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1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持 第四章 績(jī)效管理 選擇題： 1、 （ 單選 ）（ C ）考評(píng)由于不太了解被考評(píng)者的能力、行為和實(shí)際工作的情況，其考評(píng)結(jié)果 的準(zhǔn)確性和可靠性大打折扣。 A 同級(jí)考評(píng) B 自我考評(píng) C 外部人員考評(píng) D 下級(jí)考評(píng) 2、 （單選 ）在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度對(duì)操作工人的考評(píng)中，以（ A ）為信息的主要 來源。 A 主管 B 同事 C 員工 D 客戶 3、 、 （單選 ）如果企業(yè)的人文環(huán)境良好，員工個(gè)人的素養(yǎng)較高，同事之間人際關(guān)系融洽，應(yīng)采 用（ C ）相結(jié)合為主。 A 上級(jí)考評(píng)與同事考評(píng)

2、 B 外人考評(píng)與同事考評(píng) C 自我考評(píng)與同事考評(píng) D 下級(jí)考評(píng)與同事考評(píng) 4、 （多選）在選擇具體的考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)充分考慮（ BCD ）三個(gè)因素。 A 考評(píng)對(duì)象的特殊性 B 管理成本 C 工作實(shí)用性 D 工作適用性 5、為了保證考評(píng)的公開公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立兩個(gè)系統(tǒng)（ AD ） 。 A 績(jī)效評(píng)審系統(tǒng) B 考評(píng)結(jié)果反饋系統(tǒng) C 考評(píng)表格的檢驗(yàn)系統(tǒng) D 員工申訴系統(tǒng) 6、 （單選 ） “一個(gè)工時(shí)完成合格產(chǎn)品 20 件”要比“迅速及時(shí)完成本道工序加工任務(wù)”的（ B ）高。 A 相關(guān)性 B 準(zhǔn)確性 C 簡(jiǎn)易性 D 公正性 7、 、 （單選 ）在本期績(jī)效管

3、理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為 下一期績(jī)效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為（ D ） 。 A 績(jī)效計(jì)劃面談 B 績(jī)效指導(dǎo)面談 C 績(jī)效考評(píng)面談 D 績(jī)效總結(jié)面談 8、 （多選）按照績(jī)效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績(jī)效面談分為（ ABCD ） 。 A 單向勸導(dǎo)式 B 雙向傾聽式 C 解決問題式 D 綜合式 E 指導(dǎo)式 9、 （單選 ）某下屬績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)是本期內(nèi)銷售額 100萬，實(shí)際只完成了 80 萬，實(shí)際與計(jì)劃 差 20 萬，這種比較稱為（ C ） 。 A 橫向比較 B 水平比較 C 目標(biāo)比較 D 縱向比較 10、 （單選 ）通過人事政策

4、如獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)、升職、提拔、鼓勵(lì)員工工作的策略，稱為（ B ） 。 A 負(fù)向激勵(lì) B 正向激勵(lì) C 人事調(diào)整激勵(lì) D 預(yù)防性激勵(lì) 11、根據(jù)被考評(píng)對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn)，可采用（ ABD ）郊標(biāo)，對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行全面的考評(píng)。 A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型 12、 （單選 ） （ A ）考評(píng)需要使用忠誠(chéng)、可靠、主動(dòng)等定性的形容詞，所以操作性、信度、郊 度較差。 A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型 13、 （單選 ）（ D ）考評(píng)具有滯后性、短期性、表現(xiàn)性特點(diǎn)，更適合于生產(chǎn)操作人員對(duì)事務(wù)工 作崗位人員不太適合。

5、 A 品質(zhì)主導(dǎo)型 B 行為主導(dǎo)型 C 態(tài)度主導(dǎo)型 D 效果主導(dǎo)型 14、 （單選 ） 利用人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理，在所有員工中挑出最好的和最 差的， 排在第一名和最后一名， 再在剩下的員工中選擇最好的和最差的， 排在第二名和倒數(shù) 第二名，一直這樣排下去，這種方法稱為（ D ） 。 A 排列法 B 成對(duì)比較法 C 強(qiáng)制分布法 D 選擇排列法 15、 （單選 ）（ C ）方法只能把員工分為有限的幾種類型，難以具體比較員工差別，也不能在 診斷工作時(shí)提供準(zhǔn)確可靠的信息。 A 排列法 B 成對(duì)比較法 C 強(qiáng)制分布法 選擇排列法 16、 （單選 ） 比較適

6、合于從事科研教學(xué)工作的人，每天工作的內(nèi)容不同，無法用固定的衡量指 標(biāo)進(jìn)行考量，這種考評(píng)方法稱為（ D ） 。 A 目標(biāo)管理法 B 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 C 直接指標(biāo)法 D 成績(jī)記錄法 17、 （多選）關(guān)于目標(biāo)管理法，下面正確的說法是（ BD ） 。 A 可以在不同部門、不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo) B 目標(biāo)由管理層和員工共同制定 C 不能修正目標(biāo) D 是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過程 18、 （多選）用于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法是（ CD ） 。 A 行為主導(dǎo)型 B 排列法 C 關(guān)鍵事件法 D 行為觀察法 19、 （單選 ） 關(guān)于關(guān)鍵事件法，以下說法錯(cuò)誤的是（ D ） 。 A 關(guān)鍵事件法對(duì)事不對(duì)人

7、B 具有較大時(shí)間跨度 C 不僅要注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)，還要考慮行為的情境 D 考評(píng)的是下屬的特定行為，還有品質(zhì)、個(gè)性 20、 （單選 ） 為了檢查和評(píng)估企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，可以聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評(píng) 價(jià)小組，運(yùn)用多種檢測(cè)手段，這種方法稱為（ A ） 。 A 總體評(píng)價(jià)法 B 座談法 C 查看工作記錄法 D 問卷調(diào)查法 21、 （單選 ） 影響員工個(gè)人行為和工作表現(xiàn)的內(nèi)部因素是（ C ） 。 A 能力 B 機(jī)遇 C 人力資源制度 D 價(jià)值觀 22、 （多選）在績(jī)效考評(píng)中的總結(jié)階段，各個(gè)單位的主管應(yīng)履行（ AC ）職責(zé)。 A 召開月度或季度績(jī)效管理總結(jié)會(huì) B 寫出考評(píng)分析報(bào)告 C 召開年度績(jī)效管理總結(jié)會(huì) D 制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃 23、 （單選 ） 用于員工晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)，其考評(píng)時(shí)間可以確定在（ D ） 。 A 6 個(gè)月 B 年終 C 員工提出申請(qǐng)時(shí)或發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效降低時(shí) D 職位空缺時(shí) 24、 （多選）對(duì)考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)，是通過（ ABD ）來檢驗(yàn)的。 A 相關(guān)性 B 準(zhǔn)確性 C 有效性 D 復(fù)雜簡(jiǎn)易程度 25、 （單選 ）低層次的一般員工通常采用（ C ） 。 A 以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法 B 以產(chǎn)出為導(dǎo)向的考評(píng)方法 C 行為或特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法 D 以行為為導(dǎo)向的考評(píng)方法