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2018年廣告、新聞工作者個(gè)人工作總結(jié) 　　xx年即將過去，在這辭舊迎新的時(shí)刻，作為一名廣告新人，回顧進(jìn)入聞達(dá)的短暫日子，我感概萬千，為了更好的做好明年的工作，現(xiàn)將一個(gè)月來的工作及體會(huì)作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 　　一、所做的事情 　　進(jìn)入聞達(dá)以來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事的幫助下，我很順利的完成了單位下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)在業(yè)務(wù)技能和溝通技巧上也有了進(jìn)一步的提高，先將主要工作簡(jiǎn)述 　　1、圓滿完成了當(dāng)月業(yè)務(wù)指標(biāo)及回款接近5000元。這些任務(wù)的完成得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持及同事的幫助，比較大的合同有五金機(jī)電市場(chǎng)廣告整版，元碩碳晶廣告等，還有一批分類信息。 　　2、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了有關(guān)廣告業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧，使自己在與客戶的交流中具備一定的專業(yè)水準(zhǔn)，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼f服技巧。 　　3、一個(gè)多月來，一直在努力提高自己的市場(chǎng)敏感性和判斷能力，發(fā)現(xiàn)并在培育著一批潛在客戶，這是我未來工作的動(dòng)力及希望所在。 　　二，自己的感受 　　作為一名廣告新手，從進(jìn)入聞達(dá)的那一刻，我感到既興奮又緊張，感到興奮的是我終于能有機(jī)會(huì)進(jìn)入報(bào)社這個(gè)大集體學(xué)習(xí)，感到緊張的是，報(bào)社的工作挑戰(zhàn)力太強(qiáng)，通過一個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)我深深的感受到： 　　1、做事先做人 　　任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神，也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通，爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近1個(gè)月時(shí)間的努力，我以為，這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。 　　與客戶的溝通也要從做人開始，先做人再做事 ，要得到客戶的長(zhǎng)期信任，善于站在對(duì)方的角度考慮問題，源于客戶的思維模式去思考，急客戶之所急，想客戶之所想，唯有此，才是業(yè)務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。 　　2、要努力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，在與客戶見面前盡可能多的去了解客戶行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，以便在與客戶的交流過程中與客戶有話可說，并能為客戶謀劃更有利的廣告方案。 　　3,要勤于思考勤于跑動(dòng)，用自己的汗水換來豐碩的回報(bào)，相信功夫不負(fù)有心人，只要努力去做了，一定會(huì)有收獲。 　　三、下一步的打算 　　1、荊門星球家居博覽中心（xx年尾--xx年度廣告投放工作）， 希望得到領(lǐng)導(dǎo)的全力支持與幫助。 　　2、五金機(jī)電市場(chǎng)客戶的重點(diǎn)維護(hù)工作，力爭(zhēng)xx年有的商家參與我們的廣告投入工作。 　　3、荊門各大小房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)開拓。 　　四、 膚淺建議 　　1、明確劃分區(qū)域或行業(yè)，避免造成不必要的人力資源浪費(fèi)。 　　2、報(bào)刊信息以多、廣、瀏覽性強(qiáng)，來留住不同讀者群體。 　　3、報(bào)刊投遞要及時(shí)到位，不留死角。