在 實(shí) 戰(zhàn) 中 的 應(yīng) 用 本 次 學(xué) 習(xí) 的 主 要 內(nèi) 容一 、 什 么 是 合 理 化 建 議 活 動(dòng)二 、 豐 田 的 “ 創(chuàng) 意 功 夫 ”三 、 合 理 化 建 議 活 動(dòng) 的 基 本 思 想 、 意 義、 作 用 、 特 點(diǎn)四 、 合 理 化 建 議 活 動(dòng) 的 審 查 程 序 和 權(quán) 限五 、 提 案 審 查 人 員 的 要 求六 、 合 理 化 建 議 活 動(dòng) 的 評 價(jià) 要 點(diǎn)七 、 合 理 化 建 議 活 動(dòng) 的 運(yùn) 作 方 法八 、 案 例 介 紹 n 合 理 化 建 議 活 動(dòng) （ 也 稱 改 善 提 案 ， 在 豐 田 公 司 被 稱 之為 創(chuàng) 意 功 夫 ） 是 公 司 通 過 一 定 的 制 度 化 的 獎(jiǎng) 勵(lì) 措 施 ，引 導(dǎo) 和 鼓 勵(lì) 員 工 積 極 主 動(dòng) 地 提 出 并 實(shí) 施 任 何 有 利 于 改善 企 業(yè) 經(jīng) 營 品 質(zhì) ， 提 高 管 理 能 力 的 革 新 建 議 、 改 進(jìn) 意見 和 發(fā) 明 創(chuàng) 造 等 的 活 動(dòng) 。改 善 ， 就 是 改 的 更 好 ！ n 合 理 化 建 議 提 案 是 指 公 司 內(nèi) 的 個(gè) 人 或 團(tuán) 體 在 生 產(chǎn) 、技 術(shù) 、 品 質(zhì) 、 材 料 、 財(cái) 務(wù) 、 管 理 等 公 司 的 全 部 活 動(dòng)中 ， 把 自 己 認(rèn) 為 對 公 司 有 益 的 研 究 、 發(fā) 明 、 創(chuàng) 造 、改 進(jìn) 、 構(gòu) 思 等 都 提 出 來 寫 在 合 理 化 建 議 提 案 表 上 。n 一 句 話 ， 只 要 是 對 公 司 經(jīng) 營 有 利 的 革 新 、 改 善 、 合理 化 建 議 都 提 出 來 ， 并 書 寫 在 規(guī) 范 的 提 案 報(bào) 告 書 上， 這 就 是 一 份 提 案 。n 合 理 化 建 議 活 動(dòng) 鼓 勵(lì) 提 案 者 （ 個(gè) 人 或 團(tuán) 體 ） 自 主 實(shí)施 變?yōu)橹袊谝坏钠髽I(yè)方 法 改 善環(huán) 境 改 善 設(shè) 備 改 善把 工 作 變 得簡 單 愉 快創(chuàng) 造 清 潔 明 亮的 工 作 環(huán) 境 使 設(shè) 備 的故 障 為 零變?yōu)槭澜缫涣鞯墓竞?理 化 建 議 定 義改 善 目 的 人 們 一 般 認(rèn) 為 ， 提 案 是 以 金 額 進(jìn) 行 換 算 ， 最 終 得 出 的 效 果 金 額 大 的 才 能 稱 為提 案 。 認(rèn) 為 提 出 發(fā) 明 、 研 究 等 的 結(jié) 果 才 算 是 提 案 ， 效 果 小 的 提 案 都 不 好 意 思 提 出來 ， 在 現(xiàn) 實(shí) 活 動(dòng) 當(dāng) 中 常 常 見 到 這 樣 的 現(xiàn) 象 。 但 是 ， 提 案 是 為 改 善 我 們 周 邊 所 發(fā) 生 的 錯(cuò) 誤 的 事 情 、 不 合 理 、 浪 費(fèi) 等 ， 進(jìn) 行調(diào) 查 ， 把 這 樣 會(huì) 更 好 的 意 見 填 入 提 案 書 ， 向 公 司 提 出 。 提 案 寫 什 麼 ？1.業(yè) 務(wù) 的 簡 略 化 6.道 德 及 愛 社 心 的 培 養(yǎng)2.效 率 的 提 高 7.浪 費(fèi) 的 排 除3.品 質(zhì) 的 提 高 8.設(shè) 備 工 具 的 改 善 及 技 術(shù) 開 發(fā)4.成 本 的 節(jié) 儉 9.經(jīng) 費(fèi) 的 節(jié) 約5.事 故 和 災(zāi) 害 的 防 止 10.其 他 事 項(xiàng)合 理 化 建 議 定 義合 理 化 建 議 寫 什 么 ？ 提 案 的 順 序 和 項(xiàng) 目提 案 的 順 序 整 理 為 了 解 決 問 題 活 用 各 種 改 善 方 法 ， 按 照 下 面 的 順 序 整 理 提 案 。（ 1） 仔 細(xì) 觀 察 -這 是 否 很 奇 怪 ？ -這 是 很 困 難 的 ！ -這 樣 會(huì) 如 何 ？ -有 沒 有 更 好 的 方 法 ？（ 2） 進(jìn) 行 調(diào) 查 -調(diào) 查 目 前 的 狀 態(tài) 。 -其 他 有 無 異 常 。（ 3） 想 （ 利 用 改 善 方 法 ） -為 什 么 會(huì) 這 樣 ？ -修 改 這 里 會(huì) 如 何 ？（ 4） 整 理 -就 確 定 為 這 個(gè) 想 法 。 -這 樣 可 以 嗎 ？ 重 新 再 來 一 次 （ 5） 提 出 -這 些 記 錄 在 提 案 用 紙 上 。 -提 交 給 所 屬 部 門 提 案 管 理 員 。 仔 細(xì) 觀 察 進(jìn) 行 調(diào) 查 想 （ 利 用 改 善 方 法 ） 整 理 提 出 屬 于 可 提 案 的 項(xiàng) 目 提 高 辦 公 效 率 及 改 善 管 理 方 式 的 提 案 自 己 業(yè) 務(wù) 改 善 方 面 的 提 案 提 高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 和 提 高 生 產(chǎn) 性 的 提 案 預(yù) 防 災(zāi) 害 、 安 全 、 環(huán) 境 改 善 方 面 的 提 案降 低 成 本 、 節(jié) 約 經(jīng) 費(fèi) 的 提 案節(jié) 省 材 料 和 能 源 方 面 的 提 案原 料 ， 設(shè) 備 國 產(chǎn) 化 的 提 案生 產(chǎn) 工 程 改 善 和 售 后 服 務(wù) 的 提 案 開 拓 市 場 及 促 進(jìn) 銷 售 的 提 案 生 產(chǎn) 設(shè) 備 及 工 藝 革 新 的 提 案現(xiàn) 場 工 作 方 法 、 業(yè) 務(wù) 程 序 改 善 的 提 案 關(guān) 于 公 司 和 個(gè) 人 發(fā) 展 的 其 他 提 案沒 有 不 存 在 問 題 的 企 業(yè)浪 費(fèi) 不 穩(wěn) 定不 合 理品 質(zhì)材 料 機(jī) 械器 具費(fèi) 用生 產(chǎn) 量安 全 性交 貨 期士 氣作 業(yè) 方 法 提 案 的 順 序 和 項(xiàng) 目 不 屬 于 可 提 案 的 項(xiàng) 目 人 事 、 勞 動(dòng) 條 件 等 有 關(guān) 基 本 社 規(guī) 的 事 項(xiàng) 僅 提 出 缺 點(diǎn) 或 問 題 ， 而 欠 缺 具 體 改 善 措 施 及 方 法 者 （ 突 發(fā) 性 想 法 ） 個(gè) 人 的 不 滿 事 項(xiàng) 與 過 去 的 提 案 同 樣 的 內(nèi) 容 （ 重 復(fù) 的 提 案 ） 政 治 性 的 問 題 或 誹 謗 公 司 的 內(nèi) 容 經(jīng) 營 計(jì) 劃 上 已 經(jīng) 反 映 的 內(nèi) 容 上 司 的 指 示 ， 部 門 的 課 題 ， 會(huì) 議 當(dāng) 中 已 公 開 的 對 策 及 內(nèi) 容 其 它 與 公 司 造 成 不 利 的 損 失 或 違 反 秩 序 的 內(nèi) 容提 案 的 順 序 和 項(xiàng) 目 豐 田 的 “ 創(chuàng) 意 功 夫 ” 改 善創(chuàng) 意 功 夫 （ 個(gè) 人 ）主 題 ： 安 全 、 品 質(zhì) 、 成 本 等QC（ 集 體 ） 主 題 ： 品 質(zhì)TPS（ 整 體 ）主 題 ： 徹 底 杜 絕 浪 費(fèi) 最 終 ： 生 產(chǎn) 方 式 的 變 革人 才 育 成 變 革 文 化 n 豐 田 認(rèn) 為 ， 好 產(chǎn) 品 來 自 于 好 的 設(shè) 想 。 因 此 ， 豐 田 公司 提 出 了 “ 好 主 意 、 好 產(chǎn) 品 ” 的 口 號(hào) 。 廣 泛 采 用 合 理 化 建 議 制 度 （ 創(chuàng) 意 功 夫 ） ， 激 發(fā) 全 體 員 工 的 創(chuàng) 造 性 思 維 ， 征 求 大 家 的 好 主 意 ， 以 改 善 公 司 的 業(yè) 務(wù) 。 n 1949年 ， 石 田 退 三 的 “ 造 人 運(yùn) 動(dòng) ”n 1950年 ， 英 二 借 鑒 福 特 公 司 的 “ 動(dòng) 腦 筋 創(chuàng) 新 ” 制 度n 1951年 6月 ， 開 始 了 豐 田 的 “ 創(chuàng) 意 功 夫 ” 活 動(dòng)n 2000年 度 ， 合 理 化 建 議 達(dá) 到 65萬 條 ， 人 均 11.9條n 至 今 ， 豐 田 公 司 的 人 均 提 案 12條 以 上 之 多 。 年 度 提 案 數(shù) 采 納 率1951 786 -1974 100， 000 70%1976 463， 422 84%1977 454， 522 84%1978 527， 718 88%1979 575， 861 91%1980 859， 039 94% -2000 659， 689 99% 年 度 條 數(shù) 有 效 建 議 采 納 率2007 30 14 46%2008 64 27 42%2009 124 44 35% n 作 為 個(gè) 人 ： 為 解 決 問 題 悉 心 鉆 研 、 提 出 方 案 、 實(shí) 施 改 善 、 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 、 得 到獎(jiǎng) 勵(lì) 、 自 我 成 長 。n 作 為 公 司 1、 開 發(fā) 個(gè) 人 能 力 開 拓 個(gè) 人 發(fā) 現(xiàn) 問 題 的 意 識(shí) ， 改 善 并 提 高 提 案 者 的 能 力 。 2、 創(chuàng) 造 易 于 勞 動(dòng) 的 工 作 場 所 不 斷 發(fā) 現(xiàn) 問 題 點(diǎn) 、 通 過 改 善 、 使 勞 動(dòng) 場 所 趨 于 完 美 。 3、 提 高 工 作 場 所 的 活 力 提 案 活 動(dòng) 加 強(qiáng) 上 下 溝 通 (上 司 與 下 屬 ， 提 案 者 之 間 ) 4、 創(chuàng) 造 出 成 果 通 過 改 善 使 企 業(yè) 直 接 獲 得 效 益 n 突 出 改 善 效 果n 員 工 能 力 開 發(fā) 和 活 用n 提 高 人 與 人 之 間 的 交 流n 提 高 員 工 參 與 經(jīng) 營 的 意 識(shí)n 問 題 表 面 化n 提 高 工 作 現(xiàn) 場 的 活 力 n 培 養(yǎng) 員 工 的 問 題 意 識(shí) 和 改 善 意 識(shí)n 改 善 員 工 的 精 神 面 貌 ， 創(chuàng) 建 積 極 進(jìn) 取 、 文 明 健 康 的 企業(yè) 文 化n 改 善 員 工 發(fā) 現(xiàn) 問 題 和 解 決 問 題 的 能 力 ， 提 高 技 能 水 平n 改 善 員 工 的 工 作 環(huán) 境 ， 促 進(jìn) 員 工 滿 意n 改 善 生 產(chǎn) 制 造 條 件 ， 提 高 生 產(chǎn) 效 率n 引 導(dǎo) 員 工 從 細(xì) 微 處 著 眼 消 除 各 種 浪 費(fèi) 、 損 耗 、 降 低 成 本 ， 提 高 效 率 n 制 度 化 的 獎(jiǎng) 勵(lì) 措 施n 鼓 勵(lì) 合 理 化 建 議 的 自 主 實(shí) 施n 不 限 定 提 案 內(nèi) 容n 提 案 格 式 標(biāo) 準(zhǔn) 化n 提 案 活 動(dòng) 不 能 片 面 的 追 求 所 謂 的 經(jīng) 濟(jì) 利 益 填 寫立 項(xiàng) 表成 果 表 車 間 （ 科 室 ）初 審 單 位 組 織實(shí) 施工 會(huì)收 集整 理 評 審小 組評 審 意 見 反 饋并 獎(jiǎng) 勵(lì) ESS Flow Chart 第 一 類 建 議First Level 第 二 類 建 議Second Level 第 三 類 建 議Third Level 提 出 建 議Suggestion 實(shí) 施 建 議Implement 獎(jiǎng) 勵(lì) 方 案Award 建 議 提 出 者 負(fù) 責(zé) 建 議的 實(shí) 施Implemented by Self. 登 記 積 分Record 建 議 提 出 者 在 本 部 門經(jīng) 理 /主 管 的 支 持 下 負(fù)責(zé) 建 議 的 實(shí) 施Implemented by function resource. ESS評 審 小組 指 定 項(xiàng) 目團(tuán) 隊(duì) 負(fù) 責(zé) 實(shí)施Asign One team to impelement 經(jīng) 理 Manager Review ESS評 審 小組 每 月 評 審ESS Committe Review by monthly 采 納Accepted 不采納 登 記 積 分Record 登 記 積 分Record ESS協(xié) 調(diào) 員 反 饋 給 建議 者Feedback to Owner 1。 被 采 納 的 合 理 化 建 議 獎(jiǎng) 勵(lì) 50RMB。 50 RMB for every accepted suggestion.2。 ESS委 員 會(huì) 評 估 季 度 合 理 化 建 議 獎(jiǎng) ， 獎(jiǎng) 勵(lì) 200RMB. (每 季 度 一 名 ） 8 excellent ESS employee by Q.3. ESS委 員 會(huì) 評 估 每 年 最 佳 合 理 化 建 議 獎(jiǎng) 。 獎(jiǎng) 勵(lì) 500RMB。 3 excellent ESS employee by Y. 10分20分 20分10分 完 成Finished 完 成 完 成Finished n 各 部 門 每 月 提 案 書 回 收n 回 收 日 期 在 月 末n 回 收 者 為 工 會(huì) 工 作 部n 工 會(huì) 工 作 部 按 部 門 整 理 、 入 檔 ， 制 作 臺(tái) 帳 （ 次 月 第 1周 ）n 整 理 后 ， 由 評 審 小 組 進(jìn) 行 評 審 n 努 力 創(chuàng) 造 與 提 案 者 交 談 的 機(jī) 會(huì)n 理 解 提 案 者 的 想 法n 通 過 對 提 案 者 審 查 提 高 他 們 干 勁n 努 力 對 提 案 者 進(jìn) 行 指 導(dǎo)自 身 條 件n 提 高 審 查 能 力 、 掌 握 改 善 情 況n 巡 視 現(xiàn) 場 ， 把 握 提 案 指 導(dǎo) 方 法n 研 究 改 善 事 例 ， 研 究 審 查 方 法n 拓 展 提 案 范 圍 ， 從 內(nèi) 向 外 擴(kuò) 展提 升 能 力 n 進(jìn) 行 公 正 的 評 價(jià)n 通 過 審 查 培 養(yǎng) 提 案 者 的 能 力n 提 高 提 案 者 下 一 次 提 案 的 熱 情n 把 不 太 成 熟 的 想 法 進(jìn) 行 完 善n 加 深 與 提 案 者 的 關(guān) 系 審 查 方 法n 要 進(jìn) 行 現(xiàn) 地 現(xiàn) 物 調(diào) 查n 對 于 特 別 出 色 想 法 充 分 進(jìn) 行 研 究n 結(jié) 合 提 案 水 平 去 理 解 和 努 力n 回 答 應(yīng) 迅 速n 回 答 一 定 要 有 具 體 的 批 示 注 意 點(diǎn) n 確 定 有 形 效 果 和 無 形 效 果 - 有 形 效 果 （ 金 額 ） 降 低 成 本 、 減 少 人 員 、 減 少 工 時(shí) 、 減 少 面 積 、 減 少 損 費(fèi) 、 成 本 節(jié) 減 等 - 無 形 效 果 比 以 前 更 安 全 、 環(huán) 境 得 到 改 善 、 提 高 企 業(yè) 形 象 等 n 在 本 部 門 改 善 想 法 部 分 可 以 利 用n 改 善 的 想 法 可 以 直 接 利 用n 在 部 內(nèi) 可 以 廣 泛 利 用n 在 其 他 部 也 可 利 用 ， 方 案 可 直 接 利 用n 不 同 工 種 工 序 都 可 用廣 泛 性n 對 方 案 的 評 價(jià) 較 低 ， 但 有 見 解n 與 以 前 的 想 法 結(jié) 合 起 來 有 很 好 地 見 解n 有 一 定 的 見 解 和 創(chuàng) 意 而 且 有 進(jìn) 步 性n 有 相 當(dāng) 的 見 解 和 創(chuàng) 意 而 且 有 進(jìn) 步 性n 有 出 色 的 見 解 和 創(chuàng) 意 而 且 有 創(chuàng) 新 性獨(dú) 創(chuàng) 性 n 著 眼 點(diǎn) 非 常 好n 持 續(xù) 性 問 題 的 解 決 方 法 有 很 好 著 眼 點(diǎn)n 瞬 間 就 能 逃 脫 的 問 題 的 著 眼 點(diǎn) 非 常 好n 自 己 部 門 內(nèi) 沒 有 類 似 的 問 題 （ 瞬 間 ）n 誰 也 沒 注 意 到 問 題 著 眼 點(diǎn) （ 公 司 ）構(gòu) 思 性n 努 力 得 到 認(rèn) 可n 在 實(shí) 施 中 非 常 辛 苦 ， 盡 了 很 大 努 力n 長 時(shí) 間 ， 非 常 辛 苦 盡 了 相 當(dāng) 大 的 努 力n 克 服 許 多 困 難 ， 盡 了 相 當(dāng) 大 的 努 力n 克 服 極 其 不 利 條 件 ， 付 出 辛 苦 和 努 力努 力 度 先 進(jìn) 性 n 指 所 提 出 與 實(shí) 施 的 措 施 、 方案 等 相 對 于 原 有 事 物 有 所 改進(jìn) 、 完 善 、 提 高 可 行 性 n 指 措 施 、 方 案 等 經(jīng) 評 審 、 實(shí)踐 、 驗(yàn) 證 ， 切 實(shí) 可 行 。效 益 性 五 要 素 n 指 項(xiàng) 目 實(shí) 施 后 能 產(chǎn) 生 經(jīng) 濟(jì) 效益 或 社 會(huì) 效 益 。 n 建 議 名 稱 、 建 議 內(nèi) 容 、 實(shí) 施方 案 、 實(shí) 施 經(jīng) 費(fèi) 預(yù) 算 、 節(jié) 創(chuàng)價(jià) 值 或 效 果 。 n 數(shù) 量 與 質(zhì) 量n 份 內(nèi) 與 份 外n 活 動(dòng) 的 持 續(xù) 開 展n 獎(jiǎng) 勵(lì) 機(jī) 制 的 合 理 運(yùn) 用n 結(jié) 論 的 公 正 性解 決 認(rèn) 識(shí) 問 題n 營 造 一 種 良 好 的 改 善 氣 氛n 員 工 從 中 體 驗(yàn) 到 成 就 感n 提 供 相 互 學(xué) 習(xí) 和 借 鑒 的 園 地n 營 造 全 面 改 善 的 公 司 面 貌 ， 展 示 企 業(yè) 積 極 向 上 的 文 化氛 圍 與 宣 傳 n 領(lǐng) 導(dǎo) 率 先 ， 全 員 參 與n 現(xiàn) 場 指 導(dǎo)n 計(jì) 劃 跟 蹤 ， 驗(yàn) 證n 及 時(shí) 獎(jiǎng) 勵(lì)突 出 行 動(dòng) 意 識(shí)n 原 則 上 不 拒 絕 任 何 提 案n 激 勵(lì) 措 施 及 時(shí) 兌 現(xiàn)n 根 據(jù) 各 階 段 情 況 進(jìn) 行 具 體 指 導(dǎo)n 不 斷 提 高 整 體 水 平激 活 與 原 則 n 自 己 業(yè) 務(wù) 改 善 方 面 的 提 案 ；n 辦 事 能 力 和 管 理 方 式 的 提 高 ；n 節(jié) 省 材 料 、 能 源 、 經(jīng) 費(fèi) 的 提 案 ；n 原 料 、 設(shè) 備 國 產(chǎn) 化 的 提 案 ；n 現(xiàn) 場 工 作 方 法 改 善 的 提 案 ； n 安 全 技 術(shù) 、 環(huán) 境 保 護(hù) 的 提 案 ； n 提 高 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 、 降 低 生 產(chǎn) 成 本 的 提 案 ；n 開 拓 市 場 及 促 進(jìn) 銷 售 的 提 案 ；n 產(chǎn) 工 程 改 善 和 售 后 服 務(wù) 的 提 案 ；n 生 產(chǎn) 設(shè) 備 、 工 藝 革 新 的 提 案 ；n 關(guān) 于 公 司 和 個(gè) 人 發(fā) 展 的 其 他 提 案 ；n 其 他 有 利 于 公 司 經(jīng) 營 的 提 案 可 提 案 的 內(nèi) 容 n 人 事 等 有 關(guān) 基 本 廠 規(guī) 的 事 項(xiàng) ；n 突 發(fā) 性 想 法 ；n 個(gè) 人 不 滿 的 事 項(xiàng) ；n 重 復(fù) 的 提 案 ；n 上 司 的 指 示 、 部 門 的 課 題 ；n 會(huì) 議 上 已 公 開 的 對 策 內(nèi) 容 及 經(jīng) 營 計(jì) 劃 上 已 反 映 的 內(nèi) 容 ；n 與 改 進(jìn) 公 司 經(jīng) 營 無 關(guān) 的 事 項(xiàng) 切 記 ： 提 案 不是 發(fā) 牢 騷 ！ 不 是 錘 的 打 擊 ， 而 是 水 的 載 歌 載 舞 ，使 鵝 卵 石 趨 于 完 美 泰 戈 爾 合 理 化 建 議 活 動(dòng) 工 具 提 案 名 稱 ： 單 位 ： 改 善 期 間 ： 年 月 日 年 月 日提 案 內(nèi) 容 ： 提 案 者 ：改 善 前 改 善 后問 題 點(diǎn) 描 述 具 體 改 善 內(nèi) 容改 善 效 果 ： 確 認(rèn) 提 案 報(bào) 告 書 （ 1） 合 理 化 建 議 報(bào) 告 書 編 號(hào) ： XXXXXX 合 理 化 建 議 申 請 書提 案 名稱 提 案 日期提 案 人部 門 提 案 人 姓名 提 案 人工 號(hào)改 善 前 狀 態(tài) 或 問 題 點(diǎn) （ 可 另 附 頁 ） ： 無 形 效 果 ：改 善 措 施 ： 效 果 金 額 ： 是 否 采 納 ：是 /否 確 認(rèn) 人 ： 是 否 實(shí) 施 ：是 /否 實(shí) 施 人 ： 是 否 推 薦 ：是 /否 推 薦 人 ： 檢 查 清 單 的 種 類 對 象 對 4M的 檢 查 清 單 -作 業(yè) 者 （ Main） -機(jī) 器 （ Machine）-材 料 （ Material） -方 法 （ Method） 對 生 產(chǎn) 合 理 化 三 要 素 的 檢 查 清 單 -品 質(zhì) （ Quality） -交 貨 （ Delivery）-成 本 （ Cost） 對 作 業(yè) 動(dòng) 作 的 檢 查 清 單 -手 和 腳 - 身 體 - 疲 勞 - 安 全 - 操 作 對 作 業(yè) 者 環(huán) 境 的 檢 查 清 單 -布 置 - 環(huán) 境 - 照 明 - 整 理 - 搬 運(yùn) 各 部 門 改 善 業(yè) 務(wù) 的 檢 查 清 單 -產(chǎn) 品 的 設(shè) 計(jì) 質(zhì) 量 -原 資 財(cái) 的 設(shè) 計(jì) 品 質(zhì)-原 資 財(cái) 的 品 質(zhì) ， 價(jià) 格 原 材 料 使 用 法-人 -機(jī) 械 裝 備 -庫 存 -制 造 -檢 查 -搬 運(yùn)-修 理 費(fèi) 用 -辦 公 費(fèi) -電 力 ， 動(dòng) 力 對 4M的 檢 查 清 單對 象 檢 查 項(xiàng) 目作 業(yè) 者 （ Man） -有 無 使 人 容 易 疲 勞 ， 危 險(xiǎn) 之 處 ？ -作 業(yè) 者 的 工 作 知 識(shí) 是 否 充 分 ？-能 否 減 少 作 業(yè) 者 人 數(shù) ？-溫 度 ， 照 明 是 否 合 適 ？-加 工 品 ， 工 具 是 否 在 互 相 干 涉 的 范 圍 內(nèi) ？-是 否 有 效 地 發(fā) 揮 作 業(yè) 者 的 技 能 ？-作 業(yè) 者 的 自 主 性 是 否 發(fā) 揮 出 來 ？-作 業(yè) 分 配 量 是 否 均 勻 ？ 機(jī) 器 （ Machine） -能 否 使 兩 個(gè) 以 上 的 工 具 結(jié) 合 起 來 ？-切 削 工 具 的 使 用 是 否 適 合 于 作 業(yè) ？-工 具 類 是 否 備 齊 ？-是 否 處 于 最 佳 運(yùn) 行 狀 態(tài) ？-是 否 正 確 使 用 ？-是 否 有 效 地 運(yùn) 用 機(jī) 器 的 能 力 ？-是 否 被 有 效 地 利 用 自 動(dòng) 移 送 ， 加 熱 時(shí) 間 等 ？-機(jī) 器 的 高 度 有 無 不 合 理 之 處 ？ 對 象 檢 查 項(xiàng) 目材 料 （ Material） -能 否 使 用 容 易 購 買 且 物 美 價(jià) 廉 的 材 料 ？-能 否 減 少 不 良 品 和 廢 品 ？-切 割 尺 寸 是 否 非 常 恰 當(dāng) ？-材 料 堆 放 處 是 否 整 頓 好 ？-是 否 遵 守 有 關(guān) 材 料 的 標(biāo) 準(zhǔn) ？-是 否 做 好 半 成 品 的 管 理 ？-是 否 做 好 材 料 的 區(qū) 分 ？-能 否 使 搬 運(yùn) 材 料 的 方 法 更 合 理 化 ？方 法 （ Method） -能 否 采 用 更 方 便 的 作 業(yè) 姿 式 和 方 法 ？-能 否 使 手 工 作 業(yè) 發(fā) 展 成 工 具 化 ， 機(jī) 械 化 ？-能 否 將 作 業(yè) 方 法 改 成 女 人 也 能 干 的 作 業(yè) ？-有 無 縮 減 工 時(shí) 的 方 法 ？-能 否 使 用 其 它 機(jī) 器 ？-能 否 一 人 操 作 2， 3臺(tái) 或 者 更 多 的 機(jī) 器 ？ -能 否 簡 化 現(xiàn) 在 的 作 業(yè) ？ 對 4M的 檢 查 清 單 對 生 產(chǎn) 合 理 化 三 要 素 的 檢 查 清 單對 象 檢 查 項(xiàng) 目品 質(zhì) （ Quality） -什 么 產(chǎn) 品 ， 什 么 工 程 多 發(fā) 生 不 良 ？ -能 否 保 證 產(chǎn) 品 的 性 能 ， 耐 久 性 ？-是 否 存 在 要 求 以 上 的 精 密 度 ？-是 否 確 定 檢 查 標(biāo) 準(zhǔn) ？-是 否 施 行 對 職 員 的 品 質(zhì) PR？-檢 查 標(biāo) 準(zhǔn) 是 否 合 理 ？-是 否 靈 活 使 用 管 理 ， 統(tǒng) 計(jì) 圖 表 等 進(jìn) 行 管 理 改 善 ？ 交 貨 期 （ Delivery） -延 遲 交 貨 期 的 最 大 原 因 是 什 么 ？-工 程 怎 樣 進(jìn) 行 重 編 ， 才 能 縮 短 生 產(chǎn) 周 期 ？-減 少 半 成 品 的 訣 竅 ？-訂 單 同 生 產(chǎn) 能 力 是 否 平 衡 ？-是 否 正 確 地 布 置 材 料 ， 入 庫 ？-外 協(xié) 廠 家 管 理 上 的 困 難 是 什 么 ？-能 否 實(shí) 行 現(xiàn) 標(biāo) 準(zhǔn) 品 的 大 量 生 產(chǎn) 化 ？-能 否 進(jìn) 一 步 縮 短 交 貨 期 ？-是 否 建 立 材 料 ， 生 產(chǎn) ， 加 工 ， 出 庫 的 綜 合 性 計(jì) 劃 ？ 對 象 檢 查 項(xiàng) 目成 本 （ Cost） -是 否 節(jié) 約 機(jī) 器 ， 材 料 ， 電 力 等 ？-是 否 建 立 管 理 及 提 高 生 產(chǎn) 效 率 的 對 策 ？-是 否 提 高 人 和 機(jī) 器 的 運(yùn) 轉(zhuǎn) 效 率 ？-能 否 提 高 效 率 及 品 質(zhì) ， 降 低 成 本 ？-報(bào) 價(jià) 單 同 實(shí) 際 成 本 是 否 合 理 ？-購 買 計(jì) 劃 或 布 置 的 樣 式 ， 單 價(jià) 的 決 定 是否 良 好 （ 正 確 ） ？-是 否 制 定 提 高 職 員 成 本 意 識(shí) 的 對 策 ？-有 無 更 廉 價(jià) 的 購 買 處 ， 更 廉 價(jià) 的 制 造 地 ？-作 業(yè) 方 法 的 改 善 及 機(jī) 械 化 等 能 否 節(jié) 約 勞動(dòng) 成 本 ？ 對 生 產(chǎn) 合 理 化 三 要 素 的 檢 查 清 單 對 作 業(yè) 動(dòng) 作 的 檢 查 清 單對 象 檢 查 項(xiàng) 目手 和 腳 -能 否 同 時(shí) 使 用 兩 手 進(jìn) 行 作 業(yè) ？-手 的 速 度 是 否 合 適 ？-手 腳 的 位 置 能 否 交 換 ？-能 否 有 效 地 利 用 腳 的 動(dòng) 作 ?-能 否 使 用 虎 鉗 ， 專 用 工 具 ？-雙 手 使 用 方 向 是 否 對 稱 ？-能 否 使 手 工 業(yè) 工 具 化 ， 機(jī) 械 化 ？-能 否 使 身 軀 動(dòng) 作 變 為 手 臂 動(dòng) 作 ， 手 臂 動(dòng) 作 變 為 手 的 動(dòng) 作 ， 手 的 動(dòng) 作變 為 手 指 的 動(dòng) 作 ？ 身 體 -是 否 用 不 自 然 的 姿 勢 進(jìn) 行 作 業(yè) ？-身 體 活 動(dòng) 是 否 過 分 無 理 ？-工 作 服 是 否 合 身 ？-能 否 消 除 噪 音 ？-能 否 利 用 體 重 ？-溫 度 、 通 風(fēng) ， 照 明 等 是 否 恰 當(dāng) ？-腰 的 彎 曲 是 否 過 多 ？ 對 象 檢 查 項(xiàng) 目疲 勞 -能 否 盡 量 用 舒 服 的 姿 勢 工 作 ？-工 具 能 否 代 替 手 作 業(yè) ？-能 否 將 站 立 作 業(yè) 變 更 為 坐 式 作 業(yè) ？-有 無 過 激 的 作 業(yè) ？-能 否 縮 減 體 力 作 業(yè) ？-能 否 縮 減 精 神 性 疲 勞 ？-是 否 急 劇 的 改 變 運(yùn) 動(dòng) 方 向 ？安 全 -方 向 盤 或 手 柄 的 方 向 能 否 一 定 ？-作 業(yè) 區(qū) 的 安 全 是 否 得 到 保 護(hù) ？-照 度 維 持 在 什 么 程 度 ？-是 否 附 帶 安 全 罩 類 ？-是 否 實(shí) 施 安 全 教 育 ？-注 油 ， 清 掃 是 否 一 絲 不 茍 的 實(shí) 行 ？-是 否 使 用 不 恰 當(dāng) 的 工 具 ？ -是 否 不 正 確 地 使 用 設(shè) 備 ， 夾 具 ？ 對 作 業(yè) 動(dòng) 作 的 檢 查 清 單 對 象 檢 查 項(xiàng) 目動(dòng) 作 -能 否 減 少 找 ， 挑 選 的 動(dòng) 作 ？-使 用 的 設(shè) 備 是 否 在 適 當(dāng) 范 圍 內(nèi) ？-能 否 使 動(dòng) 作 的 方 向 和 作 業(yè) 的 方 向 一 致 ？-能 否 減 少 動(dòng) 作 量 ？-能 否 利 用 更 短 距 離 的 動(dòng) 作 ？-動(dòng) 作 能 否 循 環(huán) 實(shí) 現(xiàn) ？-能 否 組 合 兩 種 以 上 的 動(dòng) 作 ？-移 動(dòng) 等 待 時(shí) 間 能 否 另 外 有 效 地 使 用 ？ 對 作 業(yè) 動(dòng) 作 的 檢 查 清 單 對 作 業(yè) 環(huán) 境 的 檢 查 清 單對 象 檢 查 項(xiàng) 目配 備 -設(shè) 備 的 布 置 ， 通 路 寬 度 是 否 適 當(dāng) ？-部 品 倉 庫 的 位 置 是 否 非 常 合 適 ？-放 置 材 料 ， 工 具 方 法 如 何 ？-是 否 存 在 不 必 要 使 用 場 所 ？-能 否 立 體 角 度 使 用 ？-能 否 有 效 地 使 用 工 廠 的 每 一 區(qū) 域 ？-搬 運(yùn) 設(shè) 施 ， 是 否 有 效 地 利 用 ？環(huán) 境 -是 否 設(shè) 置 了 防 音 裝 置 ？-工 作 機(jī) 器 是 否 發(fā) 出 異 常 聲 音 ？-是 否 發(fā) 出 不 必 要 的 聲 音 ？-能 否 研 究 耳 塞 ？ -是 否 考 慮 了 溫 度 ， 濕 度 ？-是 否 研 究 出 適 應(yīng) 環(huán) 境 的 工 作 服 ？-能 否 利 用 自 然 的 風(fēng) 熱 ？ 對 象 檢 查 項(xiàng) 目照 明 -是 否 使 用 局 部 照 明 ？-能 否 開 天 窗 ？-能 否 利 用 鏡 的 反 射 ？-工 廠 內(nèi) 整 體 的 亮 度 是 否 恰 當(dāng) ？-能 否 只 在 必 要 時(shí) 照 亮 ？-有 無 架 線 上 危 險(xiǎn) 之 處 ？-能 否 將 照 明 利 用 在 別 的 改 善 之 處 ？整 理 、 整 頓 -是 否 整 理 好 ， 隨 時(shí) 可 以 使 用 ？-豎 著 使 用 的 能 否 豎 著 整 理 ？-能 否 研 究 物 品 的 堆 放 法 ？-是 否 安 排 好 存 放 場 所 ？-能 否 按 用 途 分 類 ， 收 訖 ？-抽 屜 內(nèi) 的 東 西 是 否 明 確 標(biāo) 出 ？-能 否 使 用 旋 轉(zhuǎn) 式 滾 筒 車 床 ？ -能 否 將 使 用 率 高 的 物 件 整 理 好 放 在 容 易 拿 的 高 度 ？ 對 作 業(yè) 環(huán) 境 的 檢 查 清 單 對 象 檢 查 項(xiàng) 目搬 運(yùn) -加 工 品 是 否 散 亂 在 地 上 ？-能 否 利 用 支 架 ？-搬 運(yùn) 車 是 否 空 車 移 動(dòng) ？-是 否 研 究 放 置 法 ？-能 否 使 用 適 合 于 產(chǎn) 品 形 狀 的 專 用 車 ？-從 材 料 到 產(chǎn) 品 是 否 水 平 移 動(dòng) ？-是 否 在 靠 人 力 搬 運(yùn) ？-能 否 以 用 空 氣 ， 重 量 ？ 對 作 業(yè) 環(huán) 境 的 檢 查 清 單 各 部 門 業(yè) 務(wù) 改 善 的 檢 查 清 單對 象 檢 查 項(xiàng) 目產(chǎn) 品 的 設(shè) 計(jì)品 質(zhì) -品 質(zhì) 是 否 過 高 ， 過 低 ？-是 否 適 當(dāng) 品 質(zhì) ？-可 靠 性 是 否 適 當(dāng) ？-設(shè) 計(jì) 是 否 考 慮 了 促 進(jìn) 品 質(zhì) 的 因 素 ？-進(jìn) 行 設(shè) 計(jì) 是 否 考 慮 工 程 承 受 能 力 ？原 材 料 的 設(shè) 計(jì)品 質(zhì) -是 否 成 為 剩 余 品 質(zhì) ？-是 否 成 為 過 低 品 質(zhì) ？-是 否 成 為 要 求 適 當(dāng) 的 品 質(zhì) ？-原 材 料 的 使 用 有 無 代 替 性 ？-是 否 為 容 易 加 工 而 設(shè) 計(jì) ？-是 否 為 容 易 裝 配 而 設(shè) 計(jì) ？ -是 否 為 容 易 修 理 而 設(shè) 計(jì) ？ 對 象 檢 查 項(xiàng) 目原 材 料 的 品 質(zhì) 價(jià) 格 -能 否 使 用 其 它 公 司 的 原 材 料 ？-能 否 使 用 市 場 上 的 當(dāng) 地 原 材 料 ？-能 否 出 售 標(biāo) 準(zhǔn) 品 ？-原 材 料 有 無 問 題 ？-是 否 應(yīng) 該 從 重 視 QC的 公 司 購 買 原 材 料 ？原 材 料 的 使 用 方 法 -是 否 使 用 昂 貴 的 材 料 ？-是 否 使 用 不 良 原 材 料 ？-原 材 料 的 使 用 比 率 如 何 ？-有 無 浪 費(fèi) 原 材 料 之 處 ？ 人 -合 適 的 人 才 是 否 被 配 在 合 適 的 場 所 工 作 ？-有 無 待 命 時(shí) 間 ？-是 否 在 做 不 必 要 的 作 業(yè) ？-能 否 提 高 技 能 ？-能 否 增 加 實(shí) 際 作 業(yè) 時(shí) 間 ？-是 否 做 不 必 要 的 工 作 ？-能 否 取 消 加 班 加 點(diǎn) ？-實(shí) 際 工 作 人 數(shù) 為 多 少 ？-手 工 作 業(yè) 能 否 機(jī) 械 化 ？-能 否 縮 減 人 員 數(shù) ？-能 否 機(jī) 動(dòng) 靈 活 安 排 ？ 各 部 門 業(yè) 務(wù) 改 善 的 檢 查 清 單 對 象 檢 查 項(xiàng) 目機(jī) 器 設(shè) 備 -制 造 能 力 是 否 合 適 ？-工 序 能 力 是 否 合 適 ？-運(yùn) 轉(zhuǎn) （ 使 用 ） 率 如 何 ？-故 障 率 如 何 ？-機(jī) 器 的 停 止 狀 態(tài) 如 何 ？-能 否 提 高 制 造 及 工 藝 能 力 ？庫 存 -原 材 料 的 庫 存 量 是 否 合 適 ？-能 否 消 除 產(chǎn) 品 的 庫 存 量 ？-能 否 減 少 原 材 料 的 庫 存 ？-有 無 原 材 料 品 質(zhì) 的 下 降 ？-有 無 丟 失 原 材 料 ？ -有 無 原 材 料 的 破 損 ？ 各 部 門 業(yè) 務(wù) 改 善 的 檢 查 清 單 對 象 檢 查 項(xiàng) 目制 造 -能 否 增 加 一 次 性 購 入 量 ， 處 理 量 ？-有 無 設(shè) 計(jì) 變 更 ？-制 造 計(jì) 劃 是 否 合 理 ？-有 無 改 變 制 造 設(shè) 計(jì) ？-準(zhǔn) 備 時(shí) 間 如 何 ？-是 否 隨 制 造 方 法 降 低 單 位 消 耗 定 額 ？-是 否 隨 制 造 減 縮 不 良 率 ？-能 否 使 減 少 制 造 的 散 布 ， 估 量 為 滿 足 規(guī) 格 ？電 力 ， 動(dòng) 力 -有 無 電 力 ， 水 的 浪 費(fèi) ？-蒸 汽 ， 壓 縮 空 氣 有 無 泄 露 處 ？-是 否 不 必 要 地 使 用 電 力 、 水 、 蒸 汽 ， 燃 料 ， 壓 縮 空 氣 ？-設(shè) 備 ， 機(jī) 器 有 無 不 必 要 的 空 轉(zhuǎn) ？ -電 力 是 否 過 負(fù) 荷 ？-能 否 有 效 地 利 用 不 必 要 的 熱 量 ？ 各 部 門 業(yè) 務(wù) 改 善 的 檢 查 清 單 對 象 檢 查 項(xiàng) 目檢 查 -檢 查 資 料 是 否 反 饋 到 制 造 部 門 應(yīng) 用 ？-能 否 廢 除 或 簡 略 工 序 檢 查 ？-能 否 廢 除 或 簡 略 出 廠 檢 查 ？-能 否 使 檢 查 自 動(dòng) 化 ？-能 否 改 善 檢 查 設(shè) 備 ， 裝 備 ？-全 數(shù) 檢 查 能 否 變 為 抽 樣 檢 查 ？-能 否 改 善 選 取 試 料 的 方 法 ？-檢 查 項(xiàng) 目 是 否 恰 當(dāng) ？-能 否 減 少 檢 查 項(xiàng) 目 ？-檢 查 作 業(yè) 是 否 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ？-是 否 準(zhǔn) 備 好 標(biāo) 準(zhǔn) 樣 品 ？-能 否 縮 短 檢 查 時(shí) 間 ？ 各 部 門 業(yè) 務(wù) 改 善 的 檢 查 清 單 對 象 檢 查 項(xiàng) 目搬 運(yùn) -能 否 縮 短 搬 運(yùn) 距 離 ， 時(shí) 間 ？-能 否 減 少 搬 運(yùn) 費(fèi) 用 ？-能 否 減 少 出 ， 入 庫 費(fèi) 用 ？修 理 費(fèi) 用 -能 否 減 少 修 理 費(fèi) 用 ？-能 否 提 高 修 理 比 率 ？-是 否 將 壽 命 已 到 的 設(shè) 備 ， 再 修 理 使 用 ？ 辦 公 費(fèi) -能 否 縮 減 辦 公 人 員 ？-能 否 取 消 或 減 少 辦 公 ？-有 無 辦 公 用 品 的 浪 費(fèi) ？-能 否 縮 減 電 話 費(fèi) ？-能 否 有 效 地 利 用 電 腦 ？-復(fù) 印 有 無 不 必 要 的 浪 費(fèi) ？ 各 部 門 業(yè) 務(wù) 改 善 的 檢 查 清 單 尋 找 真 因 相 關(guān) 案例 5Why魚 骨 圖5Y-2W-2H分 析 法