,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),在日?；顒?dòng)中，我們是通過,“,五感,”,（視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺）來(lái)感知事物的。其中，最常用的是,“,視覺,”,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的行動(dòng)的,60%,是從,“,視覺,”,的感知開始的。因此，在企業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達(dá)到,“,一目了然,”,，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作，這將會(huì)給管理帶來(lái)極大的好處。,1.什么是目視管理,舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例：,1,、交通用的紅綠燈；,2,、飲水機(jī)；,3,、排氣扇上綁一根小布條。,而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶帶來(lái)方便。例如，電腦上有許多形狀各異的接口，有圓的、扁的、長(zhǎng)的、方的，其目的就是防止插錯(cuò)。而現(xiàn)在購(gòu)買的電腦上，其接口不僅形狀各異，并且各接口是不同的顏色，各連接線的插頭也是相應(yīng)的顏色。這樣只要看顏色插線，又快又準(zhǔn)。,所謂目視管理，就是指“無(wú)論誰(shuí)見到管理的對(duì)象，都能立刻對(duì)其正常、異常狀態(tài)作出正確的判斷、并且明了異常處置方法的管理”。所以也叫“看得見的管理”或“一目了然的管理”。它包括對(duì)管理對(duì)象本身的正常、異常的明確表示以及管理對(duì)象在出現(xiàn)異常時(shí)人們用眼睛就能迅速作出判斷并能自行處理異常情況等幾個(gè)方面的內(nèi)容。,歸納起來(lái),目視管理有三個(gè)要點(diǎn)：,1,、無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞（異常）；,2,、能迅速判斷，精度高；,3,、判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。,1.1目視管理的定義,有一個(gè)笑話說，一位去美國(guó)旅游的外國(guó)人不懂英語(yǔ)，到美國(guó)后想上廁所，來(lái)到公廁一看，傻眼了，雖然廁所門上寫著“,MAN”,和“,WOMEN”，,但他不懂英文不敢進(jìn)去，后來(lái)實(shí)在憋不住了，情急之下跑進(jìn)了女廁所。事后這位外國(guó)人抱怨說“如果在門上貼個(gè)男人的照片我也不至于跑錯(cuò)”，于是就有了我們今天看到的廁所標(biāo)志，不但有中英文說明還加上男士和女士的特征像。這樣做的好處是，容易判斷，不會(huì)因人而異。不論你是哪國(guó)人，識(shí)字不識(shí)字，均不會(huì)進(jìn)錯(cuò)廁所。,1.2目視管理的目的與意義,看得見的管理才是好管理，目視管理是較佳的管理工具，它能夠輕而易舉呈現(xiàn)下列目的：,標(biāo)示出管理重點(diǎn)；,大家都看的見；,容易辨識(shí)好或壞，正?；虿徽＃?提醒與警示異?，F(xiàn)象，防患于未然；,簡(jiǎn)單易懂使用方便；,易于遵守立即改正；,較能呈現(xiàn)改善效益；,以人為本的工作方法,有一家啤酒企業(yè)，當(dāng)參觀人員在某個(gè)設(shè)備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門時(shí)，問操作人員：,“,你可以全部記下這些閥門什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開嗎？,”,回答是,“,可以,”,。再問有沒有出現(xiàn)過錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況，回答是偶爾有，這就對(duì)了，如果有人說從來(lái)就沒有過，那人家是不會(huì)相信的。該車間主任說，來(lái)這里上班的新工人看到這么多閥門會(huì)緊張一個(gè)月！,現(xiàn)在許多管理者大談,",以人為本,",，在現(xiàn)場(chǎng)到底什么是以人為本？同樣的工作在不增加多少成本的情況下，讓我們的現(xiàn)場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準(zhǔn)確地完成好，這就是真正地以人為本。在儀表方面也是一樣，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)幾十個(gè)儀表，管理者根本就不能指望現(xiàn)場(chǎng)操作人員能全部記得什么范圍內(nèi)是正常、什么范圍內(nèi)是異常。紙上考試,100,分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。,",以人為本,",決不應(yīng)停在口號(hào)上。,高效率的管理方法,對(duì)管理者來(lái)說，管理本身也許會(huì)帶來(lái)優(yōu)越感，但對(duì)被管理者來(lái)說卻并不是件愉快的事情。,“,盡量減少管理、盡量自主管理,”,這一符合人性要求的管理法則，只有在目視管理中才能發(fā)揮得淋漓盡致。實(shí)施目視管理，即使部門之間、全員之間并不相互了解，但通過眼睛觀察就能正確的把握企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行狀況，判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn),“,自主管理,”,目的。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問，使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。,對(duì)錯(cuò)一目了然的方法,很多管理規(guī)章制度只是留在文件上，殊不知不用看文件，在現(xiàn)場(chǎng)就能判定對(duì)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)說是多么的重要。,1.3,目視管理的水準(zhǔn),目視管理可以分為,3,個(gè)水準(zhǔn)：,1,、初級(jí)水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)；,2,、中級(jí)水準(zhǔn)：誰(shuí)都能判斷良否；,3,、高級(jí)水準(zhǔn)：管理方法（異常處置等）都列明。,在許多企業(yè)里，通常只達(dá)到目視管理的初級(jí)水準(zhǔn)，達(dá)到中級(jí)水準(zhǔn)的已不多見，能達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。,目視管理的重要內(nèi)容就是在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)大量采用“可視化的標(biāo)志”，以圖文并茂的形式把現(xiàn)場(chǎng)的各種不合理、隱患點(diǎn)、浪費(fèi)現(xiàn)象等揭示出來(lái)。,(1)采用可視化的標(biāo)志,“可視化的標(biāo)志”就是將各種管理的信息(注意提醒、禁止事項(xiàng)等)以文字或圖表的形式直接醒目地在恰當(dāng)?shù)牡胤奖硎境鰜?lái)。根據(jù)目視管理的定義，僅僅將簡(jiǎn)單信息可視化只能算是低水平的目視管理，還應(yīng)該將正常或異常的判斷明確標(biāo)志，才能起到更好的效果。,(2)任何人均能看懂,首先，“無(wú)論誰(shuí)見到”不僅指現(xiàn)場(chǎng)的操作人員，其他人員看到了都能判斷也很重要。,1.,4,目視管理的內(nèi)容,其次，“立,刻,刻”是指對(duì),正,正常還是異,常,?？梢圆患?思,思索地(反,射,射似的)判,斷,斷出來(lái)，這,對(duì),對(duì)準(zhǔn)確率、,效,效率、安全,都,都很重要。,最后，“正,確,確的判斷”,是,是指不會(huì)因,人,人而異產(chǎn)生,錯(cuò),錯(cuò)誤判斷。,有一句俗語(yǔ),說,說得好，是,人,人就會(huì)出錯(cuò),，,，但是相對(duì),于,于同一件事,情,情為什么有,的,的人常出錯(cuò),而,而有的人出,錯(cuò),錯(cuò)會(huì)少一點(diǎn),呢,呢?這是因,為,為人們?cè)谧?事,事時(shí)利用感,覺,覺的偏重點(diǎn),不,不同造成的,。,。在判斷事,物,物時(shí)如果過,分,分依賴感覺,和,和經(jīng)驗(yàn)的指,導(dǎo),導(dǎo)出錯(cuò)的幾,率,率往往會(huì)大,一,一些，而用,視,視覺的話則,出,出錯(cuò)的幾率,就,就小得多了,。,。通過下面,的,的介紹在以,后,后的工作中,多,多用視覺這,種,種直觀的工,具,具，它會(huì)給,你,你帶來(lái)意外,的,的驚喜。,(1)感覺,確,確認(rèn)的差錯(cuò),人體通過耳,、,、鼻、觸覺,等,等五感獲知,的,的情報(bào)傳遞,給,給大腦的感,覺,覺中樞，在,認(rèn),認(rèn)知過程中,也,也會(huì)出現(xiàn)差,錯(cuò),錯(cuò)。,(2)記憶,、,、經(jīng)驗(yàn)的差,錯(cuò),錯(cuò),1.,5,誤導(dǎo)人出錯(cuò),的,的兩個(gè)方面,據(jù)以往的經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)作出判斷,，,，決定相應(yīng),行,行動(dòng)并向運(yùn),動(dòng),動(dòng)中樞發(fā)出,動(dòng),動(dòng)作指令的,過,過程中出現(xiàn),的,的差錯(cuò)。,要做到“無(wú),論,論誰(shuí)見到”,都,都能“立刻,”,”和“正確,地,地判斷”目,前,前的狀況，,就,就需要將那,些,些本來(lái)是文,字,字和數(shù)值表,示,示的情報(bào)，,以,以色別標(biāo)志,、,、燈光標(biāo)志,、,、記號(hào)標(biāo)志,、,、基準(zhǔn)標(biāo)志,、,、流程標(biāo)志,、,、圖片標(biāo)志,等,等轉(zhuǎn)化成“,圖,圖像情報(bào)”,，,，達(dá)到一目,了,了然的效果,，,，以此避免,因,因人的感覺,和,和經(jīng)驗(yàn)不同,導(dǎo),導(dǎo)致的錯(cuò)誤,判,判斷造成的,損,損失，這樣,的,的做法就是,目,目視管理。,最有代表性,的,的目視管理,事,事例是“交,通,通標(biāo)志”。,交,交通標(biāo)志要,用,用于成千上,萬(wàn),萬(wàn)人的判斷,，,，而且為防,止,止交通事故,發(fā),發(fā)生，判斷,必,必須在一瞬,間,間作出。,因此，像“,十,十字路,VI,信號(hào)燈”、,“,“禁止右轉(zhuǎn),標(biāo),標(biāo)志”以及,道,道路上各種,箭,箭頭、線條,標(biāo),標(biāo)志等，再,以,以適當(dāng)?shù)奈?字,字相輔助，,就,就達(dá)可到一,目,目了然的效,果,果。,2.1口頭,表,表述的缺點(diǎn),有人做過實(shí),驗(yàn),驗(yàn),:,某公司培訓(xùn),部,部主管就生,產(chǎn),產(chǎn)部升降機(jī),放,放置物品的,正,正確方法做,過,過一個(gè)試驗(yàn),，,，他先將與,操,操作升降機(jī),相,相關(guān)的20,名,名員工集中,到,到培訓(xùn)室，,花,花了半小時(shí),進(jìn),進(jìn)行了一次,關(guān),關(guān)于升降機(jī),物,物品正確放,置,置方法的培,訓(xùn),訓(xùn)。事后做,了,了一個(gè)調(diào)查,發(fā),發(fā)現(xiàn)，在所,有,有的20名,員,員工中，培,訓(xùn),訓(xùn)后能留在,記,記憶中的：,13小時(shí)后70；23天后10,；33天,后,后4。,2.為什么,要,要目視管理,接著王主管,將,將培訓(xùn)的內(nèi),容,容歸納成一,句,句話，張貼,在,在升降機(jī)門,口,口。 過了,一,一段時(shí)間又,進(jìn),進(jìn)行了一次,調(diào),調(diào)查發(fā)現(xiàn)，,只,只用文字表,述,述的問題，,能,能留在記憶,中,中的：,13小時(shí)后72；23天后20,；33天,后,后8。,2.2文字,表,表述的缺點(diǎn),王主管對(duì)這,個(gè),個(gè)結(jié)果仍然,不,不滿意，他,又,又作了一個(gè),創(chuàng),創(chuàng)新，這次,將,將正確的放,置,置方法和不,正,正確的放置,方,方法畫了一,個(gè),個(gè)圖，并與,警,警示性說明,一,一起張貼在,升,升降機(jī)的門12,I。,這一次的調(diào),查,查結(jié)果顯示,，,，用文字和,圖,圖來(lái)表示的,問,問題，能留,在,在記憶中：,13小時(shí)后85；23天后65,；33天,后,后54。,2.3圖文,并,并茂的優(yōu)點(diǎn),從以上例子,可,可知，目視,管,管理就是用,圖,圖表和文字,等,等各種目視,化,化工具來(lái)讓,問,問題明顯化,，,，便于判斷,。,。過去常說,“,“百聞不如,一,一見”，就,能,能證明目視,管,管理的有效,性,性。,3.目視管,理,理的目的,目視管理的,最,最終目的是,為,為確保和提,高,高企業(yè)(工,廠,廠)職場(chǎng)間,的,的長(zhǎng)期利益,和,和短期利益,。,。,3.1長(zhǎng)期,利,利益,(1)使工,作,作場(chǎng)所潛伏,的,的問題能在,隱,隱伏階段就,被,被發(fā)現(xiàn)和處,置,置，以防止,引,引起災(zāi)害、,事,事故、品質(zhì),方,方面的問題,，,，把問題杜,絕,絕在萌芽階,段,段。,(2)使因,人,人為因素不,可,可避免出現(xiàn),的,的錯(cuò)誤，如,因,因精神不佳,對(duì),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題,判,判斷錯(cuò)誤或,操,操作失誤等,無(wú),無(wú)意識(shí)差錯(cuò),造,造成的,安全、品質(zhì),等,等方面的損,失,失得以及時(shí),防,防止。,(3)消除,作,作業(yè)浪費(fèi)，,提,提高日常工,作,作的效率。,(4)使管,理,理更加透明,化,化，形成人,人,人管理的氛,圍,圍。,3.2短期,利,利益,(1)可以,使,使產(chǎn)品的品,質(zhì),質(zhì)得到長(zhǎng)期,的,的保持。,(2)可以,縮,縮短生產(chǎn)周,期,期、提高庫(kù),存,存周轉(zhuǎn)率。,(3)還可,以,以為員工創(chuàng),造,造一個(gè)安全,的,的工作環(huán)境,。,。,(4)可以,有,有力地促進(jìn),現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)5,S,的深化。,3.,目視管理的,對(duì),對(duì)象,在企業(yè)中，,必,必須確立一,條,條原則，即,全,全部的工作,、,、全部的管,理,理對(duì)象都適,用,用于目視管,理,理原則，具,體,體包括以下,內(nèi),內(nèi)容。,3.1,安全管理,所謂安全方,面,面的目視管,理,理就是對(duì)責(zé),任,任區(qū)域內(nèi)所,有,有的與安全,有,有關(guān)的設(shè)備,、,、設(shè)施的目,視,視化標(biāo)志，,包,包括：現(xiàn)場(chǎng),所,所有危險(xiǎn)物,品,品的提示標(biāo),志,志、消防器,材,材放置場(chǎng)所,標(biāo),標(biāo)志、設(shè)備,危,危險(xiǎn)部位標(biāo),志,志等等，安,全,全標(biāo)志的種,類,類大體上分,為,為兩類，目,的,的是為了防,止,止災(zāi)害事故,的,的發(fā)生。,消防設(shè)施的,提,提示標(biāo)志,就是對(duì)作業(yè),區(qū),區(qū)內(nèi)消防和,安,安全設(shè)施、,用,用具的提示,性,性標(biāo)志。為,的,的是預(yù)防安,全,全事故，消,防,防用具取用,方,方便。標(biāo)志,的,的對(duì)象包括,滅,滅火器、消,防,防栓、勞保,用,用品、安全,通,通道等。這,一,一類的標(biāo)志,一,一般是由當(dāng),地,地消防部門,制,制作統(tǒng)一的,標(biāo),標(biāo)志，強(qiáng)行,要,要求張貼。,樣,樣式如圖所,示,示。,3.2,品質(zhì)管理,無(wú)意識(shí)差,錯(cuò),錯(cuò)防止的提,示,示記號(hào),比如，在某,公,公司有一類,電,電路板在檢,查,查時(shí)要求必,須,須戴防靜電,手,手套，但是,Qc,人員在實(shí)際,操,操作中往往,會(huì),會(huì)忘記戴手,套,套。后來(lái)他,們,們想了一個(gè),辦,辦法將所有,須,須戴防靜電,手,手套的檢查,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)書用綠,色,色的紙打印,，,，因?yàn)樵跈z,查,查實(shí)物時(shí)先,要,要拿標(biāo)準(zhǔn)書,核,核對(duì)，當(dāng)看,到,到綠色的標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)書時(shí)，檢,查,查人員就會(huì),馬,馬上想到要,戴,戴手套檢查,。,。,良品與不,良,良品用顏色,進(jìn),進(jìn)行區(qū)分,比如在倉(cāng)庫(kù),，,，良品區(qū)用,黃,黃色油漆劃,線,線，不良品,區(qū),區(qū)用紅色油,漆,漆劃線。在,生,生產(chǎn)線上，,良,良品下線用,綠,綠色膠帶封,箱,箱，不良品,用,用紅色膠帶,封,封箱等。,品,品,質(zhì),質(zhì),要,要,點(diǎn),點(diǎn),部,部,位,位,標(biāo),標(biāo),志,志,比,如,如,在,在,一,品質(zhì)檢測(cè)工具的目視管理,對(duì),于,于,品,品,質(zhì),質(zhì),檢,檢,查,查,部,部,門,門,來(lái),來(lái),說,說,，,，,如,如,何,何,正,正,確,確,地,地,管,管,理,理,和,和,使,使,用,用,檢,檢,測(cè),測(cè),臺(tái),臺(tái),和,和,檢,檢,查,查,儀,儀,器,器,，,，,是,是,提,提,高,高,工,工,作,作,效,效,率,率,和,和,把,把,好,好,質(zhì),質(zhì),量,量,關(guān),關(guān),的,的,關(guān),關(guān),鍵,鍵,。,。,尤,尤,其,其,在,在,人,人,員,員,換,換,班,班,、,、,檢,檢,查,查,用,用,具,具,替,替,換,換,時(shí),時(shí),容,容,易,易,出,出,現(xiàn),現(xiàn),混,混,亂,亂,。,。,為,為,了,了,防,防,止,止,這,這,種,種,混,混,亂,亂,的,的,出,出,現(xiàn),現(xiàn),，,，,可,可,將,將,檢,檢,查,查,工,工,具,具,進(jìn),進(jìn),行,行,行,行,跡,跡,定,定,位,位,管,管,理,理,，,，,不,不,論,論,何,何,時(shí),時(shí),何,何,人,人,操,操,作,作,均,均,不,不,會(huì),會(huì),發(fā),發(fā),生,生,混,混,亂,亂,。,。,如,如,圖,圖,：,：,不,不,良,良,品,品,樹,樹,形,形,分,分,析,析,圖,圖,品,質(zhì),質(zhì),管,管,理,理,部,部,門,門,為,為,了,了,能,能,有,有,效,效,控,控,制,制,品,品,質(zhì),質(zhì),狀,狀,況,況,，,，,必,必,須,須,對(duì),對(duì),發(fā),發(fā),生,生,的,的,每,每,一,一,次,次,品,品,質(zhì),質(zhì),問,問,題,題,進(jìn),進(jìn),行,行,詳,詳,細(xì),細(xì),的,的,記,記,錄,錄,和,和,分,分,析,析,。,。,這,這,種,種,記,記,錄,錄,要,要,揭,揭,示,示,出,出,來(lái),來(lái),讓,讓,全,全,員,員,知,知,道,道,，,，,以,以,期,期,引,引,起,起,重,重,視,視,，,，,因,因,而,而,采,采,用,用,樹,樹,形,形,品,品,質(zhì),質(zhì),分,分,析,析,圖,圖,就,就,是,是,一,一,種,種,很,很,好,好,的,的,辦,辦,法,法,。,。,當(dāng),發(fā),發(fā),生,生,品,品,質(zhì),質(zhì),問,問,題,題,時(shí),時(shí),，,，,按,按,照,照,問,問,題,題,的,的,種,種,類,類,分,分,別,別,在,在,相,相,應(yīng),應(yīng),的,的,樹,樹,枝,枝,上,上,添,添,加,加,一,一,片,片,樹,樹,葉,葉,，,，,達(dá),達(dá),到,到,不,不,良,良,狀,狀,況,況,一,一,目,目,了,了,然,然,的,的,效,效,果,果,。,。,不,不,良,良,品,品,實(shí),實(shí),物,物,展,展,示,示,臺(tái),臺(tái),生,產(chǎn),產(chǎn),和,和,品,品,質(zhì),質(zhì),部,部,門,門,為,為,了,了,確,確,保,保,良,良,品,品,和,和,不,不,良,良,品,品,混,混,裝,裝,，,，,專,專,門,門,制,制,作,作,了,了,一,一,些,些,像,像,不,不,良,良,品,品,棚,棚,、,、,不,不,良,良,品,品,箱,箱,、,、,不,不,良,良,品,品,分,分,析,析,臺(tái),臺(tái),用,用,來(lái),來(lái),專,專,門,門,管,管,理,理,和,和,分,分,析,析,不,不,良,良,品,品,現(xiàn),現(xiàn),狀,狀,。,。,其,其,中,中,以,以,不,不,良,良,品,品,分,分,析,析,臺(tái),臺(tái),最,最,具,具,創(chuàng),創(chuàng),意,意(,如,如,圖,圖,l,一4,一,一10),。,。,它,它,用,用,實(shí),實(shí),物,物,配,配,圖,圖,表,表,的,的,展,展,示,示,方,方,式,式,，,，,使,使,各,各,種,種,材,材,料,料,的,的,不,不,良,良,率,率,一,一,目,目,了,了,然,然,。,。,同時(shí)為,了,了能使,現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)操,作,作者和,管,管理者,清,清楚地,知,知道，,每,每種不,良,良品發(fā),生,生的幾,率,率、原,因,因和金,額,額，以,引,引起所,有,有員工,對(duì),對(duì)不良,品,品的重,視,視，有,效,效降低,不,不良品,出,出現(xiàn)的,幾,幾率。,有,有一些,企,企業(yè)在,不,不良品,分,分析臺(tái),旁,旁邊作,了,了一個(gè),“,“嚴(yán)重,不,不良品,”,”實(shí)物,展,展示臺(tái),，,，專門,放,放置不,良,良率偏,高,高的那,一,一類材,料,料(如,圖,圖1411所示)。,3.3,生產(chǎn)管,理,理,在生產(chǎn),線,線上最,重,重要的,就,就是效,率,率，隨,著,著生產(chǎn),自,自動(dòng)化,程,程度越,來(lái),來(lái)越高,，,，人與,機(jī),機(jī)器的,配,配合要,求,求越來(lái),越,越緊密,，,，人的,行,行動(dòng)、,動(dòng),動(dòng)作的,每,每一個(gè),浪,浪費(fèi)都,有,有可能,引,引發(fā)停,線,線導(dǎo)致,交,交貨期,延,延誤。,對(duì),對(duì)人的,動(dòng),動(dòng)作及,作,作業(yè)方,式,式進(jìn)行,研,研究，,找,找出最,佳,佳的作,業(yè),業(yè)方式,，,，并用,圖,圖示的,形,形式表,示,示出來(lái),，,，以提,高,高生產(chǎn),線,線的作,業(yè),業(yè)效率,。,。,3.4,在庫(kù)管,理,理,現(xiàn)在有,一,一種流,行,行的說,法,法：“,萬(wàn),萬(wàn)惡之,源,源是庫(kù),存,存”，,因,因?yàn)榇?在,在倉(cāng)庫(kù),的,的貨物,數(shù),數(shù)量越,多,多，企,業(yè),業(yè)的積,壓,壓成本,就,就越多,。,。美國(guó),人,人在上,海,海作了,一,一個(gè)關(guān),于,于中國(guó),庫(kù),庫(kù)存時(shí),間,間的調(diào),查,查，結(jié),果,果顯示,：,：貨物,庫(kù),庫(kù)存時(shí),間,間在國(guó),外,外一般,是,是14,天,天，而,在,在國(guó)內(nèi)4045天,都,都很平,常,常，貨,物,物的庫(kù),存,存時(shí)間,又,又直接,影,影響到,貨,貨主的,資,資金流,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)情況,國(guó),內(nèi),內(nèi)每筆,資,資金每,年,年流轉(zhuǎn)12,次,次，國(guó),外,外是8,10,次,次，差,距,距很大,。,。,(1),安,安全庫(kù),存,存目視,化,化,為了加,快,快倉(cāng)庫(kù),貨,貨物周,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)率,減,減少庫(kù),存,存時(shí)問,，,，同時(shí),能,能最大,限,限度地,滿,滿足供,應(yīng),應(yīng)，設(shè),立,立安全,庫(kù),庫(kù)存是,十,十分必,要,要的。,如何使,安,安全庫(kù),存,存人人,盡,盡知同,時(shí),時(shí)又易,于,于操作,，,，這就,是,是目視,管,管理要,做,做的工,作,作，用,不,不同的,顏,顏色標(biāo),示,示不同,的,的庫(kù)存,量,量，就,是,是在庫(kù),目,目視管,理,理的一,種,種常用,方,方法。,如,如下圖,：,：,(2)相,似,似貨物實(shí),物,物寫真,在倉(cāng)庫(kù)內(nèi),外,外表相同,或,或相似的,物,物品比比,皆,皆是，為,了,了在進(jìn)出,庫(kù),庫(kù)時(shí)不至,出,出錯(cuò)，對(duì),于,于易混淆,物,物品進(jìn)行,實(shí),實(shí)物寫真,標(biāo),標(biāo)志。,3.5,設(shè)備管理,具體的設(shè),備,備管理的,對(duì),對(duì)象和方,法,法有以下,幾,幾種：液,體,體類別標(biāo),志,志、給油,缸,缸液面標(biāo),志,志、油類,標(biāo),標(biāo)簽、點(diǎn),檢,檢部位的,標(biāo),標(biāo)記、回,轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)方向標(biāo),志,志、壓力,計(jì),計(jì)正常異,常,常標(biāo)志、,流,流向標(biāo)志,、,、閥門開,閉,閉標(biāo)志、,溫,溫度標(biāo)示,、,、風(fēng)量標(biāo),示,示、振動(dòng),標(biāo),標(biāo)示、點(diǎn),檢,檢情況標(biāo),示,示、過濾,器,器嘴類標(biāo),示,示、螺栓,螺,螺母類標(biāo),示,示、點(diǎn)檢,圖,圖、點(diǎn)檢,程,程序、點(diǎn),檢,檢線路標(biāo),志,志。,3.6,現(xiàn)場(chǎng)管理,生產(chǎn)部的,陳,陳主管認(rèn),為,為他一天,的,的工作中,有,有40,時(shí),時(shí)間花在,了,了人員調(diào),配,配、作業(yè),安,安排這樣,的,的事務(wù)性,工,工作上。,剛,剛一上班,，,，陳主管,就,就接到一,個(gè),個(gè)生產(chǎn)員,工,工的電話,，,，員工生,病,病了今天,不,不能來(lái)上,班,班，而生,產(chǎn),產(chǎn)線馬上,就,就要開線,了,了。找誰(shuí),來(lái),來(lái)頂替呢?每條線,的,的人員安,排,排都是固,定,定的?？?來(lái),來(lái)只有請(qǐng),外,外部門人,員,員來(lái)協(xié)助,。,。,陳主管好,不,不容易找,到,到了一位,外,外協(xié)人員,，,，可是請(qǐng),假,假的員工,是,是二級(jí)技,工,工，外協(xié),人,人員一時(shí),半,半會(huì)兒根,本,本上不了,手,手，難道,因,因?yàn)橐粋€(gè),人,人員請(qǐng)假,就,就叫生產(chǎn),線,線停線嗎?如果陳,主,主管利用,了,了人員配,置,置圖和工,序,序技術(shù)熟,練,練程度表,這,這兩種目,視,視管理工,具,具，這種,情,情況就不,會(huì),會(huì)發(fā)生。,例,例如制作,一,一塊生產(chǎn),線,線人員配,置,置板，將,各,各人技術(shù),水,水平和作,業(yè),業(yè)對(duì)象的,特,特點(diǎn)一一,列,列明，并,附,附上各人,的,的技術(shù)熟,練,練程度表,，,，一旦出,現(xiàn),現(xiàn)人員缺,位,位就能馬,上,上找到合,適,適的人員,代,代替。,(1)人員,配,配置板,(2)工序,技,技術(shù)熟練程,度,度表,3.7,方針管理,眼下幾乎所,有,有的企業(yè)都,有,有各種各樣,的,的方針政策,：,：有質(zhì)量方,針,針、環(huán)境方,針,針、服務(wù)方,針,針、經(jīng)營(yíng)方,針,針等等?？?以,以說方針是,一,一個(gè)企業(yè)的,方,方向和靈魂,，,，同時(shí)也是,企,企業(yè)市場(chǎng)競(jìng),爭(zhēng),爭(zhēng)的王牌。,因,因?yàn)橐粋€(gè)有,高,高質(zhì)量方針,要,要求的企業(yè),給,給客戶的是,一,一種信心。,要想讓現(xiàn)場(chǎng),最,最基層的員,工,工了解和執(zhí),行,行公司的方,針,針計(jì)劃，就,必,必須將方針,再,再細(xì)化使其,具,具有執(zhí)行力,，,，明確部門,和,和責(zé)任人，,用,用目視化的,方,方式張貼出,來(lái),來(lái)。所以說,目,目視管理是,實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)方,針,針政策的最,佳,佳工具。,3.8,采購(gòu)管理,(1)經(jīng)驗(yàn),不,不可靠,采購(gòu)管理不,能,能憑過時(shí)的,經(jīng),經(jīng)驗(yàn)和判斷,，,，作為一個(gè),采,采購(gòu)人員要,想,想時(shí)烈把握,住,住最佳最適,宜,宜的采購(gòu)時(shí),間,間，要用目,視,視化的方法,將,將供應(yīng)商或,市,市凈細(xì)微的,變,變化揭示出,來(lái),來(lái)，以便及,時(shí),時(shí)判斷和管,理,理，以求最,大,大限度地降,辮,辮采購(gòu)成本,。,。最常用的,采,采購(gòu)目視管,理,理方法有以,下,下兩種(更,多,多的方法見,第,第三篇,采,采購(gòu)目視管,理,理的方法和,技,技巧)。,(2)運(yùn)用,采,采購(gòu)單價(jià)表,(3)建立,進(jìn),進(jìn)貨時(shí)間管,理,理看板,隊(duì)的間接事,務(wù),務(wù)進(jìn)行目視,化,化管理，以,激,激發(fā)員工的,創(chuàng),創(chuàng)造熱情，,形,形成高效率,、,、高士氣的,團(tuán),團(tuán)隊(duì)，具體,的,的內(nèi)容有以,下,下幾個(gè)方面,：,： (1),文,文件用具標(biāo),志,志,(2)小組,活,活動(dòng)板,(3)改善,活,活動(dòng)推動(dòng)板,4.,目視管理的,作,作用,4.1,目視管理可,以,以迅速滿足,客,客戶的需求,在進(jìn)入拉動(dòng),式,式生產(chǎn)的今,天,天，企業(yè)生,產(chǎn),產(chǎn)什么樣的,產(chǎn),產(chǎn)品、生產(chǎn),多,多少均是由,消,消費(fèi)者的需,求,求來(lái)拉動(dòng)的,。,。生產(chǎn)進(jìn)入,了,了精益、微,利,利的時(shí)代。,以,以前那種只,管,管生產(chǎn)不愁,販,販賣的推動(dòng),式,式生產(chǎn)的時(shí),代,代已一去不,復(fù),復(fù)返了。如,何,何多方面順,應(yīng),應(yīng)和滿足消,費(fèi),費(fèi)者的要求,，,，是目前企,業(yè),業(yè)關(guān)注的焦,點(diǎn),點(diǎn)所在，目,視,視管理在從,對(duì),對(duì)消費(fèi)者需,求,求的調(diào)查開,始,始，直到最,后,后的售后服,務(wù),務(wù)均能起到,準(zhǔn),準(zhǔn)確、透明,、,、快速地反,映,映消費(fèi)者需,求,求的作用。,4.2,目視管理可,使,使異常問題,明,明顯化,在現(xiàn)場(chǎng)，能,夠,夠直接感受,到,到作業(yè)有異,常,常的是實(shí)際,操,操作人員和,專,專業(yè)技術(shù)人,員,員。如果讓,全,全體員工不,論,論在哪個(gè)工,位,位均能直接,感,感受到作業(yè),異,異常，具有,在,在作業(yè)的過,程,程中不依靠,專,專業(yè)人員能,當(dāng),當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問,題,題并解決問,題,題的能力，,就,就可早期發(fā),現(xiàn),現(xiàn)并解決問,題,題。,目視管理通,過,過運(yùn)用各種,顏,顏色、標(biāo)志,以,以及聲光提,示,示，使各種,問,問題直接暴,露,露在員工的,目,目光之下，,所,所以說目視,管,管理是使異,常,常問題明顯,化,化的最佳手,段,段。,4.3,目視管理使,浪,浪費(fèi)、不合,理,理現(xiàn)象明顯,化,化,常言道“改,善,善是無(wú)止境,的,的”。在全,體,體員工當(dāng)中,應(yīng),應(yīng)著重普及,這,這一意識(shí)，,對(duì),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生,的,的物料、人,員,員、動(dòng)作、,工,工序等各種,形,形式的浪費(fèi),以,以及工作量,和,和管理上的,不,不合理進(jìn)行,徹,徹底的改善,，,，是提高現(xiàn),場(chǎng),場(chǎng)管理水平,的,的關(guān)鍵。目,視,視管理通過,各,各種圖表能,恰,恰當(dāng)揭示現(xiàn),場(chǎng),場(chǎng)的各種形,式,式的浪費(fèi)和,不,不合理，促,使,使人們?nèi)?求,求最佳的對(duì),策,策。,4.4,目視管理能,提,提高管理效,率,率,目視管理是,通,通過將作業(yè),的,的內(nèi)容、方,法,法、信息用,各,各種促動(dòng)視,覺,覺的形式公,布,布出來(lái)，以,實(shí),實(shí)現(xiàn)員工能,自,自己管理自,己,己的工作，,從,從而減少管,理,理者的管理,作,作業(yè)，同時(shí),提,提高管理的,效,效率。,4.5,目視管理能,促,促進(jìn)員工自,主,主管理,一般而言，,人,人們均不愿,意,意受別人管,束,束，尤其對(duì),于,于強(qiáng)制性的,管,管理作為被,管,管理者更是,深,深惡痛絕，,只,只是限于環(huán),境,境的壓力忍,氣,氣吞聲而已,。,。,如何使員工,能,能心情舒暢,地,地接受管理,，,，最好的辦,法,法是讓員工,成,成為企業(yè)的,主,主人翁，讓,員,員工自己管,理,理自己的工,作,作。目視管,理,理通過一系,列,列量化和圖,示,示化的工作,指,指標(biāo)，能達(dá),到,到促使員工,進(jìn),進(jìn)行自主管,理,理的愿望。,4.6,目視管理能,提,提高員工的,工,工作技能和,熱,熱情,讓員工自主,管,管理，是企,業(yè),業(yè)對(duì)員工的,一,一種信任，,這,這種信任同,時(shí),時(shí)會(huì)對(duì)員工,起,起到極大的,激,激勵(lì)作用。,不,不斷促進(jìn)員,工,工去創(chuàng)新，,去,去提高自己,的,的技能和管,理,理水平，以,適,適應(yīng)目視化,自,自主管理的,需,需要。同時(shí),員,員工從以前,的,的被動(dòng)接受,管,管理進(jìn)而成,為,為主動(dòng)的自,主,主管理者，,對(duì),對(duì)于員工的,職,職業(yè)前途來(lái),說,說不失為一,種,種鍛煉和學(xué),習(xí),習(xí)的機(jī)會(huì)。,因,因而員工也,樂,樂意接受，,工,工作起來(lái)自,然,然熱情高漲,。,。,讓員工自主,管,管理，對(duì)員,工,工是一種信,任,任，也是一,種,種激勵(lì)，同,時(shí),時(shí)是對(duì)員工,個(gè),個(gè)人能力的,培,培養(yǎng)和考驗(yàn),。,。員工可通,過,過目視化的,自,自主管理來(lái),不,不斷提高自,己,己的能力，,并,并在自主管,理,理的過程中,學(xué),學(xué)到與以前,工,工作截然不,同,同的方法和,經(jīng),經(jīng)驗(yàn)，因而,員,員工樂意接,受,受。,演講完畢，,謝,謝謝觀看！,