《制定市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《制定市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃（31頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、制定市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行與控制 公司戰(zhàn)略計(jì)劃 確定公司的任務(wù) 確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（SBU） 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位資源配置 規(guī)劃新業(yè)務(wù) 確定公司任務(wù) 確定公司任務(wù) 主要競(jìng)爭(zhēng)范圍 確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 (SBU) 波士頓咨詢集團(tuán)模式（BCG）市場(chǎng)增長(zhǎng)率 相對(duì)市場(chǎng)份額20% 10% 0 10X 1X 0.1X A B C D F E G 明 星 問(wèn) 題 現(xiàn)金牛 瘦 狗 波士頓咨詢集團(tuán)模式（BCG） 規(guī)劃新業(yè)務(wù) 安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)擴(kuò)展方格圖現(xiàn) 有 產(chǎn) 品 新 產(chǎn) 品現(xiàn) 有市 場(chǎng)新 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 滲 透 戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 戰(zhàn) 略市 場(chǎng) 開(kāi) 發(fā) 戰(zhàn) 略 多 元 化 戰(zhàn) 略擴(kuò) 張產(chǎn) 品市 場(chǎng) 一體化增

2、長(zhǎng)機(jī)會(huì) 一體化增長(zhǎng)機(jī)會(huì)是指企業(yè)將其營(yíng)銷活動(dòng)伸展到產(chǎn)、供、銷的各個(gè)環(huán)節(jié)而使自身得到發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)： 多角化增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 多樣化增長(zhǎng)機(jī)會(huì)是指企業(yè)利用經(jīng)營(yíng)范圍以外的市場(chǎng)機(jī)會(huì)： 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃 外部環(huán)境 分 析 業(yè) 務(wù) SWO T 制 定 戰(zhàn) 略 制 定 反 饋 與 執(zhí) 行 任 務(wù) 分 析 目 標(biāo) 形 成 計(jì) 劃 控 制 內(nèi)部環(huán)境 分 析 外部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu) 勢(shì) /劣 勢(shì) 分 析u 市場(chǎng)營(yíng)銷能力u 財(cái)務(wù)能力u 生產(chǎn)能力 u 組織能力 制定目標(biāo) 制定戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 建立起達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)備 在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上全力以赴降低成本 實(shí)施成本與管理費(fèi)用的控制 最大限度地減小研發(fā)、服務(wù)、推銷、 廣告等方面的

3、成本費(fèi)用保持一個(gè)較寬的相關(guān)產(chǎn)品系列以分散 成本 集中戰(zhàn)略 集中某個(gè)特定的顧客群、某產(chǎn)品系列 的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng) 以更高的效率、更好的效果為某一狹 小的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù) 在狹小的市場(chǎng)目標(biāo)中獲得一種或兩種 優(yōu)勢(shì)地位 差異化戰(zhàn)略v 尋找差異化機(jī)會(huì)v 選擇差異化途徑v 突顯差異化優(yōu)勢(shì)v 傳遞差異化概念 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略有 效 的 差 異 化 ：明晰性優(yōu)越性獨(dú)特性可溝通性可支付性盈利性 產(chǎn)品差異化 特征 性能質(zhì)量 一致性質(zhì)量 耐用性 可靠性 易修理性 風(fēng)格 設(shè)計(jì) 服務(wù)差異化訂貨服務(wù)送貨服務(wù)安裝服務(wù)顧客培訓(xùn)服務(wù)咨詢服務(wù)維修服務(wù) 服 務(wù) 是 一 方 向 另 一 方 提 供 基 本 上 是 無(wú) 形 的 任何 活 動(dòng) 或 利 益 ， 且 不 導(dǎo) 致 所 有 權(quán) 的 產(chǎn) 生 。 人事差異化勝任：必備的技能和知識(shí)禮貌：對(duì)顧客的態(tài)度友好誠(chéng)實(shí)：誠(chéng)實(shí)可信可靠：能自始至終正確地提供服務(wù)反應(yīng)：對(duì)顧客的需要迅速作出反映溝通：理解顧客并正確地與顧客溝通 渠道差異化 網(wǎng)絡(luò)覆蓋面 渠道形式 渠道成本 渠道成員選擇 區(qū)域經(jīng)銷權(quán)與酬金 提供服務(wù)支持 形象差異化v 品牌v 個(gè)性v 標(biāo)識(shí)v 媒體v 環(huán)境v 事件 執(zhí)行計(jì)劃 反饋與控制 監(jiān)控并追蹤結(jié)果 重新評(píng)估 修正方案 實(shí)施 營(yíng)銷計(jì)劃的性質(zhì)和內(nèi)容u 計(jì)劃概要u 目前營(yíng)銷狀況u 機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析u 目標(biāo)u 營(yíng)銷戰(zhàn)略u(píng) 行動(dòng)方案 u 預(yù)計(jì)盈虧平衡u 控制