企業(yè)人力資源績效考核一、人力資源績效考核的內(nèi)涵及意義績效考核是企業(yè)針對部門及員工工作表現(xiàn)進行審核并給予獎懲的一種管理制度?？冃Э己酥饕菍ぷ餍屎妥罱K取得的結(jié)果進行審核，對效率高、表現(xiàn)好的部門和員工給予獎勵，對效率低、表現(xiàn)差的則進行一定的懲罰?？冃Э己酥贫鹊囊饬x有兩點：一是對員工起到激勵作用，提高自身工作效率；二是幫助企業(yè)更有針對性地進行員工管理。二、企業(yè)人力資源績效考核的現(xiàn)狀1.缺乏科學認識。目前，國內(nèi)很多企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的人力資源管理方式，從招聘到分配再到獎懲都是一味地沿襲傳統(tǒng)，沒有認識到人力資源管理創(chuàng)新的重要性。另外，企業(yè)各個部門在對這一制度的認識上也存在誤區(qū)，認為績效考核只是高層管理部門的職能，從而在執(zhí)行本部門員工的考核工作時故意放松懈怠，導致考核結(jié)果有失公正。由于對績效考核缺乏科學認識，阻礙了這一系統(tǒng)制度的建立，這是很多企業(yè)在改革過程中面臨的重要問題。2.缺乏激勵機制。由于傳統(tǒng)觀念的影響，很多企業(yè)的績效管理制度趨于僵化，對部門和員工的獎懲只體現(xiàn)在工資和職位上，不利于充分調(diào)動員工的工作積極性。要充分調(diào)動員工的工作熱情，就要建立起一個系統(tǒng)性的評價獎勵機制，對不同層次和職位的工作人員采取不同的獎勵機制，加強上層管理部門和員工之間的交流，充分了解員工實際需求，然后進行有針對性的激勵。3.考核指標籠統(tǒng)。在考核過程中，多數(shù)企業(yè)只重視員工的工作效率和實際效益，卻忽視了員工工作態(tài)度的端正和業(yè)務潛能的開發(fā)。另外，很多企業(yè)在進行績效考核時沒有做到具體問題具體分析，對不同崗位和不同工作性質(zhì)的員工采取同樣的考核標準，以致影響了考核的公平性。三、企業(yè)人力資源績效考核機制的建設1.企業(yè)管理層的支持與重視?？冃Э己酥贫茸鳛橐环N新的管理制度，要想在企業(yè)管理中順利實行，首先需要高層管理者的支持。高層管理人員要最先樹立起對這一考核制度的正確認識并逐漸貫徹下去，把考核工作提高到績效管理的核心地位，從而引起企業(yè)上下的重視。2.建立科學的人力資源績效考核系統(tǒng)?？冃Э己酥贫葟闹贫ǖ綄嵤┬枰?jīng)歷一個長久的過程，要減少這期間出現(xiàn)的問題，制定一個成熟的考核體系是必不可少的?？冃Э己酥贫仁且粋€成套的體系，在體系建立之前，首先要制定一個符合企業(yè)發(fā)展方向的目標，其次要把考核標準落到實處，使部門和員工有明確的目標和追求。在考核標準上，既要有硬性的業(yè)績考核標準，又要體現(xiàn)員工的個人素質(zhì)和工作潛力。3.科學培訓考評與被考評者。企業(yè)中的績效考核人員相當于考場上的主考官，提高考核人員的業(yè)務素質(zhì)和認知水平對保障績效考核質(zhì)量是十分重要的。企業(yè)要保證績效考核制度順利實行下去，就要對考評者進行科學培訓，使其認識到績效考核的重要性，能夠在企業(yè)上下傳達正確的價值觀。另外，考評制度的順利實行離不開被考評者的積極配合，因此，引導被考評者樹立對該制度的正確認識也是十分重要的。在工作中，個人的主觀能動性是十分重要的，通過對被考評者的培訓，使其認識到績效考核的重要意義，有利于企業(yè)員工整體素質(zhì)和整體工作效率的提高。4.重視績效考核反饋。績效反饋的過程其實是一個溝通的過程，企業(yè)要靈活運用正式溝通和非正式溝通兩種方式，將評估結(jié)果順利地反饋給被評估者。正式溝通包括面談式溝通、討論式溝通、電子信函式溝通等方式；非正式溝通則是借助閑聊等非正式途徑進行溝通。不管是何種溝通方式，都要堅持平等、透明的原則，以恰當?shù)姆绞街赋鰡T工工作中的優(yōu)缺點，同時允許員工對考核結(jié)果提出異議，以推動績效考核體系的改進與完善。四、結(jié)語隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)之間紛紛展開一輪又一輪的競爭，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)必須采取創(chuàng)新的管理手段，加快內(nèi)部改革進程，克服管理上的困難，充分調(diào)動企業(yè)各個部門和員工的工作積極性，建設符合企業(yè)文化和具有企業(yè)特色的人力資源管理體系。