行業(yè)資料：_賓館飯店消防中心接處警操作程序單位：_部門：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 5 頁賓館飯店消防中心接處警操作程序1.按消音鍵消音；2.用消防專線電話或內(nèi)線電話向報警指示區(qū)域的樓層服務(wù)員問清報警原因；3.如是其他原因報警或誤報，即通知樓層服務(wù)員按復(fù)位鍵復(fù)位；4.總控制臺復(fù)位；5.如復(fù)位后再發(fā)生連續(xù)三次誤報，則由消防中心派員查明原因并采取相應(yīng)的措施。(二)當(dāng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后：1.立即用消防專線電話向發(fā)生火災(zāi)區(qū)域的服務(wù)員問清失火部位、火勢大小、什么物質(zhì)在燃燒等情況；2.立即將聯(lián)動控制鍵打到自動狀態(tài)，聯(lián)動啟動消防設(shè)施撲救火災(zāi)；3.迅速向飯店領(lǐng)導(dǎo)和保安部報告火情和失火部位，并向消防支隊報警：(報警要講清失火單位名稱和地點、失火部位、火勢大小、燃燒物性質(zhì)等五項要素)；4.通知該區(qū)域服務(wù)員迅速關(guān)閉新風(fēng)機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)，切斷相應(yīng)部位的電源；5.檢查設(shè)備聯(lián)動情況，立即手動開啟未聯(lián)動的消防設(shè)備，組織人員疏散和撲救工作；6.堅守值班崗位，聽從飯店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指示。第 3 頁 共 5 頁賓館飯店消防安全宣傳教育和培訓(xùn)1.一般規(guī)定a)賓館飯店應(yīng)當(dāng)通過張貼圖畫、廣播、閉路電視、知識競賽、消防宣傳板報等多種形式開展適合單位實際的經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，做好記錄;b)賓館飯店應(yīng)當(dāng)對新上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn);c)賓館飯店對員工的培訓(xùn)每半年至少組織一次;d)培訓(xùn)程序、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)考慮不同層次、不同崗位的需求;e)員工經(jīng)培訓(xùn)后，應(yīng)做到懂火災(zāi)的危險性和預(yù)防火災(zāi)措施、懂火災(zāi)撲救方法、懂火場逃生方法;并會報火警119、會使用滅火器材和撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散。2.培訓(xùn)內(nèi)容賓館飯店進(jìn)行消防安全培訓(xùn)時應(yīng)包括以下內(nèi)容：a)有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;b)本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;c)有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;d)報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能;e)組織、引導(dǎo)顧客和員工疏散的知識和技能。3.培訓(xùn)范圍賓館飯店中的下列人員應(yīng)積極接受消防安全專門培訓(xùn)：a)消防安全責(zé)任人、消防安全管理人;b)專、兼職消防管理人員;c)消防控制室的值班、操作人員;d)消防設(shè)施的工程維修人員;e)特殊工種崗位人員;f)其他依照規(guī)定應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)的人員。第 4 頁 共 5 頁行業(yè)資料本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽!（資料僅供參考）下載修改即可使用第 5 頁 共 5 頁