2 第四章 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì) 【 學(xué)習(xí)目標(biāo) 】 通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的原則、 薪酬結(jié)構(gòu)及水平策略，掌握基于 3P的薪酬體系設(shè) 計(jì)原理及方法，并進(jìn)一步掌握寬帶薪酬體系的設(shè)計(jì) 方法。 【 關(guān)鍵概念 】 薪酬體系 (compensation system) 薪酬結(jié)構(gòu) (compensation structure) 薪酬水平 (compensation Level) 寬帶薪酬 (compensation broadband) 【 引導(dǎo)案例 】 薪酬體系案例 3 第一節(jié) 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)流程與原則 企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)導(dǎo)向反映了企業(yè)的分配哲學(xué)，即 主要依據(jù)什么原則確定員工的薪酬。組織的薪 酬設(shè)計(jì)主要包括兩個(gè)方面：一是設(shè)計(jì)薪酬的縱 向結(jié)構(gòu)，即確定組織內(nèi)各個(gè)不同職位、不同能 力員工的薪酬的等級和標(biāo)準(zhǔn)；二是設(shè)計(jì)薪酬的 橫向結(jié)構(gòu)，即確定構(gòu)成員工薪酬的各種薪酬形 式，如基本薪酬、薪酬激勵、福利津貼的比例 等。 4 一、薪酬體系設(shè)計(jì)流程 企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)一般來講可以劃分為六個(gè)基 本步驟。 (1) 制定薪酬策略。 (2) 市場薪酬調(diào)查。 (3) 職務(wù)分析與工作評價(jià)。 (4) 市場薪酬調(diào)查。 (5) 薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 (6) 薪資分級和定薪。 (7) 薪資制度的控制與管理。 案例 4-1 XX公司的薪酬設(shè)計(jì) 5 二、薪酬設(shè)計(jì)原則 1. 公平原則 2. 競爭原則 3. 激勵原則 4. 經(jīng)濟(jì)原則 5. 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則 6. 合法原則 6 三、企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題 建立現(xiàn)代薪酬管理制度是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系 統(tǒng)工程，除了要對現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度有一個(gè)全 面、深入的了解外，還要掌握一套科學(xué)有效的 方法。不同企業(yè)薪酬管理的特點(diǎn)不同，同一企 業(yè)在不同的發(fā)展階段，薪酬管理也各有不同之 處。但任何企業(yè)，在其發(fā)展的任何一個(gè)階段， 薪酬管理體系設(shè)計(jì)都應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問 題。 (1) 薪酬管理策略可驅(qū)動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 (2) 薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)具有可控性。 (3) 薪酬體系運(yùn)作的過程應(yīng)公平。 7 第二節(jié) 企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)模式和薪酬水平模式 一、企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)模式 一般來說，薪酬組成模塊可以根據(jù)差異性和穩(wěn)定性 來進(jìn)行分類。 績效薪酬 基本薪酬 加班薪酬 保險(xiǎn)薪酬 高 低 差 異 性 穩(wěn)定性 調(diào)和 性的 薪酬 模型 低 高 依據(jù)員工的不同業(yè)績表現(xiàn)確 定，不同的表現(xiàn)具有不同的 薪酬，同時(shí)隨著不同時(shí)期的 不同表現(xiàn)而變 化 以時(shí)間作為主要的衡量指 標(biāo)，不考慮績效，所以在 不同員工間的差異性不大 大部分保險(xiǎn)薪酬是全 員享受、平等且普及， 其設(shè)置的目的是為了 長期穩(wěn)定員工，促進(jìn) 企業(yè)發(fā)展 由員工的資質(zhì)、責(zé)任、技能、崗位 性質(zhì)等因素決定，不同員工間有較 大差異，一旦確定后不受其他因素 的影響而變化 8 一、企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)模式 1. 高彈性薪酬模式 2. 高穩(wěn)定薪酬模式 3. 折中模式 9 二、企業(yè)薪酬水平模式 1. 領(lǐng)先型薪酬策略 2. 跟隨型薪酬策略 3. 成本導(dǎo)向型薪酬策略 4. 混合型薪酬策略 10 三、企業(yè)生命周期與薪酬水平策略 1. 創(chuàng)業(yè)階段薪酬水平策略選擇 2. 高速增長階段薪酬水平策略選擇 3. 成熟平穩(wěn)階段薪酬水平策略選擇 4. 衰退階段薪酬水平策略選擇 5. 再造階段薪酬水平策略選擇 11 第三節(jié) 基于 3P的薪酬體系設(shè)計(jì) 薪酬管理一直是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。薪酬管 理理論隨著企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展而不斷發(fā)展。 從工業(yè)革命對早期工廠制度帶來沖擊開始，到 今天知識經(jīng)濟(jì)引發(fā)的管理變革，薪酬理論和實(shí) 踐經(jīng)歷了一個(gè)演變的過程。對薪酬管理理論的 發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行分析，理解其演變的邏輯過程， 對企業(yè)薪酬管理具有十分重要的意義。 12 一、 3P薪酬設(shè)計(jì)的理念和模式 (一 )傳統(tǒng)薪酬管理思想的變遷 1. 早期工廠制度階段 2. 科學(xué)管理階段 3. 行為科學(xué)階段 (二 )現(xiàn)代薪酬理念 (三 )薪酬設(shè)計(jì)模式 1. 3P薪酬設(shè)計(jì)之職位付薪 2. 3P薪酬設(shè)計(jì)之績效付薪 3. 3P薪酬設(shè)計(jì)之能力付薪 13 二、職位薪酬體系設(shè)計(jì) 1. 職位薪酬體系設(shè)計(jì)流程 2. 工作分析與職位說明書的 編寫 3. 職位評價(jià) 14 三、績效薪酬體系設(shè)計(jì) 績效薪酬設(shè)計(jì)方法示意圖如圖 4-10所示。 15 三、績效薪酬體系設(shè)計(jì) (一 )績效薪酬的設(shè)計(jì)流程 1. 評估目標(biāo)及其制定原則 2. 確定業(yè)績要點(diǎn) 3. 確定評估方式 1) 自我評估 2) 圖解化評分法 3) 多人比較法 4) 評估報(bào)告法 4. 選擇合適的績效薪酬表現(xiàn)形式 1) 組織績效薪酬 2) 團(tuán)隊(duì)績效薪酬 3) 個(gè)人績效薪酬 (二 )績效薪酬體系實(shí)施中存在的問題及解決措施 案例 4-2 給營銷團(tuán)隊(duì)做一次“外科手術(shù)” 16 四、能力薪酬體系設(shè)計(jì) (一 )能力的定義 (二 )能力薪酬體系的設(shè)計(jì)流程 能力薪酬體系的設(shè)計(jì)過程主要包括以下步驟。 1. 分析組織能力，建立科學(xué)的任職資格體系 2. 建立員工素質(zhì)模型 3. 員工能力評價(jià)流程 4. 員工能力評價(jià)方法 1) 定性評價(jià)法 2) 定量評價(jià)法 5. 能力薪酬體系在實(shí)施中的問題及解決措施 (1) 實(shí)施能力薪酬體系可能遇到的問題。 (2) 解決問題的思路及措施。 17 第四節(jié) 寬帶薪酬體系設(shè)計(jì) 根據(jù)美國薪酬管理學(xué)會的定義，寬帶薪酬是指多個(gè)薪 酬等級以及薪酬變動范圍進(jìn)行重新組合，從而變成只 有相當(dāng)少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)的較寬薪酬變動范圍。 寬帶中的“帶”是指工資級別，寬帶是指工資浮動的 范圍比較大。 寬帶薪酬設(shè)計(jì)示意圖如圖 4-15所示。 18 一、寬帶薪酬模式的特征 寬帶薪酬主要基于崗位職位價(jià)值和市場薪酬水 平分析的一種新型薪酬體系模式，其特征有以 下幾個(gè)方面。 (1) 靈活性增強(qiáng)，有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化培養(yǎng)。 (2) 引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長和能力的提高。 (3) 有利于職位輪換，培育新組織的跨職能成長和 開發(fā)。 (4) 有利于提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和企業(yè)的整體 績效。 19 二、寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)流程 企業(yè)實(shí)施寬帶薪酬體系時(shí)應(yīng)分三 個(gè)階段進(jìn)行。 (1) 準(zhǔn)備階段。 (2) 實(shí)施階段。 (3) 完善階段。 20 三、寬帶薪酬體系實(shí)施中可能存在的 問題及解決措施 1. 存在的問題 (1) 寬帶薪酬可能導(dǎo)致企業(yè)人工成本增加。 (2) 寬帶薪酬可能因績效管理不利而導(dǎo)致不公平。 (3) 寬帶薪酬對傳統(tǒng)文化的沖擊可能帶來負(fù)面效 應(yīng)。 2. 解決措施 (1) 管理層與員工進(jìn)行溝通。 (2) 要有配套的員工培訓(xùn)計(jì)劃和開發(fā)計(jì)劃。 案例 4-2 基于經(jīng)營動態(tài)的彈性寬帶薪酬設(shè)計(jì) 21 本 章 小 結(jié) 企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)導(dǎo)向反映了企業(yè)的分配哲學(xué)，即主要依 據(jù)什么原則確定員工的薪酬。組織薪酬設(shè)計(jì)主要包括 兩個(gè)方面：一是設(shè)計(jì)薪酬的縱向結(jié)構(gòu)，即確定組織內(nèi) 各個(gè)不同職位、不同能力員工的薪酬等級和標(biāo)準(zhǔn)；二 是設(shè)計(jì)薪酬的橫向結(jié)構(gòu)，即確定構(gòu)成員工薪酬的各種 薪酬形式，如基本薪酬、激勵薪酬、福利津貼比例等。 企業(yè)在進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)過程中必須遵循一定的原則，具 體表現(xiàn)為：公平原則、激勵原則、競爭原則、經(jīng)濟(jì)原 則、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則及合法原則。薪酬策略以一定的薪 酬結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，其中主要的結(jié)構(gòu)策略為高彈性、高剛 性及折中模式，薪酬水平策略主要包括市場領(lǐng)先策略、 市場跟隨策略、成本導(dǎo)向策略及混合薪酬策略。 22 本 章 小 結(jié) 根據(jù)布朗德薪酬設(shè)計(jì) 價(jià)值因素分析四葉模 型，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須要考慮四個(gè)價(jià)值因 素，并通過評估確定相應(yīng)因素的薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)。 寬帶薪酬作為一種與企業(yè)組織扁平化、流程再 造、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、能力導(dǎo)向等新的管理戰(zhàn)略相配 合的新型薪酬設(shè)計(jì)方式，它是指對多個(gè)薪酬等 級以及薪酬變動范圍進(jìn)行重新組合，從而變成 只有相當(dāng)少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)的較寬薪酬 變動范圍。 23 自 測 題 1.企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)時(shí)為什么要考慮戰(zhàn)略導(dǎo)向原則？ 2. 請簡要描述企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的三種策略的適用 范圍。 3. 簡要描述基于能力薪酬的設(shè)計(jì)流程。 4. 基于績效的薪酬體系有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？什 么樣的情況下適合采用為績效付薪的薪酬設(shè)計(jì)？ 5. 什么是寬帶薪酬？它具有哪些特征？ 24 案 例 分 析 山花煤礦的獎金分配風(fēng)波 問題： 1. 你認(rèn)為山花煤礦的獎金分配方案是否 公平合理，為什么？ 2. 請為山花煤礦設(shè)計(jì)一個(gè)更好的獎金分 配方案并陳述設(shè)計(jì)的依據(jù)。 25 閱 讀 材 料 材料一： A企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)分析 材料二： 矩陣組織結(jié)構(gòu)下的員工職位與薪酬動態(tài) 管理 材料三： 關(guān)于建立企業(yè)管理者能力薪酬體系的思 考