現(xiàn)代管理原理教學(xué)輔導(dǎo)（第八章）湖南電大經(jīng)管教學(xué)部羅丹桂第八章人員配備一、人員配備的影響因素人員配備是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求，對所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選擇、使用、 考評和培養(yǎng)，以合適的人員去充實(shí)組織中的各個(gè)職位，保證組織活動(dòng)正常進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔朧。人員配備包括管理人員和普通員工。開展有效的人員配備工作，需要從組織和個(gè)人兩個(gè)不同角度去考察。1.從組織需要的角度考察組織需要這樣的人：有知識和有能力的人；對組織有較高忠誠度的人；另外， 還要為組織的發(fā)展和可能的人員流動(dòng)儲(chǔ)備后備力量。聞創(chuàng)溝燴鐺險(xiǎn)愛氌譴凈禍測樅。2.從組織成員需要的角度去考察從組織成員需要的角度去考察應(yīng)注意：每一個(gè)人需要什么樣的工作；保證給每一位員工找到一個(gè)適合的崗位；還要關(guān)注每個(gè)人的成長和職業(yè)生涯的發(fā)展需要。殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟婭騍東。二、人員配備的程序人員配備一般經(jīng)過下述幾個(gè)步驟：1制定用人計(jì)劃。2確定人員的來源。3考查待聘人員。4培訓(xùn)備選人員。5調(diào)配備選人員。6業(yè)績考評。三、人員配備的原則人員配備過程中應(yīng)遵循以下工作原則：1.因事?lián)袢说脑瓌t。要根據(jù)工作的需要配備人員。2.量才使用的原則。根據(jù)人的能力和特點(diǎn)來安排工作。3.人事動(dòng)態(tài)平衡的原則。人與事的配合需要進(jìn)行不斷地調(diào)整，盡量使所有人的能力都與其工作相匹配。4.程序化、規(guī)范化原則。員工的選拔必須遵循科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)和程序。四、管理人員需量的確定確定主管人員的需要量主要考慮以下因素：1組織現(xiàn)有的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和崗位。2管理人員的流動(dòng)率。要考慮自然的和非自然的管理人員減員情況。3組織發(fā)展的需要?？紤]預(yù)測和評估組織發(fā)展與業(yè)務(wù)擴(kuò)充的要求。五、管理人員的來源管理人員主要來自兩個(gè)方面：內(nèi)部提升和外部招聘。1.內(nèi)部提升內(nèi)部提升， 是指組織內(nèi)部成員的能力增強(qiáng)并得到充分地證實(shí)后，被委以需要承擔(dān)更大責(zé)任的更高職務(wù)。內(nèi)部提升制度具有以下優(yōu)點(diǎn)：有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性；有利于吸引外部人才；有利于保證選聘工作的正確性；有利于被聘者迅速展開工作。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒鈀。1 / 3內(nèi)部提升制度也存在弊端，具體表現(xiàn)為：引起同事之間的不團(tuán)結(jié)；可能造成 “近親繁殖 ”的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾膚。2.外部招聘外部招聘， 是根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序，從組織外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的管理人員。外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是：被聘干部具有“外來優(yōu)勢 ”，沒有 “歷史包袱 ”，如果他確實(shí)具有較強(qiáng)的工作能力， 便可迅速地打開局面；有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系；能夠?yàn)榻M織帶來新的管理方法和經(jīng)驗(yàn)。謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點(diǎn)鉍雜。外部招聘的不足主要表現(xiàn)在：外聘人員很難迅速打開局面；組織對應(yīng)聘者的情況不能深入了解；外部招聘會(huì)打擊內(nèi)部員工的工作積極性。廈礴懇蹣駢時(shí)盡繼價(jià)騷巹癩龔。六、管理人員的選聘標(biāo)準(zhǔn)合格的管理人員應(yīng)該符合下列要求：1管理的欲望。這是管理者從事管理工作的基本前提。管理意味著對權(quán)力的運(yùn)用，而對權(quán)力不感興趣的人，就不會(huì)很好地運(yùn)用權(quán)力，從而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。煢楨廣鰳鯡選塊網(wǎng)羈淚鍍齊鈞。2正直的品質(zhì)。正直是每個(gè)組織成員都應(yīng)具備的基本品質(zhì)，對管理人員更是如此。3創(chuàng)新精神。只有不斷創(chuàng)新，組織才能充滿生機(jī)，才能不斷發(fā)展。4決策能力。管理過程中充滿了決策。決策能力是管理人員應(yīng)具備的一種重要能力。5溝通能力。管理人員既要善于理解別人，也需要?jiǎng)e人理解自己。溝通的效果決定了管理者與員工相互理解的程度。作為管理者必須具有進(jìn)行有效溝通的技能。鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈詰聾。6組織協(xié)調(diào)能力。管理者的職責(zé)之一就是實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門各環(huán)節(jié)的密切配合，所以管理者應(yīng)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力?；[叢媽羥為贍僨蟶練淨(jìng)櫧撻曉。7相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和水平。管理者未必是專家，但了解一定的專業(yè)知識、具備一定的技術(shù)水平和能力仍是管理者不可缺少的條件。預(yù)頌圣鉉儐歲齦訝驊糴買闥齙。8健康的身體素質(zhì)。七、管理人員考評的內(nèi)容管理人員的考評主要涉及兩個(gè)方面內(nèi)容：貢獻(xiàn)考評和能力考評。1.貢獻(xiàn)考評， 是指考核和評估管理人員在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)的過程中對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度。 即評價(jià)和對比組織要求某個(gè)管理職務(wù)及其所轄部門提供的貢獻(xiàn)與該部門的實(shí)際貢獻(xiàn)。 滲釤嗆儼勻諤鱉調(diào)硯錦鋇絨鈔。2.能力考評，是指通過考察管理人員在一定時(shí)間內(nèi)的管理工作，評估他們的現(xiàn)實(shí)能力和發(fā)展?jié)摿?，即分析他們是否符合現(xiàn)任職務(wù)所具備的要求，任現(xiàn)職后素質(zhì)和能力是否有所提高，能否擔(dān)任更重要的工作。鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡縫勵(lì)羆。八、管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓管理人員熟悉所在部門的業(yè)務(wù)性質(zhì)和基本流程，是進(jìn)行有效管理的前提之一。2.管理理論培訓(xùn)。任何層次的管理者都應(yīng)該掌握一定的管理理論。3.管理能力培訓(xùn)。管理能力包括決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)能力等。管理者的管理能力可以通過科學(xué)的培訓(xùn)而得到提高。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔報(bào)贏無。4.交際能力及心理素質(zhì)培訓(xùn)。管理者與人打交道必須有較強(qiáng)的交際能力。同時(shí)，管理者還要具備良好的心理素質(zhì)。贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷鯛漢鼉。九、管理人員培訓(xùn)的方法管理人員的培訓(xùn)方法有兩類：在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。2 / 31.在職培訓(xùn)。其具體方法有：有計(jì)劃的提升、職務(wù)輪換、委以助手職務(wù)和臨時(shí)提升。2.脫產(chǎn)培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)的主要形式有：開辦短期培訓(xùn)班；舉辦知識講座；定期脫產(chǎn)輪訓(xùn)；到高等院校接受正規(guī)教育；組織專題研討會(huì)等。壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚躋馱釣。3 / 3