《《企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)》PPT課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)》PPT課件（26頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079企 業(yè) 經(jīng) 營 者 的 素 質(zhì) 高 一 第 三 課 企 業(yè) 和 經(jīng) 營 者第 二 節(jié) 課 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 者 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 知 識(shí) 提 綱1企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì)思想政治素質(zhì) 職業(yè)道德 素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì) 2. 企業(yè)的競爭良好的信譽(yù)和形象正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079查帳 廠長不在家,你要看哪本?一 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 應(yīng) 具 備 的 素 質(zhì) 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 1

2、、 作 為 國 有 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 ， 首先 應(yīng) 具 備 較 高 的 思 想 政 治 素質(zhì) ,這 是 由 國 有 企 業(yè) 的 性 質(zhì) 和作 用 決 定 的 。 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 十 不 原 則 不 言 而 無 信 ， 出 爾 反 爾 不 剛 愎 自 用 ， 推 卸 責(zé) 任 不 泄 露 機(jī) 密 ， 嘩 眾 取 寵 不 偷 工 減 料 ， 弄 虛 作 假 不 詆 毀 同 行 ， 自 我 吹 噓 不 包 羅 萬 象 ， 不 學(xué) 無 術(shù) 不 以 假 亂 真 ， 生 搬 硬 套

3、不 以 貌 取 人 ， 看 菜 下 飯 不 好 大 喜 功 ， 華 而 不 實(shí) 不 無 的 放 矢 ， 棄 而 不 管 議 一 議 ： 十 不 原 則 包含 了 什 么 思 想 ?2、 任 何 企 業(yè) 的 經(jīng) 營 者 都 必 須 有 良好 職 業(yè) 道 德 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 1998年 3月 25日 ， 張 瑞 敏 應(yīng) 邀 登 上 哈 佛大 學(xué) 講 壇 ， “ 海 爾 文 化 激 活 休 克 魚 ” 的 案 例正 式 寫 進(jìn) 哈 佛 大 學(xué) 教 材 ， 這 是 中 國 企 業(yè) 家 第一 次 登 上 哈 佛 講 壇 ， 中 國 企 業(yè) 以 成 功

4、 的 業(yè) 績第 一 次 被 寫 入 哈 佛 案 例 。 16年 間 ， 海 爾 集 團(tuán) 首 席 執(zhí) 行 官 張 瑞 敏 以 其 在 企 業(yè) 管 理 方 面 的 創(chuàng) 新 引 起 世 界 范 圍 內(nèi) 的高 度 評(píng) 價(jià) 和 贊 譽(yù) ， 從 “ 日 事 日 畢 、 日 清 日 高 ”的 OEC管 理 模 式 到 建 立 “ 市 場 鏈 ” ， 海 爾 已經(jīng) 從 16年 前 學(xué) 習(xí) 借 鑒 國 外 先 進(jìn) 管 理 方 法 發(fā) 展 到 以 自 己 的 創(chuàng) 新 管 理 進(jìn) 入 國 際 管 理 界 的 前 沿 。 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079海爾在2002年德國柏林國際

5、家用電器展覽會(huì)上 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 3、 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 應(yīng) 具 備 良 好 的業(yè) 務(wù) 素 質(zhì) 。關(guān) 系 ： 思 想 政 治 素 質(zhì) 方 向職 業(yè) 道 德 素 質(zhì) 基 礎(chǔ)業(yè) 務(wù) 素 質(zhì) 前 提 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 二 .企 業(yè) 必 須 具 備 良 好 的 信 譽(yù) 和 形 象1、 企 業(yè) 信 譽(yù) 和 企 業(yè) 形 象企 業(yè) 信 譽(yù) ： 指 企 業(yè) 在 一 切 經(jīng) 濟(jì) 交 往 中要 誠 實(shí) 守 信 ， 反 對(duì) 失 信 和 欺 詐 。企 業(yè) 形 象 ： 指 企 業(yè) 的 產(chǎn) 品 、 服 務(wù) 在 社會(huì)

6、 中 留 下 的 印 象 ， 以 及 所 受 到 的 評(píng) 價(jià)和 認(rèn) 同 。 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 重 要 性 ： 良 好 的 信 譽(yù) 和 企 業(yè) 形 象 是 企 業(yè) 的 一種 無 形 資 產(chǎn) ， 是 企 業(yè) 經(jīng) 營 成 敗 的 重 要 因素 ， 對(duì) 企 業(yè) 的 生 存 競 爭 有 重 要 作 用 。 “賣信譽(yù)不是賣產(chǎn)品”、“否定自我，創(chuàng)造市場”。 海爾市場觀 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 咱廠的產(chǎn)品，一炮打響了！ 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 2、 企 業(yè) 的 信 譽(yù)

7、 和 形 象 集 中 表 現(xiàn) 在 產(chǎn) 品和 服 務(wù) 的 質(zhì) 量 上 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 3、 開 展 正 當(dāng) 競 爭 反 對(duì) 和 抵 制 不 正 當(dāng)競 爭 ， 是 維 護(hù) 企 業(yè) 信 譽(yù) 和 良 好 形 象 的 重要 途 徑 。正當(dāng)競爭 ：指經(jīng)營者在遵守法律和市場活動(dòng)準(zhǔn)則的前提下，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為目的用正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競爭。受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)不正當(dāng)競爭 ：指經(jīng)營者違反有關(guān)法律法規(guī)，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。受到法律禁止和制裁 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 議 一 議

8、： 下 列 哪 些 行 為 屬 于正 當(dāng) 競 爭 行 為 ？ 哪 些 行 為 屬于 不 正 當(dāng) 競 爭 行 為 ？ 為 什 么 ？ 背后“鏟球” 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 北 京 年 糕 楊 加 工 黑 幕 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 競 爭 激 烈 ， 超 市 促 銷 ， 市 民 受 慧 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 正 當(dāng) 競 爭 與 不 正 當(dāng) 競 爭 比 較參與競爭動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn) 競爭手段社會(huì)效果與法律后果正當(dāng)竟?fàn)幾袷胤珊褪袌龌顒?dòng)準(zhǔn)則，以最低消耗獲取最大利潤。正

9、當(dāng)、合法、公平的商業(yè)做法。主要靠提高質(zhì)量、改進(jìn)技術(shù)、降低成本、提高信譽(yù)。保護(hù)了國家、集體和消費(fèi)者利益，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步，有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)不正當(dāng)竟?fàn)幎惚芊苫蛑苯舆`法，以獲取高額違法所得。違法行為。主要表現(xiàn)為弄虛作假、欺詐、損人利己。 損害了其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)秩序，不能增加社會(huì)財(cái)富，還給現(xiàn)有財(cái)富帶來浪費(fèi)。 受到法律禁止和制裁。 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 2001年 月餅 陳餡 事件 后破 產(chǎn)的 南京 冠生 園 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079

10、去年月餅餡，今年做湯圓2002年 月 日 ， 哈 爾 濱 阿 城 市工 商 局 一 舉 打 掉 了 一 個(gè) 用 多噸 過 期 月 餅 餡 料 加 工 湯 圓 的 嚴(yán) 重違 法 的 加 工 點(diǎn) 。 當(dāng) 時(shí) 查 獲 的 除 過 期 的 月 餅 及 用過 期 月 餅 餡 料 制 成 的 大 量 湯 圓 外 ，還 有 包 裝 封 口 機(jī) 、 空 氣 壓 膜 機(jī) 、粉 碎 機(jī) 等 加 工 設(shè) 備 。 檢 查 人 員 說 ，這 些 湯 圓 是 用 2001年 過 期 的 月 餅 餡料 加 工 成 的 ， 制 造 者 將 沒 有 賣 出去 的 月 餅 從 哈 爾 濱 拉 回 阿 城 ， 然后 粉 碎 月 餅

11、 皮 取 出 其 中 的 餡 料 重新 加 工 成 湯 圓 。 這 些 湯 圓 原 準(zhǔn) 備春 節(jié) 、 元 宵 節(jié) 期 間 銷 往 哈 爾 濱 ， 湯 圓 數(shù) 量 之 大 令 人 吃 驚 ， 按 哈 爾濱 市 區(qū) 人 口 計(jì) 算 ， 每 人 平 均 可 以攤 上 一 個(gè) 多 。 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 總結(jié)：一 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 應(yīng) 具 備 的 素 質(zhì)1、思想政治素質(zhì) 2、職業(yè)道德 素質(zhì) 3、業(yè)務(wù)素質(zhì) 二 . 企 業(yè) 的 競 爭1、良好的信譽(yù)和形象2、正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 知 識(shí)

12、 鞏 固1 2000年 5月 20日 市 場 報(bào) ） 報(bào) 道 ， 北 京 市 丁 格 爾 服裝 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司 總 經(jīng) 理 姜 景 惠 告 訴 員 工 ： “ 不 要光 看 到 錢 ， 那 只 是 一 些 有 形 的 東 西 ,而 企 業(yè) 形 象 的 擴(kuò)大 ， 信 譽(yù) 度 的 提 高 ， 才 是 我 們 真 正 的 財(cái) 富 。 ” 這 表 明 ：A、 盈 利 不 是 企 業(yè) 生 產(chǎn) 的 唯 一 目 的B、 企 業(yè) 的 信 譽(yù) 和 形 象 是 企 業(yè) 的 一 種 無 形 資 產(chǎn)C、 企 業(yè) 的 信 譽(yù) 和 形 象 是 企 業(yè) 經(jīng) 營 成 敗 的 唯 一 決 定 因素D、 保 證

13、優(yōu) 質(zhì) 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 就 能 使 企 業(yè) 立 于 不 敗 之 地 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 知 識(shí) 鞏 固2 安 徽 省 某 市 在 1998年 對(duì) 虧 損 倒 閉 的 國 有 企 業(yè) 進(jìn) 行反 貪 調(diào) 查 ， 結(jié) 果 顯 示 有 29家 企 業(yè) 的 59名 廠 長 經(jīng) 理 涉案 ； 湖 南 省 對(duì) 102戶 虧 損 企 業(yè) 進(jìn) 行 調(diào) 查 ， 結(jié) 果 顯 示 有60%是 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 人 為 因 素 造 成 虧 損 的 。 這 說 明 A、 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 的 素 質(zhì) 對(duì) 企 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 狀 況 和 企 業(yè)的 發(fā) 展 有

14、 著 重 大 的 影 響B(tài)、 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 不 僅 要 有 好 的 業(yè) 務(wù) 素 質(zhì) ， 還 必 須 具 有良 好 的 思 想 政 治 素 質(zhì) 和 職 業(yè) 道 德 素 質(zhì)C、 必 須 改 變 企 業(yè) 廠 長 （ 經(jīng) 理 ） 負(fù) 責(zé) 制D、 企 業(yè) 的 破 產(chǎn) 是 由 于 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 素 質(zhì) 不 高 造 成 的C 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 知 識(shí) 鞏 固 3、 “ 百 城 萬 店 無 假 貨 ” 活 動(dòng) ， 自 1995年 底 以 來 受 到廣 大 人 民 的 歡 迎 ， 這 一 活 動(dòng) 之 所 以 能 受 到 歡 迎 是 因?yàn)锳、 維 護(hù) 了 消 費(fèi) 者 的 利 益B、 保 護(hù) 了 名 牌 產(chǎn) 品 的 信 譽(yù)C、 創(chuàng) 造 了 良 好 的 市 場 競 爭 環(huán) 境D、 推 進(jìn) 了 社 會(huì) 主 義 精 神 文 明 建 設(shè)ABCD 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 知 識(shí) 鞏 固4、 企 業(yè) 經(jīng) 營 者 應(yīng) 具 備 哪 些 素 質(zhì) ?5、 正 當(dāng) 競 爭 和 不 正 當(dāng) 競 爭 的 聯(lián) 系 和區(qū) 別 分 別 是 什 么 ? 2021-5-1該課件由【語文公社】友情提供QQ：764723079 中 央 電 教 館 資 源 中 心 制 作2004.2