2021國家開放大學電大?？茍F體工作期末試題及答案（試卷號：2251）盜傳必究一、單項選擇題（每題2分，共20分）1. 下列說法錯誤的是（）。A. 當某個成員發(fā)言時，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團體B. 工作者應該用眼睛對經常發(fā)言或總是第一個發(fā)言的成員進行控制C. 通過掃視整個團體并旦和特定的成員進行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請D. 長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關注發(fā)言者2. （）是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進行服務的機構。A. 赫爾館B. 唐恩比館C. 基督教青年會D. 兒童假期樂團3. 關于工作者在團體發(fā)展中的地位表述有誤的是（）。A. 在團體的初始期，團體剛剛形成，工作者需要澄清團體目標，營造團體氣氛，處于中心位置B. 進入團體的轉換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置C. 到團體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經退到邊緣D. 進入結束期，工作者又會回到中心位置4. 最早的團體社會工作始于歐洲的（）。A. 教會活動B. 社區(qū)運動C. 睦鄰組織運動D. 女性運動5. 不屬于新教倫理的理論假設的是（）。A. 人要為自己的成功或失敗負責B. 人性基本上是罪惡的C. 人的主要目的不是通過艱苦工作實現(xiàn)物質繁榮D. 不應為不成功或越軌的人提供幫助6. 關于個人行為發(fā)展理論說法錯誤的是（）。A. 人類的行為除了意識狀態(tài)外，有時還存在“前意識”、“潛意識”B. 人類有潛意識的動機，同時也有自我合理發(fā)展的能力C. 人類的一生是不斷生長和改變的過程D. 人類不可以同時處在兩種相對的境況中，即人不可以同時對同一情況或同一個人具有兩種相對的 情緒或反應7. 與其他團體社會工作類型相比較，（）團體是一種預防取向的團體工作。A. 自助團體B. 社會行動C. 成長性D. 支持性8. 下列有關支持性團體說法有誤的是（）oA. 支持性團體由共同問題的成員組成B. 支持性團體的動力來源于團體本身C. 在支持性團體中，社會工作者扮演的是決策者和引導者的角色D. 支持性團體在醫(yī)療社會工作領域應用廣泛9. （）的持續(xù)時間較長、活動頻率較高，對工作者的素質要求也比較高。A. 治療性團體B. 成長性團體C. 成長性團體D. 社會行動團體10. 伊根的三階段問題解決模式的三個階段不包括（）。A. 澄清問題階段B. 制定目標階段C. 分析問題階段D. 實施行動階段二、多項選擇題（每題2分，共10分）11. （）認為，團體社會工作是一種過程或方法。A. 威爾遜B. 賴蘭C. 科伊爾D. 沙利文E. 紐斯泰特12. 關于團體中的個人特質應考慮的特性包括（）。A. 人際取向B. 社會敏感度C. 優(yōu)越感D. 可依賴性E. 情緒穩(wěn)定程度13. 下列屬于自助團體的特點的是（）。A. 非競爭性、合作取向的B. 反精英，反官僚主義C. 持助人自助的態(tài)度D. 共同領導E. 了解幫助是一種可以買賣的商品14. 伊根的三階段問題解決模式的三個階段包括（）。A. 澄清問題階段B. 分析問題階段C. 制定目標階段D. 實施行動階段E. 總結評價階段15. 團體結構包括（）oA. 溝通結構B. 自然結構C. 領導結構D. 權力結構E. 角色結構三、判斷題（正確的打錯誤的打“X”。每題2分，共20分）16. 威爾遜認為，團體工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團體本身被當成一種 主要的工具。（X）17. 次團體的產生對工作者、團體成員和整個團體都有負而影響。（X）18. 在團體經驗中，植入希望可以由工作者進行，也可以由其他成員進行。（/ ）19. 防御機構是人類適應內外關系的方式、方法，它既有積極的作用，也有消極的作用。（J ）20. 團體工作過程中，工作者對團體過程、方案與活動結果進行持續(xù)性地評價，團體成員則沒有必要 參與團體評價的過程。（X ）21. 工作者與團體成員的關系不應是上下級的關系，而應是朋友關系。（X）22. 選擇環(huán)境系統(tǒng)中的具體介入對象由工作者和成員一起商量確定，具體介入對象的層次首先是系統(tǒng) 中的個人。（X）23. 團體沖突是任何一個團體都無法避免的，一旦出現(xiàn)團體沖突，工作者應立即制止。（X）24. 喬治威廉建立了世界上第一個基督教青年會。（V）25. 一般來說，在一個健康的團體中，都會存在一定的矛盾和沖突。（J）四、簡答題（每題10分，共30分）26. 簡述在團體工作中積極的傾聽技巧的運用。答：（1）用點頭等回應方式讓談話者了解你的傾聽；（2分）（2）用眼睛掃視全體成員，傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài)，特別是面部表情和身體一動；（4 分）（3）用語言和非語言的方式，將你聽到和觀察到的內容挖掘出來，適度地表達出來，讓全體成員知道。（4分）27. 簡述團體工作者為團體成員走進現(xiàn)實生活所做的準備。答：（1）共同計劃離組后的安排；（2分）（2）尋找適當?shù)馁Y源；（2分）（3）提供繼續(xù)學習或進一步接受服務的資源；（2分）（4）協(xié)助成員面對不支持的環(huán)境；（2分）（5）協(xié)助成員鍛煉獨立解決問題的能力。（2分）28. 簡述成長性團體的特征。答：（1）成長性團體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的，工作者通過對團體的引導，協(xié)助成員學習群體文化，承擔社會角色，發(fā)展成員的社會性。（4分）（2）團體的焦點在于個人的成長與改變，它強調個人取向。（2分）（3）團體強調成員的自覺和自決。（1分）（4）團體強調成員的表達和互動。（1分）（5）在團體中，工作者主要擔當了組織者、催化者、示范者和協(xié)調者的角色。（2分）五、論述題（共20分）29. 論述團體中的治療性因素。答：團體中的治療性因素是工作者與團體成員或團體成員之間互動說產生的一種能改善團體成員狀 況、促進成長的功能治療性因素，（3分）這些因素包括：（1）植入希望。植入希望是協(xié)助成員經由團體的經驗，而對白決的問題、自己的將來保持樂觀的態(tài)度。（2分）（2）普遍性。普遍性就是希望借助成員的經驗，給成員提供必要的支持，可以讓成員放松下來，更客 觀地看自己和他人的問題。（2分）（3）資訊和建議的告知。在團體工作中，資訊和建議的告知是指團體工作者或團體成員為那些有著相 同問題和經歷的成員提供資訊和建議。（2分）（4）利他主義。利他主義是指工作者利用一些機會發(fā)展團體中的利他因素，讓團體成員有幫助他人的 機會和感受，從而發(fā)現(xiàn)白己價值，和他人建立良好的聯(lián)系，與社會相互依賴，以良好的方式來完善白我。（4分）（5）自我表露。自我表露是指成員在團體中將自己有關的事情表達出來與他人分享。（2分）（6）互動中的學習?；又械膶W習是指借著其他成員的回饋，或在團體中通過觀察和模仿其他成員的 行為而產生新的想法和學習新的東西。（3分）（7）接納。接納是團體成員感到白己被團體和其他成員承認和接受，能夠發(fā)展自己的個別性并歸屬于 團體的一種經驗。（2分）