rèn) 知 度 ， 并 將 “ 東 方 新天 地 ， 新 鮮 每 一 天 ” 的 主 題 通 過(guò) TVC建 立 并 傳 遞 給 消 費(fèi) 者 3第 3 頁(yè) （ 2） 系 列 區(qū) 域 之 推 廣 活 動(dòng) 2001年 繼 主 題 廣 告 片 之 后 ， 東 方 新 天 地 隨 即 推 出 系 列 區(qū) 域 推 廣 活 動(dòng)， 以 此 宣 傳 購(gòu) 物 中 心 5個(gè) 街 區(qū) ， 不 同 街 區(qū) 不 同 的 主 題 ， 務(wù) 求將 “ 新 鮮 ” 的 主 題 在 消 費(fèi) 者 心 中 加 固 繽 紛 新 天 地 (Market Square)主 題 ： Latin Carnival活 動(dòng) ： Salsa Dance/Salsa Band/租 戶 參 與 活 動(dòng) 都 市 新 天 地 (Metro City)主 題 ： 都 市 浪 漫 活 動(dòng) ： 時(shí) 裝 表 演 /SONY電 子 狗 結(jié) 婚 儀 式 庭 苑 新 天 地 (Garden Court)主 題 ： 清 爽 夏 日活 動(dòng) ： 夏 威 夷 舞 蹈 /調(diào) 雞 尾 酒 表 演 寰 宇 新 天 地 (International Boulevard)主 題 ： 音 樂(lè) 之 聲活 動(dòng) ： 音 樂(lè) 表 演 /西 班 牙 舞 蹈 /兒 童 歌 曲 表 演 活 力 新 天 地 (Wonderful World)主 題 ： 活 力 、 動(dòng) 感活 動(dòng) ： 甜 心 世 界 兒 童 表 演 /嘉 賓 乘 坐 甲 殼 蟲 車 出 場(chǎng) 4第 4 頁(yè) （ 3） 整 合 推 廣 活 動(dòng) 2002年q此 年 度 配 合 大 型 社 會(huì) 活 動(dòng) 以 此 展 開(kāi) ， 如 世 界 杯 、 圣 誕 節(jié) 活 動(dòng) ， 增 加 消 費(fèi) 者 的 互 動(dòng) 性q“ 東 方 新 天 地 會(huì) ” 會(huì) 員 活 動(dòng)為 建 立 消 費(fèi) 者 忠 誠(chéng) 度 ， 特 推 出 “ 東 方 新 天 地 會(huì) ” 會(huì) 員 優(yōu) 惠 兌 換 機(jī) ， 使 消 費(fèi) 者 在 購(gòu) 物 中 心 內(nèi)任 何 一 家 店 鋪 消 費(fèi) ， 都 可 以 進(jìn) 行 積 分 ， 換 取 優(yōu) 惠q美 食 街吸 引 美 食 租 戶 進(jìn) 駐 “ 東 方 新 天 地 ” ， 美 食 街 的 推 出 大 大 增 強(qiáng) 了 商 場(chǎng) 招 租 力 度 世 界 杯 圣 誕 節(jié) “東 方 新 天 地 會(huì) ”美 食 街 5第 5 頁(yè) （ 4） 世 界 風(fēng) 情 嘉 年 華 2003年q自 SARS后 ， 為 重 拾 消 費(fèi) 者 購(gòu) 物 欲 望 ， 從 2003年 7月 份 開(kāi) 始 ， 推 出 此 系 列 活 動(dòng)q每 個(gè) 月 圍 繞 一 個(gè) 國(guó) 家 或 地 區(qū) 展 開(kāi) 活 動(dòng) ， 介 紹 當(dāng) 地 的 旅 游 ， 經(jīng) 濟(jì) ， 文 化 ， 美 食 等 風(fēng) 土 人 情q與 各 國(guó) 大 使 館 配 合 ， 達(dá) 到 將 北 京 帶 給 世 界 ， 將 世 界 帶 到 北 京 的 主 題 活 動(dòng)q進(jìn) 一 步 提 升 “ 東 方 新 天 地 ” 之 國(guó) 際 化 形 象q此 次 活 動(dòng) ， 吸 引 了 相 關(guān) 第 三 方 的 吸 引 力 ， 購(gòu) 物 中 心 內(nèi) 的 場(chǎng) 地 出 租 率 明 顯 上 升 ， 場(chǎng) 租 費(fèi) 提 供 ，收 益 進(jìn) 一 步 提 升q吸 引 大 眾 的 目 光 ， 在 舉 行 系 列 活 動(dòng) 中 ， 舉 辦 消 費(fèi) 抽 獎(jiǎng) 活 動(dòng) ， 吸 引 消 費(fèi) 者 到 購(gòu) 物 中 心 參 觀 及 在消 費(fèi) ， 不 僅 增 加 人 流 量 ， 同 時(shí) 增 加 消 費(fèi) 者 興 趣 及 對(duì) 東 方 新 天 地 之 關(guān) 注 度 6第 6 頁(yè) 自 2003年 “ 世 界 風(fēng) 情 嘉 年 華 ” 系 列 活 動(dòng) 后 ， 已 經(jīng) 成 功 在 社 會(huì) 各 界 引 起反 響 及 注 意 力為 提 升 整 體 購(gòu) 物 中 心 品 質(zhì) ， 經(jīng) 過(guò) 3個(gè) 月 中 庭 裝 修 美 化 后 ， 吸 引 了 世 界 頂級(jí) 店 鋪 的 進(jìn) 駐 ， 新 聞 發(fā) 布 會(huì) 的 舉 辦 ， 成 功 的 將 東 方 新 天 地 全 新 的 高 檔的 形 象 傳 達(dá) ；在 圣 誕 節(jié) /中 國(guó) 新 年 喜 慶 節(jié) 日 ， 購(gòu) 物 中 心 獨(dú) 特 的 裝 飾 ， 吸 引 媒 體 及 消 費(fèi)者 的 眼 球(5) 場(chǎng) 地 活 動(dòng) -2004年 7第 7 頁(yè) q “東 方 新 天 地 ” 品 牌 形 象 迅 速 提 升 ， 特 為 在 東 方 君 悅 酒 店 內(nèi) 住 客 提 供 特 制 的手 冊(cè) ， 大 大 的 提 升 了 整 體 的 形 象q 另 外 ， 在 原 來(lái) 5個(gè) 概 念 主 題 區(qū) 的 基 礎(chǔ) 上 ， 推 出 “ 天 空 大 道 ” 新 的 主 題 概 念 區(qū)， 以 經(jīng) 營(yíng) 高 檔 餐 飲 為 主q 并 再 調(diào) 整 業(yè) 態(tài) ， 新 開(kāi) 辟 “ 食 通 天 大 街 ”（ 6） 2005年 以 后 形 象 提 高 8第 8 頁(yè) 2006 年 活 動(dòng) 9第 9 頁(yè) （ 7） 東 方 新 天 地 會(huì)為 培 養(yǎng) 忠 誠(chéng) 顧 客 ， 并 提 供 跟 其 他 購(gòu) 物 中 心 之 差 異 化 ， 于 2002年 8月 份 正 式 推 出 忠 誠(chéng)會(huì) 員 計(jì) 劃 ： “ 東 方 新 天 地 會(huì) ”目 的 是 讓 顧 客 在 “ 東 方 新 天 地 ” 消 費(fèi) 之 余 ， 更 可 憑 累 積 分 數(shù) 換 取 “ 東 方 新 天 地 ” 各商 戶 提 供 的 消 費(fèi) 優(yōu) 惠此 套 系 統(tǒng) 是 采 用 EPSON的 設(shè) 備 ， 為 國(guó) 內(nèi) 首 創(chuàng) 、 全 自 動(dòng) 化 的 優(yōu) 惠 兌 換 機(jī)循 環(huán) 優(yōu) 惠 會(huì) 員 享 受 以 積 分 兌 換 優(yōu) 惠 券 購(gòu) 物 的 同 時(shí) ， 該 次 消 費(fèi) 亦 可 同 時(shí) 累積 分 數(shù) ， 真 正 能 做 到 每 次 消 費(fèi) 均 可 獲 得 回 饋選 擇 多 多 優(yōu) 惠 兌 換 機(jī) 的 內(nèi) 容 更 是 豐 富 多 樣 ， 而 且 每 月 更 新 ， 月 月 驚 喜 源 源 不 絕 10第 10 頁(yè) 東 方 新 天 地 會(huì) 創(chuàng) 建 目 的 至 力 為 東 方 新 天 地 培 養(yǎng) 一 批 忠 誠(chéng) 之 顧 客 為 消 費(fèi) 者 提 供 購(gòu) 物 優(yōu) 惠 為 各 商 戶 帶 來(lái) 生 意 機(jī) 會(huì) 為 購(gòu) 物 中 心 進(jìn) 一 步 提 高 租 金 東 方 新 天 地 商 戶 消 費(fèi) 者相 輔 相 成 互 惠 互 利創(chuàng) 造 三 贏 局 面 11 Capabilities 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