工作總結(jié)：_全區(qū)工商行政管理情況總結(jié)姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 11 頁全區(qū)工商行政管理情況總結(jié)xx年，工商局圍繞全區(qū)“項(xiàng)目集聚、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會建設(shè)、文明提升”四大行動計(jì)劃，融合全市工商系統(tǒng)“質(zhì)效提升年”活動部署，推動實(shí)施服務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)品牌化、執(zhí)法監(jiān)管實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、消費(fèi)維權(quán)實(shí)現(xiàn)社會化、隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化“四化工程”，工作責(zé)任、工作效能、工作境界實(shí)現(xiàn)了新提升，服務(wù)型、監(jiān)管型、法治型工商建設(shè)取得了新成效。一、圍繞第一要務(wù)，鑄就效能服務(wù)品牌將“紅盾直通車”作為本局服務(wù)發(fā)展、保障民生的標(biāo)志，忠實(shí)踐行對社會作出的“你發(fā)展、我服務(wù)，有事找工商；你消費(fèi)、我保護(hù)，有事找工商”的莊重承諾。一是把高效準(zhǔn)入作為服務(wù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。瞄準(zhǔn)項(xiàng)目集聚，主動對接“一園三區(qū)”，先后與高新區(qū)、錫通產(chǎn)業(yè)園、濱海園區(qū)建立重大項(xiàng)目聯(lián)動工作機(jī)制。出臺關(guān)于發(fā)揮工商登記職能，支持和促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見，確立了14項(xiàng)具體的幫扶措施。制定窗口服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、登記注冊重大事項(xiàng)及疑難問題集體會商制度，開辟黨員示范崗，開通企業(yè)網(wǎng)上登記模式，擴(kuò)大公司委托登記試點(diǎn)范圍，完善了窗口服務(wù)體系。開展登記檔案“一月一查、一季一評”活動，有力規(guī)范了許可行為。駐行政審批中心工商窗口4次獲“紅旗窗口”，15人次被評為服務(wù)標(biāo)兵和服務(wù)之星。2人榮獲全市工商系統(tǒng)創(chuàng)建“紅盾服務(wù)創(chuàng)業(yè)示范崗”先進(jìn)個人。二是把拓展稅源作為服務(wù)發(fā)展的努力方向。會同經(jīng)信委、稅務(wù)等部門，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享的制度化常態(tài)化。定期將企業(yè)開業(yè)、房屋租賃等信息移送稅務(wù)部門比對。開展稅源專項(xiàng)調(diào)查，摸排規(guī)模型合伙企業(yè)、個人獨(dú)資企業(yè)、個體工商戶、外地企業(yè)分支機(jī)構(gòu)合計(jì)2378家，有序引導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級、做大做強(qiáng)。依托民營經(jīng)濟(jì)協(xié)會平臺，啟動會員普惠式“暖心工程”。與中國人壽合作，為兩萬余個體工商戶辦理了意外傷害保險(xiǎn)；會同人社局，舉辦了百企千崗和“春風(fēng)送崗位”招聘會，緩解了企業(yè)用工難題；設(shè)立“會員法律維權(quán)中心”，累計(jì)提供法律服務(wù)30余件；開通“民營經(jīng)濟(jì)網(wǎng)”，搭建了聯(lián)系和服務(wù)民企的空中橋梁。以扶持小微企業(yè)發(fā)展為課題，調(diào)研出臺工商局支持中小微企業(yè)融資實(shí)施意見。聯(lián)合區(qū)金融辦、人民銀行支行出臺了建立和使用信息庫支持中小微型企業(yè)融資辦法（試行）。一年來，共辦理動產(chǎn)抵押登記155家，助企融資9.9億元；辦理股權(quán)出資1家，出資額1.69億元；辦理股權(quán)出質(zhì)19家，擔(dān)保標(biāo)的額30.35億元；寶縵公司通過商標(biāo)權(quán)質(zhì)押實(shí)現(xiàn)融資xx萬元；共牽頭舉辦銀企座談會8次，幫助2家企業(yè)實(shí)現(xiàn)融資60萬元，達(dá)成意向近1億元。三是把商標(biāo)培育作為服務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)核心。為區(qū)政府制訂大力實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，加快品牌強(qiáng)區(qū)建設(shè)的意見，推動召開了全區(qū)深入實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略工作會議，形成企業(yè)主動、政府推動、部門聯(lián)動、社會互動的商標(biāo)戰(zhàn)略工作機(jī)制。組織“三名”企業(yè)代表開展“品牌之旅”活動，放大品牌輻射的示范效應(yīng)。聯(lián)手家紡城管委會，在家紡城設(shè)立了品牌培育基地展館，集中展示品牌建設(shè)成果。今年以來，全區(qū)新增家紡行業(yè)首件中國馳名商標(biāo)“夢之語”，完成國內(nèi)商標(biāo)注冊申請1126件，新申報(bào)馳名商標(biāo)材料4家、著名商標(biāo)材料14家、知名商標(biāo)材料57家，均位居全市前列。指導(dǎo)申報(bào)“二甲葡萄”、“張沙方柿”集體商標(biāo)和地理標(biāo)志證明商標(biāo)有望實(shí)現(xiàn)零突破。在4月舉辦的全市工商系統(tǒng)商標(biāo)戰(zhàn)略知識及商標(biāo)戰(zhàn)略服務(wù)能手競賽中，我局獲得金獎，一人次被省工商局表彰為“全省工商系統(tǒng)商標(biāo)戰(zhàn)略服務(wù)能手”。四是把行政指導(dǎo)作為服務(wù)發(fā)展的有力抓手。深入開展“百千萬大走訪”，為工商局編纂“百千萬”大走訪幫扶指南，共走訪人大代表、政協(xié)委員17名，消費(fèi)者132名，企業(yè)1499家。編印紅盾惠民助企讀本，為市場主體提供系統(tǒng)性、專業(yè)化的行政指導(dǎo)方案，區(qū)委書記宋樂偉為該讀本作序，一經(jīng)推出即受到企業(yè)的歡迎和好評。創(chuàng)新合同指導(dǎo)方式，在全省率先推出“合同指導(dǎo)服務(wù)指南”，中央人民廣播電臺給予播報(bào)。制定并在景瑞農(nóng)業(yè)及相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)推廣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)合同、農(nóng)副產(chǎn)品行紀(jì)合同示范文本，在家紡城跟蹤推廣物流運(yùn)輸示范合同文本。聯(lián)合綜治委成立“區(qū)合同行政指導(dǎo)專家委員會”，實(shí)現(xiàn)合同指導(dǎo)與司法大調(diào)解對接，得到省工商局的肯定并推廣。開展“護(hù)密強(qiáng)企”專項(xiàng)行動，制訂企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)行政指導(dǎo)、商標(biāo)侵權(quán)案后規(guī)范服務(wù)行政指導(dǎo)，幫助全區(qū)60多家企業(yè)制定完善了商業(yè)秘密保護(hù)制度、員工保密協(xié)議。撰寫呈交專題調(diào)查報(bào)告，被區(qū)委調(diào)查與研究錄用。二、立足第一職能，爭當(dāng)文明創(chuàng)建先鋒以建設(shè)全國文明城市為契機(jī)，以規(guī)范市場經(jīng)營秩序、建設(shè)公平法治環(huán)境為目標(biāo)，推動監(jiān)管的高效化、執(zhí)法的規(guī)范化，不斷提升工商部門執(zhí)法監(jiān)管的公信力和威懾力。一是監(jiān)管履職進(jìn)一步到位。創(chuàng)優(yōu)外資監(jiān)管，為工商局起草外商投資企業(yè)監(jiān)督管理工作規(guī)范，在全系統(tǒng)推廣。創(chuàng)優(yōu)商標(biāo)監(jiān)管，立案查處虛假的司法認(rèn)定馳名商標(biāo)14家，信息收錄國家工商總局各地要情。創(chuàng)優(yōu)廣告監(jiān)管，以工商局名義，編撰廣告基層管理工作規(guī)范，已由中國工商出版社出版發(fā)行。創(chuàng)優(yōu)市場監(jiān)管，循序推進(jìn)第一集貿(mào)市場升級改造，調(diào)研出臺工商局農(nóng)貿(mào)市場巡查管理辦法，家紡城被國家工商總局授予“誠信示范市場”稱號。創(chuàng)優(yōu)合同監(jiān)管，促成區(qū)綜治委印發(fā)區(qū)整治利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動工作意見，將專項(xiàng)行動上升為政府社會管理創(chuàng)新項(xiàng)目。創(chuàng)優(yōu)農(nóng)資監(jiān)管，施行契約化農(nóng)資預(yù)檢新模式，推出批量復(fù)合肥備檢協(xié)議書和復(fù)合肥申檢協(xié)議書。開展紅盾護(hù)農(nóng)專項(xiàng)行動，指導(dǎo)培育區(qū)級農(nóng)資經(jīng)營示范店80家。在區(qū)農(nóng)校設(shè)立經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)中心，聯(lián)合7家產(chǎn)業(yè)園基地經(jīng)紀(jì)組織組建了經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合體。承辦了工商系統(tǒng)“紅盾強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)示范崗”推進(jìn)會，經(jīng)驗(yàn)做法在全市推廣。創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，開展“以網(wǎng)管網(wǎng)”巡查，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)案件查處傳導(dǎo)機(jī)制，建檔網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體682戶。二是執(zhí)法質(zhì)效進(jìn)一步提升。創(chuàng)新推行行政案例指導(dǎo)制度，先后編撰發(fā)布注冊登記和商標(biāo)類、商業(yè)賄賂和競爭類、食品類、廣告類、合同類、網(wǎng)絡(luò)類、傍名牌類等7個專輯45個案例，并為省工商局編寫完成合同案例培訓(xùn)教材。將“因素均數(shù)系數(shù)”裁量法全面運(yùn)用于執(zhí)法辦案，保障行政處罰自由有度、裁量有據(jù)。被新華社內(nèi)參選編、中國工商報(bào)等媒體刊登推介。代表省工商局參加xx年江浙滬工商論壇，接受法治環(huán)省行記者采訪，介紹推廣該獨(dú)創(chuàng)性做法。深化執(zhí)法監(jiān)督，實(shí)施行政強(qiáng)制措施備案制，編撰行政強(qiáng)制文書示范文本，開展案件質(zhì)量一季一評查活動，優(yōu)選年度“十佳行政處罰案卷”。截至12月30日，全局共立案查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件533件，涉案金額5383萬元，罰沒款4.18萬元。自xx年以來，行政許可、行政執(zhí)法連續(xù)八年保持零復(fù)議、零訴訟、零聽證、零錯案，榮獲法治建設(shè)先進(jìn)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。三是部門聯(lián)動進(jìn)一步密切。整合內(nèi)部資源，制訂工商局基層分局協(xié)作互動監(jiān)管辦法，試行網(wǎng)格管理責(zé)任制與條線管理負(fù)責(zé)制相結(jié)合，在全局設(shè)立五個監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作區(qū)，逐步推行案件集中辦理制度，在大隊(duì)成立執(zhí)法調(diào)度指揮中心，并建立協(xié)調(diào)督導(dǎo)組、案件專案組、專項(xiàng)課題組，初步構(gòu)建了網(wǎng)格協(xié)同、片區(qū)合作、全局聯(lián)動的一體化工作機(jī)制。在重大節(jié)日期間，由監(jiān)管、消保、市場合同等條線，開展了4次聯(lián)合督查行動。注重外部資源聯(lián)動，文明創(chuàng)建期間，主動聯(lián)合城管、公安、商務(wù)、環(huán)保等部門，對全區(qū)1439戶廢品收購站（點(diǎn)）進(jìn)行了專項(xiàng)整治，依法取締無照廢品收購站（點(diǎn)）781戶。加強(qiáng)工商證照管理，實(shí)行經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)管理員、督查員制度，創(chuàng)建“經(jīng)濟(jì)戶口示范點(diǎn)”10個，共完成個體驗(yàn)照66857戶，企業(yè)年檢26287家，向有關(guān)部門函送無證無照經(jīng)營戶791家。聯(lián)合區(qū)文明辦，出臺區(qū)農(nóng)村文明集市創(chuàng)建活動實(shí)施方案，評選表彰農(nóng)村文明集市創(chuàng)建先進(jìn)單位9家。聯(lián)合商務(wù)、城管、衛(wèi)生、農(nóng)委、藥監(jiān)等部門，分別對農(nóng)貿(mào)市場、食品、農(nóng)機(jī)具和農(nóng)資市場、藥品和保健品廣告開展了聯(lián)合執(zhí)法行動，取得了良好成效。三、擔(dān)當(dāng)?shù)谝回?zé)任，展示保障民生作為以保障消費(fèi)安全、維護(hù)民生權(quán)益為己任，以消費(fèi)維權(quán)實(shí)現(xiàn)社會化為目標(biāo)，營造了放心消費(fèi)、高效維權(quán)的新局面，喜獲全省工商系統(tǒng)創(chuàng)建“紅盾消費(fèi)維權(quán)示范崗”先進(jìn)集體。一是把牢了流通商品質(zhì)量關(guān)。狠抓食品安全監(jiān)管，出版并執(zhí)行全省首部流通環(huán)節(jié)食品安全基層監(jiān)管工作規(guī)范，建立健全食品經(jīng)營主體信用監(jiān)管檔案，扎實(shí)做好流通許可、日常巡查、電子溯源、快速檢測等日常工作。修訂流通環(huán)節(jié)重大食品安全事故應(yīng)急處置和救援工作預(yù)案，配合區(qū)食安委成功搗毀金余、平東兩處地溝油加工黑窩點(diǎn)。開展了貫穿全年的“打假冒、惠民生、促發(fā)展”主題執(zhí)法行動，實(shí)施食品安全監(jiān)管規(guī)范“百日會戰(zhàn)”，組織開展了食品添加劑、乳制品、食用油、調(diào)味品專項(xiàng)整治行動，共完成乳粉、乳制品監(jiān)測任務(wù)260批次，食品自主檢測201批次，食品快速檢測45批次，查處食品違法案件220件。以酒類、茶葉為重點(diǎn)，啟動“紅盾春雷”專項(xiàng)行動，與酒業(yè)公司、浙江省農(nóng)業(yè)廳經(jīng)濟(jì)作物管理局建立打假協(xié)作機(jī)制，共查扣假名酒35余瓶，冒牌龍井、碧螺春茶3余公斤，向司法機(jī)關(guān)移送涉及刑事犯罪案1件。央視、省和電視臺等媒體給予了專題報(bào)道。二是把牢了經(jīng)營主體自律關(guān)。以“聯(lián)評百企鑄誠信，食品安全惠萬家”為主題，開展了食品安全系列誠信創(chuàng)建活動，創(chuàng)建市級食品安全示范店24家、食品安全示范街2條。成立“區(qū)食品流通行業(yè)協(xié)會”，依托區(qū)委黨校等平臺，組織食品經(jīng)營單位開展法律法規(guī)培訓(xùn)24場次，受訓(xùn)62余人。創(chuàng)新“兩大體系”建設(shè)載體，制訂區(qū)企業(yè)信用激勵、懲戒和退出實(shí)施細(xì)則，聯(lián)合區(qū)法治辦、綜治辦、經(jīng)信委啟動“平安法治誠信企業(yè)”創(chuàng)建，新培育“重合同守信用”企業(yè)69家。聯(lián)合金沙鎮(zhèn)黨委、國稅等部門和單位，成功將金沙鎮(zhèn)建設(shè)路打造成為誠信黨建示范樣板區(qū)。以“重合同、促規(guī)范、鑄誠信”為主題，開展了公共服務(wù)行業(yè)合同格式條款社會評議，行政約談了廣電、校園超市等企業(yè)負(fù)責(zé)人。開展了藥品價(jià)格比較試驗(yàn)活動，對全區(qū)供電、供水、供氣、通信、有線數(shù)字電視等五大公共服務(wù)行業(yè)和銀行業(yè)，開展了消費(fèi)服務(wù)滿意度測評活動。年內(nèi)新增“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”承諾企業(yè)1家，評選“xx年度消費(fèi)者信賴門店”26家。三是把牢了放心消費(fèi)創(chuàng)建關(guān)。創(chuàng)新宣教載體，舉辦了新聞發(fā)布會、在線訪談、大型現(xiàn)場咨詢服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)村居行系列活動，深入基層村居69次，現(xiàn)場處置涉農(nóng)消費(fèi)糾紛46起，挽回消費(fèi)損失11萬元。組建區(qū)消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)，開通“紅盾維權(quán)網(wǎng)”，與文峰大世界等10家單位簽訂網(wǎng)上投訴受理協(xié)議書。打造12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)“五進(jìn)”品牌，重點(diǎn)優(yōu)化“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”58個，開設(shè)“e維權(quán)工作室”，指導(dǎo)各站點(diǎn)受理咨詢投訴685起，挽回消費(fèi)損失29萬余元。加強(qiáng)“一會兩站”建設(shè)，發(fā)展12315聯(lián)絡(luò)站263個、消費(fèi)維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員233人。牽頭召開了全區(qū)放心消費(fèi)示范村（居）創(chuàng)建推進(jìn)會，“校園食品放心工程”榮獲全省放心消費(fèi)創(chuàng)建百件惠民實(shí)事工程，我區(qū)榮獲全省放心消費(fèi)宣傳教育先進(jìn)區(qū)稱號。四、用好第一資源，樹立勤廉文明形象針對當(dāng)前隊(duì)伍年齡老化、人員青黃不接的實(shí)際，不斷優(yōu)化機(jī)制教育人，完善措施激勵人，建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)過硬的工商行政管理隊(duì)伍。一是廉政建設(shè)凸顯新亮點(diǎn)。引領(lǐng)實(shí)施履職風(fēng)險(xiǎn)防控“三聯(lián)三防”工程吸引了各方關(guān)注，國家監(jiān)察部網(wǎng)站推介了這一創(chuàng)新做法，34月，省工商局江斌組長、國家工商總局何昕組長先后專程來通調(diào)研，工商紀(jì)檢監(jiān)察簡報(bào)、中國工商報(bào)等予以編報(bào)，現(xiàn)已分別在全市工商系統(tǒng)和全區(qū)行政執(zhí)法部門中推廣。著力完善“三聯(lián)三防”工程體系，試行工商局開展委托式“三述”實(shí)施辦法，全程委托區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局主持召開了向社會和服務(wù)對象代表述職述廉述法會議，經(jīng)現(xiàn)場測評好評率為95.6%。制訂出臺工商局協(xié)助人民法院執(zhí)行規(guī)定，與人民法院建立區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作聯(lián)動機(jī)制，邀請紀(jì)委參與本局“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督，邀請法院、檢察院專家開展專題研討。出臺廉政監(jiān)督卡制度，向社會各界累計(jì)發(fā)放廉政監(jiān)督卡50余份。開展了算好廉政賬主題教育月活動，推進(jìn)專職紀(jì)檢監(jiān)察員及基層監(jiān)督委員會建設(shè)，開發(fā)區(qū)分局、劉橋分局順利通過區(qū)“廉政文化示范點(diǎn)”創(chuàng)建驗(yàn)收，“廉政文化示范點(diǎn)”在我局實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。二是創(chuàng)先爭優(yōu)喜結(jié)新碩果。圍繞“質(zhì)效提升年”、“一評五制”主題，開展了提升工作責(zé)任、提升工作效能、提升工作境界大討論活動，開展了“三好一爭”、創(chuàng)建基層滿意站所、文明標(biāo)兵、巾幗示范崗、青年文明號等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織工商分局開展了“比服務(wù)、比規(guī)范、比效能、比形象，爭當(dāng)作風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵單位”考核評比活動，營造了創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。8月在全區(qū)53家重點(diǎn)部門、條管單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)民主集中評議中，我局拿下了測評結(jié)果總分第一的佳績。被區(qū)選樹為“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)黨組織”示范點(diǎn)，局機(jī)關(guān)黨委獲評區(qū)首批五星級黨建示范點(diǎn)。一名同志榮獲市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，兩名同志成為工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)“十大標(biāo)兵”典型。“紅盾直通車”在xxxx連續(xù)兩年獲區(qū)“最佳效能服務(wù)品牌”基礎(chǔ)上，今年6月再次獲評“區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)十佳服務(wù)品牌”，并作為唯一家縣級工商局入選市“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀服務(wù)品牌”。三是隊(duì)伍素質(zhì)又有新提升。加快人才隊(duì)伍培養(yǎng)步伐，出臺關(guān)于開展“執(zhí)法、監(jiān)管、注冊、綜合管理”四支專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見，確立建設(shè)執(zhí)法辦案、監(jiān)管維權(quán)、登記注冊、綜合管理等四支專業(yè)化隊(duì)伍的工作目標(biāo)。制訂推出執(zhí)法辦案人才庫建設(shè)管理辦法、執(zhí)法辦案入庫人才評審實(shí)施方案，在培訓(xùn)考察、評優(yōu)評先、選拔任用、獎金標(biāo)準(zhǔn)等方面實(shí)施有效激勵，通過申報(bào)推薦、資格考試、資格評審、評議公示等程序，將43名符合條件的人員納入了首批執(zhí)法辦案人才庫。實(shí)施青年素質(zhì)提升計(jì)劃，完善了局青聯(lián)會、團(tuán)委等組織機(jī)構(gòu)、工作制度、活動方案，開設(shè)執(zhí)法辦案、公文寫作、社交禮儀等網(wǎng)上課堂，成立局青年志愿者服務(wù)隊(duì)，開展了結(jié)對幫扶、社區(qū)共建、委員競選、紅盾道德講堂、微型黨課觀摩、義務(wù)陪護(hù)宋英老人等系列活動。局團(tuán)委被授予垂管部門唯一的區(qū)首批五星級團(tuán)建示范點(diǎn)，局青年聯(lián)合會被授予“新長征突擊隊(duì)”榮譽(yù)稱號，一名同志獲評“好青年”。加大信息服務(wù)決策力度，創(chuàng)立“首席信息員”制度，全年共采編上報(bào)各類信息9余條，在市級以上刊物發(fā)表文章90余篇。四是綜合管理呈現(xiàn)新氣象。加大基層保障力度，開發(fā)區(qū)分局、劉橋分局、民營經(jīng)濟(jì)協(xié)會順利實(shí)現(xiàn)了搬遷，通海分局?jǐn)U建工程如期開工，改善了辦公條件。穩(wěn)步推進(jìn)基層檔案管理星級創(chuàng)建，10個分局順利通過了省二星級驗(yàn)收。加快信息化建設(shè)步伐，全局網(wǎng)絡(luò)帶寬從2M擴(kuò)容至10M，“一點(diǎn)兩制三員”經(jīng)驗(yàn)做法在全市系統(tǒng)推廣。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算到部門，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，規(guī)范收費(fèi)行為，做好離任審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)。高度重視輿情和群眾的來信、來電和來訪，全年共妥善處理12345市民熱線、公眾監(jiān)督、信息公開申請150余件，辦理建議提案7件。在肯定成績的同時(shí)，更清醒地認(rèn)識到工作中的不足，與市局和區(qū)委區(qū)政府的要求還有差距，不少工作還不夠深、不夠細(xì)、不夠?qū)?。xx年，全系統(tǒng)干部職工將按照工商局、區(qū)委區(qū)政府工作要求，以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，努力開創(chuàng)工商行政管理新局面！第 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